Call Center: Analyse und Handlungsempfehlungen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Bund-Verl.
2006
|
| Schriftenreihe: | Betriebs- und Dienstvereinbarungen
Schriftenreihe der Hans-Böckler-Stiftung |
| Schlagworte: | |
| Beschreibung: | 105 S. 21 cm 1 CD-ROM |
| ISBN: | 3766337270 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV035247592 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20210302 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 090114s2006 gw |||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 06,A31,0538 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 978857801 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3766337270 |c kart. : EUR 9.90, sfr 18.10 |9 3-7663-3727-0 | ||
| 024 | 3 | |a 9783766337276 | |
| 035 | |a (OCoLC)68038914 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV035247592 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-HE | ||
| 049 | |a DE-N2 |a DE-Bo133 |a DE-Ef29 | ||
| 050 | 0 | |a HE8789.G3 | |
| 084 | |a 330 |2 sdnb | ||
| 084 | |a 340 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Reska, Reinhild |e Verfasser |0 (DE-588)131453610 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Call Center |b Analyse und Handlungsempfehlungen |c Reinhild Reska |
| 246 | 1 | 3 | |a Call-Center |
| 264 | 1 | |a Frankfurt am Main |b Bund-Verl. |c 2006 | |
| 300 | |a 105 S. |c 21 cm |e 1 CD-ROM | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Betriebs- und Dienstvereinbarungen | |
| 490 | 0 | |a Schriftenreihe der Hans-Böckler-Stiftung | |
| 650 | 7 | |a Arbeitsbedingungen |2 fes | |
| 650 | 7 | |a Arbeitsorganisation |2 fes | |
| 650 | 7 | |a Betriebsvereinbarung |2 fes | |
| 650 | 7 | |a Call-Center |2 fes | |
| 650 | 4 | |a Call centers |z Germany | |
| 650 | 4 | |a Customer services |z Germany | |
| 650 | 0 | 7 | |a Callcenter |0 (DE-588)4456666-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Betriebsvereinbarung |0 (DE-588)4006230-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 4 | |a Deutschland | |
| 651 | 7 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4135952-5 |a Quelle |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |D g |
| 689 | 0 | 1 | |a Callcenter |0 (DE-588)4456666-9 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Betriebsvereinbarung |0 (DE-588)4006230-2 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017053288 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804138525254221824 |
|---|---|
| any_adam_object | |
| author | Reska, Reinhild |
| author_GND | (DE-588)131453610 |
| author_facet | Reska, Reinhild |
| author_role | aut |
| author_sort | Reska, Reinhild |
| author_variant | r r rr |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV035247592 |
| callnumber-first | H - Social Science |
| callnumber-label | HE8789 |
| callnumber-raw | HE8789.G3 |
| callnumber-search | HE8789.G3 |
| callnumber-sort | HE 48789 G3 |
| callnumber-subject | HE - Transportation and Communications |
| ctrlnum | (OCoLC)68038914 (DE-599)BVBBV035247592 |
| discipline | Rechtswissenschaft Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01822nam a2200553 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV035247592</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20210302 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">090114s2006 gw |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">06,A31,0538</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">978857801</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3766337270</subfield><subfield code="c">kart. : EUR 9.90, sfr 18.10</subfield><subfield code="9">3-7663-3727-0</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783766337276</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)68038914</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV035247592</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-HE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-N2</subfield><subfield code="a">DE-Bo133</subfield><subfield code="a">DE-Ef29</subfield></datafield><datafield tag="050" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">HE8789.G3</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">330</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">340</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Reska, Reinhild</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)131453610</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Call Center</subfield><subfield code="b">Analyse und Handlungsempfehlungen</subfield><subfield code="c">Reinhild Reska</subfield></datafield><datafield tag="246" ind1="1" ind2="3"><subfield code="a">Call-Center</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Frankfurt am Main</subfield><subfield code="b">Bund-Verl.