Walter, J. (2009). Geschäftsprozessmanagement umsetzen: Prozesse am Kunden orientieren, transparent und flexibel gestalten. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Walter, Johann. Geschäftsprozessmanagement Umsetzen: Prozesse Am Kunden Orientieren, Transparent Und Flexibel Gestalten. München: Hanser, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Walter, Johann. Geschäftsprozessmanagement Umsetzen: Prozesse Am Kunden Orientieren, Transparent Und Flexibel Gestalten. Hanser, 2009.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.