Managementbeurteilung als Grundlage der internen Nachfolgeplanung für das Topmanagement: Analyse von Mikropolitik
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| adam_text | Titel: Managementbeurteilung als Grundlage der internen Nachfolgeplanung für das Topmanagement
Autor: Kutasi, Cornelia
Jahr: 2008
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung.................................................................................................................1
1.1 Problemstellung.................................................................................................1
1.2 Zielsetzung und Forschungsfragen....................................................................4
1.3 Vorgehen...........................................................................................................6
1.3.1 Methodik....................................................................................................6
1.3.2 Aufbau der Arbeit......................................................................................7
1.4 Abgrenzung.......................................................................................................8
2. Einführung in Mikropolitik..................................................................................10
2.1 Grundlegende Begriffsklärungen....................................................................12
2.1.1 Betriebswirtschaftliche Politikkonzeptionen...........................................12
2.1.2 Begriff Mikropolitik................................................................................14
2.2 Betrachtungsweisen der Mikropolitik.............................................................19
2.2.1 Aspektuales Verständnis.........................................................................19
2.2.2 Konzeptuales Verständnis.......................................................................21
2.3 Mikropolitische Taktiken und Strategien........................................................23
2.4 Zusätzliche verhaltenswissenschaftliche Aspekte...........................................32
2.4.1 Psychologische Ansätze und mögliche Implikationen für
mikropolitisches Handeln........................................................................32
2.4.1.1 Soziale Interaktionsprozesse............................................................33
2.4.1.2 Machtmotiv......................................................................................33
2.4.1.3 Machiavellismus..............................................................................35
2.4.2 Ökonomische Ansätze und mögliche Implikationen für
mikropolitisches Handeln........................................................................37
2.4.2.1 Beförderungsturniere.......................................................................38
2.4.2.2 Kontraproduktive Beeinflussungsaktivitäten..................................39
2.4.2.3 Aspekte der institutionellen Ökonomie...........................................41
3. Grundlagen zum Topmanagement......................................................................43
3.1 Ansatz von Mueller.........................................................................................43
3.1.1 Ebenen der Unternehmensführung..........................................................43
3.1.2 Zonen des Managements.........................................................................45
3.2 Grundlegende Begriffsklärungen....................................................................45
3.2.1 Topmanagement......................................................................................45
3.2.2 Oberes Management................................................................................46
3.3 Ansätze in der Strategieforschung zum Topmanagement...............................47
3.3.1 Deterministische Strategiemodelle..........................................................48
3.3.1.1 Das Modell der extern bestimmten Unternehmung.........................48
3.3.1.2 Das normativ-rationale Modell........................................................51
3.3.2 Voluntaristische Strategiemodelle...........................................................51
3.3.2.1 Das voluntaristisch-rationale Modell..............................................52
3.3.2.2 Das Modell der geführten Unternehmung.......................................53
3.3.3 Managerial Discretion.............................................................................55
3.3.4 Ansätze der Strategieforschung und mögliche Implikationen für
mikropolitisches Handeln........................................................................57
3.4 Rollen und Funktionen des Topmanagements.................................................59
VI Inhaltsverzeichnis
3.4.1 Aktivitäten und Rollen des Topmanagements.........................................59
3.4.2 Politische Funktionen des Topmanagements..........................................61
3.5 Wechsel und Nachfolgeplanung im Topmanagement.....................................64
3.5.1 Begriff der Nachfolgeplanung.................................................................66
3.5.2 Folgen des Wechsels und Nachfolgeplanung..........................................67
4. Grundlagen der Managementbeurteilung..........................................................70
4.1 Grundlegende Begriffsklärungen....................................................................70
4.1.1 Beurteilung..............................................................................................70
4.1.2 Leistung...................................................................................................72
4.1.2.1 Leistungsprinzip..............................................................................73
4.1.2.2 Bestandteile der Leistung................................................................73
4.1.3 Leistungsbeurteilung...............................................................................74
4.1.4 Potenzial..................................................................................................74
4.1.5 Potenzialbeurteilung................................................................................76
4.2 Funktionen der Managementbeurteilung.........................................................80
4.2.1 Zielkonflikte der Beurteilung..................................................................80
4.2.2 Latente Funktionen der Beurteilung........................................................82
