Il contratto di viaggio e le agenzie turistiche:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Italian |
| Veröffentlicht: |
Padova
CEDAM
2006
|
| Ausgabe: | 2. ed. |
| Schriftenreihe: | I grandi orientamenti della giurisprudenza civile e commerciale
44 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Contains bibliography and indices. - Manual |
| Beschreibung: | XXVIII, 801 S. |
| ISBN: | 8813261292 |
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| adam_text | INDICE SOMMARIO
BIBLIOGRAFIA PAG. XV
PRESENTAZIONE DEL LIBRO XIX
PREFAZIONE ALLA PRIMA EDIZIONE XXIII
PREFAZIONE ALLA SECONDA EDIZIONE XXV
ABBREVIAZIONI XXVII
CAPITOLO PRIMO
LEGISLAZIONE SUL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. LEGGE 27 DICEMBRE 1977 N. 1084 PAG. 1
LA. RILIEVI ALLA CONVENZIONE INTERNAZIONALE DI BRUXELLES 13
2. LEGGE 17 MAGGIO 1983 N. 217 23
2A. LA LEGGE QUADRO PER IL TURISMO 17 MAGGIO 1983 N. 217 .... 34
3. D.L.VO 17 MARZO 1995 N. 111 E DIRETTIVA CEE 90/134 DEL 13 GIU-
GNO 1990 40
4A. LA DIRETTIVA CEE 90/314 ED IL D.LGS. 17 MARZO 1995 N. 111 59
4. DIRETTIVA CEE/90/314 DEL 13 GIUGNO 1990, CONCERNENTE I VIAG-
GI, LE VACANZE ED I CIRCUITI TUTTO COMPRESO 49
5. DECRETO LEGISLATIVO 25 GENNAIO 1992 N. 74 61
6. REGOLAMENTO CONSIGLIO CE 9 OTTOBRE 1997 N. 2027/97 CONCER-
NENTE LA RESPONSABILITA DEL VETTORE AEREO IN CASO DI INCIDENTI ... 68
7. CONVENZIONE MONTREAL 28 MAGGIO 1999 SU TRASPORTO AEREO INTER-
NAZIONALE 73
8. D.L.VO 25 FEBBRAIO 2000, N. 67, ATTUAZIONE DELLA DIRETTIVA
97/55/CE, CHE MODIFICA LA DIRETTIVA 84/450/CEE IN MATERIA DI
PUBBLICITA INGANNEVOLE E COMPARATIVA 96
9. COMMISSIONE PARLAMENTO EUROPEO 21 GIUGNO 2000 N. 365. PRO-
TEZIONE PASSEGGERI 101
10. LEGGE DI RIFORMA DEL 29 MARZO 2001 N, 135 129
11. REGOLAMENTO PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO CE 11 FEB-
BRAIO 2004 N. 261/04 CHE ISTITUISCE REGOLE COMUNI IN MATERIA DI
COMPENSAZIONE ED ASSISTENZA AI PASSEGGERI IN CASO DI NEGATO IM-
INDICE - SOMMARIO
BARCO, DI CANCELLAZIONE DI VOLO O DI RITARDO PROLUNGATO E CHE
ABROGA IL REGOLAMENTO CEE N. 295/91 PAG. 146
12. STATUTO FIAVET EMILIA-ROMAGNA-MARCHE, ASSOCIAZIONE INTERRE-
GIONALE IMPRESE VIAGGI E TURISMO 160
12A. REGOLAMENTO E CONDIZIONI FIAVET 169
CAPITOLO SECONDO
TURISMO: CENNI STORICI - ATTUALITA DEL PROBLEMA
1. TURISMO NELL ANTICHITA PAG. 175
2. L EVOLUZIONE DEL FENOMENO TURISTICO 180
3. TURISMO IN ITALIA 181
4. TRATTATO DI MAASTRICHT E DECISIONI CEE SUL TURISMO 183
5. CONFERENZA PER LA REVISIONE DEL TRATTATO DELL UNIONE EUROPEA A
TORINO, 29 MARZO 1996 186
CAPITOLO TERZO
