Groupware in Kleinunternehmen: eine empirische Untersuchung
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Diplomica-Verl.
2008
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| Beschreibung: | 122 S. graph. Darst. 270 mm x 190 mm, 290 gr. |
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Inhaltsverzeichnis
INHALTSVERZEICHNIS
Abbildungen.3
Tabellen.4
1 Einleitung.7
1.1 Groupware in Kleinunternehmen.7
1.2 Gegenstand der Untersuchung.9
1.3 Aufbau der Arbeit.11
1.4 Danksagung.12
2 Begriffsdefinitionen.13
2.1 Arbeitsgruppe.13
2.2 Team.14
2.3 Gruppenprozesse.15
2.4 Computer Supported Cooperative Work (CSCW).16
2.5 Groupware.17
2.5.1 Synchrone und asynchrone Groupware.18
2.5.2 Groupwarefunktionen.19
2.5.3 Groupware in Kleinunternehmen.22
2.6 Statistische Grundbegriffe.23
2.6.1 Nominalskala.23
2.6.2 Ordinalskala.23
2.6.3 Mittelwert.23
2.6.4 Standardabweichung.23
3 Studienaufbau.24
3.1 Aufbau des Fragebogens.24
3.2 Online-Fragebogen.25
3.3 Kann eine Online-Umfrage repräsentativ sein?.26
3.4 Probandenauswahl.27
3.5 Datenauswertung.28
4 Darstellung der Ergebnisse.29
4.1 Allgemeine Daten zum Unternehmen und der technischen Infrastruktur 30
4.1.1 Branche.30
4.1.2 Mitarbeiteranzahl.31
4.1.3 Computerarbeitsplätze.32
4.1.4 Internetzugang.33
4.1.5 Branchenspezifische Anwendungssoftware.34
4.1.6 Groupware-Einsatz.35
4.1.7 Groupware-Lösung geplant?.36
4.2 Groupware-Lösung bereits realisiert.37
4.2.1 Server.37
4.2.2 Groupware-Umgebung.38
4.2.3 Grund der Groupware-Einführung.39
1
Inhaltsverzeichnis
4.2.4 Groupware-Anforderungen.41
4.2.5 Kostenverteilung.43
4.2.6 Funktionsumfang der eingesetzten Groupware-Lösung.45
4.2.7 Mögliche eigene Applikationen.48
4.2.8 Nicht erfüllte Anforderungen an die eingesetzte Groupware-Lösung .49
4.3 Groupware-Einführung geplant.50
4.3.1 Server.50
4.3.2 Investition.51
4.3.3 Kostenverteilung.52
4.3.4 Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung.54
4.3.5 Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung.56
4.3.6 Eigene Applikationen.58
4.3.7 Funktionsumfang der einzusetzenden Groupware-Lösung.59
4.4 Ablehnung von Groupware.62
4.4.1 Grund der Ablehnung.62
4.5 Zusammenfassung.63
4.5.1 Branchenzugehörigkeit und Groupware-Einsatz.63
4.5.2 Dienstleistungs- und Handelsbranche und Groupware-Einführung.64
4.5.3 Anzahl Mitarbeiter und Groupware-Einsatz.65
4.5.4 Anzahl Mitarbeiter und Groupware-Einführung geplant?.66
4.5.5 Anzahl Mitarbeiterund Branchenzugehörigkeit.67
4.5.6 Internet und Groupware-Einsatz.68
4.5.7 Internetverbindung über zentralen Server und Groupware-Einsatz.69
4.5.8 Branchenspezifische Anwendungssoftware und Groupware-Einsatz.70
4.5.9 Branchenspezifische Anwendungssoftware und Groupware geplant.71
4.5.10 Grund der Groupware-Einführung (Rang 1) und Anzahl Mitarbeiter.72
4.5.11 Kostenverteilung (Rang 1) und Groupware-Umgebung.73
4.5.12 Kostenverteilung (Rang 6) und Groupware-Umgebung.74
4.5.13 Investition und Anzahl Mitarbeiter.75
4.5.14 Ablehnungsgründe und Anzahl Mitarbeiter.76
5 Diskussion.77
6 Ausblick.82
Referenzen.83
Anhang.86
Anhang 1 Online Fragebogen.86
Anhang 2 Übersicht über die deskriptiven Statistiken.94
Abbildungen
ABBILDUNGEN
Abbildung 1: Gruppenprozesse.15
Abbildung 2: Synchrone und asynchrone Groupware.18
Abbildung 3: Branche.30
Abbildung 4: Anzahl Mitarbeiter.31
Abbildung 5: Anzahl Computerarbeitsplätze.32
Abbildung 6: Internetzugang.33
Abbildung 7: Zusammenfassung Groupware-Einsatz.35
Abbildung 8: Server für die eingesetzte Groupware-Lösung.37
Abbildung 9: Grund der Groupware-Einführung (Rang 1).39
Abbildung 10: Grund der Groupware-Einführung (Rang 9).40
Abbildung 11: Groupware-Anforderungen (Rang 1).41
Abbildung 12: Groupware-Anforderungen (Rang 8).42
Abbildung 13: Kostenverteilung (Rang 1).43
Abbildung 14: Kostenverteilung (Rang 6).44
Abbildung 15: Funktionsumfang der eingesetzten Groupware-Lösung 1.45
Abbildung 16: Funktionsumfang der eingesetzten Groupware-Lösung 2.46
Abbildung 17: Funktionsumfang der eingesetzten Groupware-Lösung 3.47
