Wagner, I. (2009). Wer Erfolg hat, ist selber schuld: Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen. Leykam.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wagner, Ilse. Wer Erfolg Hat, Ist Selber Schuld: Kunden Gewinnen ; Kunden Halten ; Ziele Erreichen ; Mit Vielen Praktischen Beispielen. Graz: Leykam, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wagner, Ilse. Wer Erfolg Hat, Ist Selber Schuld: Kunden Gewinnen ; Kunden Halten ; Ziele Erreichen ; Mit Vielen Praktischen Beispielen. Leykam, 2009.
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