Unternehmensroutinen im Turnaroundmanagement: Wie Routinen wirken und wie die Krisenbewältigung routinenbewusster gestaltet werden kann
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| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Abschlussarbeit Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
2009
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriften zum europäischen Management
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| DOI: | 10.1007/978-3-8349-9500-1 |
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INHALTSUEBERBLICK
INHALTSVERZEICHNIS XIII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXV
A EINLEITUNG 1
B THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN 13
1 ROUTINEN ALS GRUNDBAUSTEIN EINES UNTERNEHMENS 14
2 TURNAROUNDMANAGEMENT ALS REPULSIVES KRISENMANAGEMENT 50
C WIRKUNG VON ROUTINEN IM TURNAROUNDMANAGEMENT 93
1 WIRKUNGSMECHANISMEN VON ROUTINEN IM TURNAROUNDMANAGEMENT 94
2 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN IM TURNAROUNDMANAGEMENT 124
3 PRAKTISCHE RELEVANZ DES RAHMENKONZEPTES ZUR WIRKUNG VON ROUTINEN 154
D ROUTINENBEWUSSTES TURNAROUNDMANAGEMENT 213
1 GRUNDUEBERLEGUNGEN ZUR KONZEPTION DES LEITFADENS 214
2 LEITFADEN FUER EIN ROUTINENBEWUSSTES TURNAROUNDMANAGEMENT 219
E ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNG 285
VERZEICHNIS DER INTERVIEWPARTNER 305
ANHANG MIT ANHANGSVERZEICHNIS 307
LITERATURVERZEICHNIS 325
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/99296069X
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS XIII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXV
A EINLEITUNG 1
1 PROBLEMSTELLUNG 1
2 ZIEL UND FORSCHUNGSFRAGEN DER ARBEIT 3
3 FORSCHUNGSDESIGN DER ARBEIT 6
4 AUFBAU DER ARBEIT 9
B THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN 13
1 ROUTINEN ALS GRUNDBAUSTEIN EINES UNTERNEHMENS 14
1.1 EINLEITENDER OBERBLICK 14
1.2 DEFINITION DES BEGRIFFS *ROUTINE 15
1.2.1 ROUTINEN ALS VERHALTENSREGELN 17
1.2.2 ROUTINEN ALS HANDLUNGSMUSTER 18
1.2.3 ROUTINEN ALS KOMBINATION VON VERHALTENSREGELN UND HANDLUNGSMUSTERN
19
1.2.4 ROUTINEN ALS FAEHIGKEITEN 20
1.2.5 ROUTINEN ALS MEHRFACH WIEDERHOLT AUSGEFUEHRTE HANDLUNGEN, DIE
MUSTER
ERZEUGEN 21
1.3 HERAUSBILDUNG UND ANWENDUNG VON ROUTINEN 23
1.3.1 PROBLEMLOESUNGSPROZESS - AUSWAHL DER ERSTEN LOESUNG 23
