Erfolgsfaktoren der elektronischen Integration von Supply Chains:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Mensch und Buch Verl.
2008
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|---|---|
| adam_text | IV Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis..........................................................................................................VIII
Tabellenverzeichnis...................................................................................................................X
Abkürzungsverzeichnis.........................................................................................................XIII
A. Die Herausforderung der elektronischen Integration von Supply Chains................1
1. Problemstellung...........................................................................................................1
2. Stand der Forschung....................................................................................................6
3. Ziele der Untersuchung.............................................................................................13
4. Gang der Untersuchung.............................................................................................15
B. Konzeption der Erfolgsfaktorenanalyse......................................................................18
1. Spezifizierung und Einordnung des Erkenntnisobjekts.............................................20
1.1 Ansätze und Methoden der Erfolgsfaktorenforschung..................................20
1.2 Supply Chains................................................................................................23
1.3 Logistik und Supply Chain Management......................................................28
1.4 Informationsmanagement und Informationslogistik.....................................32
2. Anforderungen an einen Operationalisierungsansatz zur Erfassung und
Erklärung von Erfolgsfaktoren..................................................................................36
3. Konzeptualisierung und Operationalisierung der Elemente des Erkenntnis-
objekts ......................................................................................................................39
3.1 Supply-Chain-Integration..............................................................................39
3.1.1 Konzeptualisierung der Supply-Chain-Integration..........................39
3.1.2 Operationalisierung der Supply-Chain-Integration..........................57
Inhaltsverzeichnis
3.2 Interorganisationale Informationssysteme.....................................................59
3.2.1 Anpassungs- und Entwicklungsfähigkeit der Informations-
systeme als potenzieller Erfolgsfaktor.............................................66
3.2.2 Analysefähigkeit der Informationssysteme als potenzieller
Erfolgsfaktor....................................................................................69
3.3 Elektronische Integration von interorganisationalen Informationssystemen 76
3.3.1 Konzeptualisierung der elektronischen Integration.........................76
3.3.2 Operationalisierung der elektronischen Integration.........................85
3.4 Logistikerfolg................................................................................................86
3.4.1 Konzeptualisierung des Logistikerfolgs...........................................86
3.4.2 Operationalisierung des Logistikerfolgs..........................................95
4. Ableitung eines Bezugsrahmens für die Analyse von Erfolgsfaktoren.....................99
4.1 Theoretische Grundlagen und allgemeiner Bezugsrahmen.........................100
4.2 Logistikspezifische Konkretisierung des Bezugsrahmens..........................105
5. Implikationen für die Ableitung von Erfolgsfaktoren.............................................111
C. Ziele, Aufgaben und Kontextfaktoren der elektronischen Integration von
Supply Chains..............................................................................................................114
1. Ziele als Ausgangspunkt der Untersuchung von Erfolgsfaktoren...........................115
2. Aufgaben der elektronischen Integration von Supply Chains.................................123
2.1 Koordination arbeitsteiliger Wertschöpfungsprozesse................................123
2.2 Informationsversorgung und Kommunikation............................................137
2.3 Implikationen für die Ableitung von Erfolgsfaktoren.................................139
3. Zentrale Kontextfaktoren der elektronischen Integration von Supply Chains........142
3.1 Komplexität.................................................................................................143
3.2 Unsicherheit.................................................................................................145
3.3 Informationsaustauschbereitschaft..............................................................149
3.4 Standardisierung..........................................................................................157
VI Inhaltsverzeichnis
4. Implikationen fiir die Ableitung von Erfolgsfaktoren.............................................164
4.1 Konzeptualisierung und Operationalisierung der Informationsaustausch-
