Business process monitoring mit dem SAP solution manager: [Einrichtung der Überwachung mit allen Kennzahlen und Alerts am Beispiel von Order-to-Cash ; Monitoring von Performance, Durchsatz und Backlog, Datenkonsistenz sowie Schnittstellen, inklusive eigener Kapitel zum Service-Level-Reporting und zur Erweiterung mittels User Exits]
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Bonn [u.a.]
Galileo Press
2009
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FEHLERMELDUNGEN 81 INHALT 1 EINFUEHRUNG IN DIE
GESCHAEFTSPROZESSUEBERWACHUNG GELEITWORT 9 EINLEITUNG 11 | 1.1
E2E-SUPPORT-STANDARDS UND RUN SAP 17 1.2 BETRIEB EINES AUFTRAGSPROZESSES
MIT SAP ERP UND SAP CRM . 23 1.3 GRUNDLAGEN UND EINRICHTUNG DER
GESCHAEFTSPROZESS- UEBERWACHUNG MIT DEM SAP SOLUTION MANAGER 26 1.4
INITIALE EINRICHTUNG 29 1.4.1 EINRICHTEN DER SYSTEME 30 1.4.2
RFC-VERBINDUNGEN 31 1.4.3 EINRICHTEN DER LOGISCHEN KOMPONENTEN 34 1.4.4
EINRICHTEN EINER LOESUNG 36 1.4.5 ABBILDUNG DER GESCHAEFTSPROZESSE IM SAP
SOLUTION MANAGER 39 1.4.6 EINRICHTEN DER DATENKOLLEKTOREN UND
GRUNDLEGENDE EINSTELLUNGEN DER GESCHAEFTSPROZESSUEBERWACHUNG:
SETUP-SITZUNG 42 1.4.7 VERWENDUNG DER GESCHAEFTSPROZESSUEBERWACHUNG:
OPERATIVE SITZUNG 52 2 UEBERWACHUNG TECHNISCHER PARAMETER VON
PROZESSSCHRITTEN 57 2.1 UEBERWACHUNG DER ANTWORTZEITEN VON
DIALOGTRANSAKTIONEN . 57 2.1.1 UEBERWACHUNG MITHILFE DES
MONITORING-TYPS »DIALOG PERFORMANCE 58 2.1.2 UEBERWACHUNG MITHILFE DES
MONITORING-TYPS »APPLICATION MONITOR 62 2.2 UEBERWACHUNG DER
HINTERGRUNDVERARBEITUNG 72 2.2.1 SPEZIFIKATION DES ZU UEBERWACHENDEN
HINTERGRUNDJOBS 73 2.2.2 UEBERWACHUNG VON VORGEGEBENEN ZEITFENSTERN UND
AUSFUEHRUNGSDAUERN 77 2.2.3 UEBERWACHUNG VON ABBRUCHEN UND BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/990379884 DIGITALISIERT DURCH »BUSINESS
PROCESS OPERATIONS 147 INHALT 2.3 UEBERWACHUNG VON PROGRAMMABBRUECHEN 83
2.3.1 KURZDUMPS 83 2.3.2 VERBUCHUNGSABBRUECHE 87 2.4 AKTIVIERUNG DER
EINSTELLUNG-. 89 3.1 UEBERWACHUNG DER AUFTRAGSANLAGE 93 3.1.1 AUFTRAEGE IM
CRM-SYSTEM 94 3.1.2 AUFTRAEGE IM ERP-SYSTEM 102 3.2 UEBERWACHUNG DER
LIEFERBEARBEITUNG 111 3.2.1 UEBERWACHUNG DES DURCHSATZES 112 3.2.2
UEBERWACHUNG DER VORGAENGE IM LAGER 114 3.3 UEBERWACHUNG DER
FAKTURAERSTELLUNG 115 3.4 AKTIVIERUNG UND VERWENDUNG DER EINSTELLUNG 118
BBHWLH!WFLLMLG!H!FFLWHW 4.1 DATENKONSISTENZ UND STANDARDSOFTWARE 123 4.2
DATENKONSISTENZMANAGEMENT MIT DEM SAP SOLUTION MANAGER 126 4.2.1
ZENTRALES MONITORING 126 4.2.2 PROZESSVORLAGE FUER