CONTRATTO DI VIAGGIO - INQUADRAMENTO
1. NORME DI RILIEVO SUL CONTRATTO DI VIAGGIO PAG. 187
2. IL CONTRATTO DI VIAGGIO SECONDO LA CONVENZIONE DI BRUXELLES ... 188
3. SIGNIFICATO DI VIAGGIO TUTTO COMPRESO 195
4. INQUADRAMENTO DEL CONTRATTO DI VIAGGIO 199
A) CONTRATTI TIPICI E INNOMINATI 199
5. LA NATURA DEL CONTRATTO DI VIAGGIO 201
6. CARATTERISTICHE E TIPOLOGIA DEL CONTRATTO 208
7. CONTRATTO MISTO O COMPLESSO 220
8. CONTRATTO PER ADESIONE 228
9. LEGITTIMAZIONE DELL ASSOCIAZIONE CONSUMATORI NELL IMPUGNAZIO-
NE DI UN CONTRATTO PER ADESIONE 237
CAPITOLO QUARTO
CONTENUTO DEL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. L ORGANIZZAZIONE DEL CONTRATTO DI VIAGGIO PAG. 253
1. IPOTESI GIURIDICHE SUL CONTRATTO DI VIAGGIO 254
A) LOCATIO OPERIS 254
B) MANDATO 260
E) CONTRATTO DI TRASPORTO 270
D) CONTATTO DI MEDIAZIONE 276
INDICE - SOMMARIO IX
2. FORMA DEL CONTRATTO DI VIAGGIO PAG. 281
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 284
4. LE CONDIZIONI DEL CONTRATTO DI VIAGGIO E LE CLAUSOLE VESSATORIE . .
288
A) USO DI CLAUSOLE ABUSIVE 297
B) PROPOSTA IRREVOCABILE DI ACQUISTO DI PACCHETTO TURISTICO .... 301
5. I CONTROLLI AMMINISTRATIVI SULLE CONDIZIONI GENERALI CONTENUTE NEI
CONTRATTI DI VIAGGIO 305
6. DIRITTI D AUTORE E DEPLIANTS TURISTICI - USO DEI TITOLI DI CREDITO
(VOU-
CHER) 313
A) DEPLIANT TURISTICI 313
B) VOUCHER A TITOLI DI CREDITO 313
CAPITOLO QUINTO
INTERMEDIAZIONE NEL CONTRATTO DI VIAGGIO -
OBBLIGHI E RESPONSABILITA
1. CONTRATTO DI INTERMEDIAZIONE DI VIAGGIO - NATURA PAG. 315
2. RAPPORTO TRA INTERMEDIARIO E VIAGGIATORE - CONTRATTO DI MANDATO 320
3. RESPONSABILITA DELL AGENTE DI VIAGGIO - TRAVET AGENT 327
4. RESPONSABILITA DELL ORGANIZZATORE DI VIAGGIO 333
5. LA PRENOTAZIONE E LA RINUNCIA AL VIAGGIO 334
A) TOUR OPERATOR ED AGENZIA NEI VIAGGI TUTTO COMPRESO ... 336
B) RINUNCIA AL VIAGGIO 339
E) QUANTIFICAZIONE DELL INDENNIZZO 343
6. LA SOSTITUZIONE DEL VIAGGIATORE 344
7. TURISTA IMPOSSIBILITATO E RISOLUZIONE CONTRATTUALE 349
8. OBBLIGHI E RESPONSABILITA DEL VIAGGIATORE 359
CAPITOLO SESTO
MODIFICHE DEL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. MODIFICHE DEL CONTRATTO PAG. 367
A) REVISIONE DEL PREZZO 367
B) CESSIONE DELLA PRENOTAZIONE 367
E) PROTEZIONE CONTRO IL FALLIMENTO E L INSOLVENZA 368
2. MUTAMENTO DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI 368
A) PRIMA DELLA PARTENZA 368
B) DURANTE E DOPO LA PARTENZA 369
E) L ORGANIZZATORE AUMENTA IL COSTO DEL VIAGGIO - RECESSO DEL
VIAGGIATORE 370
INDICE - SOMMARIO
D) MODIFICA DEL PERCORSO - RESPONSABILITA DELL AGENZIA MEDIANICE PAG.
