Verfügbarkeit: Strategische Preispolitik im Retailbanking

Strategische Preispolitik im Retailbanking: eine empirische Analyse am Beispiel einer Großsparkasse

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Stöppel, Jörn (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Frankfurt am Main Knapp 2009
Schriftenreihe:	Schriftenreihe des ZEB 58
Schlagworte:	Betriebliche Preispolitik Deutschland Konsumentenverhalten Privatkundengeschäft - Preispolitik - Strategisches Management - Verbraucherverhalten - Präferenz Privatkundengeschäft Retail Banking Sparkasse Strategisches Management Preispolitik Präferenz Verbraucherverhalten Hochschulschrift
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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS XVII TABELLENVERZEICHNIS XXI ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXV PROBLEMSTELLUNG UND GANG DER UNTERSUCHUNG 1 ERSTER TEIL: STATUS QUO DER PREISPOLITIK FUER PRIVATE BANKKUNDEN 5 A. AUSGANGSLAGE UND HERAUSFORDERUNGEN IM RETAILBANKING 5 I. DEFINITION UND BEDEUTUNG DES PRIVATKUNDENMARKTES IN DEUTSCHLAND 5 II. VERAENDERUNGEN DER RAHMENBEDINGUNGEN IM RETAILBANKING 8 1 MEGATRENDS ALS AUSLOESER FUER VERAENDERUNGEN 9 2. VERAENDERUNGEN AUF DER ANBIETEREBENE 13 3. VERAENDERUNGEN AUF DER NACHFRAGEREBENE 17 III. AUSWIRKUNGEN AUF DIE WETTBEWERBSPOSITION DER SPARKASSEN 20 B. PREISPOLITIK ALS ZENTRALES ELEMENT DER GESAMTBANKSTRATEGIE 24 I. GRUNDLAGEN DER PREISPOLITIK UND DEREN BEDEUTUNG FUER BANKEN 24 1. PREISTHEORETISCHE GRUNDLAGEN 24 A) DEFINITION UND BESONDERHEITEN VON BANKPREISEN 24 B) PREIS-ABSATZ-FUNKTIONEN ALS GRUNDLEGENDES KONZEPT DER KLASSISCHEN PREISTHEORIE 25 C) DER PREIS ALS HERAUSGEHOBENES ELEMENT IM MARKETING-MIX 27 2. DEFINITION UND INHALTE DER STRATEGISCHEN PREISPOLITIK 29 3. STELLENWERT DER STRATEGISCHEN PREISPOLITIK IN BANKEN 31 II. PREISSTRATEGIEN FUER RETAILBANKEN UND DEREN ANWENDBARKEIT FUER SPARKASSEN 33 1. GRUNDLEGENDE WETTBEWERBSSTRATEGIEN IN RETAILBANKEN 33 2. STRATEGISCHES DILEMMA DER SPARKASSEN 35 3. EIGNUNG ALTERNATIVER PREISSTRATEGIEN FUER DAS RETAILGESCHAEFT VON SPARKASSEN 37 III. INSTRUMENTE DER STRATEGISCHEN PREISPOLITIK IN RETAILBANKEN 39 1 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/993840574 DIGITALISIERT DURCH INHALTSVERZEICHNIS 1. PREISVERHALTEN ALS EIN ELEMENT DER KAUFVERHALTENSFORSCHUNG 55 2. RELEVANTE KONSTRUKTE DES PREISVERHALTENS EINES INDIVIDUUMS 57 A) AKTIVIERENDE PROZESSE 57 B) KOGNITIVE PROZESSE 59 C) PREISINTENTIONEN 61 3. EXTERNE EINFLUSSFAKTOREN AUF DAS PREISVERHALTEN EINES INDIVIDUUMS 62 II. BANKDIENSTLEISTUNGEN ALS BEZUGSGROESSE FUER DAS PREISVERHALTEN VON RETAILKUNDEN 64 1. BESONDERHEITEN VON BANKDIENSTLEISTUNGEN 64 2. TYPOLOGISIERUNG VON BANKDIENSTLEISTUNGEN UEBER DIE RELEVANTEN LEISTUNGSDIMENSIONEN 65 3. EINGRENZUNG AUF ZENTRALE BASISPRODUKTE IM RETAILBANKING 68 III. EMPIRISCHE ERGEBNISSE ZUM PREISVERHALTEN VON RETAILKUNDEN 69 1. SYSTEMATISIERUNG VORLIEGENDER EMPIRISCHER UNTERSUCHUNGEN ZUM PREISVERHALTEN VON RETAILKUNDEN 69 2. DARSTELLUNG UND BEWERTUNG RELEVANTER EMPIRISCHER UNTERSUCHUNGEN 73 3. EIGNUNG DER ERGEBNISSE FUER DIE PREISPOLITIK