Sicherheit und Risikomanagement in der Supply Chain: Gestaltungsansätze und praktische Umsetzung
Gespeichert in:
| Weitere Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
DVV Media Group, Dt. Verkehrs-Verl.
2008
|
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Wirtschaft & Logistik
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | X, 342 S. graph. Darst., Kt. 21 cm |
| ISBN: | 9783871543876 |
Internformat
MARC
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Ausgangssituation - Risikomanagement als Erfolgsfaktor in der Logistik............1
Hans-Christian Pfohl
Grundlagen und Empirische Ergebnisse
Konzeption des
Supply
Chain Risikomanagements...............................................7
Hans-Christian Pfohl/Philipp
Gallus/
Holger Köhler
1 Einleitung.........................................................................................................7
2 Grundlagen des Risikomanagements....................................................................8
2.1 Risikobegriff............................................................................................8
2.1.1 Begriffsbestimmung........................................................................8
2.1.2 Begriffsabgrenzung........................................................................10
2.2 Ziele, Aufgaben und Standards.................................................................13
2.2.1 Ziele und Aufgaben des Risikomanagements.....................................13
2.2.2 Standards als Gestaltungsmittel für ein normiertes Risiko¬
management ................................................................................16
3 Risikomanagement im Kontext von
Supply Chains.................................................
18
3.1
Supply Chains
als Betrachtungsobjekt........................................................18
3.2
Supply
Chain Risiken...............................................................................21
3.3 Treiber und Herausforderungen für ein Management von
Supply
Chain
Risiken..................................................................................................24
3.4 Konzeptionelle Ansätze eines
Supply
Chain Risikomanagements....................26
4 Gestaltungsfelder des
Supply
Chain Risikomanagements........................................30
4.1 Unternehmensinterne Gestaltungsfelder.....................................................31
4.2 Unternehmensübergreifende Gestaltungsfelder...........................................32
5 Gemeinsamer Risikomanagementprozess als Kernelement eines unternehmens¬
übergreifenden
Supply
Chain Risikomanagements.................................................36
5.1 Identifikation von
Supply
Chain Risiken......................................................36
5.1.1 Methoden zur Identifikation von
Supply
Chain Risiken.........................37
5.1.2 Strukturierungsmethoden zur Ursache-Wirkungs-Analyse....................42
5.2 Bewertung von
Supply
Chain Risiken.........................................................45
5.2.1 Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren........................................45
5.2.2 Bewertungsprozess........................................................................47
5.2.3 Methoden zur Bewertung von
Supply
Chain Risiken............................51
5.3 Steuerung von
Supply
Chain Risiken..........................................................65
5.3.1 Ursachenbezogene Steuerungsmaßnahmen.......................................66
5.3.2 Wirkungsbezogene Steuerungsmaßnahmen.......................................68
6 Organisation des Risikomanagements für
Supply
Chain Risiken...............................71
6.1 Organisatorische Grundfragen...................................................................71
6.1.1 Zentral - Dezentral........................................................................72
6.1.2 Separation - Integration.................................................................72
6.2 Regelung der Verantwortlichkeiten.............................................................73
6.3 Koordinationsmechanismen......................................................................75
7 Zusammenfassung............................................................................................79
Risikomanagement in der
Supply
Chain - Status Quo und Herausforderungen
aus Industrie-, Handels- und Dienstleisterperspektive.......................................95
Empirische Ergebnisse des Arbeitskreises
Hans-Christian-Pfohl/ Philipp Gallus/Holger Köhler
1 Einleitung und Design der Untersuchung..............................................................95
2 Risikosituation in der
Supply
Chain......................................................................97
2.1
Supply
Chain Risiken von Industrie- und Handelsunternehmen......................97
Inhaltsverzeichnis
2.1.1 Status Quo der Risikosituation.........................................................97
2.1.2 Zukünftige Entwicklung der Risikosituation......................................105
2.2
Supply
Chain Risiken von Logistikdienstleistern.........................................106
2.2.1 Status Quo der Risikosituation.......................................................106
2.2.2 Zukünftige Entwicklung der Risikosituation......................................112
3 Risikomanagement in der
Supply
Chain.............................................................114
3.1 Management von Risiken in der
Supply
Chain...........................................114
3.1.1 Bedeutung und Umsetzungsgrad eines strukturierten Prozesses.........114
3.1.2 Systematische Betrachtung von
Supply
Chain Risiken.......................115
3.1.3 Motive für die Einführung eines Risikomanagements.........................118
3.2 Methodisches Vorgehen beim Management von Risiken in der
Supply
Chain ..119
3.2.1 Identifikation von
Supply
Chain Risiken..........................................119
3.2.2 Bewertung von
Supply
Chain Risiken..............................................124
3.2.3 Steuerung von
Supply
Chain Risiken..............................................129
3.3 Organisation des Management von Risiken in der
Supply
Chain...................132
3.3.1 Interne Aufgabenverteilung...........................................................132
3.3.2 Unternehmensübergreifende Reichweite des Risikomanagements.......134
