Team-Zielcommitment: eine fallstudienbasierte Theorie zum Konstrukt und der Entstehung
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
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2009
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|---|---|
| adam_text | Titel: Team-Zielcommitment
Autor: Poralla, Sabine
Jahr: 2009
Inhaltsübersicht
1 Einführung................................................................................................................1
1.1 Forschungslücke................................................................................................4
1.2 Forschungsfragen...............................................................................................5
1.3 Ziele der Dissertation.........................................................................................7
1.4 Aufbau der Dissertation.....................................................................................9
1.5 Wissenschaftstheoretische Positionierung.......................................................11
2 Theoretischer Rahmen...........................................................................................13
2.1 Zielcommitment auf individueller Ebene........................................................13
2.2 Teambegriff und Multiebenen-Forschung.......................................................22
2.3 Team-Zielcommitment: theoretische Konstrukterschliessung........................34
2.4 Treiberfaktoren des Team-Zielcommitments: ein Bezugsrahmen..................47
3 Methodisches Vorgehen.........................................................................................63
3.1 Methodenwahl: Drei Fallstudien.....................................................................63
3.2 Forschungsprozess...........................................................................................70
3.3 Vorgehen zur Datenanalyse.............................................................................77
4 Konstruktbeschreibung.........................................................................................91
4.1 Eigenschaften von Team-Zielcommitment......................................................91
4.2 Entstehungsprozesse des Team-Zielcommitments........................................104
5 Treiber des Team-Zielcommitments...................................................................121
5.1 Gemeinsames Zielverständnis.......................................................................122
5.2 Zieleigenschaften...........................................................................................133
5.3 Wettbewerbsumfeld.......................................................................................142
5.4 Teamprozesse.................................................................................................150
5.5 Teameigenschaften........................................................................................160
5.6 Organisationskontext.....................................................................................168
5.7 Führungsverhalten.........................................................................................186
6 Diskussion der empirischen Ergebnisse.............................................................201
6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse und Beitrag zum Stand der Forschung... 201
6.2 Grenzen der Studie und Implikationen für zukünftige Forschung................210
7 Implikationen für die unternehmerische Praxis................................................215
7.1 Führungsaufgaben zur Stärkung des Team-Zielcommitments......................215
Inhaltsübersicht
7.2 Teamaufgaben zur Stärkung des Team-Zielcommitments............................218
7.3 Strukturelle Aufgaben zur Stärkung des Team-Zielcommitments................220
8 Schlussbetrachtung und Ausblick.......................................................................225
9 Anhang...................................................................................................................227
9.1 Liste der Interviewpartner nach Organisation und Funktion.........................227
9.2 Interviewleitfaden (englisch).........................................................................229
9.3 Interviewleitfaden (deutsch)..........................................................................230
9.4 Übersicht Dokumentenliste...........................................................................231
Literaturverzeichnis.................................................................................................240
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis.............................................................................................XIII
Tabellenverzeichnis...................................................................................................XV
Abkürzungsverzeichnis.........................................................................................XVII
Zusammenfassung....................................................................................................XIX
Abstract.....................................................................................................................XXI
1 Einführung................................................................................................................1
1.1 Forschungslücke................................................................................................4
1.2 Forschungsfragen...............................................................................................5
1.3 Ziele der Dissertation.........................................................................................7
1.4 Aufbau der Dissertation.....................................................................................9
1.5 Wissenschaftstheoretische Positionierung.......................................................11
2 Theoretischer Rahmen...........................................................................................13
2.1 Zielcommitment auf individueller Ebene........................................................13
2.1.1 Die Zielsetzungstheorie: Ursprung des Zielcommitments...................13
2.1.2 Individuelles Zielcommitment: Konstruktbeschreibung......................16
2.1.3 Individuelles Zielcommitment: Treiberfaktoren...................................18
2.2 Teambegriff und Multiebenen-Forschung.......................................................22
2.2.1 Besonderheiten der Teambetrachtung..................................................22
2.2.2 Verschiedene Vorgehensweisen der Multiebenen-Forschung.............24
2.2.2.1 Validierung eines kollektiven Konstrukts nach Chen und
Kollegen.........................................................................................24
2.2.2.2 Beschreibung eines kollektiven Konstrukts nach Morgeson und
Hofmann.........................................................................................27
