1x1 des Lizenzmanagements: Praxisleitfaden für Lizenzmanager
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
[2009]
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
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Vorwort.
Teil 1: Das Lizenzmanagement.1
1 Lizenzmanagement - vom Risiko zum Wert.3
1.1 Lizenzmanagement - eine Begriffsdefinition.4
1.2 Ausgangssituation.4
1.3 Allgemeine Ziele.7
1.3.1 Kosten senken.9
1.3.2 Transparenz schaffen.10
1.3.3
Compliance
herstellen.11
1.3.4 Rechtmäßigkeit gewährleisten.13
1.4 Aktives Lizenzmanagement - Potenzial und Nutzen.15
1.5 Lizenzmanagement - Ausblick und Trends.17
2 Eine Softwarelizenz - Was ist das?.21
2.1 Softwarelizenz - begriffliche Klärung.22
2.2 Die gebräuchlichsten Lizenzformen.23
2.2.1 Proprietäre Software.23
2.2.2 Freie Software,
Free
Software.24
2.3 Über- oder unterlizenziert.26
2.3.1 Überlizenzierung.28
2.3.2 Unterlizenzierung.29
2.4 Unlizenzierte Software.31
2.4.1 Wie gelangt unlizenzierte Software in das Unternehmen?.31
2.5 Softwarelizenz kaufmännisch betrachtet.33
2.5.1
Full Package Product
(FPP,
Box-Produkt)
.34
2.5.2
System
Builder
Software
.35
2.5.3
OEM-Software
.36
2.6 Der Lizenzvertrag.38
2.6.1
End User License
Agreement (EULA).38
Inhalt
2.6.2 Universelle Produktnutzungsrechte.40
2.6.3 Der Lizenzvertrag für Freie Software.41
2.7 Das Lizenzmodell.42
2.7.1 Die Lizenzart.43
2.7.2 Die Lizenzklasse.44
2.7.3 Der Lizenztyp.45
2.7.4 Die Lizenzmetrik.46
2.8 Rechtliche Bestimmungen zur Softwarenutzung in Deutschland.51
2.8.1 Das deutsche Urheberrecht (UrhG).52
2.8.2 Bestimmung zur Erstellung einer Sicherungskopie.52
2.8.3 Verletzung des Vervielffitigungsrechts.53
2.9 Zivil-, Straf- und handelsrechtliche Aspekte.53
2.9.1 Zivilrechtliche Haftung.53
2.9.2 Strafrechtliche Haftung.54
2.9.3 Handelsrechtliche Haftung.55
2.10 SOX, EuroSOX, Basel
II,
KonTraG.56
2.11 Gebrauchte Software.58
3 Der EDV-Arbeitsplatz - eine „Black Box"?.63
3.1 Die Arbeitsplatzsoftware verwalten und managen.64
3.2 Die Softwareliste - Welche Software kommt ins Unternehmen?.66
3.2.1 Softwareportfolio - Schutz vor Softwarewildwuchs.68
3.2.2 Softwareportfolio managen-Kosten reduzieren.69
3.2.3 Softwarewarenkorb - Basis für das Lizenzinventar.71
Teil
II:
Der Aufbau des Lizenzmanagements.73
4 Das Lizenzmanagement-Projekt starten.75
4.1 Die zehn wichtigsten Regeln.77
4.2 Voraussetzungen für den Start schaffen.78
4.3 Ziele und Nutzen für den Projektauftrag definieren.80
4.4 Rollen und Verantwortlichkeiten klar verteilen.82
4.5 Die Risiken einschätzen und bewerten.83
5 Den Projektplan aufstellen.85
5.1 Was gehört zum Projektplan?.86
5.1.1 Das Ziel ist der Weg.86
5.1.2 Was ist zu planen?.88
5.2 EineRoadmap definieren.89
5.3 Projektphasen und Meilensteine erarbeiten.90
5.4 Die Arbeitspakete festlegen.93
5.5 Die möglichen Baustellen identifizieren.98
Vi
Inhalt
Teil
III: Die
Darstellung der Ist-Situation.101
6 Erste Schritte zur Analyse und Dokumentation der Ist-Situation.103
6.1 Aufnahme der Ist-Situation - Wo beginnen?.104
6.1.1 Der Beschaffimgsprozess - die kaufmännische Seite.105
6.1.2 Die IMAC-Prozesse - die technische Seite.107
6.1.3 Rollen und Verantwortlichkeiten identifizieren.108
6.2 Dokumentation der Ist-Situation.108
7 Prozesse: Strukturen analysieren, bewerten, optimieren.113
7.1 Der Software-Life-Cycle-Prozess - Ein Überblick.115
7.2 Die bisherigen Strukturen und Prozesse untersuchen und bewerten.116
7.3 Den Anforderungs- und Beschaffungsprozess auf den Prüfstand stellen.118
7.4 Die Reifegradanalyse - Eine Methode für das
Benchmarking
und Optimieren
von Prozessen.120
8 Den Software-Life-Cycle-Prozess optimieren.125
8.1 Die Soll-Prozesse modellieren und umsetzen.126
8.2 Rollen und Verantwortlichkeiten definieren.128
8.2.1 Die Rolle Lizenzmanager.129