bereitschaft...................................................................................................166
4.2 Konzeptualisierung und Operationalisierung der Standardisierung............168
D. Entwicklung des Forschungsmodells.........................................................................170
1. Modelle als strukturerhaltende Abbilder realer Systeme........................................170
2. Forschungsmodell....................................................................................................172
E. Empirische Analyse der Erfolgsfaktoren..................................................................175
1. Design und Methodik der empirischen Analyse......................................................176
1.1 Datenerhebung und Datenbasis...................................................................176
1.2 Methoden der statistischen Auswertung......................................................179
1.3 Gütekriterien zur Beurteilung von Kausalmodellen....................................180
2. Zielanalyse als Ausgangspunkt der empirischen Kausalanalyse.............................186
3. Kausalanalytische Untersuchung der Erfolgsfaktoren............................................189
3.1 Empirische Überprüfung der Messmodelle.................................................189
3.2 Empirische Überprüfung der Hypothesen...................................................202
4. Analyse der elektronisch integrierten Logistikfunktionen......................................208
F. Schalenmodell zum Transfer der Erkenntnisse in die Unternehmenspraxis........210
1. Modellbildung.........................................................................................................211
2. Modellanwendung...................................................................................................220
Inhaltsverzeichnis VII
G. Konzepte und Instrumente der elektronischen Integration....................................222
1. Imegrationskonzepte................................................................................................223
2. Ausgewählte Instrumente zur elektronischen Integration von Supply Chains........226
2.1 Funktionale Instrumente zur sachlich-inhaltlichen Unterstützung der
Supply-Chain-Integration............................................................................227
2.2 Instrumente der IT-Infrastruktur..................................................................257
3. Adoption ausgewählter Integrationsinstrumente in der Praxis................................281
H. Zusammenfassung der Untersuchungsergebnisse und Implikationen...................284
1. Zusammenfassung der Untersuchungsergebnisse...................................................284
2. Implikationen für die Unternehmenspraxis.............................................................290
3. Ansatzpunkte für weiterfuhrende Forschungsarbeiten............................................292
Anhang...................................................................................................294
Anhang I — Prämissen und Datenbasis des Modells zum Bullwhip-Effekt..........295
Anhang II - Fragebogen der empirischen Untersuchung................................297
Anhang III - Ergänzende Abbildungen und Tabellen....................................306
Literaturverzeichnis.............................................................................................................309
Abbildungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Grundlegende Wirkungsketten in Supply Chains...................................................3
Abb. 2: Relevante Theorieansätze für die Themenstellung................................................19
Abb. 3: Beispielhafte Darstellung einer Supply Chain......................................................24
Abb. 4: Zusammenhänge zwischen Daten, Informationen und Wissen............................34
Abb. 5: Konzept der Wertkette von Porter .......................................................................41
Abb. 6: Erweiterung des Konzepts der Wertkette für eine Supply Chain..........................41
Abb. 7: Verstärkung der Nachfrageschwankungen aufgrund isolierter Prognosen der
verschiedenen Stufen.............................................................................................44
Abb. 8: Standardabweichung der Bestellmengen als Maß für die Volatilität der
Nachfrage..............................................................................................................45
Abb. 9: Planung und Entscheidung als Informationsverarbeitungsprozess.......................70
Abb. 10: Informationstechnologische Integrationsrichtungen ............................................80
Abb. 11: Komponenten des Logistikerfolgs.........................................................................89
Abb. 12: Operationalisierung des Konstrukts Logistikerfolg...............................................98
Abb. 13: Grundlegende Konzeption zur Entwicklung und Prüfung der Untersuchungs-
hypothesen.............................................................................................................99
Abb. 14: Theoretisches Grundkonzept als allgemeiner Bezugsrahmen ............................104
Abb. 15: Logistikspezifischer Bezugsrahmen der Untersuchung.......................................108