2.2.2.3 Prinzipien der Konstruktbeschreibung nach Kozlowski und Klein30
2.2.3 Eigenes Vorgehen zur Theorieentwicklung..........................................32
2.3 Team-Zielcommitment: theoretische Konstrukterschliessung........................34
2.3.1 Definition des Team-Zielcommitments................................................34
2.3.2 Abgrenzung zu anderen Konstrukten...................................................36
2.3.3 Entstehung des Team-Zielcommitments als kollektives Konstrukt.....39
2.3.3.1 Team-Zielcommitment als shared unit property............................40
2.3.3.2 Emergenzprozesse des Team-Zielcommitments............................42
Inhaltsverzeichnis
2.3.4 Zwischenfazit zur Konstrukterschliessung...........................................46
2.4 Treiberfaktoren des Team-Zielcommitments: ein Bezugsrahmen..................47
2.4.1 Aktueller Stand der Forschung zu den Treiberfaktoren.......................47
2.4.1.1 Literaturüberblick...........................................................................47
2.4.1.2 Weiterer Forschungsbedarf............................................................52
2.4.2 Entwicklung des Bezugsrahmens.........................................................53
2.4.2.1 Eigenschaften der individuellen Teammitglieder als Treiber........55
2.4.2.2 Eigenschaften und Prozesse des Teams als Treiber.......................56
2.4.2.3 Situative Faktoren als Treiber........................................................58
2.4.2.4 Führungsverhalten als Treiber........................................................59
2.4.3 Zwischenfazit zum Bezugsrahmen.......................................................61
3 Methodisches Vorgehen.........................................................................................63
3.1 Methodenwahl: Drei Fallstudien.....................................................................63
3.1.1 Begründung der Methodenwahl............................................................64
3.1.2 Qualitätskriterien der Fallstudienmethode............................................66
3.2 Forschungsprozess...........................................................................................70
3.2.1 Auswahl der Fälle.................................................................................71
3.2.2 Untersuchungseinheit............................................................................74
3.2.3 Beschreibung der Datenerhebung.........................................................76
3.3 Vorgehen zur Datenanalyse.............................................................................77
3.3.1 Fallstudien für die Lehre.......................................................................77
3.3.1.1 Hilti: Leadership with Energy and Focus.......................................78
3.3.1.2 Audio AG: Orchestrating the Innovation Beat...............................80
3.3.1.3 Handel AG: Einen Plan der Zukunft zum Leben bringen..............81
3.3.2 Codierung nach der Grounded-Theory -Methode................................83
3.3.2.1 Offenes Kodieren...........................................................................84
3.3.2.2 Axiales Kodieren............................................................................86
3.3.2.3 Selektives Kodieren und Multi-Case-Analyse...............................88
4 Konstruktbeschreibung.........................................................................................91
4.1 Eigenschaften des Team-Zielcommitments.....................................................9!
4.1.1 Fokussierung auf das gemeinsame Ziel................................................93
4.1.2 Durchhaltevermögen in der Zielerreichung..........................................91
4.1.3 Positive, emotionale Bindung an das gemeinsame Ziel.....................100
4.1.4 Fazit zu den Eigenschaften des Team-Zielcommitments...................103
4.2 Entstehungsprozesse des Team-Zielcommitments........................................104
4.2.1 Direkte Beeinflussungsprozesse im Team..........................................105
4.2.2 Indirekte Übertragung der Zielbindung im Team...............................109
4.2.3 Homogene Mitglieder innerhalb der Teams.......................................113
4.2.4 Fazit zum Entstehungsprozess des Team-Zielcommitments..............117
5 Treiber des Team-Zielcommitments...................................................................121
5.1 Gemeinsames Ziel Verständnis.......................................................................122
5.1.1 Gemeinsames Zielverständnis in den untersuchten Fällen.................122
5.1.2 Wirkungsmechanismen des gemeinsamen Ziel Verständnisses auf das
