Christliches Management profilieren: Führungsstrukturen und Rahmenbedingungen konfessioneller Krankenhäuser in Deutschland
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster
LIT
2009
|
| Schriftenreihe: | Leiten, Lenken, Gestalten
26 |
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| Beschreibung: | V, 297 S. |
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|---|---|
| adam_text | Inhalt
Vorwort.................................... 1
Einleitung................................... 3
1. Die Rahmenbedingung Demokratie................... 7
1.1. Die Wurzeln............................... 7
1.2. Das Besondere.............................. 8
1.2.1. Das Grundgesetz als Fundamentalkonsens.............. 9
1.2.2. Die Parteien als Vertreter des Staates................ 11
1.2.3. Die Medien als Instrumente demokratischer Freiheit......... 16
1.3. Die besondere christliche Mitverantwortung................ 18
2. Die Rahmenbedingung Rechtsstaat................... 21
2.1. Die Wurzeln............................... 21
2.2. Das Besondere.............................. 21
2.2.1. Die Mensehenwürdegaranth .................... 23
2.2.1.1. Die Bedeutung einer deontologischen Ethik......... 26
2.2.1.2. Die Bedeutung einer konsequentialistischen Ethik...... 26
2.2.1.3. Die Bedeutung einer christlichen Ethik........... 27
2.2.1.4. Die Bedeutung der Verfassungsgerichtsbarkeit........ 28
2.2.2. Die Menschenrechte........................ 30
2.2.2.1. Aus der Sicht der .¿Lweireichelehre ............. 32
2.2.2.2. Aus der Sicht der „Königsherrschafi Christi ........ 33
2.2.2.2.1. Die
с
hristologische Begründung von Karl Barth .... 33
2.2.2.2.2. Die
eschatologische
Begründung von Jürgen
Moltmann...................... 34
2.2.2.2.3. Die differenzierte Begründung von Trutz Rendtorff u.a. 35
2.2.2.2.4. Die vermittelnde Begründung von Wolf-Dieter Marsch
u.a.......................... 35
2.3. Die besondere christliche Mitverantwortung................ 36
3. Die Rahmenbedingung Sozialstaat.................... 39
3.1. Die Wurzeln............................... 39
3.2. Das Besondere.............................. 42
3.2Л.
Die Soziale Sicherheit....................... 43
3.2.1.1. Versicherung....................... 43
3.2.1.2.
Versorgung........................ 44
3.2.1.3. Fürsorge......................... 44
Inhalt
3.3. Die Herausforderungen.......................... ^5
3.3.1.
Oie
Massenarbeitslosigkeit..................... 48
3.3.2. Die Globalisierung........................ 4
3.3.3. Die Deutsche Volkswirtschaft.................... 49
3.3.4. Die Familie............................ 50
3.3.5. Die
„Megatrends
......................... *2
- Individualisierung
- Pluralisierung
- Polarisierung
- Deinstitutionalisierung
- Ökonomisierung
- Dynamisierung bei gleichzeitiger Komplexitätssteigerung
- Diversifizierung bei gleichzeitiger Spezialisierung
- Spannungsfelder
- Politikfelder
3.3.6. Die Altersstruktur......................... 55
3.3.7.
Oie
Wiedervereinigung....................... 58
3.3.8. Die Europäische Integration.................... 59
3.4. Politische Ziele und Baugesetze im Horizont christlicher Werte....... 61
3.4.1. Freiheit.............................. 61
3.4.2. Verantwortung........................... 64
3.4.3. Macht............................... 67
3.4.4. Vertrauen............................. 69
3.4.5. Solidarität............................. 70
3.4.6. Subsidiarität............................ 72
3.4.7. Gerechtigkeit........................... 74
3.4.7.1. Zukunftsorientierte Sozialpolitik.............. 79
3.4.8. Gemeinwohl............................ 80
3.5. Das Deutsche Gesundheitssystem..................... 82
3.5.1. Die Gesetzlichen Krankenkassen (GKV).............. 82
3.5.2. Die Privaten Krankenversicherungen (PKV).............88
3.5.3. Die Ambulante Versorgung.....................90
3.5.4. Die Stationäre Versorgung.....................94
3.5.5. Herausforderungen und Leitlinien..................97
3.5.5.1. „Bürgerversicherung ................... 100
3.5.5.2. „Gesundheitsprämie ................... 100
3.5.5.3. „Weitergehende Versicherung ............... 101
3.6. Die besondere christliche Mitverantwortung................ 102
4. Die Rahmenbedingung Föderalismus.................. 105
4.1. Die Wurzeln...............................105
4.2. Das Besondere..............................106
4.3. Die Herausforderungen.................... 108
Inhalt
4.4. Leitsätze einer Reform.......................... 109
5. Die Rahmenbedmgung Europa...................... 111
5.1. Die Wurzeln............................... 111
5.2. Das Besondere.............................. 116
5.3. Die Herausforderungen.......................... 117
5.4. Die Weiterentwicklung.......................... 118
5.4.1. Der subsidiaritätsgerechte Aufbau.................. 118
5.4.2. Der Beteiligungsföderalismus.................... 118
5.4.3. Die Macht des Rechts....................... 119
5.4.4. Die Europäisierung der Sozialpolitik................ 119
5.4.5. Die Europäisierung der Gesundheitspolitik............. 120
5.5. Die Bedeutung christlicher Wurzeln.................... 120
5.6. Die besondere christliche Mitverantwortung................ 122
6. Die Rahmenbedingung Soziale Marktwirtschaft............ 125
6.1. Die Wurzeln............................... 125
6.2. Das Besondere.............................. 128
6.3. Die Perspektiven............................. 130
6.4. Die besondere christliche Mitverantwortung................ 131
6.4.1. „Katholische Soziallehre ..................... 132
6.4.2. „Evangelische Soziallehre ..................... 133
6.4.3. „Ethik .............................. 135
6.4.3.1. Ziele einer Jebensdienlichen Ethik ............ 136
6.4.4. „Wirtschaftsethik ......................... 137
6.4.4.1. „Ordnungsethik ...................... 137
6.4.4.2. „Diskursethik ....................... 138
6.4.5. Wirtschaftspolitik......................... 139
7. Die Rahmenbedingung Geschichte, Kirche,
Diakonie
und
Management................................ 141
7.1. Die Wurzeln der Krankenhäuser...................... 142
7.1.1. Krankenhäuser als Teil diakonischer Unternehmen.......... 145
7.2. Das diakonische Unternehmen als soziales System............. 148
7.3. Das diakonische Unternehmen als christliches Unternehmen......... 149
7.3.1. Die Unternehmenstheologie.................... 150
7.3.2. Die Unternehmensethik...................... 158
7.3.3. Die Unternehmenspoiitik...................... 160
7.3.4. Unternehmenskultur........................ 162
7.3.4.1. Die
Corporate Identity...................
