Verfügbarkeit: Qualitätsmanagement mit SAP

Qualitätsmanagement mit SAP: [Funktionen, Prozesse und Customizing von QM ; Integration von QM in die logistische Kette ; ... Release SAP ERP 6.0]

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Hölzer, Michael 1962- (VerfasserIn), Schramm, Michael 1953- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Bonn [u.a.] Galileo Press 2009
Ausgabe:	4., aktualisierte und erw. Aufl.
Schriftenreihe:	SAP press SAP betriebswirtschaftlich
Schlagworte:	Enterprise-Resource-Planning Management-Informationssystem Qualitätsmanagement - SAP ERP Qualitätsmanagement Software SAP ERP
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Hier auch später erschienene unveränderte Nachdrucke
Beschreibung:	638 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:	9783836212168 3836212161

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adam_text	Auf einen Blick 1 Managementsysteme mit SAP realisieren. 23 2 QM-Geschäftsprozesse mit der EPK-Methode modellieren . 43 3 SAP ERP im Überblick. 61 4 Bedienung von SAP ERP .113 5 Qualitätsmanagement in der logistischen Kette .141 6 Qualitäts- und Prüfplanung.157 7 Qualitätsprüfung .297 8 Qualitätslenkung .351 9 Qualitätsmeldung.403 10 Informationssysteme und Auswertungen.479 11 Prüfmittelverwaltung .507 12 Auditmanagement mit SAP .543 13 Customizing.555 14 Migrationskonzepte .579 A Glossar .613 B Abkürzungen .621 C Literaturverzeichnis .625 D Autoren .629 Inhalt Vorwort zur 4. Auflage . 15 Einleitung. 17 1.1 Grundlagen . 24 1.2 Qualitätselemente. 27 1.3 Dokumentation des Managementsystems. 35 1.4 QM-Informationssystem . 35 1.5 Umweltmanagement . 36 1.6 Gesetze . 40 1.7 Ausblick . 41 2.1 Grundlagen . 43 2.2 Begriffsdefinitionen . 44 2.3 Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) . 48 2.3.1 Elemente der Ereignisgesteuerten Prozesskette. 49 2.3.2 Aufbau der Ereignisgesteuerten Prozesskette . 52 2.3.3 Szenario. 52 3.1 SAPAG . 61 3.2 Entwicklung von SAP ERP. 61 3.3 Module des SAP ERP-Systems . 63 3.4 SAP R/3-und SAP ERP-Releases . 67 3.5 SAP PLM und Qualitätsmanagement . 77 3.6 Projektmanagement in der SAP ERP-Einführung . 78 3.7 Customizing . 86 3.8 Mandantenkonzept . 87 3.9 Organisationsstruktur . 88 3.10 SAP-Arbeitsplatz. 89 3.11 SAPscript. 90 3.12 Reports . 90 3.13 ABAP-Programme . 92 Inhalt 3.14 SAP ERP QM als CAQ-System. 92 3.15 Neue SAP-Technologien . 94 3.15.1 SAP ERP-Strategie. 94 3.15.2 SAP Business Suite . 95 3.15.3 SAP NetWeaver Portal . 96 3.15.4 Einsatz des SAP NetWeaver Portals am Beispiel SAP QM . 99 3.15.5 Grundlagen der SAP-Internetszenarien. 103 3.15.6 Erfassung von Qualitätsmeldungen. 104 3.15.7 Erstellung von Qualitätszeugnissen. 108 4.1 Allgemeine Hinweise . 113 4.2 Anmelden und Abmelden . 113 4.3 Benutzeroberfläche. 116 4.4 Drucken . 124 4.5 Benutzereinstellungen . 126 4.6 Arbeiten mit Transaktionscodes und mehreren Modi . 128 4.7 Hilfestellung im SAP ERP-System . 132 4.8 Anzeigefunktionen und Listanzeige. 137 Grundlagen . 141 Supply Chain Management . 143 Materialwirtschaft . 144 5.3.1 Beschaffung . 145 5.3.2 Produktion . 149 5.3.3 Vertrieb . 151 5.3.4 Kundendienst (Service) . 153 6.1 Grundlagen . 157 6.2 Qualitäts- und Prüfplanung im Überblick . 161 6.3 Basisdaten zur Qualitäts- und Prüfplanung. 163 6.3.1 Allgemeine Stammdaten . 