8.2.2 Die Rolle Lizenzadministrator.130
8.2.3 Die Rolle Produktverantwortlicher.130
8.3 Die wichtigsten Richtlinien für die Softwarenutzung.131
9 Der Beschaffungsprozess: Die Teilprozesse Softwareanforderung
und Softwarebestellung.135
9.1 Den Beschaffimgsprozess analysieren.136
9.2 Der Softwareanforderungsprozess.137
9.3 Der Softwarebestellprozess.140
9.3.1 Die interne Bestellung.140
9.3.2 Die externe Bestellung.141
9.3.3 Weitere Beschaffungswege identifizieren.141
Teil
IV:
Die Aufnahme und Sichtung der Daten.145
10 Bestandsaufnahme der technischen Softwaredaten.147
10.1 Vorgehen und Planung.148
10.2 Methoden und Werkzeuge.149
10.3 Die erhobenen Daten analysieren, auswerten und aufbereiten.154
11 Bestandsaufnahme der kaufmännischen Softwaredaten.,.1 SS
11.1 Voraussetzungen schaffen.160
11.2 Aufbau eines Lizenzinventars.162
11.3 Die benötigten Daten und Informationen identifizieren.165
11.3.1 Vertragsdaten identifizieren.165
Wi
11.3.2 Bestelldaten identifizieren.166
11.3.3 Vorgehen für die Vertrags-und Bestellrecherche.167
11.4 Die Lizenznachweise sammeln.168
11.5 Historisierung und Stichtag - Warum ist das wichtig?.169
11.6 Warum kann Ihnen Ihr Lieferant helfen?.169
12 Datenbereinigung und Konsolidierung.171
12.1 Planung der kaufmännische Datenbereinigung.172
12.2 Die kaufmännischen Daten bereinigen.173
12.3 Die Softwareprodukte eindeutig kennzeichnen.175
12.4 Planen der technische Datenbereinigung.176
12.5 Die technischen Daten bereinigen.178
12.6 Die Daten für eine Initialbeladung vorbereiten.179
13 Klassifizierung von Software - Methoden aus der Praxis.183
13.1 Warum ist eine Klassifizierung zu empfehlen?.184
13.2 Warum Software klassifizieren?.185
13.3 eC^ss-ein Standard mit Zukunft.190
13.4 Die Software strategisch einteilen.194
13.5 Die Softwarenutzung für Clientklassen definieren.196
13.6 Die Software in Supportstufen einteilen.199
13.7 Ein Klassifizierungsprojekt planen und initiieren.200
Teil
V;
Die Einführung eines Lizenzmanagement-Toois.201
14 Lastenheft für das Lizenzmanagement-Tool.203
14.1 Lastenheft und Pflichtenheft- ein kurzer Überblick.205
14.2 Struktur und Aufbau eines Lastenhefts.207
14.3 Worauf Sie bei der Erstellung des Lastenhefts achten sollten.210
15 Das Lizenzmanagement-Tool evaluieren.213
15.1 Vorbereitung der Ausschreibungsunterlagen.214
15.2 Die richtige Auswahl der Anbieter.221
15.3 Die Angebote analysieren und bewerten.224
15.4 Die Teststellung -der
Proof of Concept (PoC)
.225
16 Das Lizenzmanagement-Tool implementieren.229
16.1 Die Umsetzung und Implementierung - Wer leistet was?.230
16.2 Den Implementierungsplan erstellen.233
16.3 Die Testphase organisieren.235
16.4 Die Abnahmespezifikation definieren und erstellen.241
16.5 Das Tool geht in Produktion.242
17 Lizenzreport
ing
- Ermittlung der Lizenzdaten.245
17.1 Die wichtigsten Analysen und Reports im Lizenzmanagement.246
17.2 Der
Compliance
Report.251
17.3 Das Erstellen eines Maßnahmenkatalogs.253
17.4 Permanente Steuerung und Optimierung.255
Teil
VI:
Die Optimierung des Lizenzmanagements.257
18 Softwarenutzung - Lizenzen proaktiv managen.259
18.1 Identifizierung von nicht genutzten IT-Beständen.261
18.2 Methoden und Ergebnisse aus der Praxis.262
18.3 Ein Softwarenutzungsanalyse-Projekt durchführen.267
19 Optimierung von Softwareanwendungen und Lizenzen
durch Visualisierung.271
19.1 Warum Software virtualisieren?.272
19.2 Voraussetzungen schaffen.274
19.3 Grundlagen der Anwendungs-Virtualisierung.277
19.4 Konzepte der Virtualisierung.279
19.5 Auswirkungen der Softwarevirtualisierung auf bisherige Prozesse.280
Anhang.283
Webseite des Buches.283
1ЅОЛЕС
19770 Software
Asset
Management.283
Lizenzmanagement-Tools.286
Glossar.289
Register.·.303 |
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