Marketing und Marktforschung:
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Veröffentlicht: |
Stuttgart
Kohlhammer
2010
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INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 9 EINLEITUNG: WAS IST MARKETING? 11 1. TEIL:
STRATEGISCHES MARKETING 13 1 DER PROZESS DER STRATEGISCHEN
MARKETINGPLANUNG 15 1.1 UEBERBLICK UND BEGRIFFSABGRENZUNG 15 1.2
UNTERNEHMENSZIELE ALS AUSGANGSPUNKT DES STRATEGISCHEN MARKETING 17 1.2.1
FESTLEGUNG DER UNTERNEHMENSMISSION 18 1.2.2 DEFINITION DER
GESCHAEFTSTAETIGKEIT 19 1.2.3 ABGRENZUNG DER STRATEGISCHEN GESCHAEFTSFELDER
19 1.2.4 AUFGABEN DER GESCHAEFTSFELDER UND RESSOURCEN-ALLOKATION . 21
1.2.5 ZIELSYSTEME DES MARKETING 22 SUMMARY 23 2 INFORMATIONSBEDARF ZUR
BESTIMMUNG DER MARKETING- STRATEGIE 24 2.1 ANALYSE DER ALLGEMEINEN
UMFELDBEDINGUNGEN 24 2.1.1 ANALYSE DER GLOBALEN UMWELT 24 2.1.2 ANALYSE
DER BRANCHENSTRUKTUR 26 2.1.3 WETTBEWERBERANALYSE 28 2.2 ANALYSE UND
PROGNOSE DER MARKTSTRUKTUREN 30 2.2.1 MARKTSEGMENTIERUNG 30 2.2.2
IDENTIFIKATION DER KAUFENTSCHEIDENDEN FAKTOREN 32 2.2.3 IDENTIFIKATION
DER KUNDENATTRAKTIVITAET 32 2.3 UNTERNEHMENSANALYSE 34 2.3.1 ANALYSE DES
PRODUKTLEBENSZYKLUS 34 2.3.2 ERFAHRUNGSKURVENKONZEPT 36 BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/991652568 DIGITALISIERT DURCH
INHALTSVERZEICHNIS 2.3.3 STAERKEN-SCHWAECHEN-ANALYSE 37 SUMMARY 39 3 DIE
STRATEGIEEBENEN DES MARKETING 40 3.1 WESEN, BEDEUTUNG UND TYPEN VON
MARKETINGSTRATEGIEN 40 3.2 KONSUMENTENORIENTIERTE MARKETINGSTRATEGIEN 41
3.3 ABSATZKANALORIENTIERTE MARKETINGSTRATEGIEN 48 3.4
KONKURRENZORIENTIERTE MARKETINGSTRATEGIEN 53 3.5 ZUSAMMENHAENGE ZWISCHEN
VERBRAUCHER-, ABSATZKANAL-, UND KONKURRENZGERICHTETEN
MARKETINGSTRATEGIEN 56 3.6 DER BEZUG ZU DEN
MARKETING-INSTRUMENTALSTRATEGIEN 58 3.7 KEY-ACCOUNT-STRATEGIEN 60
SUMMARY 61 2. TEUE: OPERATIVES MARKETING 63 1 DIE RAHMENBEDINGUNGEN DER
GESTALTUNG ABSATZPOLITISCHER INSTRUMENTE 64 1.2 INFORMATIONSGRUNDLAGEN
DES MARKETING 65 1.2.1 PRIMAER- UND SEKUNDAERFORSCHUNG 66 1.2.2
ERHEBUNGSMETHODEN 67 1.3 VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE GRUNDLAGEN 71 1.3.1
INDIVIDUELLES KAUFVERHALTEN 71 1.3.2 ORGANISATIONALES
BESCHAFFUNGSVERHALTEN 73 2 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 78 2.1 UEBERBLICK 78 2.2
INSTRUMENTE 83 2.2.1 WERBUNG 83 2.2.2 VERKAUFSFOERDERUNG 84 2.2.3
OEFFENTLICHKEITSARBEIT/PUBLIC RELATIONS 85 2.2.4 SPONSORING 85 2.2.5
PRODUCT PLACEMENT 86 2.2.6 MULTIMEDIA- KOMMUNIKATION 86 2.3 TIMING
KOMMUNIKATIONSPOLITISCHER AKTIVITAETEN 87 3 PREIS- UND KONDITIONENPOLITIK
91 3. INHALTSVERZEICHNIS 3.2.3 KONKURRENZORIENTIERTE PREISBILDUNG 96 3.3
PREISSTRATEGIEN 97 3.4 PREISDIFFERENZIERUNG 101 3.5 KONDITIONENPOLITIK
102 3.5.1 RABATTPOLITIK 102 3.5.2 KREDITPOLITIK 104 4 PRODUKTPOLITIK 106
4.1 UEBERBLICK 106 4.2 ZIELE DER PRODUKTPOLITIK 107 4.3
GESTALTUNGSELEMENTE DER PRODUKTPOLITISCHEN ENTSCHEIDUNGS- FINDUNG 108
4.3.1 ENTSCHEIDUNGEN DER VERPACKUNGSGESTALTUNG 108 4.3.2 MARKIERUNG 109
4.3.3 KUNDENDIENST- UND GARANTIELEISTUNGEN 111 4.4 PRODUKT- UND
PROGRAMMANALYSEN 111 4.4.1 PROGRAMMSTRUKTURANALYSEN 112 4.4.2
PRODUKTLEBENSZYKLUSANALYSE 113 4.5 ENTWICKLUNG UND EINFUEHRUNG NEUER
PRODUKTE 114 4.5.1 IDEENFINDUNG UND-VORAUSWAHL 115 4.5.2
KONZEPTENTWICKLUNG UND-ERPROBUNG 116 4.5.3 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE
UND PRODUKTENTWICKLUNG 117 4.5.4 MARKTERPROBUNG UND-EINFUHRUNG 118 4.6
STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGEN DER PROGRAMMPOLITIK 119 5
DISTRIBUTIONSPOLITIK 123 5.1 UEBERBLICK 123 5.2 AUFGABEN DES
DISTRIBUTIONSMANAGEMENTS 124 5.3 LEISTUNGSTRAEGER DER DISTRIBUTION 125
5.3.1 UNTERNEHMENSEIGENE VERKAUFSORGANE 125 5.3.2 ABSATZHELFER 126 5.3.3
ABSATZMITTLER 126 5.4 ABSATZWEGEPOLITIK 127 5.4.1 TYPEN VON ABSATZWEGEN
128 5.4.2 METHODEN ZUR ABSATZWEGEENTSCHEIDUNG 128 5.4.3 ENTSCHEIDUNGEN
UEBER DIE ART UND ZAHL DER DISTRIBUTIONSORGANE . 129 5. 8
INHALTSVERZEICHNIS 6 IMPLEMENTIERUNG DES MARKETING 133 6.1 GRUNDFORMEN
DER INTERNEN MARKETINGORGANISATION 134 6.2 PRODUKTMANAGEMENT 138 6.2.1
AUFGABEN DES PRODUKTMANAGERS 138 6.2.2 ORGANISATORISCHE VERANKERUNG DES
PRODUKTMANAGERS 138 LITERATURLISTE 140 STICHWORTVERZEICHNIS 141 |
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