Prozessmanagement von A bis Z: Erläuterungen und Vernetzung zeitgerechter Begriffe
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Hanser
2010
|
Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | REFA-Fachbuchreihe Unternehmensentwicklung
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Literaturverz. S. 447 - 476 |
Beschreibung: | XXIV, 502 S. graph. Darst. 24 cm |
ISBN: | 9783446423039 3446423036 |
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ARBEITSSCHUTZMANAGEMENTSYSTEME 34 VII INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ZUR 1.
AUTLAGE V DER AUTOR VI INHALTSVERZEICHNIS VII BILDERVERZEICHNIS XVII 1.
EINLEITUNG 1 1 .1 BESCHREIBUNGSMODELLE FUER DAS VERNETZTE
PROZESSMANAGEMENTDENKE 2 1.1.1 UMFASSENDES PROZESSMANAGEMENT 4 1.1.2
GANZHEITLICHES PROZESSMANAGEMENT 6 1.1.3 DURCHGAENGIGES PROZESSMANAGEMENT
7 1.1.4 PROZESSORIENTIERTE MANAGEMENTKONZEPTE 9 1.2 INTERNE
PROZESSWANDLUNGSFAHIGKEITEN 10 1.3 NUTZEN DER ANWENDUNG DER
BESCHREIBUNGSMODELLE FUER DAS VERNETZTE PROZESSMANAGEMENT 14 1.4
BENUTZERHINWEISE 15 2. BEGRIFFE 16 A 16 ABC ANALYSEN FUER PROZESSZEITEN
UND -KOSTEN 16 ABLAUFGESTALTUNG 17 ABLAUFPRINZIPIEN IN DER PRODUKTION 18
ACHT D REPORT 19 ANFORDERUNGSGERECHTE LOHNDIFFERENZIERUNG 20
ARBEITSBEGRIFFINHALTE 22 ARBEITSBELASTUNG UND -BEANSPRUCHUNG 23
ARBEITSORGANISATIONS-GESTALTUNGSELEMENTE 25
ARBEITSORGANISATIONS-GRUNDANFORDERUNGEN 25
ARBEITSORGANISATIONS-HANDLUNGSRAHMEN 26 ARBEITSPLANUNGSAUFGABEN 28
ARBEITSPLATZBEZOGENE RESSOURCENBEREITSTELLUNG 30 ARBEITSRECHT 31
ARBEITSSCHUTZMANAGEMENT 32 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1000749975 DIGITALISIERT DURCH VIII INHALTSVERZEICHNIS
ARBEITSSCHUTZMANAGEMENTSYSTEM-IMPLEMENTIERUNG 36 ARBEITSSCHUTZMASSNAHMEN
NACH DER DIN EN ISO 9001 38 ARBEITSSTRUKTURIERUNG 39 ARBEITSTEILUNG 40
ARBEITSSYSTEME UND PROZESSBAUSTEINE 42 ARBEITSUNTERWEISUNG 43
ARBEITSWISSENSCHAFTLICHE PROZESSGESTALTUNGSFORDERUNGEN 45 ASP-MODELL 45
AUDITPROGRAMMERSTELLUNG 46 AUDITPROGRAMMZIELE UND
AUDITTEAMRESSOURCENBEREITSTELLUNG 48 AUDITPROGRAMMUEBERWACHUNG 49
AUDITPROGRAMMUMFANG 50 AUDITPROGRAMMVERANTWORTUNG 50
AUDITPROGRAMMVERFAHRENSINHALTE 51 AUFBAUORGANISATION 53 B 54 BALANCED
SCORECARD (BSC) EINSATZZIELE 54 BALANCED SCORECARD (BSC)-FRUEH- UND
SPAETINDIKATOREN 56 BALANCED SCORECARD (BSC)-GRUNDLAGEN 59 BALANCED
SCORECARD (BSQ-ZIELABLEITUNGSSCHWACHSTELLEN 61 BALANCED SCORECARD