373
E) MODIFICA DEL VIAGGIO PER INADEMPIMENTO 376
F) MODIFICA PER PRESTAZIONI NON ESEGUITE 379
G) RINUNCIA DEL VIAGGIO DA PARTE DEL VIAGGIATORE 384
3. L ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO DA PARTE DELL ORGANIZZATORE 391
4. LA MANCATA CONSEGNA DEL DOCUMENTO DI VIAGGIO 394
CAPITOLI SETTIMO
RESPONSABILITA DELLE PARTI NEL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. OBBLIGHI E RESPONSABILITA DELLE PARTI DEL CONTRATTO PAG. 403
A) INADEMPIMENTO DELL ORGANIZZATORE (TOUR OPERATOR) - RESPONSABILITA
405
B) RESPONSABILITA E RISARCIMENTO PER FATTO DI TERZO 424
2. OBBLIGHI E RESPONSABILITA DELL INTERMEDIARIO DI VIAGGIO - TRAVEL
AGENT 429
A) CASISTICA DI RESPONSABILITA 432
B) DILIGENZA DEL BUON PADRE DI FAMIGLIA 437
E) RESPONSABILITA PER SOSTITUZIONE DI VOLO 445
CAPITOLO OTTAVO
PUBBLICITA INGANNEVOLE E INFEDELE
1. INTRODUZIONE - NASCITA DELL ANTITRUST PAG. 449
2. FUNZIONI DELL ANTITRUST 450
3. CASI DI PUBBLICITA INGANNEVOLE ESAMINATI DELL ANTITRUST 451
A) VALTUR VILLAGGIO NICOLTERA 451
B) ALPITOUR/NOVOTEL SUD TOURS 457
E) COLU CLUB OLHUVELI 461
D) PRENOTAZIONEI BASIQ AIR 465
E) I GRANDI VIAGGI - HOTEL PARADISE SUN 466
F) FRANCOROSSO - RUSSIA BALTICI UCRAINA 468
G) EDEN VIAGGI - HOTEL BIOKOVKA 470
H) VIAGGI DEL VENTAGLI S.P.A 470
I) LAST MINUTE TOUR 471
J) VOLANDO VIAGGI S.P.A 471
K) EUROTRAVEL S.R.L 472
1) ALPITOUR S.P.A 472
M) PRATICHE ABUSIVE DI POSIZIONE DOMINANTE 473
INDICE - SOMMARIO XI
CAPITOLO NONO
CONTRATTI TELEMATICI ON-LINE
1. CONTRATTI TELEMATICI PAG. 475
2. FIRMA DIGITALE 476
3. EFFICACIA PROBATORIA DEL DOCUMENTO INFORMATICO 477
4. FORMAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ON- LINE 482
5. CASI DI ANNULLAMENTO DEL CONTRATTO 486
6. TUTELA DEL CONSUMATORE 487
7. LE CLAUSOLE VESSATORIE NEL CONTRATTO ON- LINE 489
8. L AGENZIA DI VIAGGIO SU INTERNET 490
9. IL VIAGGIO LAST MINUTE 498
10. MODALITA DI PAGAMENTO - RISCHI 500
11. IL VIAGGIO LAST SECOND 500
CAPITOLO DECIMO
TRASPORTO AEREO
1. TRASPOSTO AEREO - ESAME E RESPONSABILITA PAG. 503
2. IL VETTORE AEREO 504
3. RESPONSABILITA OGGETTIVA NEL TRASPORTO AEREO 508
4. LA RESPONSABILITA PER PERDITA ED AVARIA - ELEMENTO SOGGETTIVO . .
513
5. RESPONSABILITA PER RITARDO DEL VETTORE 517
6. LA RESPONSABILITA PER OVERBOOKING - CASISTICA 523
CAPITOLO UNDICESIMO
TRASPORTO FERROVIARIO E MARITTIMO
1. LA RESPONSABILITA DEL VETTORE FERROVIARIO - CASISTICA PAG. 539
2. LA RESPONSABILITA NEL TRASPORTO MARITTIMO - CASISTICA 541
CAPITOLO DODICESIMO
AZIONI, COMPETENZA, LEGITTIMAZIONE
1. RESPONSABILITA PER I DANNI CAUSATI AL VIAGGIATORE DA TERZI PAG. 553
2. L AZIONE DI REGRESSO DELL ORGANIZZATORE NEI CONFRONTI DEL TERZO RE-
SPONSABILE 569
A) RESPONSABILITA DELL INTERMEDIARIO 587
3. LE AZIONI FONDATE SUL CONTRATTO DI VIAGGIO E LA LEGITTIMAZIONE PAS-
SIVA 591
4. LA COMPETENZA PER TERRITORIO E LA DEROGA ALLA GIURISDIZIONE ... 594
XII INDICE - SOMMARIO
CAPITOLO TREDICESIMO
RISARCIMENTO DEL DANNO - AZIONI ESPERIBILI
NEL CAMPO TURISTICO
1. PROPOSIZIONE DEL PROBLEMA PAG. 597
2. LA CONCEZIONE ANTICA DEL RISARCIMENTO PRESSO ROMANI E GRECI . . 598
3. STORIA DEL RISARCIMENTO NEL PERIODO SUCCESSIVO 599
4. RISARCIMENTO NELL EPOCA ATTUALE 601
A) ART. 1151 DEL CODICE CIVILE DEL 1865 601