Abb. 16: Supply-Chain-Integration als Brücke zwischen der elektronischen Integration
und dem Logistikerfolg........................................................................................111
Abb. 17: Zwischenfazit Forschungsmodell........................................................................113
Abb. 18: Integrationsziele nach FERSTL/SINZ ...............................................................116
Abb. 19: Koordinationsinstrumente für unterschiedliche Koordinationsformen ..............130
Abb. 20: Aufgaben der elektronischen Integration von Supply Chains.............................139
Abb. 21: Unsicherheit und Variabilität an den Schnittstellen zwischen Supply-Chain-
Partnem................................................................................................................146
Abb. 22: Machtbasen und -entstehung ..............................................................................154
Abb. 23: Determinanten der Informationsaustauschbereitschaft........................................156
Abbildungsverzeichnis IX
Abb. 24: Aufgaben und Kontextfaktoren der elektronischen Integration von Supply
Chains..................................................................................................................164
Abb. 25: Interdependenzen zwischen den Kontextfaktoren der elektronischen Integra-
tion von Supply Chains........................................................................................165
Abb. 26: Empirisch zu überprüfendes Forschungsmodell..................................................174
Abb. 27: Struktur des Fragebogens....................................................................................178
Abb. 28: Prüfkriterien zur Beurteilung der Konstruktmessung und der Güte der
Strukturgleichungsmodelle ................................................................................185
Abb. 29: Bedeutung und Erreichung der Ziele der elektronischen Integration von
Supply Chains......................................................................................................187
Abb. 30: Gesamtmodell der Erfolgsfaktoren der elektronischen Integration von Supply
Chains..................................................................................................................201
Abb. 31: Analyse der elektronisch integrierten Logistikfunktionen..................................209
Abb. 32: Schalenmodell der elektronischen Integration von Supply Chains.....................219
Abb. 33: Abgrenzung des Begriffs Data Warehouse.........................................................229
Abb. 34: Zusammenhang zwischen operativer Umgebung (OLTP) und informativer
Umgebung (OLAP) ............................................................................................232
Abb. 35: Software-Module von Advanced-Planning-Systemen .......................................238
Abb. 36: Integration von APS mit OLTP-Systemen und Data Warehouse(s) ..................240
Abb. 37: Elektronischer Marktplatz als E-Hub versus Punkt-zu-Punkt-Verbindungen ....248
Abb. 38: Integration von Informationssystemen über Punkt-zu-Punkt-Verbindungen......259
Abb. 39: Zusammenspiel zwischen Anbieter, Nachfrager und Verzeichnis bei Web-
Services ...............................................................................................................268
Abb. 40: Reduzierte Schnittstellenanzahl durch eine zentrale Integrationskomponente ..272
Abb. 41: Einordnung von EAI in den Integrationsgesamtkontext ...................................273
Abb. 42: Funktionsprinzip von RFID-Systemen................................................................277
Abb. 43: Analyse der aktuell in Unternehmen verwendeten Integrationsinstrumente.......281
Tabellenverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Tab. 1: Bestandsaufnahme ausgewählter Erfolgsfaktorstudien zum Zusammenhang
zwischen elektronischer Integration bzw. Supply-Chain-lntegration und
Logistikerfolg..........................................................................................................8
Tab. 2: Bestandsaufnahme ausgewählter Erfolgsfaktorstudien zum Zusammenhang
zwischen elektronischer Integration bzw. Supply-Chain-lntegration und
Unternehmenserfolg..............................................................................................11
Tab. 3: Aufbau der Untersuchung......................................................................................17
Tab. 4: Zentrale Fragestellungen in Teil B........................................................................18
Tab. 5: Einordnung der Untersuchung in die Erfolgsfaktorenforschung...........................22
Tab. 6: Literaturanalyse und Definitionselemente zu Supply Chains und logistischen
Fließsystemen........................................................................................................27
Tab. 7: Anforderungen an einen Operationalisierungsansatz zur Erfassung und
Erklärung von Erfolgsfaktoren..............................................................................38
Tab. 8: Literaturanalyse zur Definition der Supply-Chain-lntegration aus der Perspek-
tive des Supply Chain Managements.....................................................................49