(BSC)-KENNZAHLENANFORDERUNGEN 62 BALANCED SCORECARD
(BSC)-KENNZAHLENBILDUNG 64 BALANCED SCORECARD
(BSC)-KENNZAHLENSYSTEMENTWICKLUNG 65 BALANCED SCORECARD
(BSC)-URSACHEN-/WIRKUNGSKETTEN 66 BEHERRSCHTER PROZESS 69 BEHERRSCHTE
PROZESSERFOLGSFAKTOREN 70 BERICHTWESEN 70 BETRIEBSANWEISUNGSREGEHVERK
(SICHERHEITSMANAGEMENT) 71 BETRIEBSORGANISATION 73 BETRIEBS- UND
PROZESSDATENERFASSUNG 74 BETRIEBS- UND PROZESSDATENERFASSUNGSSYSTEME 76
BETRIEBS- UND PROZESSDATENERFASSUNGSSYSTEMKONZEPT 77 BETRIEBS- UND
PROZESSDATENERFASSUNGSREGELUNGEN 79 BETRIEBS- UND
PROZESSDATENERFASSUNGSZIELE 79 BUSINES INHALTSVERZEICHNIS IX
BUDGERVEREINBARUNGEN 82 BUSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR) 84 C 87
CENTERKONZEPTE 87 CENTERKONZEPT-PORTFOLIO 88 CENTERKONZEPT-PRINZIPIEN 89
CIM-MANAGEMENT 90 CONTENTMANAGEMENTSYSTEME (CMS) 92 CONTROLLINGSICHTEN
94 D 95 DATA DICTIONARY (HB) 95 DATENFLUSSDIAGRAMM 96 DEZENTRALE
ORGANISATIONSSTRUKTUREN 96 DEZENTRALE PRODUKTIONSEINHEITEN 97
DEZENTRALER VERSUS ZENTRALER PPS EINSATZ 98 DIENSTLEISTUNGSPROZESSE 101
DOKUMENTENLENKUNG UND -VERWALTUNG 102 DOKUMENTEN- UND DATENANALYSE 104
DURCHGAENGIGE PROZESSZIELBILDUNG 105 DURCHLAUFZEITTERMINIERUNG 106 E 108
EBUSINESS- UND ECOMMERCE-PORTALE 108 EFQM-MODELL 110 EFQM-NUTZEN 112
EFQM-SELBSTBEWERRUNG 113 EFQM-SELBSFBEWERTUNGSVORGEHEN 114
EFQM-VORGEHENSALTERNATIVEN 115 ERFOLGSFAKTOR- UND
ERFOLGSPOTENZIALBESTIMMUNG 118 ERFOLGSFAKTOR- UND
ERFOLGSPOTENZIAL-PORTFOLIOBEWERTUNG 120 ERFOLGSPOTENZIAL- UND
ERFOLGSFAKTORAUFZAEHLUNG 121 ERFOLGSVERBESSERUNGSANSATZPUNKTE 124
ERGONOMISCHE GRUNDLAGEN 125 ERKENNTNISOBJEKTE DER PROZESSDURCHFUEHRUNG
126 ERZEUGNISSTRUKTURGLIEDERUNG 128 X INHALTSVERZEICHNIS F 130
FAEHIGKEITSPROFIL DES UNTERNEHMENS 130 FEHLERARTEN 131 FEHLERAUSWERTUNG
UND -BEWERTUNG 132 FERTIGUNGSSEGMENT 133 FERTIGUNGSSEGMENTAUFGABEN 135
FLEXIBLE ARBEITSZEIT 137 FLEXIBLE ARBEITSZEITREGELUNGSFORMEN 138
FLEXIBLE PROZESSAUTOMATISIERUNG 139 FLUSSDIAGRAMM 141 FLUSSPRINZIP 142
FMEA 144 FMEA-DURCHFUEHRUNG 145 FMEA-SCHWACHSTELLEN 148 FOLGESTRUKTURPLAN
149 FRISTENPLANERSTELLUNG 150 FUEHREN MIT ZIELEN (MANAGEMENT BY
DELEGATION) 151 FUEHRUNGSAUFGABEN 152 FUEHRUNGSGRUNDSAETZE 154
FUEHRUNGSKENNZAHLEN 155 FUEHRUNGSMODELLE 156 FUEHRUNGSSTIL 157
FUEHRUNGSSTRUKTURVERAENDERUNGEN 158 FUNKTIONSORIENTIERTE
MANAGEMENTHANDBUCHGLIEDERUNGEN 159 FUNKTIONSORIENTIERTE