B) CODICE PENALE DEL 1930 E RISARCIBILITA 602
E) ART. 185 C.P 604
D) RISARCIMENTO NEL CODICE CIVILE DEL 1942 605
E) RISARCIMENTO DOPO IL 1970 ED ATTUALE LIQUIDAZIONE 605
5. DANNO MORALE EXTRA REATO 606
6. DANNO ALLA VITA DI RELAZIONE 607
7. DANNO ESTETICO 608
8. DANNO ESISTENZIALE 610
9. DANNO DA VACANZA ROVINATA 612
CAPITOLO QUATTORDICESIMO
RISARCIMENTO DEL DANNO DA VACANZA ROVINATA
1. DANNI DA VACANZA ROVINATA PAG. 615
A) RISARCIMENTO DEL DANNO 615
B) RISARCIBILITA DEL DANNO NON PATRIMONIALE 616
E) DANNO NON PATRIMONILAE ALL ESTERO 634
D) VACANZA ROVINATA, LIQUIDAZIONE EQUITATIVA 641
E) NON RISARCIBILITA DEL DANNO NON PATRIMONIALE 643
F) DISCUTIBILI DECISIONI IN TERMINI DI RISARCIMENTO DI DANNI NON
PATRIMONIALI 646
G) VACANZA ROVINATA COME AUTONOMA VOCE DI DANNO 649
H) VACANZA ROVINATA PER CANCELLAZIONE DI VOLO 657
5. LA PRESCRIZIONE DELL AZIONE 661
A) PRESCRIZIONE DEL DIRITTO E NON DELL AZIONE 663
6. CONCLUSIONI 664
CAPITOLO QUINDICESIMO
AGENZIE DI VIAGGIO - DISCIPLINA E RESPONSABILITA
1. AGENZIE DI VIAGGIO - ORIGINE PAG- 667
INDICE - SOMMARIO XIII
A) LORO NATURA PAG. 668
B) AUTORIZZAZIONE AMMINISTRATIVA PER GESTIRE UN AGENZIA DI
VIAGGI 669
2. AGENZIA DI VIAGGIO E TURISMO 671
A) PREMESSA 671
B) VALIDITA DEL DECRETO LEGISLATIVO N. 111 DEL 1995 672
E) GLI OPERATORI TURISTICI 683
D) LIMITE RISARCITORIO DI CUI ALL ART. 16 D.LGS 111/95 689
E) SOGGETTO PASSIVO E RESPONSABILITA PER DANNI 695
F) DANNO RISARCIBILE E NORME APPLICABILI 703
G) VALUTAZIONE DEL DANNO 704
3. FILIALI E NUOVE AGENZIE 708
4. ABUSIVA CONDUZIONE DI AGENZIE 709
5. AGENZIE TURISTICHE SENZA SCOPO DI LUCRO 711
6. IMPOSTE E TASSE - TOUR OPERATOR E TRAVEL AGENT 714
7. ASPETTI PENALI RIGUARDANTE LE AGENZIE TURISTICHE E VIOLAZIONE IVA
727
CAPITOLO SEDICESIMO
PROFILI ASSICURATIVI DEL CONTRATTO DI VIAGGIO
ARBITRATO - SURROGAZIONE
1. ASSICURAZIONE A TUTELA DEL VIAGGIATORE PAG. 733
A) L ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA 733
B) LE CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE 734
E) LE ASSICURAZIONI FACOLTATIVE 735
2. FONDO GARANZIA E TUTELA DEL TURISTA 736
3. ESPERIENZE DEGLI ALTRI PAESI FACENTI PARTE DELLA CE 737
4. L ARBITRATO 738
5. LA SURROGAZIONE LEGALE 739
CAPITOLO DICIASSETTESIMO
GUIDE TURISTICHE - ANIMATORI - PROBLEMATICHE GIURIDICHE
1. GLI ANIMATORI TURISTICI * LAVORATORI AUTONOMI E SUBORDINATI .... PAG.
743
A) ANIMATORI - LAVORATORI AUTONOMI 743
B) CRITERI DISTINTIVI TRA LAVORATORE AUTONOMO E SUBORDINATO ... 746
E) CASISTICA DI PROBLEMATICHE DECISE 749
2. GUIDA TURISTICA 750
A) QUESTIONE DI COSTITUZIONALITA 750
XIV INDICE - SOMMARIO
CAPITOLO DICIOTTESIMO
FATTISPECIE CONNESSE AL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. CONTRATTO DI VIAGGIO VENATARIO PAG. 759
A) INQUADRAMENTO DEL CONTRATTO 759
B) MODALITA DI ESECUZIONE - ILLECITO DELLA CAUSA 760
E) ILLECITO VENATARIO 762
1. PROVVEDIMENTO N. 14059 SERVIZI VENATORI MONTEFELTRO SPORT ... 763
2. PROVVEDIMENTO N. 5165 STRUMENTI VENATORI 768
3. PROVVEDIMENTO N. 5105 PLURIFON & C 772
2. LA TUTELA DEL TURISTA - IL DIFENSORE CIVICO 776
3. LA CROCIERA MARITTIMA O AEREA 778
4. IL TRASPORTO AEREO CHARTER E LE ATTIVITA TURISTICHE 781
CAPITOLO DICIANNOVESIMO
TURISMO E TUTELA DEL CONSUMATORE.
