Wer Erfolg hat, ist selber schuld: Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Graz
Leykam
2009
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 224 S. 24 cm |
ISBN: | 9783701176472 |
Internformat
MARC
LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | BV035692779 | ||
003 | DE-604 | ||
005 | 20090925 | ||
007 | t | ||
008 | 090825s2009 au |||| 00||| ger d | ||
015 | |a 09,N02,0709 |2 dnb | ||
015 | |a 09,A34,1378 |2 dnb | ||
016 | 7 | |a 991727770 |2 DE-101 | |
020 | |a 9783701176472 |c Pp. : EUR 19.40 (DE), EUR 19.90 (AT), sfr 33.80 (freier Pr.) |9 978-3-7011-7647-2 | ||
024 | 3 | |a 9783701176472 | |
035 | |a (OCoLC)430522179 | ||
035 | |a (DE-599)DNB991727770 | ||
040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
041 | 0 | |a ger | |
044 | |a au |c XA-AT | ||
049 | |a DE-12 |a DE-859 | ||
082 | 0 | |a 658.81 |2 22/ger | |
084 | |a QP 620 |0 (DE-625)141911: |2 rvk | ||
084 | |a 650 |2 sdnb | ||
100 | 1 | |a Wagner, Ilse |d 1966- |e Verfasser |0 (DE-588)138687412 |4 aut | |
245 | 1 | 0 | |a Wer Erfolg hat, ist selber schuld |b Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen |c Ilse Wagner |
264 | 1 | |a Graz |b Leykam |c 2009 | |
300 | |a 224 S. |c 24 cm | ||
336 | |b txt |2 rdacontent | ||
337 | |b n |2 rdamedia | ||
338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
650 | 7 | |a Customer Relationship Management |2 stw | |
650 | 7 | |a Neukundengewinnung |2 stw | |
650 | 4 | |a Unternehmen - Kunde - Akquisition | |
650 | 4 | |a Unternehmen - Kundenwert - Kundenmanagement | |
650 | 0 | 7 | |a Kunde |0 (DE-588)4114330-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Akquisition |0 (DE-588)4435451-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Kundenwert |0 (DE-588)4515875-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
689 | 0 | 0 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |D s |
689 | 0 | 1 | |a Kundenwert |0 (DE-588)4515875-7 |D s |
689 | 0 | 2 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
689 | 0 | |5 DE-604 | |
689 | 1 | 0 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |D s |
689 | 1 | 1 | |a Kunde |0 (DE-588)4114330-9 |D s |
689 | 1 | 2 | |a Akquisition |0 (DE-588)4435451-4 |D s |
689 | 1 | |5 DE-604 | |
856 | 4 | 2 | |q text/html |u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3193670&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm |3 Inhaltstext |
856 | 4 | 2 | |m GBV Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017746828&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017746828 |
Datensatz im Suchindex
_version_ | 1805092807927398400 |
---|---|
adam_text |
ISE WAGNER WER ERFOLG HAT, IST SELBER SCHULD KUNDEN GEWINNEN - KUNDEN
HALTEN - ZIELE ERREICHEN MIT VIELEN PRAKTISCHEN BEISPIELEN LEYKAM INHALT
VORWORT 7 WIE SIE DIESES BUCH AM BESTEN NUETZEN 9 TEIL 1: MIT IDEEN UND
VISIONEN ANS ZIEL 11 AM ANFANG STEHT MEIST EINE IDEE 1 1 DIE MACHT VON
ZIELEN 24 TIPPS FUER UNTERNEHMENSGRUENDER 30 TEIL 2: VERKAUFEN IST WIE
LIEBE 41 DAS BEUTESCHEMA 43 DER*AUFRISS" 44 DAS ERSTE RENDEZVOUS 47 DAS
EINZIGARTIGE VERKAUFSARGUMENT 49 DIFFERENZIEREN SIE SICH AUCH IN DER
SCHRIFTLICHEN KOMMUNIKATION 57 SCHRIFTSTUECKE ZEITGEMAESS FORMULIEREN 57
SCHRIFTLICH NEUKUNDEN ANSPRECHEN 73 WIE HILFREICH SIND MAILINGS - VOR
UND NACH DEM TELEFONAT? 78 TEIL 3: NEUKUNDENAKQUISE 89 MUT KANN MAN
NICHT KAUFEN 89 DIE TELEFONISCHE NEUKUNDENGEWINNUNG 93 DIE TODSUENDEN
BEIM TELEFONISCHEN ERSTKONTAKT 95 DAMIT DER TELEFONHOERER KEINEN ZENTNER
WIEGT - EINIGE TIPPS ZUR MOTIVATION 101 DER GESPRAECHSLEITFADEN - DAS
DREHBUCH FUER DIE AKQUISE 1 08 TERMINVORSCHLAGSTECHNIK 134
MULTIPLIKATOREN FINDEN 154 ANGEBOTE TELEFONISCH NACHFASSEN 1 60 MIT
EINFACHEN MITTELN DEN UMSATZ ANKURBELN 1 78 ERFOLGSFAKTOR
KUNDENORIENTIERUNG 181 DEN ERSTEN EINDRUCK VERMITTELT MEIST DER
INNENDIENST 1 84 10 BEISPIELE AUS DER PRAXIS 197 PRAXISBEISPIEL 1 199