1.3.2 ERLERNEN VON ROUTINEN - WIEDERHOLTE AUSFUHRUNG DER ERSTEN LOESUNG
25
1.3.3 ROUTINEN ALS *BEST PRACTICE - REINE ANWENDUNG DER ERLERNTEN
ROUTINEN 27
1.4 MERKMALE VON ROUTINEN 29
1.4.1 PROZESSUALITAET 30
1.4.2 WIEDERHOLUNG 30
1.4.3 HANDLUNGSMUSTER 30
IMAGE 3
XRV
1.4.4 KONTEXTABHAENGIGKEIT 31
1.4.5 PFADABHAENGIGKEIT 32
1.4.6 AUSLOESUNG 32
1.4.7 EFFIZIENZ 32
1.4.8 SICHERHEIT 34
1.4.9 WISSENSSPEICHER 34
1.4.10 BEWUSSTSEIN 35
1.5 ROUTINEN IM UNTERNEHMEN 37
1.5.1 ROUTINEN UND DIE RESSOURCEN EINES UNTERNEHMENS 39
1.5.2 ROUTINEN UND DIE ORDNUNGSMOMENTE EINES UNTERNEHMENS 41
1.5.2.1 ROUTINEN UND DAS ORDNUNGSMOMENT STRATEGIE 41
1.5.2.2 ROUTINEN UND DAS ORDNUNGSMOMENT STRUKTUR 42
1.5.2.3 ROUTINEN UND DAS ORDNUNGSMOMENT KULTUR 43
1.5.3 ROUTINEN UND DIE PROZESSE EINES UNTERNEHMENS 44
1.5.3.1 ROUTINEN UND MANAGEMENTPROZESSE 45
1.5.3.2 ROUTINEN UND GESCHAEFTSPROZESSE 46
1.5.3.3 ROUTINEN UND UNTERSTUETZUNGSPROZESSE 46
1.5.4 ROUTINEN UND DIE ENTWICKLUNGSMODI EINES UNTERNEHMENS 47
1.6 ZUSAMMENFASSUNG 48
2 TURNAROUNDMANAGEMENT ALS REPULSIVES KRISENMANAGEMENT 50
2.1 EINLEITENDER UEBERBLICK 50
2.2 DEFINITION DES BEGRIFFS *UNTERNEHMENSKRISE 51
2.3 MERKMALE EINER UNTERNEHMENSKRISE 53
2.3.1 PROZESSUALITAET UND AMBIVALENZ 53
2.3.2 EXISTENZGEFAHRDUNG 54
2.3.3 BEDROHUNG DOMINANTER ZIELE 54
2.4 VERLAUF, URSACHEN UND WIRKUNG VON UNTERNEHMENSKRISEN 55
2.4.1 VERLAUF EINER UNTEMEHMENSKRISE 56
2.4.2 URSACHEN EINER UNTERNEHMENSKRISE 58
2.4.3 WIRKUNGEN EINER UNTERNEHMENSKRISE 59
2.5 TURNAROUNDMANAGEMENT - DAS BEWAELTIGEN EINER UNTEMEHMENSKRISE 61
2.5.1 DEFINITION DES BEGRIFFS *TURNAROUNDMANAGEMENT 63
2.5.2 RAHMENKONZEPT FUER DAS TURNAROUNDMANAGEMENT 65
2.5.3 ZIEL UND ERFOLG DES TUMAROUNDMANAGEMENTS 67
IMAGE 4
XV
2.5.4 KONTEXTELEMENT DES TUMAROUNDMANAGEMENTS 68
2.5.4.1 KRISENUNSPEZIFISCHE KONTEXTVARIABLEN 69
2.5.4.2 KRISENSPEZIFISCHE KONTEXTVARIABLEN 71
2.5.5 INHALTSELEMENT DES TUMAROUNDMANAGEMENTS 73
2.5.6 PROZESSELEMENT DES TUMAROUNDMANAGEMENTS 76
2.5.6.1 PHASE 1: KRISENERKENNUNG 80
2.5.6.2 PHASE 2: INITIIERUNG UND BESTIMMUNG DER TRAEGER SOWIE
ORGANISATION 81
2.5.6.3 PHASE 3: DURCHFUEHRUNG DER GROBANALYSE 83
2.5.6.4 PHASE 4: DURCHFUEHRUNG VON SOFORTMASSNAHMEN 84
2.5.6.5 PHASE 5: DURCHFUEHRUNG DER DETAILANALYSE 86
2.5.6.6 PHASE 6: ERSTELLUNG DES TURNAROUNDKONZEPTS 86
2.5.6.7 PHASE 7: MASSNAHMENMANAGEMENT 88