ORGANISATIONSDEFIZITE 162 FUNKTIONSORIENTIERUNGSKENNZEICHEN 165 G 167
GESCHAEFTSSTRATEGIEABLEITUNG 167 GESCHAEFTSSTRATEGIEINHALTE 169 GENERAL
MANAGEMENT STRATEGIE (G-M-S)-ANWENDUNG 170 GMS-ERFOLGSPOTENZIALE UND
-ERFOLGSFAKTOREN 172 GROUPW ARESYSTEME 172 GLOBALZIELABLEITUNG 174
GRUPPENARBEIT 176 GRUPPENORIENTIERTE ARBEITSINHALTE 178 KYBERNETISCHES
MANAGEMENT-INPUT-TRANSFORMATION-OUTPUT (MITO-) MODELL 229
INHALTSVERZEICHNIS XI GRUPPENORIENTIERTE ENTLOHNUNGSFORMEN 179
GRUPPENPRAEMIEN-ENTGELDFINDUNGSMODELL 180 H 183 HANDLUNGSFELDORIENTIERTE
ANFORDERUNGSERMITTLUNG 183 HISTORISCHE ENTWICKLUNG DES PROZESSMANAGEMENT
184 HOUSE OF QUALITY 186 I 188 INTEGRIERTES MANAGEMENTSYSTEME (IMS) 188
IMS-ANFORDERUNGEN 189 IMS-BEAUFTRAGTENORGANISATION 190
IMS-EINFUHRUNGSMODELL 192 IMS-DOKUMENTENSTRUKTUR 193
IUK-SYSTEMANWENDUNGSTYPEN 195 IUK-SYSTEMPLATTFORMEN 197
IUK-SYSTEM-NETZWERKE 200 ISCHIKAWA- DIAGRAMM (URSACHE-/WIRKUNGSDIAGRAMM)
202 K 204 KAPAZITAETSTERMINIERUNG 204 KERNKOMPETENZBESCHREIBUNG 206
KERNKOMPETENZ-BESTIMMUNGSGROESSEN 206 KOMPLEXREDUZIERUNG 208
KUNDENBEFRAGUNGSARTEN 209 KUNDENREKLAMATIONEN (BESCHWERDEMANAGEMENT) 211
KUNDENREKLAMATIONS-BEANSTANDUNGSDATEI 213 KUNDENZUFRIEDENHEITSMESSUNGEN
215 KVP-ABLAUF 216 KVP-EINFUEHRUNGSKONZEPT 218 KVP-FUEHRUNGSKRAEFTEWORKSHOP
220 KVP-GRUNDLAGEN 221 KVP-SPIELREGELN 222 KVP-UMSETZUNG 223
KVP-VISUALISIERUNG 226 KVP-VORAUSSETZUNG 227 PPS ERP-AUFAABENFRISTIGKEIT
274 XII INHALTSVERZEICHNIS L 231 LEISTUNGSGRADBEURTEILUNG NACH REFA 231
LERNENDES UNTERNEHMEN 233 LERNENDE LNTERNEHMENSBESTANDTEILE 234
LEISTUNGSABHAENGIGE LOHNDIFFERENZIERUNG 235 LEISTUNGSANREIZSYSTEMBEISPIEL
238 M 240 MITARBEITERBEFRAGUNGEN 240 MITARBEITERGESPRAECHE 242
MITARBEITERQUALIFIZIERUNGSKONZEPTE 243
MITARBEITERQUALIFIZIERUNGS-ANFORDERUNGSERMITTLUNG 244
MITARBEITERQUALIFIZIEMNGS- UND KOMPETENZFELDINHALTE 246 MISSTRAUENS- UND
VERTRAUENSORGANISATIONEN 247 VERTRAUENS- UND
MISSTRAUENSFUEHRUNGSUNTERSCHIEDE 249 MULTIMOMENTAUFHAHMEN (MMA) 250 N 252
NULLFEHLERPRODUKTION (POKA JOKE) 252 O 253
ORGANISATIONSGESTALTUNGSKATEGORIEN 253
ORGANISATIONSGESTALTUNGSPRINZIPIEN 255 ORGANISATIONSEBENENMODELL 257
ORGANISATIONSSICHTEN 258 OUTPUTORIENTIERTE UNTERNEHMENSFUHRUNG 260 P 262
PARADIGMENWECHSEL IN DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG 262
PARADIGMENWECHSELKENNZEICHEN 264 PARETO-ANALYSE 264 PERSONALISIERUNG UND
