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Stadtmarketing: Kommunikation mit Zukunft

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Bibliographic Details
Main Author:	Konken, Michael (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Meßkirch Gmeiner 2006
Edition:	2. Aufl.
Series:	Fachwissen Marketing Fachbuch im Gmeiner-Verlag
Subjects:	Stadtmarketing Deutschland
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS 13 VORWORT 15 1. AUSGANGSBETRACHTUNGEN 18 STADTMARKETING IST AUFBRUCH 20 DIE STADT IM SPANNUNGSFELD 21 HISTORISCHE BETRACHTUNG 23 PHILOSOPHISCHE BETRACHTUNG 24 2. STADTIMAGE 29 ATTRAKTIVITAETSKRITERIEN 33 BEDEUTUNG DER IMAGEFORSCHUNG 35 IMAGE ALS INFORMATIONSFILTER 36 IMAGEBILDUNG IN STAEDTEN 36 BEDEUTUNG EINES POSITIVEN IMAGES FUER EINE STADT 37 IMAGE ALS BEWUSSTSEINSSTEUERUNG 37 WAHRHEITSGEHALT, AUSSAGEKRAFT, VORURTEIL 38 IMAGETRANSPORT 38 IMAGEVERAENDERUNG 39 IMAGE IM CORPORATE IDENTITY 39 IMAGEKRITERIEN 41 IMAGEBEGRIFF 44 IMAGEFAKTOREN 45 IMAGEFUNKTIONEN 46 REGIONALER IMAGEEINFLUSS 47 STADTIDENTITAET 48 NAHBILD 54 FERNBILD 55 3. STADTMARKETING-GRUNDLAGEN ..........................................................................57 STELLENWERT STADTMARKETING 57 STADTMARKETINGIDEE 59 KOORDINATION 60 ZIELDEFINITION 61 BETEILIGTE 62 POSITIONIERUNG 63 BESONDERHEIT (EINZIGARTIGKEIT) 67 4. IFESN4FSDEFIFIITIONEN **».*************»**************..****.***...»......». *************** 70 STADTMARKETINGBEGRIF BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/992144299 DIGITALISIERT DURCH REGIONALMARKETING RUHRGEBIET 77 REGIONALMARKETING VERSUS STADTMARKETING 79 5. STADTMARKETINGPROZESS - STRATEGISCHES VERFAHREN 80 NEUES VERFAHREN 81 VORVERFAHREN 83 LENKUNGSGRUPPE 84 6. ANALYSE 88 EINWOHNERBEFRAGUNG IM NEUEN MODELL ZUKUNFT 88 ANALYSEBEGRIFF 89 ANALYSEZIEL 89 UMSETZUNG 90 PRIMAERFORSCHUNG 92 SEKUNDAERFORSCHUNG 92 ANALYSEARTEN 94 BERECHNUNG 95 FRAGETYPEN 95 FRAGESTELLUNG 96 BASISANALYSE 98 A) HISTORIE 99 B) GEOGRAPHISCHE LAGE 100 C) BEVOELKERUNGSSTRUKTUR 100 ANALYSEFORMEN 101 SITUATIONSANALYSE 102 SWOT-ANALYSE 104 RECHTLICHE EINSCHRAENKUNGEN 105 IMAGEANALYSE 106 KONKURRENZANALYSE 110 FINANZPOLITIK 113 INSTITUTIONSANALYSE 113 ZIELSETZUNGSANALYSE 114 UMFELDANALYSE 114 ANALYSEFELDER 115 A) WIRTSCHAFT 115 B) TOURISMUS 118 C) INNENSTADT/ORTSZENTRUM 120 D) KULTUR 124 E) SPORT 126 F) BUNDESWEHR/MILITAER 126 G) BILDUNG 127 H) WISSENSCHAFT 128 I) FREIZEIT * 128 J) INFRASTRUKTUR 129 K) WOHNEN 130 1) VERWALTUNGEN 131 7. KERNPROZESS (STRATEGISCH) . 133 IMPULSVERANSTALTUNG 133 ZUKUNFTSKONFERENZ 135 ARBEITSPHASE I: BESINNUNG AUF DIE STAERKEN DER STADT 137 ARBEITSPHASE II: DER TRAUM 138 ARBEITSPHASE III: SCHWAECHEN UND BRENNPUNKTE 141 ARBEITSPHASE IV: THEMATISCHE ECKPUNKTE DES WEITEREN STADTMARKETINGS 141 WORKSHOPS 146 HANDLUNGSFELDER DER WORKSHOPS 147 A) BASIS 149 B) WIRTSCHAFT 151 C) KULTUR 157 D) FREIZEIT 160 E) VERANSTALTUNGEN 162 F) GASTRONOMIE 164 G) TOURISMUS 165 H) EINZELHANDEL/INNENSTADT/ORTSZENTRUM 173 I) MOBILITAET 185 J) BILDUNG 185 K) WISSENSCHAFT UND FORSCHUNG 186 1) GESUNDHEIT 186 M) SOZIALES 187 N) PLANUNG/ENTWICKLUNG 188 O) OEKOLOGIE 189 P) VERKEHR 190 Q) WOHNEN 191 R) VERWALTUNGEN 192 S) KOMMUNALVERWALTUNG 193 T) EINWOHNERNAEHE 193 U) EINWOHNER 195 MASSNAHMENKATALOG 196 VERNETZUNGSKONFERENZ 196 LEITBILDKONFERENZ 197 PRAESENTATION 207 VORHANDENE LEITBILDER 209 POLITIK 209 8. KOMMUNIKATION ............................................................................................ 