APA (7th ed.) Citation

(2009). Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen (1. Aufl.). Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; Mit Erfolgreichen Praxisbeispielen Aus Verschiedenen Branchen. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2009.

MLA (9th ed.) Citation

Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; Mit Erfolgreichen Praxisbeispielen Aus Verschiedenen Branchen. 1. Aufl. Gabler, 2009.