Gewaltprävention in der Arztpraxis: der richtige Umgang mit schwierigen und gefährlichen Patienten ; mit 3 Tabellen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
Dt. Ärzte-Verl.
2009
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| Beschreibung: | 180 S. Ill., graph. Darst. 238 mm x 165 mm |
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Titel: Gewaltprävention in der Arztpraxis
Autor: Eichhorn, Martin
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
1 Einblick in die Niederungen eines schönen Berufs 1
2 Tipps und Tricks für das Konfliktgespräch 11
3 Warten-Zeit und Raum 35
4 Ceruchsbelästigung 39
5 Der Nachwuchs Ihrer Patienten 41
6 Patienten mit Migrationshintergrund und ausländische Patienten 45
7 Alkoholisierte Patienten 53
8 Psychisch auffällige Patienten 55
9 Übermäßig mitteilsame Patienten 59
10 Handys nerven? 63
11 Sachbeschädigung in Ihren Praxisräumen 65
12 Diebstahl und Einbruch 67
13 „Quacksalber!" und „Thekenschlampe!" 73
14 Bedrohung 77
15 Raubüberfall - eine ziemlich unberechtigte Sorge 79
16 Stalking und sexuelle Belästigung 81
17 Kindesmisshandlung und Schweigepflicht 85
18 Sich Trennen von unhaltbaren Patienten 87
19 Konfliktprävention durch kollegialen Zusammenhalt 91
20 Sichere Praxisräume 93
21 Dokumentation besonderer Vorfälle 95
22 Professionell gegenüber Gewalt 97
23 Patient gegen Patienten 115
24 Hilfe von außen 117
25 Polizei - manchmal geht es nicht ohne 119
26 Der Arzt in der Wohnzimmertür-Hausbesuche 121
Nachwort 125
Empfehlenswerte Links 127
Über den Autor 129
Kopiervorlage 1: Meldebogen für besondere Vorfälle 131
Kopiervorlage 2: Auswertungsbogen für besondere Vorfälle 133
Literaturverzeichnis 137
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