Marketing: Einführung in Theorie und Praxis
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2009
|
| Ausgabe: | 4., überarb. und erw. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | X, 500 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783791026848 3791026844 |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR 4. AUFLAGE 1
1.1 1.2
1.3 1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4 1.3.5
2
2.1 2.2 2.3 2.3.1 2.3.2
BEGRIFFLICHE UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DES MARKETING BEGRIFF UND
GRUNDGEDANKE DES MARKETING GRUNDHALTUNGEN GEGENUEBER DEM
ABSATZMARKT PRODUKTSPEZIFISCHE BESONDERHEITEN BESONDERHEITEN DES
KONSUMGUETER- MARKETING BESONDERHEITEN DES INVESTITIONSGUETER- MARKETING
BESONDERHEITEN DES DIENSTLEISTUNGS- MARKETING BESONDERHEITEN DES
HANDELSMARKETING BESONDERHEITEN DES NON-PROFIT-MARKETING
UNTERNEHMERISCHE VORAUSSETZUNGEN FUER MARKTORIENTIERTES HANDELN
MARKETINGMANAGEMENT MARKETINGPLANUNG
MARKETINGORGANISATION AUFBAUORGANISATION ABLAUFORGANISATION
KONTROLLFRAGEN
1 1
10 18
18
19
21 23 24
27 27 28 36
36 43 47
3 ERFORSCHUNG DES KONSUMENTEN- VERHALTENS 49
3.1 BEGRIFF UND ZIELSETZUNG DER KONSUMENTENVERHALTENSFORSCHUNG 49 3.2
PSYCHISCHE PROZESSE 55
3.2.1 AKTIVIERENDE PROZESSE 55
3.2.1.1 AKTIVIERUNG 56
3.2.1.2 EMOTIONEN 62
3.2.1.3 MOTIVATIONEN 64
3.2.1.4 EINSTELLUNGEN 71
3.2.2 KOGNITIVE PROZESSE 80
3.2.2.1 ZEIT- UND INHALTSBEZOGENE GEDAECHTNIS- KATEGORIEN 80
3.2.2.2 PROZESS DER INFORMATIONSAUFNAHME 83
3.2.2.3 PROZESS DER INFORMATIONSVERARBEITUNG - WAHRNEHMEN UND BEURTEILEN
85
3.2.2.4
4 4.1 4.1.1
4.1.2 4.1.3
4.1.4 4.2
4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.3.1 4.2.3.2 4.3 4.3.1 4.3.1.1
4.3.1.2
4.3.1.3 4.3.2 4.3.2.1 4.3.2.2
4.3.3 4.3.3.1 4.3.3.2 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.3.1
4.4.3.2
PROZESS DER INFORMABONSSPEICHERUNG - LERNEN KONTROLLFRAGEN
MARKTFORSCHUNG GRUNDLEGENDE ASPEKTE DER MARKTFORSCHUNG BEGRIFF UND
WESENTLICHE AUFGABENBEREICHE DER MARKTFORSCHUNG
TRAEGER DER MARKTFORSCHUNGSFUNKTION FORSCHUNGSANSAETZE IM RAHMEN DER
MARKT- FORSCHUNG PHASEN DES MARKTFORSCHUNGSPROZESSES
ENTSCHEIDUNGSPROBLEME IM RAHMEN DER DATENERHEBUNG PRIMAER- UND
SEKUNDAERFORSCHUNG MESSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN AUSWAHLVERFAHREN VERFAHREN
DER ZUFALLSAUSWAHL VERFAHREN DER BEWUSSTEN AUSWAHL
METHODEN DER PRIMAERFORSCHUNG BEFRAGUNG ART DER KOMMUNIKATION MIT DEM
BEFRAGTEN
GRAD DER STANDARDISIERUNG EINER BEFRAGUNG - QUANTITATIVE UND QUALITATIVE