211 KOMMUNIKATIONSPROZESS 211 GRUPPENSTEUERUNG UND TEAMARBEIT 211 PHASEN DER KOMMUNIKATION 214 1. DIE INITIALPHASE 214 2. AKTIONSPHASE 215 3. INTEGRATIONSPHASE 215 B) BEDARFSDECKUNG 253 4. REALISATIONSPHASE 216 MODERATION 216 A)ZEIT 217 B) THEMA 217 C) GRUPPE 218 STRUKTUR DER SITZUNGEN 219 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN 220 SITZORDNUNG 221 9. KREATIVITAET 222 KREATIVITAET 222 KREATIVITAETSBLOCKER 224 KREATIVITAETSTECHNIKEN 225 ASSOZIATIONSTECHNIKEN 227 BRAINSTORMING 228 METAPLAN-TECHNIK 230 BRAINWRITING 230 MINDMAPPING 231 DREI STUEHLE DES WALT DISNEY 232 OPEN SPACE 233 POSITIV/NEGATIV-ABWAEGUNG 234 ZUKUNFTSWERKSTATT 235 LO.ZIELGRUPPEN.... 236 ZIELGRUPPENMERKMALE 238 ZIELGRUPPENBOTSCHAFT 240 ZIELGRUPPENARTEN 241 MEINUNGSBILDNER 241 EINWOHNER 242 NEUE EINWOHNER 242 HEIMISCHE WIRTSCHAFT 243 DIENSTLEISTUNGSBEREICH 243 MILITAERANGEHOERIGE/BUNDESWEHR 243 STUDENTEN 244 MEDIEN 244 REGIONALE ZIELGRUPPEN 245 UEBERREGIONALE ZIELGRUPPEN 245 11.BOTSCHAFT . . ..... 246 BOTSCHAFT VERSUS NACHRICHT 246 EBENEN DER BOTSCHAFT 246 12.OPERATIVES STADTMARKETING .........................»._.....................*............. 249 STADTMARKETING-MIX 249 PRODUKTPOLITIK 251 A) BEDARFSDECKUNG UND ABSATZPOLITIK 252 C) ABSATZFOERDERUNG 254 D) BETEILIGUNGSKREISLAUF 255 PRIMAERE STADTPRODUKTE 258 SEKUNDAERE STADTPRODUKTE 259 STADTMARKE 259 A) MARKENEIGENSCHAFTEN 260 B) BEWERTUNG EINER MARKE 260 C) MARKENPOLITIK 261 D) MARKENMODIFIZIERUNG 262 PREISPOLITIK (KONTRAHIERUNG) 262 A) PREISEINFLUSSFAKTOREN 264 B) PREISDIFFERENZIERUNG 264 DISTRIBUTIONSPOLITIK 265 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 266 KLASSISCHE STADTMARKETING-KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE 267 NEUE STADTMARKETING-KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE 303 13.CORPORATE IDENTITY 313 STADT-IDENTITAET 313 STADT-DESIGN 315 LOGO 316 SYMPATHIETRAEGER 328 SLOGAN 329 STADT-BEHAVIOR 331 STADT-KOMMUNIKATION 332 H.REALISATION 334 ORGANISATION 338 KOORDINATION IN DER REALISATIONSPHASE 340 ORGANISATIONSFORMEN IN DER REALISATIONSPHASE 342 AGENTUR STADT 342 KLEINE AKTIENGESELLSCHAFT 344 KOMMUNALVERWALTUNG 345 EINGETRAGENER VEREIN (E.V.) 346 LOSER ARBEITSKREIS 347 GESELLSCHAFT DES BUERGERLICHEN RECHTS (GBR) 347 GESELLSCHAFT MIT BESCHRAENKTER HAFTUNG (GMBH) 347 GMBH & CO KG 348 15. FINANZIERUNG ........................................................................................»........-349 16.CONTROLLING 352 CONTROLLING DER KONZEPTIONEN DER HANDLUNGSFELDER 352 CONTROLLING DER KONZEPTIONEN IM OPERATIVEN BEREICH 354 CONTROLLIN GESAMTCONTROLLING 359 17.PROBLEME 360 BETEILIGTE 360 GRUNDVERSTAENDNIS VON STADTMARKETING 360 AKTEURE IM STADTMARKETING 361 UNGEDULD 361 FINANZEN 361 BETEILIGUNG 362 PRIMAERE PROBLEMPUNKTE 363 18.STADTMARKETING SPIELERISCH . 364 LITERATURVERZEICHNIS................................................................................................ 