Widerrufsrecht und Belehrungspflichten: rechtsdogmatische Analyse und rechtspolitische Vorschläge
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1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Baden-Baden
Nomos-Verl.-Ges.
2009
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Schriftenreihe des Instituts für Europäisches Wirtschafts- und Verbraucherrecht e.V
29 |
Schlagworte: | |
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Vorwort...........................................................................................................5
Inhaltsverzeichnis...........................................................................................7
1. Vorschriften über den Widerruf und das Rückgaberecht.....................11
1.1. Widerrufbarkeit bei Internetauktionen...........................................11
1.2. Fristbeginn......................................................................................12
1.2.1. Fristbeginn bei Online-Geschäften..........................................12
1.2.2. Fristbeginn bei Teilzeitwohnrechten und Haustürgeschäften.. 14
1.2.3. Klarstellung: Widerrufbarkeit vor Fristbeginn........................15
1.3. Fristlauf bei fehlender und fehlerhafter Widerrufsbelehrung.........16
1.4. Rückgaberecht als Option entfallt..................................................18
2. Rechtsfolgen von Widerruf und Rückgabe...........................................19
2.1. Keine Erstattung der Hinsendekosten.............................................19
2.2. Wertersatz für die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme...........19
2.3. Vorleistungspflicht des Verbrauchers bei der Rückabwicklung.... 21
3. Informationspflichten............................................................................22
3.1. Transparenzprinzip.........................................................................22
3.1.1. Textaussagen zur Transparenz: Befund...................................22
3.1.2. Temporärer Aspekt..................................................................25
3.1.3. Anforderungen an die optische Ausgestaltung........................28
3.1.4. Sprachliche Ausgestaltung.......................................................29
3.1.4.1. Das Fremdsprachenproblem............................................29
3.1.4.2. Klar strukturierte und verständliche Texte.......................33
3.1.5. Zwischenergebnis....................................................................34
3.2. Zugang bestimmter Belehrungstexte in Textform..........................34
3.3. Belehrungsinhalte...........................................................................36
3.3.1. Anforderungen an die Widerrufsbelehrung.............................36
3.3.1.1. Status
quo
sowie geplante Regelung...............................36
3.3.1.2. Vier grundlegende Informationen vor Vertragsschluss... 39
3.3.1.3. Fehlendes oder wegfallendes Widerrufsrecht:
Potentielle Vertragsfalle..................................................42
3.3.1.4. Angabe des konkreten Fristendes als Alternative........43
3.3.1.5. Weitere Angaben im Rahmen der Textformbelehrung....46
3.3.1.6. Ein Zwischenergebnis im Hinblick auf § 360 BGB
RegE................................................................................46
3.3.2. Klarer Hinweis auf Vorkasseregelungen.................................48
3.3.3. Weitere Informationspflichten.................................................49
3.4. Musterbelehrungstexte...................................................................50
3.4.1. Transparenzanforderungen an die Musterbelehrungen............50
3.4.2. Sprache und Detaillierungsgrad: Unentrinnbare Dilemmata?.. 51
3.4.2.1. Juristische Fachsprache...................................................51
3.4.2.2. Detaillierungsgrad...........................................................54
3.4.3. Irreführung durch statische Belehrungstexte?..........................56
3.4.4. Gezielte Öffnung für individuelle Eintragungen......................60
3.4.4.1. Unzureichender Informationswert von Pauschalhin¬
weisen..............................................................................60
3.4.4.2. Zahlungspflichten beim Widerruf von Finanzdienst¬
leistungsverträgen............................................................61
3.4.4.3. Konkretisierung des Begriffes Dienstleistung.................61
3.4.5. Statt abstrakter Angaben zur Fristberechnung konkrete
Datumsangabe ermöglichen!...................................................63
3.4.6. Gestaltungshinweise für finanzierte Geschäfte........................66
3.4.7. Erlöschen bei Entsiegelung eines Datenträgers.......................67
3.4.8. Kürzere vorvertragliche Belehrung als Option........................67
3.4.9. Weitere Details.........................................................................71
3.4.9.1. Fristlauf nicht vor Vertragsschluss..................................71
3.4.9.2. Fristlauf nicht vor Erhalt der Ware..................................71
3.4.9.3. Unzureichende Informationen über die Rechtsfolgen
des Widerrufes.................................................................72
3.5. Musterbelehrungstext in der Richtlinie über Verbraucherrechte?.. 72
4. Vertragsfallen und Telefonvertrieb.......................................................73
4.1. Überblick........................................................................................73
4.2. Eine wirksame zivilrechtliche Sanktion gegen
„Cold Calling .......
74
4.3. Schutz des Verbrauchers gegen Vertragsfallen im E- und M-
Commerce......................................................................................76
5. Anwendungsbereich.............................................................................80
6. Vollharmonisierung der Widerrufs- und Informationspflichten?.........81
7. Fazit......................................................................................................85
Literaturverzeichnis......................................................................................87
Rechtsprechungsverzeichnis.........................................................................91
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