4
Supply
Chain Risikomanagement......................................................................138
4.1 Entwicklungsperspektiven......................................................................138
4.2 Hindernisse bei der Umsetzung...............................................................139
4.3 Nutzen und Effekte................................................................................140
5 Fazit.............................................................................................................141
Risikomanagement in der Kontraktlogistik
Life Cycle-Risikomanagement in der Kontraktlogistik.......................................149
Ausgewählte Aspekte aus Dienstleisterperspektive
Stephan L.K. Freichel
1 Einführung.....................................................................................................149
2 Life Cycle-Phasen...........................................................................................150
2.1 Anbahnung...........................................................................................150
2.2 Engineering und Kalkulation ...................................................................154
2.3 Verhandlung.........................................................................................156
2.4 Vertrag................................................................................................157
2.5 Implementierung und Anlauf...................................................................160
2.6 Betrieb................................................................................................162
3 Fazit.............................................................................................................164
Risikomanagement beim
Outsourcing
aus Sicht des Kunden.............................169
Konzeption, Dienstleisterauswahl und laufender Betrieb
Bernd Müller-Dauppert/Klaus-Peter Jung
1
Outsourcing:
Modethema mit hohem Risikopotential?..........................................169
2 Generelle Chancen und Risiken in der Konzeptionsphase......................................169
2.1 Potentielle Chancen des
Outsourcings
......................................................170
2.2 Mögliche Risiken des
Outsourcings
...........................................................173
2.3 Vertragliche Ausgestaltungsmöglichkeiten im Rahmen der Konzeptions¬
phase..................................................................................................178
3 Auswahlphase: Den richtigen Partner finden!......................................................180
3.1 Ausschreibungsunterlage mit richtigem Mengengerüst als Kern des Risiko¬
managements im Auswahlverfahren ........................................................181
3.2 Sensitivitätsanalysen.............................................................................182
3.3 Referenzbesuche, Kompetenz- und Kapazitätsermittlung............................182
3.4 Vertragsgestaltung und saubere Dokumentation........................................183
3.5 Kommunikation.....................................................................................184
VI
Inhaltsverzeichnis
4 Den laufenden Betrieb sichern!.........................................................................185
4.1 Grundlegende Aspekte des Dienstleistercontrollings...................................185
4.2 Service Level Agreements als wesentliches Instrument des Risiko¬
managements .......................................................................................186
4.3 Regelmäßige Vertragsreviews zur Ergänzung des Service Level
Agreeement-Managements.....................................................................188
5 Fazit.............................................................................................................189
Handlungsstrategien im Risikomanagement für kleine und mittlere
Unternehmen aus Sicht eines mittelständischen Logistikdienstleisters.............193
Wolfgang Etterer
1 Das Unternehmen Reinsch Speditions- und Kontraktlogistik GmbH, Straubing.........193
1.1 Eine der erfolgreichsten Firmen in Bayern und Europa................................193
1.2 Kontraktlogistik als wichtiger Eckpfeiler....................................................193
2 Einführung und Vorgehensweise für Risikomanagement.......................................194
2.1 Begriffsdefinitionen...............................................................................194
2.2 Vorgehensweise für die Entwicklung eines Risikomanagementsystems..........196
3 Identifikation und Bewertung von Risiken...........................................................198
3.1 Risiken erkennen und bewerten...............................................................198
3.1.1 Identifikation von Risiken..............................................................198
3.1.2 Prozess-Struktogramm-Methode als Grundlage der Risikoidentifikation .. 199
3.1.3 Bewertung von Risiken.................................................................199
3.2 Praxisbeispiele eines Logistikdienstleisters................................................201
3.2.1 Der Mitarbeiter als Risiko..............................................................201
3.2.2 Die Datenflut als Risiko................................................................202
4 Handlungsstrategien und Lösungsansätze zur Steuerung des Risikos.....................202
4.1 Logistikgerechtes Entgeltmanagement.....................................................203
4.1.1 Der Aufbau eines logistikgerechten Entgeltmanagementsystems........203
4.1.2 Neue Anreizsysteme: Steuerfreie Gehalts-Extras..............................205
4.1.3 Positiver Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter..........................205
4.2 Dokumentenmanagement in der Logistik..................................................206
5 Logistik-Controlling als Steuerungsinstrument.....................................................208
5.1 Definition und Aufgaben von Logistik-Controlling.......................................208
5.2 Logistik-Controlling mittels Kennzahlen....................................................209
5.3 Logistik-Controlling als Instrument zur Risikoprävention.............................212
6 Zusammenfassung..........................................................................................212