IN SVIZZERA, GERMANIA, FRANCIA, GRAN BRETAGNA, STATI UNITI
SVIZZERA PAG. 785
GERMANIA 786
FRANCIA 788
GRAN BRETAGNA 789
STATI UNITI 789
|
| adam_txt |
INDICE SOMMARIO
BIBLIOGRAFIA PAG. XV
PRESENTAZIONE DEL LIBRO XIX
PREFAZIONE ALLA PRIMA EDIZIONE XXIII
PREFAZIONE ALLA SECONDA EDIZIONE XXV
ABBREVIAZIONI XXVII
CAPITOLO PRIMO
LEGISLAZIONE SUL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. LEGGE 27 DICEMBRE 1977 N. 1084 PAG. 1
LA. RILIEVI ALLA CONVENZIONE INTERNAZIONALE DI BRUXELLES 13
2. LEGGE 17 MAGGIO 1983 N. 217 23
2A. LA LEGGE QUADRO PER IL TURISMO 17 MAGGIO 1983 N. 217 . 34
3. D.L.VO 17 MARZO 1995 N. 111 E DIRETTIVA CEE 90/134 DEL 13 GIU-
GNO 1990 40
4A. LA DIRETTIVA CEE 90/314 ED IL D.LGS. 17 MARZO 1995 N. 111 59
4. DIRETTIVA CEE/90/314 DEL 13 GIUGNO 1990, CONCERNENTE I VIAG-
GI, LE VACANZE ED I CIRCUITI TUTTO COMPRESO 49
5. DECRETO LEGISLATIVO 25 GENNAIO 1992 N. 74 61
6. REGOLAMENTO CONSIGLIO CE 9 OTTOBRE 1997 N. 2027/97 CONCER-
NENTE LA RESPONSABILITA DEL VETTORE AEREO IN CASO DI INCIDENTI . 68
7. CONVENZIONE MONTREAL 28 MAGGIO 1999 SU TRASPORTO AEREO INTER-
NAZIONALE 73
8. D.L.VO 25 FEBBRAIO 2000, N. 67, ATTUAZIONE DELLA DIRETTIVA
97/55/CE, CHE MODIFICA LA DIRETTIVA 84/450/CEE IN MATERIA DI
PUBBLICITA INGANNEVOLE E COMPARATIVA 96
9. COMMISSIONE PARLAMENTO EUROPEO 21 GIUGNO 2000 N. 365. PRO-
TEZIONE PASSEGGERI 101
10. LEGGE DI RIFORMA DEL 29 MARZO 2001 N, 135 129
11. REGOLAMENTO PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO CE 11 FEB-
BRAIO 2004 N. 261/04 CHE ISTITUISCE REGOLE COMUNI IN MATERIA DI
COMPENSAZIONE ED ASSISTENZA AI PASSEGGERI IN CASO DI NEGATO IM-
INDICE - SOMMARIO
BARCO, DI CANCELLAZIONE DI VOLO O DI RITARDO PROLUNGATO E CHE
ABROGA IL REGOLAMENTO CEE N. 295/91 PAG. 146
12. STATUTO FIAVET EMILIA-ROMAGNA-MARCHE, ASSOCIAZIONE INTERRE-
GIONALE IMPRESE VIAGGI E TURISMO 160
12A. REGOLAMENTO E CONDIZIONI FIAVET 169
CAPITOLO SECONDO
TURISMO: CENNI STORICI - ATTUALITA' DEL PROBLEMA
1. TURISMO NELL'ANTICHITA PAG. 175
2. L'EVOLUZIONE DEL FENOMENO TURISTICO 180
3. TURISMO IN ITALIA 181
4. TRATTATO DI MAASTRICHT E DECISIONI CEE SUL TURISMO 183
5. CONFERENZA PER LA REVISIONE DEL TRATTATO DELL'UNIONE EUROPEA A
TORINO, 29 MARZO 1996 186
CAPITOLO TERZO
CONTRATTO DI VIAGGIO - INQUADRAMENTO
1. NORME DI RILIEVO SUL CONTRATTO DI VIAGGIO PAG. 187
2. IL CONTRATTO DI VIAGGIO SECONDO LA CONVENZIONE DI BRUXELLES . 188
3. SIGNIFICATO DI VIAGGIO TUTTO COMPRESO 195
4. INQUADRAMENTO DEL CONTRATTO DI VIAGGIO 199
A) CONTRATTI TIPICI E INNOMINATI 199
5. LA NATURA DEL CONTRATTO DI VIAGGIO 201
6. CARATTERISTICHE E TIPOLOGIA DEL CONTRATTO 208
7. CONTRATTO MISTO O COMPLESSO 220
8. CONTRATTO PER ADESIONE 228
9. LEGITTIMAZIONE DELL'ASSOCIAZIONE CONSUMATORI NELL'IMPUGNAZIO-
NE DI UN CONTRATTO PER ADESIONE 237
CAPITOLO QUARTO