2.6 ZUSAMMENFASSUNG 91
C WIRKUNG VON ROUTINEN IM TURNAROUNDMANAGEMENT 93
1 WIRKUNGSMECHANISMEN VON ROUTINEN IM TURNAROUNDMANAGEMENT 94
1.1 EINLEITENDER UEBERBLICK 94
1.2 ROUTINEN VERRINGERN DIE VERAENDERUNGSFAEHIGKEIT UND -BEREITSCHAFT 95
1.2.1 LIMITIERUNG DER BEOBACHTUNG 96
1.2.1.1 VERHINDERUNG DER WAHRNEHMUNG UND INTERPRETATION 97
1.2.1.2 VERZERRUNG DER WAHRNEHMUNG UND INTERPRETATION 99
1.2.1.3 ROUTINISIERUNG DER BEOBACHTUNG 101
1.2.2 LIMITIERUNG DER PLANUNG 102
1.2.2.1 VERHINDERUNG DER PLANUNG 102
1.2.2.2 ROUTINISIERUNG DER PLANUNG 103
1.2.3 REGULIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 103
1.2.3.1 ROUTINISIERUNG DER ENTSCHEIDUNG 104
1.2.3.2 BEEINFLUSSUNG DER KOSTEN-NUTZEN-ANALYSE 104
1.2.4 BLOCKADE DER IMPLEMENTIERUNG 107
1.2.4.1 BARRIEREN ALS FUNKTION VON ROUTINEN 108
1.2.4.2 RAHMENBEDINGUNGEN DER ROUTINEN ERZEUGEN BARRIEREN 111
1.3 ROUTINEN ERHOEHEN DIE VERAENDERUNGSFAEHIGKEIT UND -BEREITSCHAFT 112
1.3.1 AUF-, AUS- UND ABBAU VON FAEHIGKEITEN 113
IMAGE 5
XVI
1.3.1.1 EIGENSTAENDIGER AUF-, AUS-UND ABBAU VON FAEHIGKEITEN 114
1.3.1.2 IMPORTIERTER AUF-UND AUSBAU VON FAEHIGKEITEN 115
1.3.1.3 STEIGERUNG DES EMOTIONALEN BEFINDENS 116
1.3.2 VERANKERUNG VON VERAENDERUNGEN 116
1.3.3 FREISETZUNG VON RESSOURCEN 118
1.3.4 REGULIERUNG DER UNGEWISSHEIT 120
1.3.5 KOORDINATION VON HANDLUNGEN 121
1.3.6 LOESUNG VON PROBLEMEN 121
1.4 ZUSAMMENFASSUNG 122
2 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN IM TURNAROUNDMANAGEMENT 124
2.1 EINLEITENDER UEBERBLICK 124
2.2 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN IM KONTEXTELEMENT 125
2.2.1 ROUTINEN ALS KRISENUNSPEZIFISCHE KONTEXTVARIABLE 125
2.2.2 ROUTINEN ALS KRISENURSACHE 126
2.2.3 ZENTRALE AUSSAGEN ZU DEN WIRKUNGSEFFEKTEN VON ROUTINEN ALS
KONTEXTVARIABLE 130
2.3 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN IM INHALTLICHEN ELEMENT 131
2.3.1 ROUTINEN ALS GEGENSTAND UND INSTRUMENT DES WANDELS-VIER
ANSATZPUNKTE... 131
2.3.2 OPTIONEN FUER DEN UMGANG MIT ROUTINEN IM WANDEL 133
2.3.3 AUSWAHL EINER VERAENDERUNGSOPTION 135
2.3.4 ZENTRALE AUSSAGEN ZU DEN WIRKUNGSEFFEKTEN VON ROUTINEN ALS
MASSNAHME .... 139
2.4 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN IM PROZESSELEMENT 139
2.4.1 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN BEI DER KRISENERKENNUNG 140