VON BANKEN 76 ZWEITER TEIL: ERMITTLUNG VON KUNDENPRAEFERENZEN ZUR PREISGESTALTUNG IM RETAILKUNDENGESCHAEFT AUF BASIS EINER CONJOINT-ANALYSE 79 A. ZIELE, METHODEN UND SPEZIFIZIERUNG DER EMPIRISCHEN ANALYSE 79 I. ZIELE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 79 II. AUSWAHL EINER GEEIGNETEN ERHEBUNGSMETHODE ZUR BESTIMMUNG DER KUNDENSPEZIFISCHEN PREISPRAEFERENZEN 81 1. BEOBACHTUNG 82 2. PREISEXPERIMENT 83 3. BEFRAGUNG 83 A) EXPERTENBEFRAGUNGEN 84 B) KUNDENBEFRAGUNGEN 84 III. BESTIMMUNG DES ERHEBUNGSVERFAHRENS DER CONJOINT-ANALYSE 89 1 INHALTSVERZEICHNIS 3. AUSWAHL DES ERHEBUNGSDESIGNS 106 4. PRAESENTATION DER STIMULI 108 5. BEWERTUNG DER STIMULI 111 II. OPERATIVE DURCHFUEHRUNG DER KUNDENBEFRAGUNG 112 1. ABLAUF DER KUNDENBEFRAGUNG 112 2. STRUKTUR UND INHALT DES FRAGEBOGENS 116 III. GUETE UND STRUKTUR DER STICHPROBE 120 C. STRUKTURIERTE AUFBEREITUNG DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE ZUR BESTIMMUNG VON KUNDENPRAEFERENZEN 123 I. DESKRIPTIVE ANALYSE DER EMPIRISCHEN ERGEBNISSE 123 1. KENNTNISSE, TATSAECHLICHE NUTZUNG UND BEWERTUNG VON BANKDIENSTLEISTUNGEN 123 2. PREISVERHALTEN 127 3. PREISINSTRUMENTE 128 II. AUSWERTUNG DER INDIVIDUELL ERHOBENEN PRAEFERENZEN AUS DER CONJ OINT-ANALYSE 130 1. AUSWAHL EINES VERFAHRENS ZUR SCHAETZUNG DER INDIVIDUELLEN NUTZENWERTE 130 2. AGGREGATION DER NUTZENWERTE 132 3. AGGREGIERTE ERGEBNISSE FUER JEDES BASISPRODUKT 133 A) GIROKONTO 133 B) KURZFRISTIGE GELDANLAGE 135 C) BAUFINANZIERUNG 136 D) RATENKREDIT 138 III. DETAILLIERTE ANALYSE DER PREISPRAEFERENZEN AUF BASIS HOMOGENER KUNDENTYPEN 139 1. NUTZENSEGMENTIERUNG ALS FORM DER MARKTSEGMENTIERUNG 139 2. IDENTIFIZIERUNG HOMOGENER KUNDENTYPEN JE BASISPRODUKT 140 A) VERFAHREN DER CLUSTERBILDUNG 140 B) BESCHREIBUNG HOMOGENER KUNDENTYPEN JE BASISPRODUKT 142 C) WEITERGEHENDE ANALYSE DER GEBILDETEN HOMOGENEN KUNDENTYPEN 154 3. IDENTIFIZIERUNG PRODUKTUEBERGREIFENDER HOMOGENER KUNDENTYPEN 159 A INHALTSVERZEICHNIS 2. ABLEITUNG UND INTERPRETATION DER MARKTANTEILE 166 3. BESTIMMUNG PRODUKTSPEZIFISCHER PREIS-ABSATZ-FUNKTIONEN (PAF) AUS DEN ERMITTELTEN MARKTANTEILEN 167 A) VORGEHEN ZUR EMPIRISCHEN ERMITTLUNG DER PAF 167 B) DARSTELLUNG UND BEWERTUNG PRODUKTSPEZIFISCHER PREIS-ABSATZ- FUNKTIONEN 169 C) EIGNUNG DER PREIS-ABSATZ-FUNKTIONEN IM RAHMEN EINER MARKTSIMULATION 181 II. BERUECKSICHTIGUNG WEITERER DETERMINANTEN PREISPOLITISCHER ENTSCHEIDUNGEN IN SPARKASSEN 182 1. DAS ZIELSYSTEM ALS BEURTEILUNGSMASSSTAB FUER PREISPOLITISCHE ENTSCHEIDUNGEN 183 2. EXTERNE EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE PREISPOLITIK 185 A) KUNDEN 185 B) WETTBEWERBER 186 C) MEGATRENDS 186 3. INTERNE EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE PREISPOLITIK 187 A) KOSTEN 187 B) NICHT PREISLICHE MARKETINGAKTIVITAETEN 188 III. AUFBAU EINES SIMULATIONSMODELLS ALS KONZEPTIONELLE ERWEITERUNG DER CONJOINT-ANALYSE 190 1. ALLGEMEINE DEFINITION EINES SIMULATIONSMODELLS 190 2. BESCHREIBUNG ZENTRALER ELEMENTE DES SIMULATIONSMODELLS 190 A) DECKUNGSBEITRAG UND MARKTANTEIL ALS ZIELGROESSEN DES SIMULATIONSMODELLS 190 B) ALLGEMEINE PRAEMISSEN DES SIMULATIONSMODELLS 193 