Team-Zielcommitment.......................................................................127
5.1.2.1 Attraktivität des Ziels................................................................... 128
5.1.2.2 Erwartung der Zielerreichung...................................................... 131
5.2 Zieleigenschaften...........................................................................................133
5.2.1 Transparenz des Teamziels.................................................................135
5.2.2 Verständlichkeit des Teamziels..........................................................137
5.2.3 Schwierigkeit des Teamziels..............................................................139
5.3 Wettbewerbsumfeld.......................................................................................142
5.4 Teamprozesse.................................................................................................150
5.4.1 Gegenseitige Unterstützung................................................................150
5.4.2 Offene Kommunikation......................................................................153
5.5 Teameigenschaften........................................................................................160
5.5.1 Teamidentität......................................................................................160
5.5.2 Frühere Erfolge...................................................................................164
5.6 Organisationskontext.....................................................................................168
5.6.1 Organisationsstruktur..........................................................................169
5.6.2 Veränderungen der Organisationsstruktur..........................................172
5.6.3 Unternehmenskultur: Ausprägungen und Wirkungen........................174
5.6.3.1 Starke Unternehmenskultur.......................................................... 174
5.6.3.2 Streben nach Verbesserung und Leistung.................................... 176
5.6.3.3 Technologieverliebtheit................................................................ 179
5.6.3.4 Misstrauenskultur......................................................................... 181
5.6.3.5 Fazit zu den Wirkungen der Unternehmenskultur....................... 183
5.6.4 Identifikation der Mitarbeiter mit der Organisation...........................184
5.7 Führungsverhalten.........................................................................................186
5.7.1 Delegative Führung.............................................................................187
Inhaltsverzeichnis
5.7.2 Transformationales Führungsverhalten..............................................192
5.7.3 Symbolisches Management................................................................197
6 Diskussion der empirischen Ergebnisse.............................................................201
6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse und Beitrag zum Stand der Forschung... 201
6.1.1 Beitrag zur Zielcommitment-Forschung.............................................204
6.1.1.1 Eigenschaften des Team-Zielcommitments.................................204
6.1.1.2 Beitrag zur Emergenz des Team-Zielcommitments.....................205
6.1.1.3 Beitrag zu Treiberfaktoren des Team-Zielcommitments.............206
6.1.2 Beitrag zum methodischen Vorgehen.................................................209
6.2 Grenzen der Studie und Implikationen für zukünftige Forschung................210
6.2.1 Methodische und inhaltliche Grenzen der Studie...............................210
6.2.2 Negative Auswirkungen des Team-Zielcommitments.......................212
7 Implikationen für die unternehmerische Praxis................................................215
7.1 Führungsaufgaben zur Stärkung des Team-Zielcommitments......................215
7.2 Teamaufgaben zur Stärkung des Team-Zielcommitments............................218
7.3 Strukturelle Aufgaben zur Stärkung des Team-Zielcommitments................220
8 Schlussbetrachtung und Ausblick.......................................................................225
9 Anhang...................................................................................................................227
9.1 Liste der Interviewpartner nach Organisation und Funktion.........................227
9.2 Interviewleitfaden (englisch).........................................................................229
9.3 Interviewleitfaden (deutsch)..........................................................................230
9.4 Übersicht Dokumentenliste...........................................................................231