Versicherbarkeit von Risiken als Teil des Risikomanagements in der
Supply
Chain................................................................................................................217
Peter Kollatz
1 Einführung und Überlegungen zur Versicherbarkeit..............................................217
1.1 Eigenkapital und Versicherung..........................................................................217
1.2 Ansatzpunkte für Versicherung in der
Supply
Chain....................................218
1.3 Angesprochene Versicherungsbereiche/Sparten in der
Supply
Chain............220
2 Risiko- und Haftungssituation in der
Supply
Chain...............................................221
3 Versicherungstheoretische Typisierung der logistischen Haftungsrisiken in der
Supply
Chain..................................................................................................222
3.1 Kontraktlogistik.....................................................................................222
3.2 Zuruf-Logistik.......................................................................................222
3.3 Speditionsübliche Logistik.......................................................................224
4 Einzelheiten zur Versicherungssituation in der
Supply
Chain .................................224
4.1 Beitragseinnahmen in der Versicherungswirtschaft.....................................226
4.2 Prämienrelevante Faktoren.....................................................................227
5 Ausblick........................................................................................................228
VII
Inhaltsverzeichnis
Risikomanagement in Industrie und Handel
Risikomanagement im europäischen Fachhandel..............................................231
Klaus Dieter Ossenkopp
1 Einleitung......................................................................................................231
2 Lekkerland - ein führender europäischer Großhändler im
Convenience
Bereich........231
3 Das Lekkerland Business
Control
System als Rahmen für ein Risikomanagement¬
system..........................................................................................................233
4 Das Lekkerland Risikomanagementsystem.........................................................234
4.1 Begriffsbestimmungen...........................................................................235
4.2 Ziele und Aufgaben...............................................................................237
4.3 Risikobewertung und Gegensteuerung......................................................237
4.4 Risikovorprüfung
(Change Audit).............................................................
241
4.5 Zuständigkeiten....................................................................................242
5 Zusammenfassende Bewertung........................................................................243
Management von Transportrisiken bei eingehenden Lieferungen aus Sicht
eines Chemieunternehmens..............................................................................245
Rüdiger Lütkemeyer
1 Einführung.....................................................................................................245
2 Begriffsbestimmungen.....................................................................................245
3 Transportorganisation und Transportrisiken........................................................246
3.1 Auswahl des Transporteurs.....................................................................246
3.2 Übergabeort und Lieferpunkt..................................................................247
3.3 Auswahl des Transportmittels..................................................................247
3.4 Beladung von Fahrzeugen oder Containern...............................................248
3.5 Gefahrgutvorschriften............................................................................249
3.6 Zollformalitäten und Exportfreimachung...................................................249
4 Verhalten im Schaden-ZVerlustfall.....................................................................250
5 Risikotragung und Transportversicherung...........................................................252
5.1 Generalpolicen für Transport- und Lagerrisiken..........................................252
5.2 Sinn und Zweck einer Transportversicherung.............................................252
5.3 See-Transportversicherung.....................................................................253
5.4 Versicherungszertifikate.........................................................................254
5.5 Gutachtereinsatz...................................................................................254
5.6 Kriterien für die Versicherung von Transportrisiken....................................255
6 Zusammenfassung..........................................................................................255
Supply
Chain Risikomanagement bei Siemens Healthcare CS ML......................259
Frank
Debus/
Achmed Nasa/ Stefan Kiefl
1 Einleitung......................................................................................................259
2 Siemens AG und Healthcare
Customer
Services Material
Logistics
.........................260
2.1 Die Unternehmensgeschichte der Siemens AG...........................................260
2.2 Healthcare
Customer
Services Material
Logistics
........................................262
2.2.1 Die Geschichte von Siemens Healthcare CS ML................................262
2.2.2 Die Organisation und die Aufgaben von Healthcare CS ML.................264
3 Grundlagen des
Supply
Chain Risikomanagements..............................................266
4
Supply
Chain Risikomanagement bei Siemens Healthcare CS ML...........................269
4.1
Supply
Chain Management und Risikokategorisierung................................269
4.2 Der Dienstleistungsprozess als praktischer Anwendungsfall.........................270
VIII
Inhaltsverzeichnis
Erfahrungen bei der Umsetzung eines
Supply
Chain Risikomanagements
durch Integration in ein Integriertes Managementsystem................................275
Angelika Sievers/Reinhard Latzke
1 DB Schenker - The Global
Logistics Powerhouse.................................................