4.3 Quellen der Managementbeurteilung..............................................................84
4.3.1 Beurteilung durch den Vorgesetzten.......................................................84
4.3.2 Beurteilung durch andere Quellen...........................................................85
4.3.3 Multisource-Feedback.............................................................................87
4.4 Beurteilungsverfahren.....................................................................................89
4.4.1 Freie Beurteilung.....................................................................................91
4.4.2 Rangordnungsverfahren..........................................................................91
4.4.3 Kennzeichnungsverfahren.......................................................................93
4.4.4 Einstufungsverfahren...............................................................................95
4.4.4.1 Merkmalsorientierte Einstufungsverfahren.....................................95
4.4.4.2 Verhaltensorientierte Einstufungsverfahren..................................101
4.4.5 Aufgabenorientierte Verfahren..............................................................103
4.4.6 Zielorientierte Verfahren.......................................................................105
4.5 Anforderungen an Managementbeurteilungen..............................................108
4.5.1 „Harte bzw. technische Kriterien.........................................................108
4.5.1.1 ReliabilitätundValidität...............................................................108
4.5.1.2 Akkuratheit....................................................................................109
4.5.1.3 Objektivität....................................................................................109
4.5.1.4 Urteilstendenzen............................................................................110
4.5.2 „Weiche bzw. „politische Kriterien...................................................112
4.5.3 Qualität des Urteilsprozesses.................................................................114
5. Analyse von Faktoren, die zu mikropolitischem Handeln veranlassen..........117
5.1 Framework zur Analyse der Faktoren...........................................................117
5.2 Umweltbezogene Faktoren............................................................................120
5.2.1 Gesellschaftliche Umweltbedingungen.................................................122
5.2.2 Rechtliche Umweltbedingungen...........................................................123
5.2.3 Ökonomische Umweltbedingungen......................................................124
5.2.4 Technologische Umweltbedingungen...................................................125
5.2.5 Materielle Umweltbedingungen............................................................126
5.3 Unternehmensbezogene Faktoren..................................................................128
5.3.1 Strategische Faktoren............................................................................130
I nhaltsverzeichnis
5.3.2 Strukturelle Faktoren.............................................................................132
5.3.2.1 Hierarchieebene.............................................................................132
5.3.2.2 Zentralisierung...............................................................................134
5.3.2.3 Formalisierung...............................................................................134
5.3.2.4 Leitungsspanne..............................................................................136
5.3.3 Kulturelle Faktoren................................................................................136
5.4 Faktoren des Personalmanagements..............................................................139
5.4.1 Funktion der Managementbeurteilung...................................................140
5.4.2 Auswahl von Führungskräften..............................................................143
5.4.3 Anreizgestalrung....................................................................................144
5.4.4 Entwicklung von Führungskräften........................................................147
5.4.5 Situative Faktoren..................................................................................149
5.5 Beurteilerbezogene und beurteiltenbezogene Faktoren.................................150
5.5.1 Persönlichkeitseigenschaften und Motive.............................................150
5.5.2 Wille......................................................................................................154
5.5.3 Fähigkeit................................................................................................158
5.5.4 Beurteiler-Beurteilten-Beziehung..........................................................160
5.6 Beurteilungsprozessbezogene Faktoren........................................................161
5.6.1 Auswahl des Beurteilungsverfahrens....................................................162
5.6.2 Festlegung der Beurteilungsziele und Beurteilungskriterien.................164
5.6.3 Beobachtung und Bewertung................................................................166
5.6.4 Urteilsfindung und Beurteilungsgespräch.............................................172
5.7 Auswirkungen mikropolitischen Handelns...................................................174
5.7.1 Auswirkungen auf die Topmanager und die oberen Manager..............175
5.7.2 Auswirkungen auf das Unternehmen....................................................178
5.8 Fazit...............................................................................................................180
6. Gestaltungsempfehlungen zur effektiven Nutzung mikropolitischen
Handelns...............................................................................................................183
6.1 Gestaltungsempfehlungen hinsichtlich der Rahmenbedingungen.................185
6.1.1 Aufbau einer vertrauensbasierten Unternehmenskultur........................185
6.1.1.1 Förderung von Fairness.................................................................187
6.1.1.2 Förderung von Partizipation..........................................................190
6.1.2 Gestaltung von Richtlinien....................................................................192
6.1.3 Gestaltung von Anreizen.......................................................................192
6.1.4 Vertiefung der Beurteilungsfahigkeiten sowie des Verständnisses