164 6.3.2 Grunddaten zur Qualitäts- und Prüfpfanung. 180 6.4 Prüfplan in SAP QM . 204 6.4.1 Allgemein . 204 5.1 5.2 5.3 Inhalt 6.4.2 Verwaltung der Prüfpläne . 211 6.4.3 Aufbau des Prüfplans (Planstruktur) . 220 6.4.4 Engineering Workbench . 242 6.5 Multiple Spezifikationen . 244 6.6 Qualitätsplanung in der Beschaffung. 250 6.6.1 Materialstamm und Qualitätsinfosatz. 251 6.6.2 Wareneingangsprüfung . 254 6.7 Qualitätsplanung in der Produktion . 265 6.8 Qualitätsplanung im Vertrieb. 274 6.8.1 Zeugnisabwicklung. 281 6.9 FMEA und Produktionslenkungsplan . 285 7 Qualitätsprüfung.297 7.1 Grundlagen . 298 7.2 Prüfloseröffnung. 302 7.3 Ergebniserfassung . 308 7.3.1 Merkmalsergebnisse . 313 7.3.2 Fehler . 324 7.4 Prüflosabschluss . 326 7.5 Prüfkosten . 328 7.6 Probenverwaltung . 330 7.7 Qualitätsprüfung im Vertrieb . 333 7.8 Qualitätsprüfung in der Produktion . 333 7.9 Qualitätsprüfung in der Beschaffung. 338 7.10 Schnittstellen zu Fremdsystemen und Messgeräten. 340 7.11 Anbindung komplexer, externer Messsysteme . 343 7.11.1 Übersicht . 343 7.11.2 Tastaturweiche. 344 7.11.3 Messmitteltreiber für SAP GUI . 344 7.11.4 Subsysteme mit eigener Bedienungsoberfläche. 345 7.11.5 Direkte Einbindung von Prüf-und Analysesystemen. 345 7.11.6 Planimport. 346 7.12 Anwendungsbeispiel. 346 7.12.1 Musterfirma . 346 7.12.2 Qualitätssicherung im Bereich Elektrowerkzeuge. 347 7.12.3 Analysen im Bereich Klebstoffe . 348 7.12.4 Externes Statistikprogramm. 350 Inhalt 8 Qualitätslenkung 8.1 Grundlagen . 351 8.2 Verwendungsentscheid. 352 8.3 Qualitätslage . 365 8.4 Lieferantenbeurteilung . 368 8.4.1 Grundlagen . 368 8.4.2 Stammdaten . 369 8.4.3 Beurteilungskriterien . 370 8.4.4 Lieferanten beurteilen . 377 8.4.5 Auswertungen. 384 8.5 Statistische Prozessregelung (SPQ . 388 8.6 Dynamisierung von Prüfschärfe und Prüfhäufigkeit . 393 8.7 Chargenprotokolle . 395 8.8 Qualitätsbezogene Kosten . 396 8.8.1 Grundlagen . 396 8.8.2 Kosten- und Leistungsrechnung . 398 8.8.3 Erfassung der qualitätsbezogenen Kosten . 400 8.8.4 Auswertung von qualitätsbezogenen Kosten . 400 8.8.5 Realisierungsmöglichkeiten mit SAP ERP. 401 BSHHHHHflflHKSI Grundlagen . 403 Qualitätsmeldungen in SAP ERP . 405 9.2.1 Szenario: Reklamationsmanagement mit der Qualitätsmeldung . 408 9.2.2 Funktionen und Elemente der Qualitätsmeldung. 426 Qualitätsmeldung mit integrierter Dokumentenverwaltung . 440 9.3.1 Anlegen eines Dokumentes. 442 9.3.2 Dokumente in der Q-Meldung. 446 9.3.3 Dokumente im Q-Infosatz. 446 9.3.4 Dokumente im Prüfplan/Arbeitsplan . 447 9.4 Qualitätsmeldung im Vertrieb. 447 9.5 Qualitätsmeldung in der Produktion . 450 9.5.1 Szenario mit der Meldungsart Q3/F3, Interne Qualitätsmeldung . 453 9.6 Qualitätsmeldung in der Beschaffung. 454 9.7 Lösungsdatenbank. 458 9.8 Stabilitätsstudie . 462 9.8.1 Beschreibung . 462 9.8.2 Szenario zur Stabilitätsstudie. 465 9 Quahtätsmeldung 9.1 9.2 9.3 Inhalt 10 Informationssysteme und Auswertungen 10.1 Grundlagen . 479 10.2 Auswertung aus Originalbelegen . 480 10.2.1 Auswertung der Prüfergebnisse. 480 10.2.2 Liste der Prüflose oder Meldungen. 480 10.2.3 Regelkarten. 482 10.2.4 Allgemeine QM-Auswertungen. 483 10.3 Kennzahlen im Informationssystem. 484 10.3.1 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Auditmanagement?. 543 12.2 Systemvoraussetzungen . 