INTERVIEWS ART DER FRAGESTELLUNG
BEOBACHTUNG FORMEN DER BEOBACHTUNG ANWENDUNGSFELDER DER BEOBACHTUNG IN
DER MARKTFORSCHUNGSPRAXIS
SPEZIELLE ANSAETZE DER PRIMAERFORSCHUNG EXPERIMENT PANELERHEBUNG
DATENANALYSE
UNIVARIATE VERFAHREN BIVARIATE VERFAHREN MULTIVARIATE DATENANALYSE
MULTIVARIATE VERFAHREN DER INTERDEPEN- DENZANALYSE MULTIVARIATE
VERFAHREN DER DEPENDENZ- ANALYSE KONTROLLFRAGEN
95 99
101 101
101 103
106 109
112 112 115 119
121 123 124 124
125
128 133 135 135
136 138 138 144 148 149 152 157
158
170 178
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DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
5 MARKETINGZIELE UND MARKETING- STRATEGIEN 181
5.1 FESTLEGUNG DER MARKETINGZIELE 181
5.2 ENTWICKLUNG VON MARKETINGSTRATEGIEN 187 5.2.1 MARKTFELDSTRATEGIEN
189
5.2.2. MARKTSTIMULIERUNGSSTRATEGIEN 199
5.2.3 MARKTPARZELUEERUNGSSTRATEGIEN 206
5.2.4 MARKTAREALSTRATEGIEN 216
5.2.5 KONKURRENZGERICHTETE MARKETING- STRATEGIEN 219
KONTROLLFRAGEN 223
6 PRODUKTPOLITIK
6.1 GRUNDLAGEN DER PRODUKTPOLITIK 6.1.1 WESEN UND GEGENSTAND DER
PRODUKTPOLITIK 6.1.2 DIMENSIONEN DES PRODUKTBEGRIFFS 6.1.3 ZIELE DER
PRODUKTPOLITIK 6.2 PROGRAMMGESTALTUNG 6.2.1 FESTLEGUNG DER
PROGRAMMSTRUKTUR 6.2.2 ANALYSE DES PRODUKTPROGRAMMS 6.2.3 ENTSCHEIDUNGEN
DER PROGRAMMPOLITIK 6.3 PRODUKTGESTALTUNG 6.3.1 ZIELE DER
PRODUKTGESTALTUNG 6.3.2 BEREICHE DER PRODUKTGESTALTUNG 6.3.2.1
GESTALTUNG DER PRODUKTQUALITAET 6.3.2.2 PRODUKTAUSSTATTUNG
(PRODUKTFEATURES) 6.3.2.3 PRODUKTDESIGN 6.3.2.4 GESTALTUNG DER
VERPACKUNG 6.3.2.5 PRODUKTBEZOGENE DIENSTLEISTUNGEN 6.3.3 MITTEL DER
PRODUKTGESTALTUNG 6.3.3.1 ABSTRAKTE UND KONKRETE GESTALTUNGS-
MITTEL
6.3.3.2 PRODUKTGESTALTUNG ALS PSYCHO-PHYSIKA- LISCHER
TRANSFORMATIONSPROZESS 6.4 MARKENPOLITIK
6.4.1 GRUNDLEGENDE ASPEKTE DER MARKENPOLITIK 6.4.1.1 HERAUSFORDERUNGEN
FUER DIE MARKENPOLITIK 6.4.1.2 BEGRIFF UND ERSCHEINUNGSFORMEN VON MARKEN
6.4.1.3 FUNKTIONEN VON MARKEN 6.4.2 STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGEN DER
MARKEN- POLITIK
225 225
225 226 231 233 233 234 237 240 241 241 242 243 243 245 246
246
246
6.4.2.1 6.4.2.2 6.4.3
6.4.3.1 6.4.3.2 6.4.3.3 6.4.3.4 6.5 6.5.1
6.5.2
6.5.2.1 6.5.2.2 6.5.2.3
6.5.2.4 6.5.2.5 6.5.3
MARKENSTRATEGIEN MARKENSYSTEME OPERATIVE ENTSCHEIDUNGEN DER MARKEN-
POLITIK PROZESS DER MARKENGESTALTUNG BESTIMMUNG DER MARKENIDENTITAET
MARKENPOSITIONIERUNG MARKENGESTALTUNG (BRANDING) PRODUKTINNOVATION
BEGRIFF UND BEDEUTUNG DER PRODUKT- INNOVATION PRODUKTINNOVATION ALS
MEHRSTUFIGER PLANUNGS- UND ENTSCHEIDUNGSPROZESS BESTIMMUNG DES