275
2 Begriffliche Grundlagen im Risikomanagement der
Raillon
Deutschland AG.............276
2.1 Risikomanagement................................................................................276
2.2 Notfallmanagement...............................................................................277
2.3 Krisenmanagement...............................................................................278
3 Ausgangssituation...........................................................................................279
4 Änderung der Sicherheitslage - Änderung des Sicherheitsbewusstseins..................280
5 Vorgehensweise zur Implementierung des Sicherheits- und Risikomanagements.....282
6 Vorteile eines Integrierten Managementsystems..................................................284
Krisenmanagement als erster Schritt zum
Supply
Chain Risikomanagement.....287
Christine Schröder
1 Intersnack - ein Markenartikelhersteller im Lebensmittelbereich mit langer
Tradition........................................................................................................287
2 Intersnack - Bestandsaufnahme zum Thema „Krisenmanagement ........................287
2.1 Vorhandene Krisenorganisation und Risikoanalysen....................................287
2.2 Aufbau eines unternehmensweiten Krisenmanagements.............................288
2.2.1 Risikoidentifizierung & -bewertung.................................................289
2.2.2 Risikosteuerung &
-kontrolié
.........................................................292
2.3 Vorteile eines integrierten Krisenmanagements.........................................293
3 Der Weg vom unternehmensinternen Krisenmanagement zum
Supply
Chain
Risikomanagement.........................................................................................294
Supply
Chain Risiken als strategische Geschäftsrisiken und deren
IT-gestütztes Management...............................................................................297
Stephan Chrobok/Wilhelm Schreiner/Simone Leidner
1 Einleitung......................................................................................................297
2 Entwicklungen in der
Supply
Chain....................................................................298
3 Strategische Risiken aus dem Risiko-Radar.........................................................299
4 IT-Unterstützung im
Supply
Chain Risikomanagement.........................................306
4.1 Definition Risikomanagement..................................................................306
4.2 Definition, Notwendigkeit und Prozess des
Supply
Chain Risiko¬
managements.......................................................................................306
4.3 Tools/Software.....................................................................................310
5 Vorteile - Ausblick..........................................................................................314
Sicherheit in der
Supply
Chain
Prozesssicherheit entlang der
Supply
Chain.....................................................319
Risikoprävention aus Sicht der
Transported Asset Protection Association
(ТАРА)
Thorsten
Neumann
1 Einleitung......................................................................................................319
2 Verluste in der Wertschöpfungskette..................................................................320
2.1 Entwicklung der letzten Jahre.................................................................320
2.2 Fall- und Produktanalyse........................................................................321
3
Transported Asset Protection Association
(ТАРА)
.................................................322
3.1
ТАРА
Aufgaben und Ziele........................................................................322
3.2
ТАРА
Mitgliederstruktur..........................................................................323
