Marketing und Prozessgestaltung am Baumarkt:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2007
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIX, 369 S. graph. Darst. 22 cm |
| ISBN: | 9783835009288 3835009281 |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS IX ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
ABKILRZUNGSVERZE ICHNIS XVII 1. EINLEITUNG 1 1.1 EINFUEHRUNG IN DAS THEMA
I 1.2 WISSENSCHAFTLICHE EINORDNUNG UND ZIELSETZUNG DER UNTERSUCHUNG 4
1.3 GANG DER UNTERSUCHUNG 11 2. BEZIEHUNGEN AM BAUMARKT 15 2.1
ABGRENZUNG ZWISCHEN BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE UND BAUBETRIEBSLEHRE 15 2.2
BAUEN IM BUSINESS-TO-BUSINESS BEREICH 17 2.2.1 BAULEISTUNG ALS
PRODUKTIONS- UND INVESTITIONSGUT ODER DIENSTLEISTUNG 18 2.2.2
BAULEISTUNG ALS LEISTUNGSBUENDEL 20 2.2.3 DIE BEZIEHUNGEN ZWISCHEN
NACHFRAGERN UND ANBIETERN VON BAULEISTUNGEN 23 IN DER ANALYSE DER NEUEN
INSTITUTIONEN OEKONOMIK 2.2.4 DAS KAUIVERHALTEN IM BTOB-MARKT 36 2.2.4.1
DER EINFLUSS BERATENDER INGENIEURE AUF DAS KAUFVERHALTEN 42 DER
NACHFRAGER NACH BAULEISTUNGEN 2.2.4.2 DER EINFLUSS DER VERGABEVEIFAHREN
AUF DAS KAUFVERHALTEN 46 2.3 DER DEUTSCHE BAUMARKT IM INTERNATIONALEN
VERGLEICH 51 2.3.1 STATISTISCHE GRUNDLAGEN TLBER DEN DEUTSCHEN BAUMARKT
51 2.3.2 DER BAUMARKT IN DER EU 55 2.3.3 DER BAUMARKT IN DEN USA 58
2.3.4 AUSBLICK AUF DEN BAUMARKT 2010 60 2.4 DIE HAUPTPROBLEME IN DEN
DEUTSCHEN BAUMITERNEHMEN IM JAHRE 2006 62 3. MARKETING UND
WERTORIENTIERTE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 69 3.1 MARKETING VON BAULEISTUNGEN
69 3.2 WERTORIENTIERTE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 71 3.2.1 MARKTORIENTIERUNG 74
3.2.1.1 KUNDENORIENTIERUNG 77 3.2.1.2 KUNDENNUTZEN 83 3.2.1.3
ERFOLGSFAKTOREN UND WERTTREIBER 86 ..2.1,4 BEREITSCHAFT ZU WANDEL UND
VERAENDERUNG 93 ..2.1,5 LANGFRISTIGE AUSRICHTUNG DES BAUUNTERNEHMENS IM
STRATEGIEPROZESS 97 ..2.1,6 DER EINFLUSS DES MARKETING AUF DIE WIRKUNGEN
IM BAUGESCHEHEN 104 3.2.2 RESSOURCENORIENTIERUNG 106 IX 4. WIRKUNGSWEISE
WERTORIENTTERTER UNTERNEHMENSFUEHRUNG AM BAUMARKT 109 4.1
MARKTORIENTIERUNG IM BAUUNTERNEHMEN 109 4.1.1 DIE ANALYSE DER NACHFRAGE
DES KUNDEN UND MOEGLICHER ANGEBOTSINHALTE 110 4.1.1.1 DIE INTERAKTION MIT
DEM KUNDEN 110 4.1.1.2 KUNDENZUFRIEDENHEIT 113 4.1.1.3 MARKT- UND
BRANCHENANALYSE 120 4.1.1.4 MARKTSEGMENTIERUNG 125 4.1.1.5
LEISTUNGSPROGRAMM 129 4.1.1.6 BEISPIELE FLLR NEUE LEISTUNGSBUENDEL AM
BAUMARKT 136 4.1.1.6.1 DESIGN-BUILD-PROZESS 137 4.1.1.6.2 KLONZESSIONS-/
BETREIBERMODELLE 140 4.1.1.6.3 FACILITY MANAGEMENT 142 4.1.2 ELEMENTE
ZUR GESTALTUNG DER MARKTORIENTIERUNG IM BAUBETRIEB 144 4.1.2.1
PRODUKTMANAGEMENT 145 4.L2.2 SERVICE 150 4.1.2.3 PREISPOLITIK 155
4.1.2.4 DIE ANALYSE DER ZUSAMMENARBEIT MIT DEM KUNDEN 161 4.1.2.5
BEZIEHUNGSMANAGEMENT 169 4.1.2.6 KOMMUNIKATION MIT DEM KUNDEN 176
4.1.2.6.1 CORPORATE IDENTITY 179 4.1.2.6.2 WERBUNG/PR 181 4.1.2.6.3
MARKE 183 4.1.2.7 VERTRIEB 188 4.2 DURCH RESSOURCENORIENTIERUNG ZUR VOM
MARKT GEWUENSCHTEN BAULEISTUNG 203 4.2.1 DIE ENTWICKLUNG UND FOERDERUNG
DER MITARBEITER 204 4.2.1.1 QUALIFIKATION 206 4.2.1.2 FUEHRUNG UND
ZIELPLANUNG 214 4.2.1.3 MOTIVATION 218 4.2.2 PROZESS-ENTWICKLUNG 222
4.2.2.1 DIE PROZESSGESTALTUNG 223 4.2.2.2 DIE OPTIMIERUNG VON PROZESSEN
/ LEAN CONSTRUCTION UND WORK-FLOW 229 4.2.3 DIE ZUSAMMENARBEIT MIT
GESCHAEFTSPARTNERN / BESCHAFFUNG 241 4.2.3.1 DIE OPTIMIERUNG DER
WERTSCHOEPFUNG 243 4.2.3.2 SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT (SCM) 246 4.2.3.3
