Verkehrsträger im Tourismus: Luftverkehr, Bahnverkehr, Straßenverkehr, Schiffsverkehr
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Oldenbourg
2009
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| Schriftenreihe: | Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
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Titel: Verkehrsträger im Tourismus
Autor: Schulz, Axel
Jahr: 2009
Inhalt
1 Grundlagen 1
2 Referenzmodell Verkehrsträger 7
2.1 Markt und Strategie.9
2.2 Produktionsfaktoren.11
2.3 Marketing und Vertrieb.12
2.4 Dienstleistung Reise.15
2.5 Steuerung.17
3 Luftverkehr 19
3.1 Markt und Strategie.20
3.1.1 Entstehungsverlauf und Historie.20
3.1.2 Marktbetrachtung.23
3.1.3 Kennzahlen.30
3.1.4 Rahmenbedingungen.34
3.1.5 Strategien und Geschäftsmodelle.39
3.1.6 Kooperationen.43
3.2 Produktionsfaktoren.47
3.2.1 Flugzeugindustrie.47
3.2.2 Flottenplanung.59
3.2.3 Flugplan und Netz.60
3.2.4 Infrastruktur.62
3.2.5 Operative Planung.63
3.2.6 Kostenstruktur.63
3.2.7 Einkauf.65
3.3 Marketing und Vertrieb.65
3.3.1 Nachfrage.65
3.3.2 Produkt und Service.68
3.3.3 Preispolitik und Yield-Management.71
3.3.4 Kommunikation.73
3.3.5 Vertriebskanäle.75
VIII_Inhalt
3.4 Dienstleistung Reise.75
3.4.1 Servicekette.75
3.4.2 Leistungserstellung.76
3.4.3 Sicherheitsaspekte.84
3.5 Steuerung.85
3.6 Billigfluggesellschaften.87
3.6.1 Markt und Strategie.88
3.6.2 Produktionsfaktoren.92
3.6.3 Marketing und Vertrieb.94
3.6.4 Dienstleistung Reise.96
3.6.5 Steuerung.97
3.7 Ferienfluggesellschaften.98
3.7.1 Markt und Strategie.98
3.7.2 Produktionsfaktoren.101
3.7.3 Marketing und Vertrieb.102
3.7.4 Dienstleistung Reise.104
3.7.5 Steuerung.104
3.8 Geschäftsreisefluggesellschaften.105
3.8.1 Marktüberblick.105
3.8.2 Produktionsfaktoren.107
3.8.3 Dienstleistung Geschäftsreise.111
3.9 Regionalfluggesellschaften.112
3.10 Flughäfen.115
3.10.1 Markt und Strategie Flughafen.116
3.10.2 Produktionsfaktoren Flughafen.123
3.10.3 Flughafenmarketing.125
3.10.4 Dienstleitung Flughafen.128
3.10.5 Steuerung Flughafen.130
4 Schiffsverkehr 135
4.1 Grundlagen.135
4.2 Hochseekreuzfahrten.136
4.2.1 Markt und Strategie Hochseekreuzfahrten.137
4.2.2 Produktionsfaktoren Hochseekreuzfahrten.150
4.2.3 Marketing und Vertrieb Hochseekreuzfahrten.161
4.2.4 Dienstleistung Hochseekreuzfahrt.177
4.2.5 Steuerung Hochseekreuzfahrten.187
4.3 Flusskreuzfahrten.190
4.3.1 Arten von Flusskreuzfahrten.191
4.3.2 Produktbestandteile.193
4.3.3 Marktüberblick.197
Inhalt_IX_
4.4 Schiffscharter.201
4.4.1 Urlaub mit Hausbooten.201
4.4.2 Yachtcharter.205
4.5 Fährverkehr.212
4.5.1 Historie der Fährschifffahrt.212
4.5.2 Fährtypen.213
4.5.3 Fahrtgebiete.214
4.5.4 Nachfrage.216
4.5.5 Weitere Entwicklungen.217
5 Bahnverkehr 221
5.1 Markt und Strategie Bahn.222
5.1.1 Entstehungsverlauf.222
5.1.2 Marktumfeld und Marktteilnehmer.223
5.1.3 Bahnreform.224
5.1.4 Zahlen und Fakten Deutsche Bahn.225
5.1.5 Substitutionswettbewerb zum Luftverkehr.229
5.1.6 Kooperationen.230
5.2 Produktionsfaktoren Bahn.232
5.2.1 Transportmittel Eisenbahn.232
5.2.2 Eisenbahnindustrie.235
5.2.3 Technische Innovationen.236
5.2.4 Infrastruktur.238
5.2.5 Planung und Einkauf.239
5.3 Marketing und Vertrieb Bahn.240
5.3.1 Nachfrage.240
5.3.2 Leistungsangebot.241
5.3.3 Tarifsystem.243
5.3.4 Distribution und Kommunikation.245
5.4 Dienstleistung Reise.247
5.4.1 Serviceleistungen.248
5.4.2 Optimierungspotentiale.250
5.5 Steuerung Bahn.252
5.6 Weitere Bahnen.253
5.6.1 Hochgeschwindigkeitszüge.253
5.6.2 Luxuszüge.257
5.6.3 Schweizerische Bundesbahnen.260
5.6.4 Privatisierung in Großbritannien.261
6 Straßenverkehr 265
6.1 Überblick.265
6.1.1 Historie.265
6.1.2 Bestandteile des Straßenverkehrs.266
X_Inhalt
6.2 Busreiseverkehr.268
6.2.1 Markt und Strategie Bus.269
6.2.2 Produktionsfaktoren Bus.274
6.2.3 Marketing und Vertrieb Bus.278
6.2.4 Dienstleistung Busreise.284
6.2.5 Steuerung.286
6.3 Autovermietungen.287
6.3.1 Markt und Strategie Autovermietung.287
6.3.2 Produktionsfaktoren Autovermietung.293
6.3.3 Marketing und Vertrieb Autovermietung.295
6.3.4 Dienstleistung Autovermietung.299
6.3.5 Steuerung Autovermietung.302
6.4 Individualverkehr.304
6.4.1 Personenkraftwagenverkehr.304
6.4.2 Motorradverkehr.307
6.4.3 Caravaning und Reisemobile.310
6.4.4 Fahrradtourismus.313
7 Literaturverzeichnis 321
8 Stichwortverzeichnis 335 |
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