3.3
ТАРА
Partner........................................................................................324
3.4
ТАРА
Standards....................................................................................324
4 Anforderungen an Verlader und Logistikunternehmen..........................................236
IX
Inhaltsverzeichnis
5 Gesetzgebungsinitiativen und -einflussnahme.....................................................327
6
ТАРА
EMEA Aktivitäten....................................................................................328
6.1 Externe Arbeitsgruppen .........................................................................328
6.2 Interne Arbeitsgruppen..........................................................................329
6.3 Veranstaltungen....................................................................................329
7
Incident
Information Service............................................................................330
8 Die Grenzen der Kriminalitätsbekämpfung..........................................................331
Innovative Lösungen zur Verlustreduzierung in der
Supply
Chain....................333
Hardware, Software, Präventionskonzepte
Jürgen Kempf
1 Einleitung......................................................................................................333
2 Sicherheitstechnik..........................................................................................334
2.1 Produkte und Innovation -
Risk
Transfer System.......................................334
2.2 Installation - vor allem auch international................................................336
3 Bewachung....................................................................................................336
4 Gestaltung der Waren und Sicherung im Versand................................................337
5 Workshops und Konzepte zur Verlustreduzierung.................................................339
6 Ermittlungen unter Einsatz von forensischer Software..........................................339
7 Beobachtung und Auswertung von Internetplattformen........................................340
8 Fallbeispiele E-Commerce Rumänien/Ukraine/Estland.........................................340
9 Das Unternehmen K2Q....................................................................................341
|
| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Ausgangssituation - Risikomanagement als Erfolgsfaktor in der Logistik.1
Hans-Christian Pfohl
Grundlagen und Empirische Ergebnisse
Konzeption des
Supply
Chain Risikomanagements.7
Hans-Christian Pfohl/Philipp
Gallus/
Holger Köhler
1 Einleitung.7
2 Grundlagen des Risikomanagements.8
2.1 Risikobegriff.8
2.1.1 Begriffsbestimmung.8
2.1.2 Begriffsabgrenzung.10
2.2 Ziele, Aufgaben und Standards.13
2.2.1 Ziele und Aufgaben des Risikomanagements.13
2.2.2 Standards als Gestaltungsmittel für ein normiertes Risiko¬
management .16
3 Risikomanagement im Kontext von
Supply Chains.
18
3.1
Supply Chains
als Betrachtungsobjekt.18
3.2
Supply
Chain Risiken.21
3.3 Treiber und Herausforderungen für ein Management von
Supply
Chain
Risiken.24
3.4 Konzeptionelle Ansätze eines
Supply
Chain Risikomanagements.26
4 Gestaltungsfelder des
Supply
Chain Risikomanagements.30
4.1 Unternehmensinterne Gestaltungsfelder.31
4.2 Unternehmensübergreifende Gestaltungsfelder.32
5 Gemeinsamer Risikomanagementprozess als Kernelement eines unternehmens¬
übergreifenden
Supply
Chain Risikomanagements.36
5.1 Identifikation von
Supply
Chain Risiken.36
5.1.1 Methoden zur Identifikation von
Supply
Chain Risiken.37
5.1.2 Strukturierungsmethoden zur Ursache-Wirkungs-Analyse.42
5.2 Bewertung von
Supply
Chain Risiken.45
5.2.1 Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren.45
5.2.2 Bewertungsprozess.47
5.2.3 Methoden zur Bewertung von
Supply
Chain Risiken.51
