L' anti bible du marketing et du management: 30 principes fondamentaux à l'épreuve des faits
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| Veröffentlicht: |
Paris
Pearson Education
2007
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| adam_text | TABLE DES MATIÈRES
Et pourtant elles tournent ! 1
Première partie
Le diagnostic
1 Des entreprises en panne 11
Toujours le même diagnostic 11
La croissance : d où vient-elle et où va-t-elle ? 15
2 Les anticorps de la réussite 23
Le management au banc des accusés 23
Faux principes et fatalisme 32
Les modes stratégiques 35
3 De réelles difficultés à innover 37
Une situation critique 39
Des armes pour viser à côté de la cible 44
Deuxième partie
La théorie face aux aberrations
4 Une stratégie bâtie sur des sables mouvants 71
Premier paradoxe 72
Le cycle de vie n est pas un modèle universel 75
Prendre la plus grosse part de marché possible ? 83
Avoir confiance en soi, en ses équipes et en ses produits 90
VI L ANTIBIBLE DU MARKETING ET DU MANAGEMENT
5 Des bugs dans le management de projet 97
La gestion de projet, un cautère sur une jambe de bois 97
Rien n est plus risqué que le risque 102
6 Idées fausses sur l offre
et le processus de création de valeur 109
Pour réussir, une idée doit être géniale 110
Le client est roi 114
Une offre doit apporter de la valeur aux clients 116
II faut demander au client ce qu il veut 119
Impliquer les commerciaux dans les projets d innovation 124
Adapter le produit aux besoins des clients 128
Qui peut le plus peut le moins 132
7 Vision erronée de l analyse des marchés 137
Internet permet de quantifier rapidement les marchés 138
Plus il y a d applications au produit, mieux c est ! 141
Recueillir un maximum d information sur le marché
avant de l attaquer 144
999 interviews pour une étude représentative 144
Faire un « benchmark d enfer » 148
8 Idées fausses sur le lancement 151
Transférer le projet aux opérationnels 151
Être irréprochable sur tous les éléments du mix de lancement 155
Vendre à grande échelle 167
Se lancer seulement quand « tout est blindé » 169
Troisième partie
Concilier rigueur et impertinence
9 Faire évoluer les principes du marketing
et du management 179
La notion fondamentale d état transitoire 179
Concilier des points de vue complémentaires 189
Naviguer dans les 40e rugissants 201
10 Des formes de marketing adaptées aux situations
de changement 203
Le marketing de l innovation technologique 204
Le marketing expérimental 222
Le marketing entrepreneurial 241
TABLE DES MATIÈRES VII
11 Le management de l innovation 267
Que recouvre le management de l innovation ? 267
Philosophie de l innovation 269
La planification des projets de grande envergure 270
Stimuler des flux réguliers d innovations 273
Organisation de la fonction innovation 283
Conclusion 303
Bibliographie 311
Remerciements 319
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