9.4.1 Handel AG..........................................................................................231
9.4.2 Hilti AG..............................................................................................233
9.4.3 Audio Holding AG..............................................................................235
Literaturverzeichnis.................................................................................................240
Lebenslauf..................................................................................................................265
Abbitdungsvi
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1-1: Forschungsfragen im Überblick (eigene Darstellung).........................7
Abbildung 1-2: Kapitelstruktur der Dissertation (eigene Darstellung)..........................9
Abbildung 2-1: Zielsetzungstheorie (in Anlehnung an Kirchler, 2005: 365)..............14
Abbildung 2-2: Wirkung des Zielcommitments (in Anlehnung an Locke Latham,
1990a)................................................................................................. 15
Abbildung 2-3: Moderatorwirkung des Zielcommitments auf die Beziehung
Leistung und Ziel-schwierigkeit (in Anlehnung an
Locke Latham, 1990a: 131).............................................................. 16
Abbildung 2-4: Treiberfaktoren des individuellen Zielcommitments (in
Anlehnung an Wofford et al., 1992)................................................... 19
Abbildung 2-5: Drei Grundlagen von Commitment (in Anlehnung an
Meyer Herscovitch, 2001)................................................................21
Abbildung 2-6: Validierung eines kollektiven Konstrukts (eigene Darstellung in
Anlehnung an Chen et al., 2004)........................................................25
Abbildung 2-7: Richtlinien zur Beschreibung eines kollektiven Konstrukts (eigene
Darstellung in Anlehnung an Morgeson Hofmann, 1999)...............28
Abbildung 2-8: Prinzipien der Konstruktbeschreibung (eigene Darstellung in
Anlehnung an Kozlowski Klein, 2000)............................................30
Abbildung 2-9: Eigenes Vorgehen zur Beschreibung und Entstehung von Team-
Zielcommitment (eigene Darstellung)................................................32
Abbildung 2-10: A priori-Konzept der Treiber des Team-Zielcommitments (eigene
Darstellung)........................................................................................53
Abbildung 3-1: Forschungsprozess (eigene Darstellung in Anlehnung an
Eisenhardt, 1989)................................................................................70
Abbildung 3-2: Offene Kodierung in Atlas.ti..............................................................85
Abbildung 3-3: Netzwerk Ziel und Zielerreichung in Atlas.ti..................................87
Abbildung 3-4: Netzwerk Organisationskontext in Atlas.ti.....................................87
Abbildung 4-1: Eigenschaften von Teams mit hohem Zielcommitment (eigene
Darstellung)........................................................................................92
Abbildung 5-1: Modell der Treiberfaktoren des Team-Zielcommitments (eigene
Darstellung)...................................................................................... 122
Abbildung 5-2: Treiber gemeinsames Zielverständnis (eigene Darstellung)............ 128
Abbildung 5-3: Treiber Zieleigenschaften (eigene Darstellung)............................... 134
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 5-4: Treiber Wettbewerbsumfeld (eigene Darstellung)...........................143
Abbildung 5-5: Treiber Teamprozesse (eigene Darstellung).....................................150
Abbildung 5-6: Treiber Teameigenschaften (eigene Darstellung)............................160
Abbildung 5-7: Treiber Organisationskontext (eigene Darstellung).........................169
Abbildung 5-8: Treiber Führungsverhalten (eigene Darstellung)..............................186
Tabellenverzeichnis
Tabellen verzeichni s
Tabelle 2-1: Literaturüberblick zu den Treiberfaktoren des Team-
Zielcommitments....................................................................................51
Tabelle 3-1: Umsetzung der Qualitätskriterien der Fallstudienmethodik (eigene
Darstellung in Anlehnung an Yin, 2003)................................................69
Tabelle 3-2: Übersicht zu den untersuchten Fällen (eigene Darstellung)...................83
Tabelle 6-1: Propositionen im Überblick (eigene Darstellung)................................204
Tabelle 7-1: Handlungsempfehlungen für die unternehmerische Praxis (eigene
Darstellung)...........................................................................................223
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