SICHERHEIT 265 PLANZEITENERMITTLUNG 265 PORTALGENERATIONEN 266
POTENZIALANALYSE 267 PORTFOLIODARSTELLUNG 269 PRODUKTIONSPLANUNG UND
-STEUERUNG (PPS) ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) 271 PPS
ERP-AUFGABENGRUNDSTRUKTUR 272 PROZESSGESTALTUNGS-HAUPTANSATZPUNKTE 328
INHALTSVERZEICHNIS XIII PPS/ERP-DILEMMA 275
PPS/ERP-EINFUEHRUNGSVORGEHENSWEISE 276 PPS/ERP-LASTENHEFTERSTELLUNG 278
PPS/ERP-ZIELE 278 PPS/ERP-SYSTEMAUSPRAEGUNGEN 281 PRODUKT-QUANTUM (PQ)
ANALYSE 282 PRODUKTIVITAET 285 PRODUKTIONSFAKTOR-EINSATZVERAENDERUNGEN 286
PRODUKTIONSGESTALTUNGSPRINZIPIEN 288 PRODUKTIONSSYSTEME 289
PRODUKTIONSSYSTEM-METHODENSCHWERPUNKTE 290 PRODUKTLEBENSZYKLUS 291
PROZESSARCHITEKTURMODELL 293 PROZESSANALYSETECHNIKEN 295
PROZESSAUTOMATISIERUNGSRISIKEN 296 PROZESSARTEN 298
PROZESS-BENCHMARKINGARTEN 299 PROZESS-BENCHMARKINGGRUNDLAGEN 300
PROZESSBENCHMARKING-STUFENBEWERTUNG 302
PROZESSBENCHMARKING-VORGEHENSWEISE 303 PROZESSBETEILIGTE 305
PROZESSBEZIEHUNGSGESTALTUNG 307 PROZESSCONTROLLINGGRUNDLAGEN 308
PROZESSCONTROLLING-KENNZAHLENVERWENDUNG 311
PROZESSCONTROLLING-KENNZAHLENVERWENDUNGSMATRIX 313
PROZESSCONTROLLINGZIELE 315 PROZESSDEFINITION 316
PROZESSDOKUMENTATIONSAUFGABEN 317 PROZESSEVALUIERUNG 319
PROZESSFERTIGUNG 321 PROZESSGESTALTUNGSMODELL IN SECHS STUFEN 321
PROZESSGESTALTUNGSDIMENSIONEN *ORGANISATION. MENSCH UND TECHNIK" 323
PROZESSGESTALTUNGSDOKUMENTATION 325
PROZESSGESTALTUNGS-ERGEBNISDARSTELLUNG 326 PROZESSGESTALTUNGS-GRUNDSAETZE
327 QUALIFIZIERUNGSPLAN 376 XIV INHALTSVERZEICHNIS
PROZESSGESTALTUNGSRISIKEN 330 PROZESSGESTALTUNGS-ERGEBNISVISUALISIERUNG
331 PROZESSKOSTENRECHNUNG 331 PROZESSKOSTENRECHNUNGSBEISPIEL 333
PROZESSKOSTENRECHNUNGSDURCHFUEHRUNG 335 PROZESSLANDKARTEN 336
PROZESSLEISTUNGSARTENANALYSE 337 PROZESSLEISTUNGSARTENEINTEILUNG 338
PROZESS-ISTANALYSE 339 PROZESSMANAGEMENTGRUNDBEGRIFFE 340
PROZESSMANAGEMENTPORTALE (PM-PORTALE) 341 PROZESSMESSPUNKTZUORDNUNG 342
PROZESSMODELLBAUMSTRUKTUR 343 PROZESSEBENENUNTERTEILUNG 344
PROZESSMODELLE 346 PROZESSMODELLIERUNGSTERMINOLOGIEN 349
PROZESSMODELLIERUNGSTOOLS 351 PROZESSOPTIMIERUNGSZYKLUS 352
PROZESSONENTIERTE DIN EN ISO 9001- FORDERUNGEN 354
PROZESSORIENTIERUNGSKENNZEICHEN 355 PROZESSORGANISATIONSWIDERSTAENDE 356
PROZESSPLANUNGSANFORDERUNGEN NACH DIN EN ISO 9001 357
PROZESSPOTENTIALAKTIVIERUNG 359 PROZESSREIFEGRADBEWERTUNG 360