Tab. 9: Synopse der Literaturanalyse zur Supply-Chain-lntegration................................56
Tab. 10: Konzeptualisierung des Konstrukts Supply-Chain-lntegration.............................57
Tab. 11: Operationalisierung des Konstrukts Supply-Chain-lntegration.............................58
Tab. 12: Literaturanalyse zu (interorganisationalen) Informationssystemen.......................63
Tab. 13: Konzeptualisierung des Konstrukts Anpassungs- und Entwicklungsfähigkeit
derlOS..................................................................................................................67
Tab. 14: Operationalisierung des Konstrukts Anpassung- und Entwicklungsfähigkeit
derlOS...................................................................................................................68
Tab. 15: Konzeptualisierung des Konstrukts Analysefähigkeit der IOS.............................74
Tab. 16: Operationalisierung des Konstrukts Analysefähigkeit der IOS.............................75
Tab. 17: Merkmale der elektronischen Integration.............................................................77
Tab. 18: Konzeptualisierung des Konstrukts elektronische Integration der IOS.................83
Tab. 19: Operationalisierung des Konstrukts elektronische Integration der IOS................85
Tab. 20: Konzeptualisierung des Konstrukts Logistikerfolg...............................................94
Tab. 21: Zentrale Fragestellungen in Teil C......................................................................114
Tabellenverzeichnis XI
Tab. 22: Operative Ziele der elektronischen Integration ..................................................117
Tab. 23: Beispiele strategischer Ziele der elektronischen Integration .............................118
Tab. 24: Operationalisierung der Ziele der elektronischen Integration von Supply
Chains..................................................................................................................122
Tab. 25: Dimensionen von Vertrauen................................................................................152
Tab. 26: Standards des Datenaustauschs in verteilten Informationssystemen..................158
Tab. 27: Konzeptualisierung des Konstrukts Informationsaustauschbereitschaft.............166
Tab. 28: Operationalisierung des Konstrukts Informationsaustauschbereitschaft.............167
Tab. 29: Konzeptualisierung des Konstrukts Standardisierung der IOS...........................168
Tab. 30: Operationalisierung des Konstrukts Standardisierung der IOS...........................169
Tab. 31: Zentrale Fragestellungen in Teil D......................................................................170
Tab. 32: Zusammenfassende Darstellung der Konstrukte.................................................172
Tab. 33: Zusammenfassende Darstellung der Hypothesen................................................173
Tab. 34: Zentrale Fragestellungen in Teil E......................................................................175
Tab. 35: Zusammensetzung der Stichprobe der Unternehmensbefragung........................177
Tab. 36: Überprüfung des Messmodells des Konstrukts Logistikerfolg...........................190
Tab. 37: Überprüfung des Messmodells des Konstrukts Supply-Chain-Integration.........191
Tab. 38: Überprüfung des Messmodells des Konstrukts Anpassungs- und Entwick-
lungsfähigkeit der IOS.........................................................................................193
Tab. 39: Überprüfung des Messmodells des Konstrukts Analysefähigkeit der IOS.........194
Tab. 40: Überprüfung des Messmodells des Konstrukts Elektronische Integration
der IOS.................................................................................................................195
Tab. 41: Überprüfung des Messmodells des Konstrukts Informationsaustausch-
berei tschaft...........................................................................................................196
Tab. 42: Überprüfung des Messmodells des Konstrukts Standardisierung.......................197
Tab. 43: Überprüfung der Güte des Gesamtmodells..........................................................199
Tab. 44: Berechnung der totalen Beeinflussungseffekte für die endogenen Variablen.....203
Tab. 45: Zusammenfassung der Hypothesenprüfung........................................................206
Tab. 46: Zentrale Fragestellungen in Teil F.......................................................................210
Tab. 47: Beispielhafte Anwendung des Schalenmodells für die Softwareauswahl...........221
Tabellenverzeichnis
Tab. 48: Zentrale Fragestellungen in Teil G......................................................................222
Tab. 49: Systematisierung der Integrationsinstrumente.....................................................227
Tab. 50: Unterscheidungsmerkmale von OLTP versus OLAP.........................................231
Tab. 51: Nutzenpotenziale von elektronischen Katalogen................................................245
Tab. 52: Zentrale Fragestellungen in Teil H......................................................................284
Tab. 53: Ergebnisse der Hypothesenprüfung.....................................................................288
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