100 Kennzahlen der Balanced Scorecard:
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| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Cometis Publ.
2008
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Beschreibung: | 135 S. |
| ISBN: | 9783940828194 |
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Titel: 100 Kennzahlen der Balanced Scorecard
Autor: Hennig, Alexander
Jahr: 2008
Einführung 5
1. Beispielhafter Unternehmensreport
1.1 Gewinn-und Verlustrechnung 15
1.2 Bilanz 16
1.3 Kapitalflussrechnung 18
1.4 Human Resources Report 19
1.5 Produktions-Report 20
1.6 Marketing-Report 21
1.7 Marketing-Report einer Filiale 22
1.8 Marktforschungs-Report 23
2. Mitarbeiterkennzahlen
2.1 Altersstruktur 27
2.2 Anteil der Frerndrnitarbeiter 28
2.3 Anzahl der Aus- und Weiterbildungstage pro
Vollzeitäquivalent und Jahr 29
2.4 Aufgabendeckungsziffer (Strategie Job Coverage Ratio) 30
2.5 Beschäftigungsstruktur 31
2.6 Betriebszugehörigkeitsstruktur 32
2.7 Durchgeführte Mitarbeiterbeurteilungen 33
2.8 Durchschnittsalter der Mitarbeiter 34
2.9 Fluktuationsrate 35
2.10 Frühfluktuationsrate 36
2.11 Human^cmomte\öju^Added(HEVA) 37
2.12 KapiteJreindjtedesJ^m^kapitals(HCROD 38
2.13 Krankenquote 39
2.14 (ffindigungsquote 40
2.15 Kündigungsquote der in den letzten fünf Jahren
eingestellten Mitarbeiter 41 j
2.16 Mitarbeiter-Engagement-Index 42
2.17 Mobbingquote 43
2.18 Personalaufwandsstruktur 44
2.19 Qualifikaüonsstruktur 45
2.20 Schulungsvergütungsanteil 46
Inhaltsverzeichnis _
£• WmÄFPWilBnWillwlWÄWI ¦; . ¦
2.21 Unfallquote 47
2.22 Unterjährige Abwesenheitsstruktur 48
2.23 Verteilung der Leistungsbemessung 49
2.24 Verteilung der Leistungsbemessung bei Neuanstellungen 50
2.25 Wertschöpfung des Humankapitals (HCVA) 51
3.1 Abschriftenquote 55
3.2 Anlagenausbeute (Quality Efficiency) 56
3.3 Anlagenleistung (Performance Efficiency) 57
3.4 Anlagenverfügbarkeit (Availibility Efficiency) 58
3.5 Anlieferbeanstandungsquote 59
3.6 Ausschussquote 60
3.7 Ausschussstruktur 61
3.8 Automatisierungsgrad 62
3.9 Distributionsgrad (Distributionsdichte) 63
3.10 Durchlaufzeit 64
3.11 Flächenproduktivitat 65
3.12 Floprate 66
3.13 Innovationsquote 67
3.14 Inventurdifferenzquote 68
3.15 Lagerteistung der Artikel 6g
3.16 Lagerumschlagsgeschwindigkeit 70
3.17 Lieferzuveriässigkeit 71
3.18 Mean Time between Failures (MTBF) '72
3.19 Mean Time to Repair (MTTR) ?3~
3.20 Out-of-Stock-Quote 74
3.21 Overall Equipment Effecöveness (OEE) 75
3.22 Preisnachlassquote 76
3.23 Reichweite einer Kampagne 77
3.24 Reichweite von Beständen ^
3.25 Untertialtsintensitat " 79
Inhaltsverzeichnis
_4. Marktkennzahten -. - ¦^:.-\-: / ; W^'Z *. :%V
4.1 Absatzänderung _J3_
4-2 Abwanderungsrate _?4
4.3 Angeboteerfolgsquote (Responsequote) _ 85
4.4 AnteirTo^Kunden" ~"_ _ _ _ 86
4.5 Auftragsreichweite 87
4.6 Bekanntheitsgrad 88
4.7 Beschwerdequote 89
4.8 Bestellwegquote 9p
4.9 Durchschnittsbon 91
4.10 Erstkaufrate " ^ 311 ."71 171 1117 ?2.
4.11 Gutschriftenquote 93
4.12 Kaufkraftindex "_ _ _ _._ 94.
4.13 Kundenfrequenz _?5
4.14 Kundenrentabilität ?^S
4.15 Kundenwert """ '_ _ 97
4.16 Kundenzufrialenheit _ 98
4.17 Marktanteil " 99
4.18 Marktwachstum der Artikel 100
4.19 Preiselasözitat der Nachfrage 101
4.20 Retourenquote 102
4.21 Sättigungsgrad 103
4.22 Umsatzanteil der Neukunden 104
4.23 Weiterempfehlungsquote 105
4.24 Wiederkaufsrate 106
4.25 Zahlungszielabweichung 107
5.1 Cashftow aus Investitionstätigkeit 111
5.2 Cashflow aus operativer Geschäftstätigkeit 112
5.3 Days Sales Outstanding (DSO) 113
5.4 »Discounted Cashnow«-Methode (DCF) 114
5.5 EBIT 115
5. Finanzkennzahlen
5.6 EBITDA 116
5.7 Econqmic Value Added (EVA) 117
5.8 Eigenkapitalquote 118
5.9 Eigenkapitalrendite 119
5.10 FreeCashflow 120
5.11 Gesamtkapitairentabilität 121
5.12 Gesamtkapitalumschlag 122
5.13 Gewichteter Kapitalkostensab (WACC) 123
5.14 Gewinn vor Steuern 124
5.15 3ahresüberschuss (Gewinn) 125
5.16 Kapitalbindung !26
5.17 Liquidität 2. Grades 127
5.18 Personalintensität 128
5.19 Return on Capital Employed (ROCE) 12g
5.20 Return on Investment (ROI) 13q
5.21 Rohertragsmarge - ¦¦ - - ^
5.22 Umsatz pro Mitarbeiter U2
5.23 Umsatzrendite 133
5.24 Verschuldungskoeffizient .,^
5.25 Working Capital 135 |
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Titel: 100 Kennzahlen der Balanced Scorecard
Autor: Hennig, Alexander
Jahr: 2008
Einführung 5
1. Beispielhafter Unternehmensreport
1.1 Gewinn-und Verlustrechnung 15
1.2 Bilanz 16
1.3 Kapitalflussrechnung 18
1.4 Human Resources Report 19
1.5 Produktions-Report 20
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1.7 Marketing-Report einer Filiale 22
1.8 Marktforschungs-Report 23
2. Mitarbeiterkennzahlen
2.1 Altersstruktur 27
2.2 Anteil der Frerndrnitarbeiter 28
2.3 Anzahl der Aus- und Weiterbildungstage pro
Vollzeitäquivalent und Jahr 29
2.4 Aufgabendeckungsziffer (Strategie Job Coverage Ratio) 30
2.5 Beschäftigungsstruktur 31
2.6 Betriebszugehörigkeitsstruktur 32
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Inhaltsverzeichnis
_4. Marktkennzahten -. - ¦^:.-\-: / ; W^'Z *. :%V
4.1 Absatzänderung _J3_
4-2 Abwanderungsrate _?4
4.3 Angeboteerfolgsquote (Responsequote) _ 85
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