(2009). Kundenintegration und Kundenbindung: Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren (1. Aufl.). Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationKundenintegration Und Kundenbindung: Wie Unternehmen Von Ihren Kunden Profitieren. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2009.
MLA (9th ed.) CitationKundenintegration Und Kundenbindung: Wie Unternehmen Von Ihren Kunden Profitieren. 1. Aufl. Gabler, 2009.
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