</subfield><subfield code="c">2006</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">105 S.</subfield><subfield code="c">21 cm</subfield><subfield code="e">1 CD-ROM</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Betriebs- und Dienstvereinbarungen</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Schriftenreihe der Hans-Böckler-Stiftung</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Arbeitsbedingungen</subfield><subfield code="2">fes</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Arbeitsorganisation</subfield><subfield code="2">fes</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Betriebsvereinbarung</subfield><subfield code="2">fes</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Call-Center</subfield><subfield code="2">fes</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Call centers</subfield><subfield code="z">Germany</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Customer services</subfield><subfield code="z">Germany</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Callcenter</subfield><subfield code="0">(DE-588)4456666-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Betriebsvereinbarung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4006230-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Deutschland</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4135952-5</subfield><subfield code="a">Quelle</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Callcenter</subfield><subfield code="0">(DE-588)4456666-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Betriebsvereinbarung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4006230-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017053288</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4135952-5 Quelle gnd-content |
| genre_facet | Quelle |
| geographic | Deutschland Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd |
| geographic_facet | Deutschland |
| id | DE-604.BV035247592 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T21:29:34Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3766337270 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017053288 |
| oclc_num | 68038914 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-N2 DE-Bo133 DE-Ef29 |
| owner_facet | DE-N2 DE-Bo133 DE-Ef29 |
| physical | 105 S. 21 cm 1 CD-ROM |
| publishDate | 2006 |
| publishDateSearch | 2006 |
| publishDateSort | 2006 |
| publisher | Bund-Verl. |
| record_format | marc |
| series2 | Betriebs- und Dienstvereinbarungen Schriftenreihe der Hans-Böckler-Stiftung |
| spelling | Reska, Reinhild Verfasser (DE-588)131453610 aut Call Center Analyse und Handlungsempfehlungen Reinhild Reska Call-Center Frankfurt am Main Bund-Verl. 2006 105 S. 21 cm 1 CD-ROM txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Betriebs- und Dienstvereinbarungen Schriftenreihe der Hans-Böckler-Stiftung Arbeitsbedingungen fes Arbeitsorganisation fes Betriebsvereinbarung fes Call-Center fes Call centers Germany Customer services Germany Callcenter (DE-588)4456666-9 gnd rswk-swf Betriebsvereinbarung (DE-588)4006230-2 gnd rswk-swf Deutschland Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf (DE-588)4135952-5 Quelle gnd-content Deutschland (DE-588)4011882-4 g Callcenter (DE-588)4456666-9 s Betriebsvereinbarung (DE-588)4006230-2 s DE-604 |
| spellingShingle | Reska, Reinhild Call Center Analyse und Handlungsempfehlungen Arbeitsbedingungen fes Arbeitsorganisation fes Betriebsvereinbarung fes Call-Center fes Call centers Germany Customer services Germany Callcenter (DE-588)4456666-9 gnd Betriebsvereinbarung (DE-588)4006230-2 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4456666-9 (DE-588)4006230-2 (DE-588)4011882-4 (DE-588)4135952-5 |
| title | Call Center Analyse und Handlungsempfehlungen |
| title_alt | Call-Center |
| title_auth | Call Center Analyse und Handlungsempfehlungen |
| title_exact_search | Call Center Analyse und Handlungsempfehlungen |
| title_full | Call Center Analyse und Handlungsempfehlungen Reinhild Reska |
| title_fullStr | Call Center Analyse und Handlungsempfehlungen Reinhild Reska |
| title_full_unstemmed | Call Center Analyse und Handlungsempfehlungen Reinhild Reska |
| title_short | Call Center |
| title_sort | call center analyse und handlungsempfehlungen |
| title_sub | Analyse und Handlungsempfehlungen |
| topic | Arbeitsbedingungen fes Arbeitsorganisation fes Betriebsvereinbarung fes Call-Center fes Call centers Germany Customer services Germany Callcenter (DE-588)4456666-9 gnd Betriebsvereinbarung (DE-588)4006230-2 gnd |
| topic_facet | Arbeitsbedingungen Arbeitsorganisation Betriebsvereinbarung Call-Center Call centers Germany Customer services Germany Callcenter Deutschland Quelle |
| work_keys_str_mv | AT reskareinhild callcenteranalyseundhandlungsempfehlungen AT reskareinhild callcenter |