CONTENUTO DEL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. L'ORGANIZZAZIONE DEL CONTRATTO DI VIAGGIO PAG. 253
1. IPOTESI GIURIDICHE SUL CONTRATTO DI VIAGGIO 254
A) LOCATIO OPERIS 254
B) MANDATO 260
E) CONTRATTO DI TRASPORTO 270
D) CONTATTO DI MEDIAZIONE 276
INDICE - SOMMARIO IX
2. FORMA DEL CONTRATTO DI VIAGGIO PAG. 281
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 284
4. LE CONDIZIONI DEL CONTRATTO DI VIAGGIO E LE CLAUSOLE VESSATORIE . .
288
A) USO DI CLAUSOLE ABUSIVE 297
B) PROPOSTA IRREVOCABILE DI ACQUISTO DI PACCHETTO TURISTICO . 301
5. I CONTROLLI AMMINISTRATIVI SULLE CONDIZIONI GENERALI CONTENUTE NEI
CONTRATTI DI VIAGGIO 305
6. DIRITTI D'AUTORE E DEPLIANTS TURISTICI - USO DEI TITOLI DI CREDITO
(VOU-
CHER) 313
A) DEPLIANT TURISTICI 313
B) VOUCHER A TITOLI DI CREDITO 313
CAPITOLO QUINTO
INTERMEDIAZIONE NEL CONTRATTO DI VIAGGIO -
OBBLIGHI E RESPONSABILITA'
1. CONTRATTO DI INTERMEDIAZIONE DI VIAGGIO - NATURA PAG. 315
2. RAPPORTO TRA INTERMEDIARIO E VIAGGIATORE - CONTRATTO DI MANDATO 320
3. RESPONSABILITA DELL'AGENTE DI VIAGGIO - TRAVET AGENT 327
4. RESPONSABILITA DELL'ORGANIZZATORE DI VIAGGIO 333
5. LA PRENOTAZIONE E LA RINUNCIA AL VIAGGIO 334
A) TOUR OPERATOR ED AGENZIA NEI VIAGGI TUTTO COMPRESO . 336
B) RINUNCIA AL VIAGGIO 339
E) QUANTIFICAZIONE DELL'INDENNIZZO 343
6. LA SOSTITUZIONE DEL VIAGGIATORE 344
7. TURISTA IMPOSSIBILITATO E RISOLUZIONE CONTRATTUALE 349
8. OBBLIGHI E RESPONSABILITA DEL VIAGGIATORE 359
CAPITOLO SESTO
MODIFICHE DEL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. MODIFICHE DEL CONTRATTO PAG. 367
A) REVISIONE DEL PREZZO 367
B) CESSIONE DELLA PRENOTAZIONE 367
E) PROTEZIONE CONTRO IL FALLIMENTO E L'INSOLVENZA 368
2. MUTAMENTO DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI 368
A) PRIMA DELLA PARTENZA 368
B) DURANTE E DOPO LA PARTENZA 369
E) L'ORGANIZZATORE AUMENTA IL COSTO DEL VIAGGIO - RECESSO DEL
VIAGGIATORE 370
INDICE - SOMMARIO
D) MODIFICA DEL PERCORSO - RESPONSABILITA DELL'AGENZIA MEDIANICE PAG.
373
E) MODIFICA DEL VIAGGIO PER INADEMPIMENTO 376
F) MODIFICA PER PRESTAZIONI NON ESEGUITE 379
G) RINUNCIA DEL VIAGGIO DA PARTE DEL VIAGGIATORE 384
3. L'ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO DA PARTE DELL'ORGANIZZATORE 391
4. LA MANCATA CONSEGNA DEL DOCUMENTO DI VIAGGIO 394
CAPITOLI SETTIMO
RESPONSABILITA' DELLE PARTI NEL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. OBBLIGHI E RESPONSABILITA DELLE PARTI DEL CONTRATTO PAG. 403
A) INADEMPIMENTO DELL'ORGANIZZATORE (TOUR OPERATOR) - RESPONSABILITA
405
B) RESPONSABILITA E RISARCIMENTO PER FATTO DI TERZO 424
2. OBBLIGHI E RESPONSABILITA DELL'INTERMEDIARIO DI VIAGGIO - TRAVEL
AGENT 429
A) CASISTICA DI RESPONSABILITA 432
B) DILIGENZA DEL BUON PADRE DI FAMIGLIA 437
E) RESPONSABILITA PER SOSTITUZIONE DI VOLO 445
CAPITOLO OTTAVO
PUBBLICITA INGANNEVOLE E INFEDELE
1. INTRODUZIONE - NASCITA DELL'ANTITRUST PAG. 449
