Entwicklung einer Methodik zur Gestaltung von handlungsleitenden Informationsprozessen in Fertigungsabläufen der variantenreichen Großserienfertigung:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Chemnitz
IBF
2009
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| Schriftenreihe: | Wissenschaftliche Schriftenreihe des Instituts für Betriebswissenschaften und Fabriksysteme
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| adam_text | Titel: Entwicklung einer Methodik zur Gestaltung von handlungsleitenden Informationsprozessen in Fertigungs
Autor: Lehmann, Maik
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis......................................................................III
Tabellenverzeichnis.............................................................................V
Verzeichnis der verwendeten Abkürzungen und Formelzeichen.....VI
1. Einleitung........................................................................................1
1.1 Wissenschaftliche Zielstellung..................................................................2
1.2 Vorgehensweise..........................................................................................2
2. Grundlagen und Modellentwicklung.............................................5
2.1 Aspekte der Informationstheorie...............................................................6
2.1.1 Der Informationsbegriff..........................................................................7
2.1.1.1 Trennung der Begriffe: Zeichen, Daten, Information, Wissen und
Kommunikation.................................................................................................8
2.1.1.2 Arten der Information......................................................................9
2.1.1.3 Bedeutung der Information...........................................................11
2.1.2 Informationsaufnahme und Informationsaustausch.............................13
2.1.3 Informationsverarbeitung.....................................................................17
2.1.4 Anwendung im Rahmen des Modells...................................................24
2.2 Aspekte der Handlungsregulationstheorie.............................................26
2.2.1 Theoretische Ansätze der Handlungsregulationstheorie......................27
2.2.1.1 Begriffsbestimmung: Tätigkeit, Handlung, Operation....................28
2.2.1.2 Modell der hierarchisch-sequentiellen Handlungsorganisation.....30
2.2.1.3 Ebenen der Handlungsregulation.................................................34
2.2.1.4 Operative Abbildsysteme (OAS)...................................................36
2.2.1.5 kollektive Handlungsregulation.....................................................37
2.2.1.6 Zusammenfassung, Grenzen und Kritik der
Handlungsregulationstheorie..........................................................................42
2.2.2 Anwendung im Rahmen des Modells...................................................44
2.3 Ziele und Motivation.................................................................................46
2.3.1 Begriffsklärung.....................................................................................46
2.3.2 Ansätze der Motivationsforschung.......................................................48
2.3.2.1 Das Rubikon-Modell.....................................................................49
2.3.2.2 Antriebsregulation.........................................................................59
2.3.2.3 Modell des Kontrollstrebens..........................................................60
2.3.2.4 Das Konzept des .Transparenzerlebens .....................................61
i
2.3.3 Anwendung im Rahmen des Modells...................................................65
2.4 Modell der informationsgeleiteten Handlung.........................................«•
2.5 Aspekte der Fabrikplanung......................................................................73
2.5.1. Der klassische Planungsprozess.........................................................77
2.5.2 Informationen im Rahmen von CIM-Konzepten...................................84
2.5.3 Grenzen und Kritik erörterter Fabrikplanungssystematiken.................90
3. Methodik der handlungsleitenden Informationsprozesse in der
Fabrikplanung.....................................................................................93
3.1 Fabriktypen................................................................................................93
3.1.1 Die Modulare Fabrik.............................................................................94
3.1.2 Die Fraktale Fabrik...............................................................................96
3.1.2.1 Betrachtungen zur Information in der Fraktalen Fabrik.................98
3.1.2.2 Gruppenarbeit und Zielorientierung in der Fraktalen Fabrik.......101
3.1.2.3 Ergebnisrückführung und Informationsvisualisierung.................105
3.2 Eingrenzung des Betrachtungsbereiches___________......................109
3.3 Methodik der Integration handlungsleitender Informationsprozesse 110
3.4 Ableitung von Regeln und Grundsätzen für Planungsingenieure___121
4. Evaluation...................................................................................125
4.1 Benchmark in der Automobilindustrie..................................................125
4.1.1 Grundlagen der Erhebung.................................................................126
4.1.2 Volkswagen AG.................................................................................127
4.1.3 Audi AG.............................................................................................131
4.1.4 Toyota Motor Corp.............................................................................133
4.1.5 Zusammenfassendes Ergebnis..........................................................135
4.2 Befragungen im Evaluationsbereich Montage.....................................137
4.2.1 Untersuchungsmethodik....................................................................141
4.2.2 Auswertung einzelner Ergebnisse......................................................144
4.3 Kennzahlen des Evaluationsbereichs...................................................155
4.4 Fazit der Evaluation................................................................................157
5. Zusammenfassung und Ausblick..............................................159
Quellenverzeichnis...........................................................................162
Verzeichnis der Anhänge.................................................................186
Lebenslauf und beruflicher Werdegang.........................................197