165
7.3.4.2. Die Corporate-Identity-Politik............... 166
iii
Inhalt
7.3.5. Unternehmensorganisation.....................167
7.3.6. Das Unternehmensmanagement...................174
7.3.6.1.
Informations-
undWissens-Management..........177
73.6.2. Entscheidungs- und Delegations-Management........178
7.3.6.3. Kontroll-und Risiko-Management............. 179
7.3.6.4. Politik-und Werte-Management.............. 180
7.3.6.5. Ziel-und Chancen-Management.............. 182
7.3.7. Die Unternehmensqualität..................... 185
7.3.8. Die Unternehmensverfassung.................... 187
7.3.9. Unternehmensführung....................... 190
7.3.10. Unternehmensaufsicht....................... 193
7.4. Das Unternehmen Krankenhaus......................197
7.4.1. Gegenwärtige Herausforderungen..................199
7.4.2. Die Kiaxiienhausorganisation...................203
7.4.2.1. Patienten-und Kundenorientierung.............207
7.4.2.2. Mitarbeiter-und Qualitätsorientierung............208
7.4.2.3. Prozess-und Effizienzorientierung.............211
7.4.2.4. Lern-und Innovationsorientierung.............213
7.4.2.5. Leistungs- und Kostenorientierung.............214
7.4.3. Das
Krankenhausmanagemewŕ
...................216
7.4.4. Die Kmnkenhausgeschäftsfiihrung.................218
7.4.4.1. Dreiteilung der Krankenhausleitung.............219
7.4.4.2. Alternative 1: Die gemischte Geschäftsführung.......221
7.4.4.3. Alternative 2: Die alleinige Geschäftsführung........221
7.4.5. Das Besondere und Unterscheidbare kirchlicher Krankenhäuser.... 223
- gelebtes christliches Gesundheitsverständnis.............225
- gelebtes christliches Menschenbild.................227
- gelebte christlich motivierte Gastfreundschaft............231
- gelebte christlich geprägte Kultur..................232
- gelebte christliche Spiritualität...................234
- gelebte christliche Seelsorge....................235
- gelebte christliche Predigt.....................237
- gelebte christliche Dienstgemeinschaft...............239
- gelebte christlich orientierte Krankenhauspolitik...........242
8. Die Rahmenbedingung Führungskompetenz..............245
8.1. Die berufliche Handlungskompetenz der Geschäftsführung.........245
8.1.1. Die Fadikompetenz........................246
8.1.2. Die Unternehmens- und
Eí/¡
Kompetenz..............247
8.1.2.1. Korruption........................248
8.1.3. Die MöHagemenfkompetenz....................249
8.1.3.1. Methodenkompetenz....................250
8.1.3.2. Sozialkompetenz.....................250
8.1.3.2.1.
Mobbing
......................251
iv
Inhalt
8.1.3.3. Selbstkompetenz......................252
8.1.3.3.1.
Stress........................
253
8.1.3.3.2. Persönlichkeit....................254
8.1.3.4. Mitarbeiterführungskompetenz...............255
8.1.3.4.1. Kommunikation................... 255
8.1.3.4.2. Vertrauen...................... 256
8.1.3.4.3. Motivation..................... 256
8.1.3.4.4. Personalentwicklung................. 258
8.1.3.4.5. Zielvereinbarangen................. 259
8.1.3.4.6. Führangsstile.................... 259
- mit Beteiligung, mit Anweisung, mit Zielen, mit
Unterstützung, mit Gefühlen, mit Visionen
8.1.3.5. Teamführungskompetenz..................260
- Teamleitung, Teamfindung, Teamentwicklung, Teamregeln
8.1.4. Strategische Führungskompetenz..................262
- Konkurrentenanalyse, Marktanalyse, Umfeldanalyse,
Wissensbilanzmodell, Controlling, Berichtswesen,
Balanced
Scorecard, Wertorientierte Unternehmensfiihrung
8.1.5. Marketingkompetenz........................267
8.1.5.1. Markensmn........................ 267
8.1.5.2. Markenarren....................... 268
8.1.5.3.
Markenwei«;
....................... 268
8.1.5.4.
Marken/mage
....................... 269
8.1.5.5.
ÎAwcksabildung
...................... 269
8.1.5.6.
Maîksnpositioniening
................... 270
8.1.5.6.1. Kirchliche Markenführung.............. 270
8.1.6. Marketing............................. 271
8.1.7. Krankenhausmarken........................ 272
8.2. Die Macht und Verantwortung der Geschäftsführung............273
8.3. Die besondere christliche Verantwortung der Leitung............274
Literaturverzeichnis..............................277
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