ZIELMARKTES IDEENFINDUNG UND IDEENBEWERTUNG KONZEPTENTWICKLUNG
PRODUKTENTWICKLUNG MARKTEINFUEHRUNG FALLSTUDIE ZUR PRODUKTINNOVATION
KONTROLLFRAGEN
257 261
268 268 269 275 278 284
284
287 287 290 299 301 302 304 312
7
7.1
7.2
7.2.1
7.2.2
7.2.2.1
7.2.2.2
248 250 250
250
251 254
257
7.2.3
7.2.4
7.3 7.4
7.5 7.5.1
PREISPOLITIK 315
WESEN UND BEDEUTUNG DES PREISES UND DER PREISPOLITIK 315
ANSATZPUNKTE ZUR BESTIMMUNG DES OPTIMALEN ANGEBOTSPREISES 321
KOSTENORIENTIERTE BESTIMMUNG DES ANGEBOTSPREISES 322
NACHFRAGEORIENTIERTE FESTSETZUNG DES ANGEBOTSPREISES 325
PREIS-ABSATZ-FUNKTION ALS WICHTIGES GRUNDMODELL DER KLASSISCHEN
PREISTHEORIE 326 VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE MODELLE DER PREISTHEORIE
334
WETTBEWERBSORIENTIERTE FESTSETZUNG DES ANGEBOTSPREISES 338
INTEGRATIVE BESTIMMUNG DES OPTIMALEN ANGEBOTSPREISES 340
PREISDIFFERENZIERUNG 341
PREISFESTSETZUNG BEI DER EINFUEHRUNG NEUER PRODUKTE 350
KONDITIONENPOLITIK 352
RABATTPOLITIK 352
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
7.5.2 7.5.3
8 8.1
8.1.1
8.1.2 8.1.3
8.1.4
8.2 8.2.1
8.2.2
8.2.2.1 8.2.2.2 8.2.2.3 8.2.3
8.2.3.1 8.2.3.2 8.2.3.3
8.2.3.4 8.2.4
8.2.4.1 8.2.4.2 8.4.2.3 8.2.5
8.3
8.3.1 8.3.2. 8.3.2.1 8.3.2.2
8.3.3. 8.3.3.1
ABSATZKREDITPOUETIK LIEFERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN KONTROLLFRAGEN
KOMMUNIKATIONSPOLITIK GRUNDLEGENDE ASPEKTE DER KOMMUNIKA- TIONSPOLITIK
BEGRIFF UND WESEN DER KOMMUNIKATIONS-
POLITIK MODELL DER MARKTKOMMUNIKATION ZIELE UND AUFGABEN DER
KOMMUNIKATIONS-
POLITIK RAHMENBEDINGUNGEN UND AKTUELLE PROBLEME INSTRUMENTE DER
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
BEGRIFFLICHE UND SYSTEMATISCHE GRUND- LAGEN INSTRUMENTE DER
»ABOVE-THE-LINE- KOMMUNIKATION KLASSISCHE WERBUNG
ONLINE-WERBUNG OEFFENTLICHKEITSARBEIT INSTRUMENTE DER KONVENTIONELLEN
»BELOW- THE-LINE-KOMMUNIKATION VERKAUFSFOERDERUNG PRODUCT-PLACEMENT
SPONSORING EVENT-MARKETING INSTRUMENTE DER UNKONVENTIONELLEN
»BELOW-THE-LINE-KOMMUNIKATION LOW-BUDGET-KOMMUNIKATION
MUND-ZU-MUND-KOMMUNIKATION AMBUSH-MARKETING AUSWAHL DER
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE UND INTEGRIERTE KOMMUNIKATION PLANUNGS- UND
ENTSCHEIDUNGSPROZESS EINER WERBEKAMPAGNE UEBERBLICK WERBEANALYSE
WERBEOBJEKTE ZIELGRUPPEN DER WERBUNG FESTLEGUNG DER WERBEZIELE
OEKONOMISCHE WERBEZIELE
356 358 359
361
361
361 363
367
371 375
375
376 376 377 379
383 383 386 387
388
389 390 391 394
394
396 396 397 397 398
398 398
8.3.3.2 WERBEWIRKUNGSMODELLE 399