5.3 Steuerung von
Supply
Chain Risiken.65
5.3.1 Ursachenbezogene Steuerungsmaßnahmen.66
5.3.2 Wirkungsbezogene Steuerungsmaßnahmen.68
6 Organisation des Risikomanagements für
Supply
Chain Risiken.71
6.1 Organisatorische Grundfragen.71
6.1.1 Zentral - Dezentral.72
6.1.2 Separation - Integration.72
6.2 Regelung der Verantwortlichkeiten.73
6.3 Koordinationsmechanismen.75
7 Zusammenfassung.79
Risikomanagement in der
Supply
Chain - Status Quo und Herausforderungen
aus Industrie-, Handels- und Dienstleisterperspektive.95
Empirische Ergebnisse des Arbeitskreises
Hans-Christian-Pfohl/'Philipp Gallus/Holger Köhler
1 Einleitung und Design der Untersuchung.95
2 Risikosituation in der
Supply
Chain.97
2.1
Supply
Chain Risiken von Industrie- und Handelsunternehmen.97
Inhaltsverzeichnis
2.1.1 Status Quo der Risikosituation.97
2.1.2 Zukünftige Entwicklung der Risikosituation.105
2.2
Supply
Chain Risiken von Logistikdienstleistern.106
2.2.1 Status Quo der Risikosituation.106
2.2.2 Zukünftige Entwicklung der Risikosituation.112
3 Risikomanagement in der
Supply
Chain.114
3.1 Management von Risiken in der
Supply
Chain.114
3.1.1 Bedeutung und Umsetzungsgrad eines strukturierten Prozesses.114
3.1.2 Systematische Betrachtung von
Supply
Chain Risiken.115
3.1.3 Motive für die Einführung eines Risikomanagements.118
3.2 Methodisches Vorgehen beim Management von Risiken in der
Supply
Chain .119
3.2.1 Identifikation von
Supply
Chain Risiken.119
3.2.2 Bewertung von
Supply
Chain Risiken.124
3.2.3 Steuerung von
Supply
Chain Risiken.129
3.3 Organisation des Management von Risiken in der
Supply
Chain.132
3.3.1 Interne Aufgabenverteilung.132
3.3.2 Unternehmensübergreifende Reichweite des Risikomanagements.134
4
Supply
Chain Risikomanagement.138
4.1 Entwicklungsperspektiven.138
4.2 Hindernisse bei der Umsetzung.139
4.3 Nutzen und Effekte.140
5 Fazit.141
Risikomanagement in der Kontraktlogistik
Life Cycle-Risikomanagement in der Kontraktlogistik.149
Ausgewählte Aspekte aus Dienstleisterperspektive
Stephan L.K. Freichel
1 Einführung.149
2 Life Cycle-Phasen.150
2.1 Anbahnung.150
2.2 Engineering und Kalkulation .154
2.3 Verhandlung.156
2.4 Vertrag.157
2.5 Implementierung und Anlauf.160
2.6 Betrieb.162
3 Fazit.164
Risikomanagement beim
Outsourcing
aus Sicht des Kunden.169
Konzeption, Dienstleisterauswahl und laufender Betrieb
Bernd Müller-Dauppert/Klaus-Peter Jung
1
Outsourcing:
Modethema mit hohem Risikopotential?.169
2 Generelle Chancen und Risiken in der Konzeptionsphase.169
2.1 Potentielle Chancen des
Outsourcings
.170
2.2 Mögliche Risiken des
Outsourcings
.173
2.3 Vertragliche Ausgestaltungsmöglichkeiten im Rahmen der Konzeptions¬
phase.178
3 Auswahlphase: Den richtigen Partner finden!.180
3.1 Ausschreibungsunterlage mit richtigem Mengengerüst als Kern des Risiko¬
managements im Auswahlverfahren .181
3.2 Sensitivitätsanalysen.182
3.3 Referenzbesuche, Kompetenz- und Kapazitätsermittlung.182
3.4 Vertragsgestaltung und saubere Dokumentation.183
3.5 Kommunikation.184
VI
Inhaltsverzeichnis
4 Den laufenden Betrieb sichern!.185
4.1 Grundlegende Aspekte des Dienstleistercontrollings.185
4.2 Service Level Agreements als wesentliches Instrument des Risiko¬
managements .186
4.3 Regelmäßige Vertragsreviews zur Ergänzung des Service Level
Agreeement-Managements.188
5 Fazit.189
Handlungsstrategien im Risikomanagement für kleine und mittlere
Unternehmen aus Sicht eines mittelständischen Logistikdienstleisters.193
Wolfgang Etterer
1 Das Unternehmen Reinsch Speditions- und Kontraktlogistik GmbH, Straubing.193
1.1 Eine der erfolgreichsten Firmen in Bayern und Europa.193
1.2 Kontraktlogistik als wichtiger Eckpfeiler.193
2 Einführung und Vorgehensweise für Risikomanagement.194
2.1 Begriffsdefinitionen.194
2.2 Vorgehensweise für die Entwicklung eines Risikomanagementsystems.196
3 Identifikation und Bewertung von Risiken.198
3.1 Risiken erkennen und bewerten.198