C) INDIVIDUELLE PARAMETEREINSTELLUNGEN JE BASISPRODUKT 194 3. SPEZIFISCHER OPTIMIERUNGSANSATZ DES SIMULATIONSMODELLS 195 B. SIMULATION ALTERNATIVER PREISSTRATEGIEN AUF BASIS DER ERMITTELTEN KUNDENPRAEFERENZEN 199 I. IDENTIFIZIERUNG OPTIMALER MERKMALSAUSPRAEGUNGEN JE BASISPRODUKT IN DER AUSGANGSSITUATIO INHALTSVERZEICHNIS III. MOEGLICHKEITEN EINER WEITEREN DIFFERENZIERUNG DER PREISSTRATEGIE AUF PRODUKTEBENE 213 1. GIROKONTO 213 A) LEISTUNGSBEZOGENE PREISDIFFERENZIERUNG 213 B) PERSOENLICHE PREISDIFFERENZIERUNG 214 C) PREISBUENDELUNG 217 2. KURZFRISTIGE GELDANLAGE 218 A) PERSONENBEZOGENE PREISDIFFERENZIERUNG 218 B) MENGENBEZOGENE PREISDIFFERENZIERUNG 219 3. BAUFINANZIERUNG 220 A) PERSONENBEZOGENE PREISDIFFERENZIERUNG 220 B) LEISTUNGSBEZOGENE PREISDIFFERENZIERUNG 221 C) MENGENBEZOGENE PREISDIFFERENZIERUNG 222 4. RATENKREDIT 223 A) PERSONENBEZOGENE PREISDIFFERENZIERUNG 223 B) MENGENBEZOGENE PREISDIFFERENZIERUNG 223 C) PREISBUENDELUNG 224 IV. BERUECKSICHTIGUNG VON DAUER UND INTENSITAET DER KUNDENBEZIEHUNG IN DER STRATEGISCHEN PREISPOLITIK 224 1. DAUER DER KUNDENBEZIEHUNG 224 2. INTENSITAET DER KUNDENBEZIEHUNG 225 V. ZUSAMMENFASSUNG GEEIGNETER STRATEGISCHER PREISINSTRUMENTE 229 C. IMPLIKATIONEN DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE ZUR GESTALTUNG DER STRATEGISCHEN PREISPOLITIK 229 I. CHANCEN INTELLIGENTER PREISSTRATEGIEN IN DER PRAXIS 229 1. DEFINITION UND BESONDERHEITEN INTELLIGENTER PREISSTRATEGIEN 229 2. ERGEBNISWIRKUNGEN EINER INTELLIGENTEN PREISPOLITIK 230 3. NOTWENDIGKEIT INTELLIGENTER PREISSTRATEGIEN FUER SPARKASSEN 234 II. ABLEITUNG STRATEGISCHER HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FUER SPARKASSEN 235 III. UEBERTRAGUNG DER ERGEBNISSE AUF ANDERE KUNDENSEGMENTE 238 1
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spelling	Stöppel, Jörn Verfasser (DE-588)138110859 aut Strategische Preispolitik im Retailbanking eine empirische Analyse am Beispiel einer Großsparkasse von Jörn Stöppel Frankfurt am Main Knapp 2009 XXVI, 349 S. graph. Darst. 25 cm, 808 gr. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Schriftenreihe des ZEB 58 Literaturverz. S. 257 - 280 Zugl.: Duisburg-Essen, Univ., Diss. Betriebliche Preispolitik stw Deutschland stw Konsumentenverhalten stw Privatkundengeschäft - Preispolitik - Strategisches Management - Verbraucherverhalten - Präferenz Privatkundengeschäft stw Retail Banking stw Sparkasse stw Strategisches Management stw Preispolitik (DE-588)4047118-4 gnd rswk-swf Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd rswk-swf Präferenz (DE-588)4121501-1 gnd rswk-swf Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 gnd rswk-swf Verbraucherverhalten (DE-588)4062644-1 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 s Preispolitik (DE-588)4047118-4 s Strategisches Management (DE-588)4124261-0 s Verbraucherverhalten (DE-588)4062644-1 s Präferenz (DE-588)4121501-1 s DE-604 Schriftenreihe des ZEB 58 (DE-604)BV006168379 58 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017630477&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis
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