2.4.2 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN BEI DER INITIIERUNG UND BESTIMMUNG
DER
TRAEGER SOWIE ORGANISATION 140
2.4.3 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN BEI DER DURCHFUHRUNG DER GROBANALYSE
142
2.4.4 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN BEI DER DURCHFUEHRUNG DER
SOFORTMASSNAHMEN 144
2.4.5 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN BEI DER DURCHFUEHRUNG DER
DETAILANALYSE 145
2.4.6 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN BEI DER ERSTELLUNG DES
TUMAROUNDKONZEPTES 146
2.4.7 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN BEIM MASSNAHMENMANAGEMENT 148
2.4.8 ZENTRALE AUSSAGEN ZUR WIRKUNG VON ROUTINEN IM TURNAROUNDPROZESS
150
2.5 ZUSAMMENFASSUNG 151
IMAGE 6
XVII
3 PRAKTISCHE RELEVANZ DES RAHMENKONZEPTES ZUR WIRKUNG VON ROUTINEN 154
3.1 EINLEITENDER UEBERBLICK 154
3.2 BEOBACHTUNG UND BEFRAGUNG ALS TECHNIKEN DER DATENERHEBUNG 155
3.2.1 BEOBACHTUNG VON DREI TURNAROUNDMANAGEMENTFALLEN 155
3.2.1.1 AUSWAHL DER BEOBACHTUNGSOBJEKTE 156
3.2.1.2 CHARAKTERISTIKEN UND ABLAUF DER BEOBACHTUNGEN 157
3.2.1.3 GRENZEN DER BEOBACHTUNG 157
3.2.2 BEFRAGUNG VON SIEBEN TURNAROUNDMANAGERN 158
3.2.2.1 AUSWAHL DER INTERVIEWPARTNER 159
3.2.2.2 CHARAKTERISTIKEN UND ABLAUF DER BEFRAGUNGEN 159
3.2.2.3 GRENZEN DER BEFRAGUNG 160
3.3 BEOBACHTETE KRISENUNTERNEHMEN UND INTERVIEWPARTNER 161
3.3.1 KURZBESCHREIBUNG DES KRISENUNTEMEHMENS UL 161
3.3.2 KURZBESCHREIBUNG DES KRISENUNTEMEHMENS U2 163
3.3.3 KURZBESCHREIBUNG DES KRISENUNTEMEHMENS U3 165
3.3.4 KURZBESCHREIBUNG DER INTERVIEWPARTNER 166
3.4 IN DER PRAXIS VORHERRSCHENDES ROUTINENVERSTAENDNIS 168
3.4.1 BEGRIFFSVERSTAENDNIS 168
3.4.2 BEDEUTUNG VON ROUTINEN FUER UNTERNEHMEN IM ALLGEMEINEN 169
3.4.3 BEDEUTUNG VON ROUTINEN FUR DIE UNTERNEHMEN UL, U2 UND U3 170
3.4.4 ROUTINIERTHEIT DER UNTERNEHMEN UL, U2 UND U3 171
3.5 VERPROBUNG DER WIRKUNGSMECHANISMEN 172
3.5.1 VERPROBUNG DER NEGATIVEN WIRKUNGSMECHANISMEN 172
3.5.2 VERPROBUNG DER POSITIVEN WIRKUNGSMECHANISMEN 182
3.6 VERPROBUNG DER WIRKUNGSEFFEKTE 191
3.6.1 VERPROBUNG DER WIRKUNGSEFFEKTE IM TUMAROUNDKONTEXT 192
3.6.2 VERPROBUNG DER WIRKUNGSEFFEKTE IM TURNAROUNDINHALT 196
3.6.3 VERPROBUNG DER WIRKUNGSEFFEKTE IM TURNAROUNDPROZESS 202
3.7 ZUSAMMENFASSUNG 209
D ROUTINENBEWUSSTES TURNAROUNDMANAGEMENT 213