3.1.1 Identifikation von Risiken.198
3.1.2 Prozess-Struktogramm-Methode als Grundlage der Risikoidentifikation . 199
3.1.3 Bewertung von Risiken.199
3.2 Praxisbeispiele eines Logistikdienstleisters.201
3.2.1 Der Mitarbeiter als Risiko.201
3.2.2 Die Datenflut als Risiko.202
4 Handlungsstrategien und Lösungsansätze zur Steuerung des Risikos.202
4.1 Logistikgerechtes Entgeltmanagement.203
4.1.1 Der Aufbau eines logistikgerechten Entgeltmanagementsystems.203
4.1.2 Neue Anreizsysteme: Steuerfreie Gehalts-Extras.205
4.1.3 Positiver Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter.205
4.2 Dokumentenmanagement in der Logistik.206
5 Logistik-Controlling als Steuerungsinstrument.208
5.1 Definition und Aufgaben von Logistik-Controlling.208
5.2 Logistik-Controlling mittels Kennzahlen.209
5.3 Logistik-Controlling als Instrument zur Risikoprävention.212
6 Zusammenfassung.212
Versicherbarkeit von Risiken als Teil des Risikomanagements in der
Supply
Chain.217
Peter Kollatz
1 Einführung und Überlegungen zur Versicherbarkeit.217
1.1 Eigenkapital und Versicherung.217
1.2 Ansatzpunkte für Versicherung in der
Supply
Chain.218
1.3 Angesprochene Versicherungsbereiche/Sparten in der
Supply
Chain.220
2 Risiko- und Haftungssituation in der
Supply
Chain.221
3 Versicherungstheoretische Typisierung der logistischen Haftungsrisiken in der
Supply
Chain.222
3.1 Kontraktlogistik.222
3.2 Zuruf-Logistik.222
3.3 Speditionsübliche Logistik.224
4 Einzelheiten zur Versicherungssituation in der
Supply
Chain .224
4.1 Beitragseinnahmen in der Versicherungswirtschaft.226
4.2 Prämienrelevante Faktoren.227
5 Ausblick.228
VII
Inhaltsverzeichnis
Risikomanagement in Industrie und Handel
Risikomanagement im europäischen Fachhandel.231
Klaus Dieter Ossenkopp
1 Einleitung.231
2 Lekkerland - ein führender europäischer Großhändler im
Convenience
Bereich.231
3 Das Lekkerland Business
Control
System als Rahmen für ein Risikomanagement¬
system.233
4 Das Lekkerland Risikomanagementsystem.234
4.1 Begriffsbestimmungen.235
4.2 Ziele und Aufgaben.237
4.3 Risikobewertung und Gegensteuerung.237
4.4 Risikovorprüfung
(Change Audit).
241
4.5 Zuständigkeiten.242
5 Zusammenfassende Bewertung.243
Management von Transportrisiken bei eingehenden Lieferungen aus Sicht
eines Chemieunternehmens.245
Rüdiger Lütkemeyer
1 Einführung.245
2 Begriffsbestimmungen.245
3 Transportorganisation und Transportrisiken.246
3.1 Auswahl des Transporteurs.246
3.2 Übergabeort und Lieferpunkt.247
3.3 Auswahl des Transportmittels.247
3.4 Beladung von Fahrzeugen oder Containern.248
3.5 Gefahrgutvorschriften.249
3.6 Zollformalitäten und Exportfreimachung.249
4 Verhalten im Schaden-ZVerlustfall.250
5 Risikotragung und Transportversicherung.252
5.1 Generalpolicen für Transport- und Lagerrisiken.252
5.2 Sinn und Zweck einer Transportversicherung.252
5.3 See-Transportversicherung.253
5.4 Versicherungszertifikate.254
5.5 Gutachtereinsatz.254
5.6 Kriterien für die Versicherung von Transportrisiken.255
6 Zusammenfassung.255
Supply
Chain Risikomanagement bei Siemens Healthcare CS ML.259
Frank
Debus/
Achmed Nasa/'Stefan Kiefl
1 Einleitung.259
2 Siemens AG und Healthcare
Customer
Services Material
Logistics
.260
2.1 Die Unternehmensgeschichte der Siemens AG.260
2.2 Healthcare
Customer
Services Material
Logistics
.262
2.2.1 Die Geschichte von Siemens Healthcare CS ML.262
2.2.2 Die Organisation und die Aufgaben von Healthcare CS ML.264
3 Grundlagen des
Supply
Chain Risikomanagements.266
4
Supply
Chain Risikomanagement bei Siemens Healthcare CS ML.269
4.1
Supply
Chain Management und Risikokategorisierung.269
4.2 Der Dienstleistungsprozess als praktischer Anwendungsfall.270
VIII
Inhaltsverzeichnis
Erfahrungen bei der Umsetzung eines
Supply
Chain Risikomanagements
durch Integration in ein Integriertes Managementsystem.275
Angelika Sievers/Reinhard Latzke
1 DB Schenker - The Global
Logistics Powerhouse.