für mikropolitische Abläufe...................................................................194
6.2 Gestaltungsempfehlungen hinsichtlich des spezifischen
Beurteilungsverfahrens.................................................................................196
6.2.1 Förderung von Multisource-Beurteilungen...........................................196
6.2.2 Förderung der Übernahme von Verantwortung.....................................200
7. Schlussbetrachtung und Ausblick......................................................................203
7.1 Schlussberrachtung........................................................................................203
7.2 Ausblick.........................................................................................................206
Literaturverzeichnis....................................................................................................209
Abbildungsveizeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Typologie von Beurteilungen............................................................................2
Abb. 2: Aufbau der Arbeit.............................................................................................7
Abb. 3: Mikropolitische Taktiken................................................................................17
Abb. 4: Zusammenhang von Haltungen, Handlungen, Taktiken und Strategien........24
Abb. 5: Beeinflussungstaktiken nach YukI..................................................................25
Abb. 6: Offener und verdeckter Gebrauch mikropolitischer Taktiken........................27
Abb. 7: Zusammenhang von mikropolitischen Taktiken und Karriereerfolg..............29
Abb. 8: Vergleich von sechs Systematisierungen von Einflusstaktiken......................31
Abb. 9: Ergebnisse einer Metaanalyse.........................................................................32
Abb. 10: Das 4-Ebenen-3-Zonen-Modell nach Mueller (1982)....................................44
Abb. 11: Erfasste Hierarchieebenen in einem Unternehmen.........................................47
Abb. 12: Paradigmen der Strategieforschung................................................................48
Abb. 13: Einflussfaktoren auf den Handlungsspielraum eines CEOs...........................56
Abb. 14: Relative Verhaltenshäufigkeiten von erfolgreichen und effektiven
Managern........................................................................................................60
Abb. 15: Politischer Ansatz zur Prägung der Unternehmensstrategie durch
Topmanager....................................................................................................64
Abb. 16: Framework „executive succession ................................................................68
Abb. 17: Phasen der Beurteilung...................................................................................70
Abb. 18: Begriffliche Einordnung der Leistungs- und Potenzialbeurteilung................72
Abb. 19: Kompetenzmodell eines internationalen Energieversorgers: Übersicht
der Dimensionen für obere Führungskräfte....................................................75
Abb. 20: Abgrenzung der Potenzialbeurteilung von der Leistungsbeurteilung.............76
Abb. 21: Darstellung der aggregierten Ergebnisse eines Management-Audits in
einem Kompetenzportfolio.............................................................................78
Abb. 22: Strategisches Leadership Kompetenzmodell der Dresdner Bank AG:
Individuelles Ergebnisprofil einer Führungskraft...........................................79
Abb. 23: Zielkonflikte von Beurteilungen.....................................................................81
Abb. 24: Individuelle Ziele der Erhöhung bzw. Reduktion von Mitarbeiter
beurteilungen...................................................................................................83
Abb. 25: Die zehn häufigsten Gründe, warum Manager willentlich die
Beurteilungen ihrer Mitarbeitenden beeinflussen...........................................85
Abb. 26: Klassifizierung von Beurteilungsverfahren....................................................89
Abb. 27: Von den Unternehmen angewandte Beurteilungsverfahren für das
mittlere und obere bzw. Topmanagement.......................................................90
Abbildungsverzeichnis IX
Abb. 28: Bedingtheit des Managementerfolgs durch Person und Situation..................97
Abb. 29: Brenntag Kompetenzmodell zur Einschätzung von Management
Potenzial........................................................................................................102
Abb. 30: Beispielkompetenz Wertschöpfungsorientierung.........................................102
Abb. 31: Modell des kognitiven Prozesses bei der Personalbeurteilung.....................115
Abb. 32: Framework der Faktoren, die zu mikropolitischem Handeln veranlassen....119
Abb. 33: Effekte von Umweltfaktoren auf verschiedene Beurteilungsvariablen........121
Abb. 34: Gegenüberstellung von Kontext-Konstrukten aus vier Studien....................128
Abb. 35: Unternehmensbezogene Faktoren.................................................................129
Abb. 36: Einordnung von Personalbeurteilungen in die Unternehmensführung
des Zürcher Ansatzes....................................................................................129
Abb. 37: Kulturebenen.................................................................................................137
Abb. 38: Human Resource Cycle des Michigan-Ansatzes..........................................140
Abb. 39: Antworten auf die Frage: Bei welchen organisationalen Entscheidungen
und aufweicher Organisationsebene spielt Machtausübung eine Rolle?.....142
Abb. 40: Modell zu den Bedingungen des Einsatzes von Einflusstaktiken.................151
Abb. 41: Gegenüberstellung der berücksichtigten Persönlichkeits-Konstrukte
aus sechs Studien..........................................................................................152
Abb. 42: Basis-Kompetenzmodell Kienbaum Management Consultants....................163
Abb. 43: Empfehlungen für die Steuerung mikropolitischer Aktivitäten bei
Beurteilungen................................................................................................184
Abb. 44: Merkmale eines effektiven Beurteilungssystems..........................................185
Abb. 45: Soziale Validität bei Personalbeurteilungen.................................................189
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