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Aufbau der Arbeit....................................................................................4
Abbildung 2: Interdisziplinärer Ansatz - Zusammenhang der Wissenschaftsgebiete ..6
Abbildung 3: Klassifikation der Informationsarten......................................................10
Abbildung 4: Einfluss der Hierarchieebene auf Informationsquelle und -form...........10
Abbildung 5: Das 4-Sektoren-Modell.........................................................................12
Abbildung 6: Strukturelemente und Prozessstufen der Informationsübertragung.....13
Abbildung 7: Relation zwischen Ressourcen und Aufgabenschwierigkeit.................19
Abbildung 8: Struktur der Verarbeitungsressourcen..................................................20
Abbildung 9: Kognitiv-energetisches Stufenmodell menschlicher
Informationsverarbeitung......................................................................21
Abbildung 10: Informationsverarbeitungsmodell........................................................23
Abbildung 11: Begriffsabgrenzung und Beziehungsdeklaration................................30
Abbildung 12: Die zyklische Einheit...........................................................................31
Abbildung 13: Die hierarchisch-sequentielle Organisation menschlichen Handelns .31
Abbildung 14: TOTE-Modell in Anlehnung an Miller, Galanter und Pribram..............32
Abbildung 15: WR-Einheit nach Hacker...................................................................33
Abbildung 16: Das Regelkreismodell der Arbeitsgruppe nach Rohmert Weg........39
Abbildung 17: Prozess-Struktur des kollektiven Handelns nach Weber....................40
Abbildung 18: Bedürfnispyramide nach Maslow........................................................49
Abbildung 19: Rubikonmodell nach Heckhausen......................................................50
Abbildung 20: Arten von Erwartungen im Motivationsprozess...................................52
Abbildung 21: Zielsetzungstheorie nach Locke.........................................................53
Abbildung 22: Zielschwierigkeit und Leistung............................................................55
Abbildung 23: Konzept des Transparenzerlebens der Mitarbeiter.............................62
Abbildung 24: Modell der informationsgeleiteten Handlung......................................68
Abbildung 25: Modell der informationsgeleiteten Handlung für eine Gruppe.............71
Abbildung 26: Fabrikplanung als komplexes Feld.....................................................74
Abbildung 27: Wirken der Produktionsfaktoren.........................................................75
Abbildung 28: Systemtheoretisches Modell eines Produktionsunternehmens..........76
Abbildung 29: Planungsphasen nach Aggteleky.......................................................78
Abbildung 30:6-Phasen-Modell der Fabrikplanung...................................................79
Abbildung 31: Bestandteile eines CIM-Konzeptes nach dem AWF...........................85
Abbildung 32: Schnittstellen der CIM-Bausteine auf Organisationsebene................86
Abbildung 33: Zielorientierte Aufgaben der BDE.......................................................89
Abbildung 34: Integration und Erweiterung der CIM-Komponenten..........................90
Abbildung 35: Aufbau, Funktion und Abgrenzung eines Fabrikmoduls.....................95
Abbildung 36: Informationssysteme in der Fraktalen Fabrik....................................101
in
Abbildung 37: Typen der kollektiven Handlungsregulation nach Weber..................102
Abbildung 38: Filterwirkung persönliche Informationsübertragung..........................106
Abbildung 39: Methodik der Integration handlungsleitender lnformationsprozesse.111
Abbildung 40: Entwicklungstendenzen erzwingen Wandlungsfähigkeit..................^
Abbildung 41: Subphasen der Analysephase nach Pieske.....................................126
Abbildung 42: Grundkonzept der Fehlereingabe in FIS-eQS..................................13
Abbildung 43: Plasmabildschirm in der Endmontage des Werkes Wolfsburg.........139
Abbildung 44: Darstellung auf den Plasmabildschirmen.........................................139
Abbildung 45: Montageinformationen auf dem Plasmabildschirmen.......................14°
Abbildung 46: Qualitative vs. quantitative Evaluation..............................................1*1
Abbildung 47: Evaluation - Informationsbedarf........................................................145
Abbildung 48: Evaluation - erhaltene Informationen................................................145
Abbildung 49: Evaluation - Transportwege der Information.....................................146
Abbildung 50: Evaluation - Informationsmenge.......................................................147
Abbildung 51: Evaluation - Informiert Fühlen...........................................................147
Abbildung 52: Evaluation - InformationsverständHchkeit.........................................148
Abbildung 53: Evaluation - Handlungsspielraum.....................................................148
Abbildung 54: Evaluation - erlebter Handlungsspielraum........................................149
Abbildung 55: Evaluation - gewünschter Handlungsspielraum................................150
Abbildung 56: Evaluation - Fehlerabstellprozess.....................................................151
Abbildung 57: Evaluation - Ziele der Volkswagen AG.............................................151
Abbildung 58:Evaluation -Zieledes Bereichs........................................................152
Abbildung 59: Evaluation - Übereinstimmung persönlicher Ziele mit
Untemehmenszielen.........................................................................153
Abbildung 60: Evaluation - subjektive Motivation....................................................154
Abbildung 61: Evaluation - Information als Motivationstreiber.................................154
Abbildung 62: Entwicklung Direktlauf......................................................................155
Abbildung 63: Entwicklung Produktivität..................................................................156
Abbildung 64: Entwicklung der Fahrzeugverluste durch Störungen........................157
Abbildung 65: Prozessschema Methodik 1/2..........................................................188
Abbildung 66: Prozessschema Methodik 2/2..........................................................189
IV
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Bewertungsmatrix des Unternehmensvergleichs....................................136
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