275
2 Begriffliche Grundlagen im Risikomanagement der
Raillon
Deutschland AG.276
2.1 Risikomanagement.276
2.2 Notfallmanagement.277
2.3 Krisenmanagement.278
3 Ausgangssituation.279
4 Änderung der Sicherheitslage - Änderung des Sicherheitsbewusstseins.280
5 Vorgehensweise zur Implementierung des Sicherheits- und Risikomanagements.282
6 Vorteile eines Integrierten Managementsystems.284
Krisenmanagement als erster Schritt zum
Supply
Chain Risikomanagement.287
Christine Schröder
1 Intersnack - ein Markenartikelhersteller im Lebensmittelbereich mit langer
Tradition.287
2 Intersnack - Bestandsaufnahme zum Thema „Krisenmanagement".287
2.1 Vorhandene Krisenorganisation und Risikoanalysen.287
2.2 Aufbau eines unternehmensweiten Krisenmanagements.288
2.2.1 Risikoidentifizierung & -bewertung.289
2.2.2 Risikosteuerung &
-kontrolié
.292
2.3 Vorteile eines integrierten Krisenmanagements.293
3 Der Weg vom unternehmensinternen Krisenmanagement zum
Supply
Chain
Risikomanagement.294
Supply
Chain Risiken als strategische Geschäftsrisiken und deren
IT-gestütztes Management.297
Stephan Chrobok/Wilhelm Schreiner/Simone Leidner
1 Einleitung.297
2 Entwicklungen in der
Supply
Chain.298
3 Strategische Risiken aus dem Risiko-Radar.299
4 IT-Unterstützung im
Supply
Chain Risikomanagement.306
4.1 Definition Risikomanagement.306
4.2 Definition, Notwendigkeit und Prozess des
Supply
Chain Risiko¬
managements.306
4.3 Tools/Software.310
5 Vorteile - Ausblick.314
Sicherheit in der
Supply
Chain
Prozesssicherheit entlang der
Supply
Chain.319
Risikoprävention aus Sicht der
Transported Asset Protection Association
(ТАРА)
Thorsten
Neumann
1 Einleitung.319
2 Verluste in der Wertschöpfungskette.320
2.1 Entwicklung der letzten Jahre.320
2.2 Fall- und Produktanalyse.321
3
Transported Asset Protection Association
(ТАРА)
.322
3.1
ТАРА
Aufgaben und Ziele.322
3.2
ТАРА
Mitgliederstruktur.323
3.3
ТАРА
Partner.324
3.4
ТАРА
Standards.324
4 Anforderungen an Verlader und Logistikunternehmen.236
IX
Inhaltsverzeichnis
5 Gesetzgebungsinitiativen und -einflussnahme.327
6
ТАРА
EMEA Aktivitäten.328
6.1 Externe Arbeitsgruppen .328
6.2 Interne Arbeitsgruppen.329
6.3 Veranstaltungen.329
7
Incident
Information Service.330
8 Die Grenzen der Kriminalitätsbekämpfung.331
Innovative Lösungen zur Verlustreduzierung in der
Supply
Chain.333
Hardware, Software, Präventionskonzepte
Jürgen Kempf
1 Einleitung.333
2 Sicherheitstechnik.334
2.1 Produkte und Innovation -
Risk
Transfer System.334
2.2 Installation - vor allem auch international.336
3 Bewachung.336
4 Gestaltung der Waren und Sicherung im Versand.337
5 Workshops und Konzepte zur Verlustreduzierung.339
6 Ermittlungen unter Einsatz von forensischer Software.339
7 Beobachtung und Auswertung von Internetplattformen.340
8 Fallbeispiele E-Commerce Rumänien/Ukraine/Estland.340
9 Das Unternehmen K2Q.341 |
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