2. FUNZIONI DELL'ANTITRUST 450
3. CASI DI PUBBLICITA INGANNEVOLE ESAMINATI DELL'ANTITRUST 451
A) VALTUR VILLAGGIO NICOLTERA 451
B) ALPITOUR/NOVOTEL SUD TOURS 457
E) COLU CLUB OLHUVELI 461
D) PRENOTAZIONEI BASIQ AIR 465
E) I GRANDI VIAGGI - HOTEL PARADISE SUN 466
F) FRANCOROSSO - RUSSIA BALTICI UCRAINA 468
G) EDEN VIAGGI - HOTEL BIOKOVKA 470
H) VIAGGI DEL VENTAGLI S.P.A 470
I) LAST MINUTE TOUR 471
J) VOLANDO VIAGGI S.P.A 471
K) EUROTRAVEL S.R.L 472
1) ALPITOUR S.P.A 472
M) PRATICHE ABUSIVE DI POSIZIONE DOMINANTE 473
INDICE - SOMMARIO XI
CAPITOLO NONO
CONTRATTI TELEMATICI ON-LINE
1. CONTRATTI TELEMATICI PAG. 475
2. FIRMA DIGITALE 476
3. EFFICACIA PROBATORIA DEL DOCUMENTO INFORMATICO 477
4. FORMAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ON- LINE 482
5. CASI DI ANNULLAMENTO DEL CONTRATTO 486
6. TUTELA DEL CONSUMATORE 487
7. LE CLAUSOLE VESSATORIE NEL CONTRATTO ON- LINE 489
8. L'AGENZIA DI VIAGGIO SU INTERNET 490
9. IL VIAGGIO LAST MINUTE 498
10. MODALITA DI PAGAMENTO - RISCHI 500
11. IL VIAGGIO LAST SECOND 500
CAPITOLO DECIMO
TRASPORTO AEREO
1. TRASPOSTO AEREO - ESAME E RESPONSABILITA PAG. 503
2. IL VETTORE AEREO 504
3. RESPONSABILITA OGGETTIVA NEL TRASPORTO AEREO 508
4. LA RESPONSABILITA PER PERDITA ED AVARIA - ELEMENTO SOGGETTIVO . .
513
5. RESPONSABILITA PER RITARDO DEL VETTORE 517
6. LA RESPONSABILITA PER OVERBOOKING - CASISTICA 523
CAPITOLO UNDICESIMO
TRASPORTO FERROVIARIO E MARITTIMO
1. LA RESPONSABILITA DEL VETTORE FERROVIARIO - CASISTICA PAG. 539
2. LA RESPONSABILITA NEL TRASPORTO MARITTIMO - CASISTICA 541
CAPITOLO DODICESIMO
AZIONI, COMPETENZA, LEGITTIMAZIONE
1. RESPONSABILITA PER I DANNI CAUSATI AL VIAGGIATORE DA TERZI PAG. 553
2. L'AZIONE DI REGRESSO DELL'ORGANIZZATORE NEI CONFRONTI DEL TERZO RE-
SPONSABILE 569
A) RESPONSABILITA DELL'INTERMEDIARIO 587
3. LE AZIONI FONDATE SUL CONTRATTO DI VIAGGIO E LA LEGITTIMAZIONE PAS-
SIVA 591
4. LA COMPETENZA PER TERRITORIO E LA DEROGA ALLA GIURISDIZIONE . 594
XII INDICE - SOMMARIO
CAPITOLO TREDICESIMO
RISARCIMENTO DEL DANNO - AZIONI ESPERIBILI
NEL CAMPO TURISTICO
1. PROPOSIZIONE DEL PROBLEMA PAG. 597
2. LA CONCEZIONE ANTICA DEL RISARCIMENTO PRESSO ROMANI E GRECI . . 598
3. STORIA DEL RISARCIMENTO NEL PERIODO SUCCESSIVO 599
4. RISARCIMENTO NELL'EPOCA ATTUALE 601
A) ART. 1151 DEL CODICE CIVILE DEL 1865 601
B) CODICE PENALE DEL 1930 E RISARCIBILITA 602
E) ART. 185 C.P 604
D) RISARCIMENTO NEL CODICE CIVILE DEL 1942 605
E) RISARCIMENTO DOPO IL 1970 ED ATTUALE LIQUIDAZIONE 605
5. DANNO MORALE EXTRA REATO 606
6. DANNO ALLA VITA DI RELAZIONE 607
7. DANNO ESTETICO 608
8. DANNO ESISTENZIALE 610
9. DANNO DA VACANZA ROVINATA 612
CAPITOLO QUATTORDICESIMO
RISARCIMENTO DEL DANNO DA VACANZA ROVINATA
1. DANNI DA VACANZA ROVINATA PAG. 615
A) RISARCIMENTO DEL DANNO 615
B) RISARCIBILITA DEL DANNO NON PATRIMONIALE 616