PRAXISBEISPIEL 2 201 PRAXISBEISPIEL 3 203 PRAXISBEISPIEL 4 205
PRAXISBEISPIEL 5 207 PRAXISBEISPIEL 6 209 PRAXISBEISPIEL 7 21 1
PRAXISBEISPIEL 8 214 PRAXISBEISPIEL 9 217 PRAXISBEISPIEL 10 219 ZU GUTER
LETZT 221 LITERATUR-EMPFEHLUNGEN 223 |
any_adam_object | 1 |
author | Wagner, Ilse 1966- |
author_GND | (DE-588)138687412 |
author_facet | Wagner, Ilse 1966- |
author_role | aut |
author_sort | Wagner, Ilse 1966- |
author_variant | i w iw |
building | Verbundindex |
bvnumber | BV035692779 |
classification_rvk | QP 620 |
ctrlnum | (OCoLC)430522179 (DE-599)DNB991727770 |
dewey-full | 658.81 |
dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
dewey-ones | 658 - General management |
dewey-raw | 658.81 |
dewey-search | 658.81 |
dewey-sort | 3658.81 |
dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
discipline | Wirtschaftswissenschaften |
format | Book |
fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV035692779</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20090925</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">090825s2009 au |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">09,N02,0709</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">09,A34,1378</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">991727770</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783701176472</subfield><subfield code="c">Pp. : EUR 19.40 (DE), EUR 19.90 (AT), sfr 33.80 (freier Pr.)</subfield><subfield code="9">978-3-7011-7647-2</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783701176472</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)430522179</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB991727770</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">au</subfield><subfield code="c">XA-AT</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-859</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.81</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Wagner, Ilse</subfield><subfield code="d">1966-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)138687412</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Wer Erfolg hat, ist selber schuld</subfield><subfield code="b">Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen</subfield><subfield code="c">Ilse Wagner</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Graz</subfield><subfield code="b">Leykam</subfield><subfield code="c">2009</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">224 S.</subfield><subfield code="c">24 cm</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Customer Relationship Management</subfield><subfield code="2">stw</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Neukundengewinnung</subfield><subfield code="2">stw</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Unternehmen - Kunde - Akquisition</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Unternehmen - Kundenwert - Kundenmanagement</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kunde</subfield><subfield code="0">(DE-588)4114330-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Akquisition</subfield><subfield code="0">(DE-588)4435451-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenwert</subfield><subfield code="0">(DE-588)4515875-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Kundenwert</subfield><subfield code="0">(DE-588)4515875-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Kunde</subfield><subfield code="0">(DE-588)4114330-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="2"><subfield code="a">Akquisition</subfield><subfield code="0">(DE-588)4435451-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3193670&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">GBV Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017746828&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017746828</subfield></datafield></record></collection> |
id | DE-604.BV035692779 |
