Managementsysteme - Begriffe: ihr Weg zu klarer Kommunikation
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Beuth
2009
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Ausgabe: | 9. Aufl. |
Schriftenreihe: | DGQ-Band
11-04 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 420 S. Ill., graph. Darst. 21 cm |
ISBN: | 9783410323266 |
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adam_text | Titel: Managementsysteme - Begriffe
Autor: Leonhard, Karl-Wilhelm
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis Seite
Vorwort 06
0 Einführung 07
1 Allgemeine Begriffe 20
1.1 Beschaffenheit 20
1.2 Kompetenz 26
2 Begriffe zu Managementsystemen 33
2.1 Leiten und Lenken - System 33
2.1 Leiten und Lenken - Management 36
2.1 Leiten und Lenken - Werte 43
2.2 Qualitätsmanagement 52
2.3 Umweltschutzmanagement 65
2.4 Arbeitsschutzschutzmanagement, Betriebssicherheit 73
2.5 Risiko 81
3 Begriffe zu Organisation 91
3.1 Organisation, Beteiligte 91
4 Begriffe zu Prozessen und Produkten 96
4.1 Prozesse allgemein 96
4.2 Produktrealisierung 104
4.3 Produkt 118
4.4 Entwicklung 131
5 Begriffe zu Merkmalen 133
5.1 Merkmal -Arten 133
5.1 Zuverlässigkeit 142
5.2 Merkmalswerte 146
5.3 Abweichung, Toleranz 156
6 Begriffe zu Ausschuss, Fehler und Fehlerbeseitigung 164
6.1 Ausschuss 164
6.2 Fehler 167
6.3 Fehlerbeseitiauna und -vermeiduna 173
178
178
181
187
189
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12 Begriffe zu Wirtschaftlichkeit und Kosten tZ,
12.1 Kosten m
12.2 Aufwand 304
13 Begriffe zu Konformitätsbewertung 3^
13.1 Konformität 30/
13.2 Akkreditierung 312
13.3 Zertifizierung 315
7 Begriffe zu Dokumentation
7.1 Dokumentation
7.2 Vorgabedokumente
7.3 Nachweisdokumente
7.4 Daten
8 Begriffe zu Ermittlung
8.1 Grundbegriffe
8.1 Prüfung
8.2 Probenahme
8.3 Statistische Begriffe der Probenahme
8.4 Beurteilung und Bewertung
9 Begriffe zu Messprozessen
9.1 Messeinrichtung
9.2 Messung
9.3 Normale
9.4 Kalibrierung
10 Begriffe zu Werkzeugen
10.1 Projektmanagement und Entwicklung
10.2 Auditbezogene Begriffe
10.3 i Analyse- und Vorhersageverfahren
10.-! Spezielle Programme
11 Begriffe zu Lieferung
11. 1 Lieferanten-Kunden-Verhältnis
11. 2 Mengen und Versand
11. 3 Annahme
11. 4 Riickweisung
14 Begriffe zu Managementmodellen 318
14.1 Modelle 318
14.2 Glossar des EFQM-Modells für Excellence 322
15 Begriffe aus der Statistik 330
16 Alphabetisches Stichwortverzeichnis 368
17 Alphabetisches Verzeichnis der Begriffs-Teilsysteme 409
18 Normen und andere Regelwerke 411
Autoren 417
Kundenrückinformation 420
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