LOGISTIK 247 4.2.3.4 INFORMATIONSAUSTAUSCH 251 4.2.4 BETRIEBSMITTEL 252
4.2.5 VERBESSERUNG DER BAULEISTUNG IN QUALITAET, ZEIT- UND
KOSTENVERBRAUCH 253 4.2.5,1 DIE DEFIZITE VON QUALITAET, ZEIT UND KOSTEN
IM BAUBEREICH 253 4.2.5.2 QUALITAET VON BAULEISTUNGEN 256 4.2.5.3
ZEITMANAGEMENT 266 4.2.5.4 KOSTENGESTALTUNG 268 4.2.5.5 DIE VERNETZUNG
DER WIRKUNGEN VON QUALITAET, ZEIT UND KOSTEN IM BAULEISTUNGSBUENDEL 275
4.2.5.6 DIE VERAENDERUNG VON QUALITAET, ZEIT UND KOSTEN DURCH INNOVATION
281 4.2.6 STEUERNDE PROZESSE DES RESSOURCENEINSATZES 286 4.2.6.1
PROJEKTMANAGEMENT (PM) 287 4.2.6.2 CONTROLLING 293 4.2.6.3 BENCHMARKING
297 5. DIE VERBINDUNG VON MARKT- UND RESSOURCENORIENTIERUNG ZUR
WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG 301 5.1 STEUERUNG DER
WERTORIENTIERUNG MIT DER BALANCED SCORECARD (BSC) 303 5.2 DIE VERBINDUNG
VON MARKT-UND RESSOURCENORIENTIERUNG 307 5.2.1 DIE WIRKUNG DER EINZELNEN
ELEMENTE DER MARKT- UND RESSOURCENORIENTIERUNG 308 AUF DIE
WERTORIENTIERTE UNTERN EHMENSFUEHRUNG 5.2.2 DIE WIRKUNG DER
WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFIIHRUNG AUF VERAENDERUNGEN 312 AM BAU MARKT
5.2.3 DIE ZUSAMMENFASSUNG DER ELEMENTE DER WERTORIENTIERUNG IM SYSTEM
EINES 317 GANZHEITLICHEN QUALITAETSMANAGERNENTS 5.3 DIE ENTWICKLUNG DER
WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFUEHNING ZU BUSINESS EXCELLENCE 324 5.3.1
DIE METHODIK DER EUROPEAN FOUNDATION OF QUALITY MANAGEMENT (EFQM) 324
5.3.2 DIE METHODIK SIX SIGMA 328 5.4 DAUERHAFTE WERTORIENTIERUNG IM
BAUUNTEMEHMEN 332 5.5 DIE WIRKUNG DER WERTORIENTIERTEN
UNTERNEHMENSFUEHRUNG AUF DIE ANSAETZE DER 334 NEUEN INSTITUTIONEN OEKONOMIK
(NIOE) 6. MARKETING ALS AUSGANGSBASIS DER WERTORIENTIERTEN
UNTERNEHMENSFUEHRUNG IM BTOB-BEREICH DES DEUTSCHEN BAUMARKTES 337 6.1 DIE
PRUEFUNG DER FORSCHUNGSHYPOTHESEN 337 6.2 WEITERER FORSCHUNGS- UND
GESTALTUNGSBEDARF 340 LITERATURVERZEICHNIS 343 XI PPN: 273243586 TITEL:
MARKETING UND PROZESSGESTALTUNG AM BAUMARKT / DIETER KOESTER. - . -
WIESBADEN : DT. UNIV.- VERL., 2007 ISBN: 978-3-8350-0928-8GB.CA. EUR
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| spelling | Köster, Dieter Verfasser aut Marketing und Prozessgestaltung am Baumarkt Dieter Köster. Mit einem Geleitw. von Armin Töpfer Marketing als Ausgangsbasis für eine wertorientierte Unternehmensführung im Business-to-Business-Bereich am deutschen Baumarkt 1. Aufl. Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2007 XIX, 369 S. graph. Darst. 22 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Gabler Edition Wissenschaft Zugl.: Dresden, Techn. Univ., Diss., 2007 u.d.T: Köster, Dieter: Marketing als Ausgangsbasis für eine wertorientierte Unternehmensführung im Business-to-Business-Bereich am deutschen Baumarkt Marketing (DE-588)4037589-4 gnd rswk-swf Wertorientiertes Management (DE-588)4776793-5 gnd rswk-swf Business-to-Business-Marketing (DE-588)4631075-7 gnd rswk-swf Baubetrieb (DE-588)4004704-0 gnd rswk-swf Baumarkt (DE-588)4125146-5 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Baubetrieb (DE-588)4004704-0 s Wertorientiertes Management (DE-588)4776793-5 s Marketing (DE-588)4037589-4 s DE-188 Deutschland (DE-588)4011882-4 g Baumarkt (DE-588)4125146-5 s Business-to-Business-Marketing (DE-588)4631075-7 s SWB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017051911&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 11 |
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