Angehörigenintegration: beziehungszentrierte Pflege und Betreuung von Menschen mit Demenz
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Bern
Huber
2009
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Titel: Angehörigenintegration
Autor: Woods, Robert T.
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
Danksagung 9
1. Integration von Angehörigen in Pflegeeinrichtungen - Ein Überblick 11
1.1 Einführung 11
1.2 Beziehungszentrierte Pflege 14
1.3 Die Tragweite von Demenz 17
1.4 Integration von Angehörigen:
Ein Standard für Pflegeeinrichtungen? 18
1.5 Forschungsergebnisse zur Integration von Angehörigen 19
1.5.1 Der Umzug in eine Pflegeeinrichtung:
Erfahrungen von Angehörigen 20
1.5.2 Welche Faktoren beeinflussen
den Eindruck von Angehörigen? 21
1.5.2.1 Die Pflegeeinrichtung und das Personal 21
1.5.2.2 Der Mensch mit Demenz 22
1.5.2.3 Die Bedeutung von Besuchen und Mitwirkung 23
1.5.3 Wie möchten Angehörige einbezogen werden? 24
1.6 Fazit und wichtigste Punkte 25
2. Erfahrungen von Familien nach der Unterbringung ihres Angehörigen
in einer Pflegeeinrichtung - Eine Studie aus Nordwales 27
2.1 Einführung 28
2.2 Aufgaben und Verantwortungsbereiche von Angehörigen 28
2.3 Wie verändern sich die Erfahrungen von Angehörigen
im Laufe der Zeit? 30
2.3.1 Umbruchzeit 31
2.3.2 Lernen Vertrauen zu fassen 33
2.3.3 Auf Erfahrung aufbauen 35
2.3.4 Langfristig mit der Situation leben 36
2.4 Unterschiede in den Erfahrungen von Angehörigen 38
2.5 Fazit 41
2.6 Die wichtigsten Punkte 41
3. Die Einbindung der Familie: Sichtweisen von Mitarbeitern
und Angehörigen - Eine europäische Studie 43
3.1 Einführung 44
3.2 Die Rolle der Familie und der Mitarbeiter
innerhalb der Pflegeeinrichtung 45
3.2.1 Die Philosophie der Einrichtung 45
3.2.2 Was bedeuten Mitwirkung und Besuche für Angehörige? 47
3.3 Wie nehmen Angehörige die Mitarbeiter in der Pflege wahr? 47
3.3.1 Positive Eindrücke 48
3.3.2 Negative Eindrücke 48
3.4 Wie nehmen Mitarbeiter in der Pflege Angehörige wahr? 49
3.4.1 Positive Eindrücke 50
3.4.2 Negative Eindrücke 50
3.5 Was ist für Angehörige wichtig? 51
3.5.1 Die Qualität der Versorgung 51
3.5.2 Beziehung und Kommunikation zwischen Angehörigen
und Mitarbeitern der Einrichtung 52
3.5.3 Die Gefühle von Angehörigen 53
3.6 Was ist für Mitarbeiter wichtig? 54
3.6.1 Hintergrundinformationen über den Bewohner erhalten 54
3.6.2 Häufige Besuche und Ausflüge von Angehörigen 55
3.6.3 Kommunikation mit Familien und Aufbau von Vertrauen 55
3.6.4 Wertschätzung der geleisteten Arbeit 56
3.6.5 Teamwork und Unterstützung von Kollegen 56
3.7 Gemeinsame Anliegen 56
3.7.1 Auswahl einer Pflegeeinrichtung 57
3.7.2 Kontinuität in der Versorgung 57
3.7.3 Kenntnisse über Demenz 57
3.7.4 Wissen über den einzelnen Menschen mit Demenz 58
3.7.5 Förderung von Aktivitäten 59
3.7.6 Konflikte hinsichtlich der Zuständigkeit 59
3.8 Fazit 60
3.9 Die wichtigsten Punkte 61
k. Integration von Angehörigen - Leitlinien und erfolgreiche Praxis 63
4.1 Einführung 63
4.2. Besuche von Angehörigen 65
4.3 Beaufsichtigung der institutionellen Versorgung und Pflege 68
4.4 Übernahme der Rolle des Fürsprechers 69
4.5 Gewährleistung einer individuellen Versorgung und Pflege 71
4.5.1 Betreuungsaufgaben außerhalb der Einrichtung 71
4.5.2 Persönliche Gestaltung der Räumlichkeiten 71
4.5.3 Ausflüge 72
4.5.4 Aktivitäten in der Einrichtung 73
4.5.5 Mahlzeiten 74
4.5.6 Praktische Versorgung und Pflege 74
4.6 Fazit 75
4.7 Die wichtigsten Punkte 76
5. Kommunikation mit Angehörigen - Ein
beziehungszentrierter Ansatz 79
5.1 Einführung: Die Bedeutung von Kommunikation 79
5.2 Wesentliche Elemente von Kommunikation 82
5.2.1 Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Angehörigen 82
5.2.2 Kommunikation innerhalb des Mitarbeiterteams 84
5.3 Informationsaustausch 84
5.3.1 Welche Informationen benötigen Mitarbeiter? 84
5.3.2 Welche Informationen benötigen Angehörige? 87
5.3.2.1 Informationen über die Einrichtung 87
5.3.2.2 Informationen über Demenz 88
5.3.2.3 Informationen über den Zustand und über
Aktivitäten des Bewohners 89
5.3.2.4 Informationen zur Integration von Angehörigen 89
5.4 Unterstützende Kommunikation 90
5.4.1 Angebot emotionaler Unterstützung 90
5.5 Umgang mit Anliegen, Kritik und Konflikten 94
5.6 Fazit 96
5.7 Die wichtigsten Punkte 98
6. Endstadium von Demenz und Integration von Angehörigen 101
6.1 Einführung 101
6.2 Was bedeutet Demenz im Endstadium? 103
6.3 Die letzte Lebensphase des demenzkranken Menschen -
Erfahrungen mit Angehörigen 105
6.3.1 Effektive Kommunikation 105
6.3.2 Informationsvermittlung und Hilfe
bei der Entscheidungsfindung 108
6.3.3 Familienzentrierte Pflege 11°
6.4 Fazit u3
6.5 Die wichtigsten Punkte 115
7. Interventionsprogramme und Ergebnisse H7
7.1 Einführung 117
7.2 Interventionsprogramme zur Integration von Angehörigen -
Gruppen für Angehörige l18
7.2.1 Gruppen für Angehörige und Mitarbeiter
in Pflegeeinrichtungen 121
7.2.2 Zusammenarbeit 123
7.3 Senses Framework 124
7.4 Unterstützung für Mitarbeiter 125
7.5 Die Übergangsphase l26
7.6 Schlussbemerkungen 128
Anhang:
Weitere Informationen zu den in Kapitel 2 und 3
beschriebenen Forschungsprojekten 133
Literaturverzeichnis 139
Linkverzeichnis 149
Adressenverzeichnis 151
Autorenverzeichnis 154
Sachwortverzeichnis 155 |
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