544 12.3 Definition von Audits aus Sicht des Qualitätsmanagements . 544 12.4 Termin- und Ressourcenplanung. 545 12.5 Planung der Fragen listen . 546 12.6 Durchführung. 547 12.7 Berichte und Auswertungen. 547 12.8 Korrektur-und Vorbeugungsmaßnahmen . 549 12.9 Auditauswertungen . 550 12.10 Mobiles Audit . 551 12.11 Szenario - Lieferantenaudit. 551 13.1 Grundlagen . 555 13.2 Wichtige Werkzeuge . 558 13.3 Funktionen im Customizing . 560 13.3.1 Vorgehensmodell . 561 13.3.2 Implementation Guides (IMG, Leitfäden) . 561 13.3.3 Projekt-IMG anlegen. 563 13.4 Projektsteuerung mit dem IMG und dem Vorgehensmodell . 568 13.4.1 Projektsteuerung mit Statusinformationen . 569 13.4.2 Auswahl der Dokumentationsarten in der IMG-Projektpflege . 571 13.5 Szenario . 572 13.5.1 Customizing der Nummernkreise pflegen . 577 14.1 Grundlagen . 579 14.2 Detaillierte Definition der Datenübernahme erstellen . 580 14.3 Datenübemahmeprogramme erstellen. 583 14.4 Manuelle Datenübernahmevorgänge durchführen . 585 14.5 Datenübernahme mit dem IBIP-Programm . 585 14.6 Datenübernahme mit der Legacy System Migration Workbench. 599 14.6.1 Arbeiten mit dem Standardobjekt für Prüfpläne. 600 14.6.2 Datenmigration in 14 Schritten . 600 14.6.3 Individuelle Aufzeichnungen . 608 14.6.4 Import von Langtexten. 609 14 Migrationskonzept Inhalt Anhang. A Glossar. 613 B Abkürzungen . 621 C Literaturverzeichnis . 625 D Autoren . 629 Index.631
adam_txt	Auf einen Blick 1 Managementsysteme mit SAP realisieren. 23 2 QM-Geschäftsprozesse mit der EPK-Methode modellieren . 43 3 SAP ERP im Überblick. 61 4 Bedienung von SAP ERP .113 5 Qualitätsmanagement in der logistischen Kette .141 6 Qualitäts- und Prüfplanung.157 7 Qualitätsprüfung .297 8 Qualitätslenkung .351 9 Qualitätsmeldung.403 10 Informationssysteme und Auswertungen.479 11 Prüfmittelverwaltung .507 12 Auditmanagement mit SAP .543 13 Customizing.555 14 Migrationskonzepte .579 A Glossar .613 B Abkürzungen .621 C Literaturverzeichnis .625 D Autoren .629 Inhalt Vorwort zur 4. Auflage . 15 Einleitung. 17 1.1 Grundlagen . 24 1.2 Qualitätselemente. 27 1.3 Dokumentation des Managementsystems. 35 1.4 QM-Informationssystem . 35 1.5 Umweltmanagement . 36 1.6 Gesetze . 40 1.7 Ausblick . 41 2.1 Grundlagen . 43 2.2 Begriffsdefinitionen . 44 2.3 Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) . 48 2.3.1 Elemente der Ereignisgesteuerten Prozesskette. 49 2.3.2 Aufbau der Ereignisgesteuerten Prozesskette . 52 2.3.3 Szenario. 52 3.1 SAPAG . 61 3.2 Entwicklung von SAP ERP. 61 3.3 Module des SAP ERP-Systems . 63 3.4 SAP R/3-und SAP ERP-Releases . 67 3.5 SAP PLM und Qualitätsmanagement . 77 3.6 Projektmanagement in der SAP ERP-Einführung . 78 3.7 Customizing . 86 3.8 Mandantenkonzept . 87 3.9 Organisationsstruktur . 88 3.10 SAP-Arbeitsplatz. 89 3.11 SAPscript. 90 3.12 Reports . 90 3.13 ABAP-Programme . 92 Inhalt 3.14 SAP ERP QM als CAQ-System. 92 3.15 Neue SAP-Technologien . 94 3.15.1 SAP ERP-Strategie. 94 3.15.2 SAP Business Suite . 95 3.15.3 SAP NetWeaver Portal . 96 3.15.4 Einsatz 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Szenario: Reklamationsmanagement mit der Qualitätsmeldung . 408 9.2.2 Funktionen und Elemente der Qualitätsmeldung. 426 Qualitätsmeldung mit integrierter Dokumentenverwaltung . 440 9.3.1 Anlegen eines Dokumentes. 