8.3.3.3 PSYCHOLOGISCHE BEEINFLUSSUNGSZIELE DER WERBUNG 400
8.3.4 WERBEBUDGETIERUNG 403
8.3.5 WERBEBRIEFING UND COPY-STRATEGIE 405
8.3.6 BESTIMMUNG DER WERBEMEDIEN UND DER WERBEMITTEL 406
8.3.6.1 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN 406
8.3.6.2 KRITERIEN DER MEDIAWAHL 407
8.3.6.3. AUSGEWAEHLTE WERBEMEDIEN 410
8.3.7 GESTALTUNG DER WERBEBOTSCHAFT 412
8.3.7.1 BESTIMMUNGSFAKTOREN 412
8.3.7.2 INHALTLICHE ASPEKTE DER ANZEIGEN- GESTALTUNG 413
8.3.7.3 FORMALE GESTALTUNG DER WERBEBOTSCHAFT 421 8.3.7.4 KRITERIEN DER
ANZEIGENGESTALTUNG NACH BOESSNECK 422
8.3.8 WERBEWIRKUNGSANALYSE 430
8.3.8.1 GEGENSTAND DER WERBEWIRKUNGSANALYSE 430 8.3.8.2 KONTROLLE DER
WERBEWIRKUNG 432
KONTROLLFRAGEN 434
9
9.1
9.1.1
9.1.2
9.1.3
9.2
9.2.1 9.2.2 9.2.2. 9.2.2.
9.2.2. 9.2.3 9.2.3. 9.2.3, 9.2.4 9.2.4. 9.2.4.
DISTRIBUTIONSPOLITIK 437
GRUNDLEGENDE ASPEKTE DER DISTRIBUTIONS- POLITIK 437
WESEN UND BEDEUTUNG DER DISTRIBUTIONS- POLITIK 437
ZIELE UND AUFGABEN DER DISTRIBUTIONS- POLITIK 440
RAHMENBEDINGUNGEN DER DISTRIBUTIONS- POLITIK 442
AKQUISITORISCHE DISTRIBUTION 446
GESTALTUNG DER DISTRIBUTIONSWEGE 447 ORGANE DES DIREKTEN
DISTRIBUTIONSWEGES 451 UNTERNEHMENSEIGENE DISTRIBUTIONSORGANE 451
SELBSTAENDIGE DISTRIBUTIONSORGANE 452
MARKTVERANSTALTUNGEN 452
ORGANE DES INDIREKTEN DISTRIBUTIONSWEGES 453 BETRIEBSFORMEN DES
GROSSHANDELS 453 BETRIEBSFORMEN DES EINZELHANDELS 455 MANAGEMENT DER
DISTRIBUTIONSWEGE 460 AUSWAHL VON ABSATZMITTLERN 460
ANREIZSYSTEME FUER ABSATZMITTLER 462
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
9.2.4.3 9.2.5 9.2.5.1
9.2.5.2
9.3 9.3.1 9.3.2
9.3.3
GESTALTUNG DER DISTRIBUTIONSBEZIEHUNGEN GESTALTUNG DER VERKAUFSPOLITIK
AUSWAHL UND GROESSE DER VERKAUFS- ORGANISATION STEUERUNG UND KONTROLLE DES
AUSSEN- DIENSTES PHYSISCHE DISTRIBUTION ZIELE UND AUFGABEN LOGISTISCHER
SYSTEME KOMPONENTEN UND BEDEUTUNG DES LIEFER- SERVICES LOGISTISCHE
TEILSYSTEME
463 472
473
474 477 477
478 480
9.3.3.1 9.3.3.2 9.3.3.3 9.3.4
AUFTRAGSABWICKLUNG LAGERHALTUNG VERPACKUNG UND TRANSPORT REDISTRIBUTION
KONTROLLFRAGEN
LITERATURVERZEICHNIS SONSTIGE QUELLEN SACHREGISTER
ZU DEN AUTOREN
481 482 483 483 486
489 495 497 501 |
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Beschreibung
THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
| Signatur: |
2000 QP 600 S311(4) |
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
| Exemplar 2 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
| Exemplar 3 | ausleihbar Checked out – Rückgabe bis: 14.01.2025 Vormerken |