Informations- und Kommunikationsmanagement in virtueller Teamarbeit:
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|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Hamburg
Kovač
2009
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| Series: | Schriften zur Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie
49 |
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| ISBN: | 9783830043317 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung......................................................................................................1
2. Theoretischer Hintergrund........................................>................................7
2.1
Informations-
und Kommunikationsmanagement ii·) virtueller
Teamarbeit...............................................................................................7
2.1.1 Herausforderungen und Ansatzpunkte............................................7
2.1.2 Ansätze und Komponenten der Informationsverarbeitung...........13
2.1.3 Komponenten eines
Informations-
und Komttujnikations-
managements.................................................................................16
2.1.4 Explizite und implizite Steuerung im I-P-0 Modell der
Teamarbeit...................................................................................20
2.2 Explizite Steuerung durch ein
Informations-
und KoiTOnunika-
tionsmanagement und sein Einfluss auf die
Teamai-freit
.......................26
2.2.1 Informationsproduktion................................................................26
2.2.2 Informationsmitteilung..................................................................29
2.2.3 Informationsbewertung und -rückmeldung...·...............................36
2.2.4 Informationsspeicherung und -wiederbeschaffung.......................42
2.2.5 Informationsnutzung.....................................................................48
2.3 Implizite Steuerung durch Vertrauen und mentale f °delle und
ihr Einfluss auf die Teamarbeit.............................................................55
2.3.1 Teamaffekt: Vertrauen..................................................................55
2.3.2 Teamkognitionen: Mentale Modelle.............................................58
2.4 Moderierende Rahmenbedingungen......................................................62
2.4.1 Teameigenschaften: Virtualität.....................................................63
2.4.2 Kontexteigenschaften: Referenzprozess.......................................65
2.4.3 Aufgabeneigenschaften: Interdependenzen...................................67
2.5 Fragestellung und Hypothesen..............................................................69
3. Methodik der Feldstudie............................................................................75
3.1 Ziele der Untersuchung.........................................................................75
3.2 Stichprobe..............................................................................................76
3.3 Untersuchungsinstrument......................................................................76
3.4 Durchführung........................................................................................79
3.5 Auswertung...........................................................................................81
3.5.1 Fehlende Werte.............................................................................81
3.5.2 Datenaggregation..........................................................................82
3.5.3 Strukturgleichungsmodelle...........................................................84
3.5.3.1 Kovarianzbasierte und varianzbasierte Strukturgleichungs¬
modelle..................................................................................84
3.5.3.2 Gütekriterien varianzbasierter Strukturgleichungsmodelle...86
3.5.3.3 Mediatoreffekte in varianzbasierten Strukturgleichungs¬
modellen................................................................................88
3.5.3.4 Moderatoreffekte invarianzbasierten Strukturgleichungs¬
modellen................................................................................91
4. Empirische Ergebnisse...............................................................................93
4.1 Messmodell...........................................................................................93
4.1.1 Ursprüngliches Messmodell des Haupteffektmodells...................94
4.1.1.1 Konvergente Validität...........................................................94
4.1.1.2
Diskriminante
Validität.........................................................99
4.1.2 Optimiertes Messmodell des Haupteffektmodells......................103
4.1.2.1 Konvergente Validität.........................................................103
4.1.2.2
Diskriminante
Validität.......................................................105
4.2 Strukturmodell.....................................................................................107
4.2.1 Haupteffektmodell......................................................................107
4.2.1.1 Deskriptive Statistiken und Interkorrelationen...................107
4.2.1.2 Direkte Einflüsse im Haupteffektmodell............................108
4.2.1.3 Einfluss des
Informations-
und Kommunikationsmanage¬
ments über Prozesse auf Ergebnisse der Teamarbeit..........111
4.2.1.4 Einfluss des Vertrauens und der mentalen Modelle über
Prozesse auf Ergebnisse der Teamarbeit.............................113
4.2.1.5
Einfluss
des Informations-
und Kommunikationsmanage¬
ments über Vertrauen und mentale Modelle auf Prozesse
der Teamarbeit....................................................................114
4.2.1.6 Einfluss des
Informations-
und Kommunikationsmanage-
ments über Vertrauen, mentale Modelle und Prozesse auf
Ergebnisse der Teamarbeit..................................................115
4.2.2 Moderatormodelle.......................................................................116
4.2.2.1 Virtualität............................................................................116
4.2.2.2 Referenzprozess..................................................................124
4.2.2.3 Interdependenzen................................................................126
5. Diskussion der empirischen Ergebnisse.................................................131
5.1 Inhaltliche Diskussion der Ergebnisse................................................132
5.1.1 Diskussion des Haupteffektmodells............................................132
5.1.1.1 Direkte Einflüsse.................................................................132
5.1.1.2 Mediatoren..........................................................................136
5.1.2 Diskussion der Moderatormodelle..............................................139
5.1.2.1 Virtualität............................................................................139
5.1.2.2 Referenzprozess..................................................................145
5.1.2.3 Interdependenzen................................................................147
5.2 Methodische Diskussion der Ergebnisse.............................................149
6. Zusammenfassende Gesamtbewertung und Ausblick..........................157
Literaturverzeichnis......................................................................................159
Abbildungsverzeichnis..................................................................................193
Tabellenverzeichnis.......................................................................................195
Anhang...........................................................................................................199
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