Chaotics: Management und Marketing für turbulente Zeiten
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Format: | Buch |
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Veröffentlicht: |
München
mi
2009
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Inhalt
Vorwort. 9
Danksagung. 13
Einführung: Neue Herausforderungen. 15
Kapitel 1: Eine neue Phase der Weltwirtschaft. 19
Von der Normalität in die Turbulenz. 21
Was sind Marktturbulenzen?. 28
Faktoren, die ins Chaos führen. 33
Schlussfolgerung. 52
Kapitel 2: Falsche Reaktionen. 55
Im Umgang mit Turbulenzen liegt die eigentliche Gefahr. 57
Allokation der Mittel ohne Rücksicht auf Kernstrategie
und Unternehmenskultur. 61
Kostensenkungen nach dem Rasenmäherprinzip. 63
Schnellschüsse zur Sicherung der Zahlungsfähigkeit. 65
Einschnitte bei Marketing,
Branding
und Produktneuentwicklungen 66
Zurückhaltung bei Preisnachlässen und Rabatten. 69
Entfremdung vom Kunden durch Einschnitte im Vertrieb. 70
Sparen auf Kosten der Personalentwicklung. 71
Mangelnde Wertschätzung für Lieferanten und Vertriebspartner . 72
Schlussfolgerang. 76
Kapitel 3: Das Chaotics-Moaeil. 79
Verwundbarkeit und Erfolgsaussichten - richtig gemanagt. 81
Aufbau eines Frühwarnsystems. 90
Schlüsselszenarien. 96
Szenario- und Strategiewahl. 105
Schlussfolgerang. 108
Kapitel 4: Systematisches Management für mehr
Widerstandskraft. 109
Das Chaotics-Managementsystem. 115
Finanzen und Informationstechnologie. 119
Herstelhmg/Operations. 127
Inhalt
Einkauf/Beschaffung. 133
Personalabteilung. 138
Schlussfolgerung. 141
Kapitel 5: Systematisches Marketing für mehr
Widerstandskraft. 143
Bewegung in der Marketing-Denke. 146
Normale Marketingreaktion auf Krisen. 148
Strategische Marketingreaktionen auf Krisen. 152
Operative Probleme im Marketing. 158
Operative Probleme im Vertrieb. 163
Schlussfolgerung. 167
Kapitel 6: Wachstum im Zeitalter der Turbulenz. 169
Der Weg zum nachhaltigen Unternehmen. 171
Unternehmerisch-geschäftliche Nachhaltigkeit. 173
Schlussfolgerung. 187
Anmerkungen. 189
Register. 199
Autoreninformation. 203
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