Abbildung 18: Einbindung eigener Applikationen in die Groupware.48
Abbildung 19: Server für die geplante Groupware-Lösung.50
Abbildung 20: Investition.51
Abbildung 21: Kostenverteilung (Rang 1).52
Abbildung 22. Kostenverteilung (Rang 6).53
Abbildung 23: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 1).54
Abbildung 24: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 9). 55
Abbildung 25: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 1).56
Abbildung 26: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 8).57
Abbildung 27: Einbindung eigener Applikationen in die geplante Groupware.58
Abbildung 28: Funktionsumfang der einzusetzenden Groupware-Lösung 1.59
Abbildung 29: Funktionsumfang der einzusetzenden Groupware-Lösung 2.60
Abbildung 30: Funktionsumfang der einzusetzenden Groupware-Lösung 3.61
Abbildung 31: Ablehnungsgründe.62
Abbildung 32: Branchenzugehörigkeit und Groupware-Einsatz.63
Abbildung 33: Dienstleistungs- und Handelsbranche und Groupware-Einführung.64
Abbildung 34: Anzahl Mitarbeiter und Groupware-Einsatz.65
Abbildung 35: Anzahl Mitarbeiter und Groupware-Einführung geplant?.66
Abbildung 36: Anzahl Mitarbeiterund Branchenzugehörigkeit.67
Abbildung 37: Internet und Groupware-Einsatz.68
Abbildung 38: Internetverbindung über einen zentralen Server und Groupware-Einsatz .69
Abbildung 39: Branchenspezifische Anwendungssoftware und Groupware-Einsatz.70
Abbildung 40: Branchenspezifische Anwendungssoftware und Groupware- geplant.71
Abbildung 41: Grund der Groupware-Einführung (Rang 1) und Anzahl Mitarbeiter.72
Abbildung 42: Kostenverteilung (Rang 1) und Groupware-Umgebung.73
Abbildung 43: Kostenverteilung (Rang 6) und Groupware-Umgebung.74
Abbildung 44: Investition und Anzahl Mitarbeiter.75
Abbildung 45: Ablehnungsgründe und Anzahl Mitarbeiter.76
Tabellen_,_
TABELLEN
Tabelle 1: Typisierung aufgabenbezogener Tätigkeiten.13
Tabelle 2: Anzahl Mitarbeiter.31
Tabelle 3: Anzahl Computerarbeitsplätze.32
Tabelle 4: Verwendung branchenspezifischer Anwendungssoftware.34
Tabelle 5: Branchenspezifische Anwendungssoftware.34
Tabelle 6: Einsatz von Groupware geplant.36
Tabelle 7: Groupware-Umgebung.38
Tabelle 8: Kommentare zur Groupware-Umgebung.38
Tabelle 9: Nicht erfüllte Anforderungen an die eingesetzte Groupware-Lösung.49
Tabelle 10: Branche.94
Tabelle 11: Anzahl Mitarbeiter.94
Tabelle 12: Anzahl Computerarbeitsplätze.94
Tabelle 13: Arbeitsplätze sind nicht mit dem Internet verbunden.94
Tabelle 14: Zugang zum Internet nur an privilegierten Arbeitsplätzen.94
Tabelle 15: Jeder Computer ist mit dem Internet verbunden.95
Tabelle 16: Realisierung der Internetverbindung über einen zentralen Server.95
Tabelle 17: Verwendung branchenspezifischer Anwendungssoftware.95
Tabelle 18: Branchenspezifische Anwendungssoftware.95
Tabelle 19: Einsatz von Groupware im eigenen Unternehmen.96
Tabelle 20: Einsatz von Groupware geplant.96
Tabelle 21: Zusammenfassung Groupware-Einsatz.96
Tabelle 22: Server für die eingesetzte Groupware-Lösung.96
Tabelle 23: Groupware-Umgebung.97
Tabelle 24: Kommentare zur Groupware-Umgebung.97
Tabelle 25: Grund der Groupware-Einführung (Rang 1).97
Tabelle 26: Grund der Groupware-Einführung (Rang 2).98
Tabelle 27: Grund der Groupware-Einführung (Rang 3).98
Tabelle 28: Grund der Groupware-Einführung (Rang 4).99
Tabelle 29: Grund der Groupware-Einführung (Rang 5).99
Tabelle 30: Grund der Groupware-Einführung (Rang 6).100
Tabelle 31: Grund der Groupware-Einführung (Rang 7).100
Tabelle 32: Grund der Groupware-Einführung (Rang 8).101
Tabelle 33: Grund der Groupware-Einführung (Rang 9).101
Tabelle 34: Groupware-Anforderungen (Rang 1).102
Tabelle 35: Groupware-Anforderungen (Rang 2).102
Tabelle 36: Groupware-Anforderungen (Rang 3).102
Tabelle 37: Groupware-Anforderungen (Rang 4).103
Tabelle 38: Groupware-Anforderungen (Rang 5).103
Tabelle 39: Groupware-Anforderungen (Rang 6).103
Tabelle 40: Groupware-Anforderungen (Rang 7).104
Tabelle 41: Groupware-Anforderungen (Rang 8).104