E) DANNO NON PATRIMONILAE ALL'ESTERO 634
D) VACANZA ROVINATA, LIQUIDAZIONE EQUITATIVA 641
E) NON RISARCIBILITA DEL DANNO NON PATRIMONIALE 643
F) DISCUTIBILI DECISIONI IN TERMINI DI RISARCIMENTO DI DANNI NON
PATRIMONIALI 646
G) VACANZA ROVINATA COME AUTONOMA VOCE DI DANNO 649
H) VACANZA ROVINATA PER CANCELLAZIONE DI VOLO 657
5. LA PRESCRIZIONE DELL'AZIONE 661
A) PRESCRIZIONE DEL DIRITTO E NON DELL'AZIONE 663
6. CONCLUSIONI 664
CAPITOLO QUINDICESIMO
AGENZIE DI VIAGGIO - DISCIPLINA E RESPONSABILITA
1. AGENZIE DI VIAGGIO - ORIGINE PAG- 667
INDICE - SOMMARIO XIII
A) LORO NATURA PAG. 668
B) AUTORIZZAZIONE AMMINISTRATIVA PER GESTIRE UN'AGENZIA DI
VIAGGI 669
2. AGENZIA DI VIAGGIO E TURISMO 671
A) PREMESSA 671
B) VALIDITA DEL DECRETO LEGISLATIVO N. 111 DEL 1995 672
E) GLI OPERATORI TURISTICI 683
D) LIMITE RISARCITORIO DI CUI ALL'ART. 16 D.LGS 111/95 689
E) SOGGETTO PASSIVO E RESPONSABILITA PER DANNI 695
F) DANNO RISARCIBILE E NORME APPLICABILI 703
G) VALUTAZIONE DEL DANNO 704
3. FILIALI E NUOVE AGENZIE 708
4. ABUSIVA CONDUZIONE DI AGENZIE 709
5. AGENZIE TURISTICHE SENZA SCOPO DI LUCRO 711
6. IMPOSTE E TASSE - TOUR OPERATOR E TRAVEL AGENT 714
7. ASPETTI PENALI RIGUARDANTE LE AGENZIE TURISTICHE E VIOLAZIONE IVA
727
CAPITOLO SEDICESIMO
PROFILI ASSICURATIVI DEL CONTRATTO DI VIAGGIO
ARBITRATO - SURROGAZIONE
1. ASSICURAZIONE A TUTELA DEL VIAGGIATORE PAG. 733
A) L'ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA 733
B) LE CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE 734
E) LE ASSICURAZIONI FACOLTATIVE 735
2. FONDO GARANZIA E TUTELA DEL TURISTA 736
3. ESPERIENZE DEGLI ALTRI PAESI FACENTI PARTE DELLA CE 737
4. L'ARBITRATO 738
5. LA SURROGAZIONE LEGALE 739
CAPITOLO DICIASSETTESIMO
GUIDE TURISTICHE - ANIMATORI - PROBLEMATICHE GIURIDICHE
1. GLI ANIMATORI TURISTICI * LAVORATORI AUTONOMI E SUBORDINATI . PAG.
743
A) ANIMATORI - LAVORATORI AUTONOMI 743
B) CRITERI DISTINTIVI TRA LAVORATORE AUTONOMO E SUBORDINATO . 746
E) CASISTICA DI PROBLEMATICHE DECISE 749
2. GUIDA TURISTICA 750
A) QUESTIONE DI COSTITUZIONALITA 750
XIV INDICE - SOMMARIO
CAPITOLO DICIOTTESIMO
FATTISPECIE CONNESSE AL CONTRATTO DI VIAGGIO
1. CONTRATTO DI VIAGGIO VENATARIO PAG. 759
A) INQUADRAMENTO DEL CONTRATTO 759
B) MODALITA DI ESECUZIONE - ILLECITO DELLA CAUSA 760
E) ILLECITO VENATARIO 762
1. PROVVEDIMENTO N. 14059 SERVIZI VENATORI MONTEFELTRO SPORT . 763
2. PROVVEDIMENTO N. 5165 STRUMENTI VENATORI 768
3. PROVVEDIMENTO N. 5105 PLURIFON & C 772
2. LA TUTELA DEL TURISTA - IL DIFENSORE CIVICO 776
3. LA CROCIERA MARITTIMA O AEREA 778
4. IL TRASPORTO AEREO CHARTER E LE ATTIVITA TURISTICHE 781
CAPITOLO DICIANNOVESIMO
TURISMO E TUTELA DEL CONSUMATORE.
IN SVIZZERA, GERMANIA, FRANCIA, GRAN BRETAGNA, STATI UNITI
SVIZZERA PAG. 785
GERMANIA 786
FRANCIA 788
GRAN BRETAGNA 789
STATI UNITI 789 |
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