DATENKONSISTENZUEBERWACHUNG 129 4.3 DATENKONSISTENZUEBERWACHUNG AM
BEISPIEL DES KUNDENAUFTRAGSPROZESSES 132 4.3.1 EINRICHTEN DES DATA
INTEGRITY MANAGERS 133 4.3.2 EINRICHTEN DES MONITORING-OBJEKTS IM SAP
SOLUTION MANAGER 136 4.3.3 EINRICHTEN DES ABGLEICHS ZWISCHEN LVS UND
ERP-SYSTEM 141 4.3.4 EINRICHTEN DER DATENKONSISTENZUEBERWACHUNG FUER
VERTRIEBSBEDARFE 144 4.3.5 EINRICHTEN DER DATENKONSISTENZUEBERWACHUNG FUER
DIE BUCHHALTUNG 145 4.4 DIE OPERATIVE SITZUNG 147 4.5
DATENKONSISTENZMANAGEMENT MIT DEM WORK CENTER INHALT UEBERWACHUNG VON
SCHNITTSTELLEN 5.1 BDOC-MONITORING 153 5.2 IDOC-MONITORING 161 5.2.1
UEBERWACHUNG DER AUSGANGSVERARBEITUNG 162 5.2.2 UEBERWACHUNG DER
EINGANGSVERARBEITUNG IM LVS 166 5.3 UEBERWACHUNG DER QRFC-VERARBEITUNG
167 5.3.1 UEBERWACHUNG DER RFC-VERBINDUNG 168 5.3.2 UEBERWACHUNG DER
QRFC-SCHNITTSTELLE 168 5.4 BATCH-INPUT-UND FILEMONITORING 172 5.4.1
UEBERWACHUNG DES FILETRANSFERS 173 5.4.2 UEBERWACHUNG DER
BATCH-INPUT-VERARBEITUNG 176 6 REPORTINGFUNKTIONALITAET FUER DIE
GESCHAEFTSPROZESSUEBERWACHUNG 6.1 AD-HOC-REPORTING IM SAP NETWEAVER
BW-SYSTEM 181 6.1.1 EINRICHTEN DES BW-REPORTINGS 183 6.1.2 VERWENDUNG
DES REPORTINGS 187 6.2 SERVICE-LEVEL-REPORTING 193 ERWEITERUNG DER
GESCHAEFTSPROZESSUEBERWACHUNG HINSICHTLICH INDIVIDUELLER ANFORDERUNGEN 7.1
VERWENDUNG DES ALLGEMEINEN USER EXITS 199 7.1.1 ANLEGEN DES
MONITORING-OBJEKTS UND DER KENNZAHLEN IM SATELLITENSYSTEM 200 7.1.2
HINTERLEGEN DES VERWENDETEN CODINGS IM SATELLITENSYSTEM 204 7.1.3
AKTIVIEREN DER ERWEITERTEN FUNKTIONALITAET IM SAP SOLUTION MANAGER 209
7.2 ERWEITERUNGSMOEGLICHKEITEN IN DER DATENKONSISTENZ- UEBERWACHUNG 210
7.2.1 ERWEITERUNG UND AUSWERTUNG KUNDENEIGENER REPORTS OHNE EIGENE
ABLAGE 211 7.2.2 AUSWERTUNG KUNDENEIGENER KONSISTENZREPORTS MIT
KOMPLEXER LOGIK 213 7.2.3 AUSWERTUNG KUNDENEIGENER KONSISTENZREPORTS OHN
INHALT ANHANG, A UEBERSICHT UEBER DIE MONITORING-OBJEKTE 219 A.1
MONITORING-OBJEKTE FUER DIE LOGISTIK IM SAP ERP-SYSTEM 219 A.2
MONITORING-OBJEKTE FUER DIE LOGISTIK IM SAP CRM-SYSTEM 222 A.3
MONITORING-OBJEKTE FUER DIE LOGISTIK IM SAP SCM-SYSTEM 223 A.4
MONITORING-OBJEKTE IM SAP EWM-SYSTEM 224 A.5 MONITORING-OBJEKTE FUER DAS
RECHNUNGSWESEN IM SAP ERP-SYSTEM 224 A.6 MONITORING-OBJEKTE FUER DAS
DATENKONSISTENZMANAGEMENT 225 A.7 MONITORING-OBJEKTE FUER DIE
SCHNITTSTELLEN 227 A.8 ALLGEMEINE MONITORING-OBJEKTE 228 A.9 SONSTIGE
MONITORING-OBJEKTE 229 B UEBER DEN AUTOR 232 INDEX 233 |
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