442 9.3.2 Dokumente in der Q-Meldung. 446 9.3.3 Dokumente im Q-Infosatz. 446 9.3.4 Dokumente im Prüfplan/Arbeitsplan . 447 9.4 Qualitätsmeldung im Vertrieb. 447 9.5 Qualitätsmeldung in der Produktion . 450 9.5.1 Szenario mit der Meldungsart Q3/F3, Interne Qualitätsmeldung . 453 9.6 Qualitätsmeldung in der Beschaffung. 454 9.7 Lösungsdatenbank. 458 9.8 Stabilitätsstudie . 462 9.8.1 Beschreibung . 462 9.8.2 Szenario zur Stabilitätsstudie. 465 9 Quahtätsmeldung 9.1 9.2 9.3 Inhalt 10 Informationssysteme und Auswertungen 10.1 Grundlagen . 479 10.2 Auswertung aus Originalbelegen . 480 10.2.1 Auswertung der Prüfergebnisse. 480 10.2.2 Liste der Prüflose oder Meldungen. 480 10.2.3 Regelkarten. 482 10.2.4 Allgemeine QM-Auswertungen. 483 10.3 Kennzahlen im Informationssystem. 484 10.3.1 Logistik-Controlling . 484 10.3.2 Qualitätsinformationssystem (QMIS) . 485 10.3.3 Standardanalysen . 485 10.3.4 Flexible Analysen . 488 10.3.5 Berichtslisten . 492 10.4 SAP NetWeaver Bl . 495 ßSBSSSBSB 11.1 Grundlagen . 507 11.2 Betriebswirtschaftliche Aufgabenstellung . 509 11.3 SAP-Modulkonfiguration . 510 11.4 Stammdaten . 511 11.5 Szenario zur Prüfmittelverwaltung . 515 11.6 Materialstamm bearbeiten . 516 11.7 Prüfmittel beschaffen. 520 11.8 Material serialisieren . 521 11.9 Material als Equipment anlegen. 523 11.10 Planung der Prüfmittelüberwachung. 527 11.10.1 Instandhaltungsanleitung. 528 11.10.2 Wartungsplan . 530 11.10.3 Terminieren . 533 11.10.4Terminüberwachung . 533 11.11 Prüfmittel kalibrieren und prüfen. 534 11.11.1 Kalibrieraufträge . 534 11.11.2 Ergebniserfassung und Verwendungsentscheid. 537 11.11.3 Prüfungsabschluss . 537 11.12 Auswertungen . 538 11.13 Einsatz von Subsystemen . 539 Inhalt 12 Auditmanagement mit SAP 13 Customizing 12.1 Was bietet das SAP Auditmanagement?. 543 12.2 Systemvoraussetzungen . 544 12.3 Definition von Audits aus Sicht des Qualitätsmanagements . 544 12.4 Termin- und Ressourcenplanung. 545 12.5 Planung der Fragen listen . 546 12.6 Durchführung. 547 12.7 Berichte und Auswertungen. 547 12.8 Korrektur-und Vorbeugungsmaßnahmen . 549 12.9 Auditauswertungen . 550 12.10 Mobiles Audit . 551 12.11 Szenario - Lieferantenaudit. 551 13.1 Grundlagen . 555 13.2 Wichtige Werkzeuge . 558 13.3 Funktionen im Customizing . 560 13.3.1 Vorgehensmodell . 561 13.3.2 Implementation Guides (IMG, Leitfäden) . 561 13.3.3 Projekt-IMG anlegen. 563 13.4 Projektsteuerung mit dem IMG und dem Vorgehensmodell . 568 13.4.1 Projektsteuerung mit Statusinformationen . 569 13.4.2 Auswahl der Dokumentationsarten in der IMG-Projektpflege . 571 13.5 Szenario . 572 13.5.1 Customizing der Nummernkreise pflegen . 577 14.1 Grundlagen . 579 14.2 Detaillierte Definition der Datenübernahme erstellen . 580 14.3 Datenübemahmeprogramme erstellen. 583 14.4 Manuelle Datenübernahmevorgänge durchführen . 585 14.5 Datenübernahme mit dem IBIP-Programm . 585 14.6 Datenübernahme mit der Legacy System Migration Workbench. 599 14.6.1 Arbeiten mit dem Standardobjekt für Prüfpläne. 600 14.6.2 Datenmigration in 14 Schritten . 600 14.6.3 Individuelle Aufzeichnungen . 608 14.6.4 Import von Langtexten. 609 14 Migrationskonzept Inhalt Anhang. A Glossar. 613 B Abkürzungen . 621 C Literaturverzeichnis . 625 D Autoren . 629 Index.631
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