Tabelle 42: Kostenverteilung (Rang 1).104
Tabelle 43: Kostenverteilung (Rang 2).105
Tabelle 44: Kostenverteilung (Rang 3).105
Tabelle 45: Kostenverteilung (Rang 4).105
Tabelle 46: Kostenverteilung (Rang 5).106
Tabelle 47: Kostenverteilung (Rang 6).106
Tabelle 48: Funktionsumfang der eingesetzten Groupware-Lösung.107
Tabelle 49: Einbindung eigener Applikationen in die Groupware.107
Tabelle 50: Nicht erfüllte Anforderungen an die eingesetzte Groupware-Lösung.108
Tabelle 51: Server für die geplante Groupware-Lösung.108
Tabelle 52: Investition.109
Tabelle 53: Kostenverteilung (Rang 1).109
Tabelle 54: Kostenverteilung (Rang 2).109
Tabelle 55: Kostenverteilung (Rang 3).109
4
Tabellen_
Tabelle 56: Kostenverteilung (Rang 4).110
Tabelle 57: Kostenverteilung (Rang 5).110
Tabelle 58: Kostenverteilung (Rang 6).110
Tabelle 59: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 1).111
Tabelle 60: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 2).111
Tabelle 61: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 3).111
Tabelle 62: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 4).112
Tabelle 63: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 5).112
Tabelle 64: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 6).112
Tabelle 65: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 7).113
Tabelle 66: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 8).113
Tabelle 67: Erwartete Verbesserungen durch eine Groupware-Einführung (Rang 9).113
Tabelle 68: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 1).114
Tabelle 69: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 2).114
Tabelle 70: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 3).114
Tabelle 71: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 4).115
Tabelle 72: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 5).115
Tabelle 73: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 6).115
Tabelle 74: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 7).115
Tabelle 75: Anforderungen an die geplante Groupware-Lösung (Rang 8).116
Tabelle 76: Einbindung eigener Applikationen in die geplante Groupware.116
Tabelle 77: Funktionsumfang der einzusetzenden Groupware-Lösung.116
Tabelle 78: Ablehnungsgründe.117
Tabelle 79: Branchenzugehörigkeit und Groupware-Einsatz.117
Tabelle 80: Dienstleistungs- und Handelsbranche und Groupware-Einführung.117
Tabelle 81: Anzahl Mitarbeiter und Groupware-Einsatz.118
Tabelle 82: Anzahl Mitarbeiter und Groupware-Einführung geplant.118
Tabelle 83: Anzahl Mitarbeiter und Branchenzugehörigkeit.118
Tabelle 84: Internet und Groupware-Einsatz.119
Tabelle 85: Internetverbindung über einen zentralen Server und Groupware-Einsatz. 119
Tabelle 86: Branchenspezifische Anwendungssoftware und Groupware-Einsatz.119
Tabelle 87: Branchenspezifische Anwendungssoftware und Groupware geplant.120
Tabelle 88: Grund der Groupware-Einführung (Rang 1) und Anzahl Mitarbeiter.120
Tabelle 89: Kostenverteilung (Rang 1) und Groupware-Umgebung.121
Tabelle 90: Kostenverteilung (Rang 6) und Groupware-Umgebung.121
Tabelle 91: Investition und Anzahl Mitarbeiter.122
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| spelling | Klinke, Martina Verfasser (DE-588)136976832 aut Groupware in Kleinunternehmen eine empirische Untersuchung Martina Klinke Hamburg Diplomica-Verl. 2008 Hamburg Igel 122 S. graph. Darst. 270 mm x 190 mm, 290 gr. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Zugl.: Köln, Fachhochsch., Diplomarbeit, 2008 u.d.T.: Klinke, Martina: Eine empirische Erhebung über die Anwendung von Groupware in Kleinunternehmen Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd rswk-swf Groupware (DE-588)4561503-2 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 s Groupware (DE-588)4561503-2 s DE-604 text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3174967&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017055538&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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