PROZESSSCHWACHSTELLENANALYSE UND -DOKUMENTATION 362
PROZESSSCHWACHSTELLENBEISPIEL 362 PROZESSSTANDARDISIERUNG 364
PROZESSVERBESSERUNGSANSAETZE 365 PROZESSVERBESSERUNGSMATRIX 367
PROZESSVERIFIZIENINGEN UND VALIDIERUNGEN 369 PROZESSWERTANALYSE 370
PROZESS- UND ABLAUFABSCHNITTSGLIEDERUNG 371 PROZESS- UND
VERFAHRENSBESCHREIBUNGEN 374 PROZESSZEITENBERECHNUNG 375 Q 376
UNTERNEHMENSKULTURVERAENDERUNGEN 414 INHALTSVERZEICHNIS XV
QUALITAETSREGELKARTE 377 QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) 379 R 381
REGELKREISMODELL 381 REGELKREISMODELLBASIERTE PROZESSVERNETZUNG 382
REGELKREISMODELL-GRUNDAUFBAU 383 REGELKREISMODELL-DURCHGAENGIGKEIT 384
REORGANISATIONSGRUNDFRAGEN 385 S 386 SCHNITTSTELLENBESCHREIBUNGEN 386
SCHNITTSTELLENBETRACHTUNG UND -GESTALTUNG 388 SECHS W-CHECKLISTE 388
SERVICEORIENTIERTE ARCHITEKTUR 389 SIEBEN KVP-WERKZEUGE 390 SKILL- UND
KOMPETENZMANAGEMENT 391 STANDARDISIERTE METHODENMANAGEMENTSYSTEME (MMS)
393 STICHPROBENPRUEFUNG 395 STRATEGIEBASIERTE PROZESSIDENTIFIKATION 396
STRATEGISCHE PROZESSPLANUNG 397 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) 399
SYSTEMATISCHE PROZESSANALYSEMETHODE (SYPAM) 401 SYSTEME VORBESTIMMTER
ZEITEN (MTM) 402 SYSTEMORIENTIERTER ORGANISATIONSGESTALTUNGSANSATZ 403
SYSTEMORIENTIERTER MANAGEMENTSYSTEMANSATZ 406 SZENARIOTECHNIK ZUR
STRATEGISCHEN ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 408 T 409 TS16949 409
TRANSFORMATIONSPROZESSBEZOGENE STRATEGIEAUSRICHTUNG 409
TRANSFORMATIONSPROZESSBEZOGENE ORDNUNGSSICHT 411 U 412 UML 412
UNTERNEHMENSKULTUR-GRUNDSAETZE 413 498 XVI INHALTSVERZEICHNIS V 415
VERAENDERUNGSPROZESSE 415 VIER M-CHECKLISTE 417 W 418 WERKSTAETTENPRINZIP
418 WERTSCHOEPFUNGSKETTENGESTALTUNG 419 WESEN DER UNTERNEHMUNG 420 WESEN
DES BETRIEBES 421 WISSENSBASIERTE PROZESSORGANISATION 422 Z 424
ZEITDATENERMITTLUNGSMETHODEN 424 ZEITERFASSUNG NACH REFA 425
ZEITERMITTLUNGSMETHODEN FUER IST-ZEITEN 427 ZEITGLIEDERUNG NACH REFA 428
ZEITLICHE GLIEDERUNG DER PRODUKTION 429 ZEITMANAGEMENT 432
ZERTIFIZIERUNG 433 ZIELVEREINBARUNGEN 434 ZIELVEREINBARUNGSKENNZAHLEN
436 ZIELVEREINBARUNGSZWECKE UND -AUFGABEN 437 ZWANZIG KEYS-KONZEPT 439
ZUSAMMENFASSUNG DER VERNETZTEN PROZESSMANAGEMENTBEGRIFFE 440 3.
LITERATUR GESAMTVERZEICHNIS 447 4. STICHWORTVERZEICHNIS 477 5.
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS |
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