1 GRUNDUEBERLEGUNGEN ZUR KONZEPTION DES LEITFADENS 214
1.1 EINLEITENDER UEBERBLICK 214
1.2 AUFGABEN DES LEITFADENS 214
IMAGE 7
XVIII
1.3 DIMENSIONENDES LEITFADENS 216
1.4 ZUSAMMENFASSUNG 217
2 LEITFADEN FUER EIN ROUTINENBEWUSSTES TURNAROUNDMANAGEMENT 219
2.1 EINLEITENDER UEBERBLICK 219
2.2 KONTEXTELEMENT DES ROUTINENBEWUSSTEN TUMAROUNDMANAGEMENTS 220
2.2.1 ERSTELLUNG EINES ROUTINENINVENTARS 221
2.2.2 AUFFORDERUNG ZUR UMFASSENDEN INVENTARISIERUNG 226
2.2.3 ERMOEGLICHUNG EINER UMFASSENDEN INVENTARISIERUNG 230
2.3 INHALTSELEMENT DES ROUTINENBEWUSSTEN TUMAROUNDMANAGEMENTS 233
2.3.1 SELEKTION DER WANDELRELEVANTEN ROUTINEN 234
2.3.2 ZUWEISUNG DER VERAENDERUNGSSTRATEGIE 237
2.3.3 AUFFORDERUNG ZUR UMFASSENDEN PLANUNG 239
2.3.4 ERMOEGLICHUNG EINER UMFASSENDEN PLANUNG 243
2.4 PROZESSELEMENT DES ROUTINENBEWUSSTEN TUMAROUNDMANAGEMENTS 246
2.4.1 FUENFSTUFIGER ABLAUF DES ROUTINENMANAGEMENTS I.E.S 247
2.4.1.1 RANDBEDINGUNG INVENTARISIERUNG 248
2.4.1.2 MODIFIKATIONSWERKZEUGE FUER BEDEUTENDE BESTAENDIGE
UNTEMEHMENSROUTINEN 250
2.4.1.3 MODIFIKATIONSWERKZEUGE FUER ZU VERAENDERNDE
UNTEMEHMENSROUTINEN 252
2.4.1.4 MODIFIKATIONSWERKZEUGE FUER NEU HERAUSZUBILDENDE
UNTEMEHMENSROUTINEN 256
2.4.1.5 ETABLIERUNG DER VERAENDERUNG 258
2.4.1.6 SCHWERPUNKTSETZUNG 261
2.4.1.7 EINBINDUNG IN DAS ABLAUFSCHEMA DES TUMAROUNDMANAGEMENTS 262
2.4.2 ZEITMANAGEMENT 265
2.4.3 ROUTINISIERUNG DES TUMAROUNDMANAGEMENTS 267
2.4.4 TRAEGERUND ORGANISATION 268
2.4.5 AKTIVE WANDELHERBEIFUEHRUNG UND -ETABLIERUNG 270
2.4.6 KONSTRUKTION VON WANDELARENEN 274
2.4.7 ERZEUGUNG EINES ETABLIERUNGSSOGS 278
2.4.8 EINBEZIEHUNG VON INDIVIDUEN UND ROUTINENGEMEINSCHAFTEN 279
2.5 ZUSAMMENFASSUNG 281
IMAGE 8
XIX
E ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNG 285
1 ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN ERGEBNISSE 286
1.1 RAHMENKONZEPT ZUR WIRKUNG VON ROUTINEN IM TURNAROUNDMANAGEMENT 288
1.1.1 WIRKUNGSMECHANISMEN VON ROUTINEN IM TURNAROUNDMANAGEMENT 288
1.1.2 WIRKUNGSEFFEKTE VON ROUTINEN IM TURNAROUNDMANAGEMENT 290
1.2 LEITFADEN FUER EIN ROUTINENBEWUSSTES TURNAROUNDMANAGEMENT 293
2 AUSBLICK FUER DIE WEITERE FORSCHUNG 299
3 ROUTINEN IN DER KRISENMANAGEMENTPRAXIS 302
VERZEICHNIS DER INTERVIEWPARTNER 305
ANHANG MIT ANHANGSVERZEICHNIS 307
LITERATURVERZEICHNIS 325
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