365 AUTORENPROFIL........................................................................................................... 368 STICHWORTVERZEICHNIS............................................................................................... 369 Michael Konken ist Dozent für Stadtmarketing und Journalismus sowie Bundesvorsitzender des Deutschen Journalistenverbandes. Er lehrt u.a. an der Fachhochschule Ostfriesland/Oldenburg/Wilhelms- haven, an der Managementaka¬ demie der Wirtschaft in Essen und an der Fränkischen Tourismus Akademie. Daneben betreut er in verschiedenen Städten Stadtmarke¬ tingprozesse nach den Festlegun¬ gen des neuen Modells. Michael Konken ist Autor zahl¬ reicher Fachbücher zum Thema Stadtmarketing. Sein neues Buch »Stadtmarketing - Kommunikation mit Zukunft« ist die überarbeitete und aktualisierte Neuauflage seiner Erfolgstitel »Stadtmarketing - Handbuch für Theorie und Pra¬ xis«, »Stadtmarketing - Grund¬ lagen für Städte und Gemeinden« sowie »Stadtmarketing - eine Vision wird Realität«, die ги Standardwerken in diesem Bereich wurden. Bürgerbeteiligung und Bürgernähe gehören in vielen Städten und städtischen Institutionen zu den primären Zielen einer professionellen Kommunalpolitik. Stadtmar¬ keting ist ein Kommunikationsprozess, der dieses Ziel effektiv und zielorientiert unterstützt und realisiert. Es vernetzt die unterschiedlichsten Bereiche einer Stadt wie Tourismus, Wirtschaft, Einzelhandel, Kultur, Wissen¬ schaft, Freizeit und Sport durch gemeinsame Ziele. Dieses Fachbuch beschreibt neben dem Grundverständnis für Stadtmarketing ein Modell, das in den vergangenen Jahren zum Erfolgsmodell für eine zukunftsorientierte, partizipative Stadtkommunikation wurde. Als Modell¬ projekt wurde es in den Jahren 2000/2001 in Nordrhein- Westfalen entwickelt. Das Modell basiert auf einem offenen Kommunika¬ tionsprozess, der innerhalb eines Jahres realisiert wird und zudem die Teilnehmermotivation erhält. Alle Ein¬ wohner einer Stadt können sich direkt einbringen. Der Autor, seit Jahren anerkannter Stadtmarketingfachmann, hat neben der hochschulwissenschaftlichen Betrachtung des Themas in den vergangenen Jahren mehrere Stadt¬ marketingprozesse erfolgreich betreut und anhand der praktischen Erfahrungen den Verfahrensablauf immer weiter verbessert. Er war maßgeblich am Stadtmarketing¬ modell in Nordrhein-Westfalen beteiligt. Das Buch schildert mit vielen Beispielen den Kommunikationspro¬ zess, vermittelt die Grundlagen der Ideenfindung, zeigt die Abläufe und beschäftigt sich mit der Umsetzung der Maßnahmen. Neben Fragen der Prozessgestaltung werden besonders die Gruppenarbeit, die Kreativität, Assoziationstechniken, die Moderation von Stadtmarke¬ tingprozessen sowie alle Kommunikationsinstrumente eingehend erläutert. Das vorliegende Fachbuch zeigt auf, wie die kon¬ kreten Maßnahmenfestlegungen eine gemeinsame und tragfähige Grundlage für die Stadtentwicklung in den kommenden zehn Jahren ermöglichen. Zielgruppen sind Bürgermeister, städtische Tourismus- und Wirtschafts¬ organisationen, aber auch City-Interessen- und Werbege¬ meinschaften.
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