illustrated | Not Illustrated |
indexdate | 2024-07-20T10:17:29Z |
institution | BVB |
isbn | 9783701176472 |
language | German |
oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017746828 |
oclc_num | 430522179 |
open_access_boolean | |
owner | DE-12 DE-859 |
owner_facet | DE-12 DE-859 |
physical | 224 S. 24 cm |
publishDate | 2009 |
publishDateSearch | 2009 |
publishDateSort | 2009 |
publisher | Leykam |
record_format | marc |
spelling | Wagner, Ilse 1966- Verfasser (DE-588)138687412 aut Wer Erfolg hat, ist selber schuld Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen Ilse Wagner Graz Leykam 2009 224 S. 24 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Customer Relationship Management stw Neukundengewinnung stw Unternehmen - Kunde - Akquisition Unternehmen - Kundenwert - Kundenmanagement Kunde (DE-588)4114330-9 gnd rswk-swf Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd rswk-swf Akquisition (DE-588)4435451-4 gnd rswk-swf Kundenwert (DE-588)4515875-7 gnd rswk-swf Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf Unternehmen (DE-588)4061963-1 s Kundenwert (DE-588)4515875-7 s Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s DE-604 Kunde (DE-588)4114330-9 s Akquisition (DE-588)4435451-4 s text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3193670&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext GBV Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017746828&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
spellingShingle | Wagner, Ilse 1966- Wer Erfolg hat, ist selber schuld Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen Customer Relationship Management stw Neukundengewinnung stw Unternehmen - Kunde - Akquisition Unternehmen - Kundenwert - Kundenmanagement Kunde (DE-588)4114330-9 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Akquisition (DE-588)4435451-4 gnd Kundenwert (DE-588)4515875-7 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
subject_GND | (DE-588)4114330-9 (DE-588)4061963-1 (DE-588)4435451-4 (DE-588)4515875-7 (DE-588)4236865-0 |
title | Wer Erfolg hat, ist selber schuld Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen |
title_auth | Wer Erfolg hat, ist selber schuld Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen |
title_exact_search | Wer Erfolg hat, ist selber schuld Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen |
title_full | Wer Erfolg hat, ist selber schuld Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen Ilse Wagner |
title_fullStr | Wer Erfolg hat, ist selber schuld Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen Ilse Wagner |
title_full_unstemmed | Wer Erfolg hat, ist selber schuld Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen Ilse Wagner |
title_short | Wer Erfolg hat, ist selber schuld |
title_sort | wer erfolg hat ist selber schuld kunden gewinnen kunden halten ziele erreichen mit vielen praktischen beispielen |
title_sub | Kunden gewinnen ; Kunden halten ; Ziele erreichen ; mit vielen praktischen Beispielen |
topic | Customer Relationship Management stw Neukundengewinnung stw Unternehmen - Kunde - Akquisition Unternehmen - Kundenwert - Kundenmanagement Kunde (DE-588)4114330-9 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Akquisition (DE-588)4435451-4 gnd Kundenwert (DE-588)4515875-7 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
topic_facet | Customer Relationship Management Neukundengewinnung Unternehmen - Kunde - Akquisition Unternehmen - Kundenwert - Kundenmanagement Kunde Unternehmen Akquisition Kundenwert Kundenmanagement |
url | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3193670&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017746828&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
work_keys_str_mv | AT wagnerilse wererfolghatistselberschuldkundengewinnenkundenhaltenzieleerreichenmitvielenpraktischenbeispielen |