Systemische Intervention: Architekturen und Designs für Berater und Veränderungsmanager
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Hauptverfasser: | , |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2008
|
Ausgabe: | 9. Aufl., [Nachdr.] |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Ersch. bis 9. Aufl. 2006 im Verl. Klett-Cotta |
Beschreibung: | 350 S. Ill., graph. Darst. |
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Inhalt
1 Einleitung . 11
2 Systemische Intervention in der Beratung . 15
Einleitung · Die an der Beratung beteiligten sozialen Systeme
(Überblick - Gemeinsamkeit - Besonderheiten) · Kontexte der
systemischen Intervention (Cestaltungsebenen der Intervention
- Dimensionen der Intervention) · Interventionstechniken (Zir¬
kuläres Fragen - Paradoxe Intervention - Analoge Intervention
- Funktionen der Intervention) · Faustregeln · Literatur
3 Interventionsarchitektur. 45
3.1 Zur Interventionsarchitektur von Beratungsprojekten . . 47
Begriffsklärung · Architektur als Intervention · Was ist der
Unterschied zwischen Architektur und Design? · Funk¬
tion von Architektur · Zentrale Architekturelemente und
ihre Funktionen · Beispiele von Interventionsarchitektu¬
ren („Der Eisberg" - „Die Vertreibung aus dem Paradies")
• Geschichtliche Entwicklung der Interventionsarchitek¬
tur · Unsere Basisannahmen und Erfahrungen (Soziale
Dimension - Zeitliche Dimension - Räumliche Dimension
- Inhaltliche Dimension - Arbeit mit Symbolischem) ·
Planung ist nicht Realität · Mit wem entwerfen wir die
Projektarchitektur?
3.2 Praxisbeispiele zur Interventionsarchitektur von Beratungs¬
projekten . 69
Fall 1 „Der Eisberg" - Erfolgsfaktor Zusammenarbeit, kulturell
und strukturell. 69
Fall 2 „Vom grauen Entlein zum weißen Schwan" - Vom Vor¬
standscoaching zum Strategieprozeß. 86
Fall 3 „Die Vertreibung aus dem Paradies" - Vom Monopol zum
freien Wettbewerb. 95
Fall 4 „Strategieberatung als prozessuales Palaver". 106
Fall 5 „Organisationsentwicklung als Serienprodukt?". 117
Inhalt_
Fal!
6
„Reengineering
mit offenen Karten" - Gemeinsam mit
den Mitarbeitern für oder gegen die Mitarbeiter . 128
Fall 7 „Von der Luxuslimousine zum kompakten Flitzer" - Profes-
sionalisierung eines Dienstleisters. 141
4 Interventionsdesign. 147
4.1 Zum Interventionsdesign von Beratungsprojekten . 149
Einleitung · Anregungen für die Gestaltung der vier Di¬
mensionen (Zeitlich - Räumlich - Inhaltlich - Sozial) ·
Prinzipien und Qualitätskriterien der Designgestaltung
4.2 Praxisbeispiele. 158
4.2.1 Aufbau und Anwendungsfelder der Interventionsdesigns 158
4.2.2 Praxisbeispiele Interventionsdesigns. 163
A) Diagnose, Mustererkennung (A1-A6). 164
B) Anfang, Kennenlernen, Kontrakt (B1-B3). 176
C) Identitätsarbeit
(CI
-C7) . 182
D)
Relevante Umwelten, Umfeldanalyse (DI-D5). 196
E)
Visionsarbeit (E1-E4). 206
F)
Reflexion (F1-F3). 214
G)
Unterschiede, Positionierungen, Differenzierungen (G1-G5) 220
H) Feedback (Hl-H2) . 230
I)
Blockaden, Energiezufuhr, Widersprüche (11-16) . 234
J) Kulturveränderung, Widerstand (J1 —j4). 246
K) Konfliktauflösung (K1-K6). 254
L) Systemische Haltung
(LI
—i_2). 268
M) Problemlösung, Entscheidungshilfe (M1-M7) . 272
N) Abschluß (N1-N3). 286
O) Umsetzungshilfe
(O1-O4)
. 292
P) Großgruppenveranstaltungen
(P1-P6)
. 300
4.3 Das Feuer von Großgruppen. 313
Einleitung · Funktionen von Großveranstaltungen · Bei¬
spiele von Großveranstaltungen (Energiestoß - Die Zitro¬
ne) · Thesen · Prinzipien zur Gestaltung von Großgrup¬
pen · Moderation von Großveranstaltungen
5 Autoren und Mitautoren. 331
5.1 Autoren. 333
5.2 Mitautoren. 334
_Inhalt
6 Literatur . 341
Ausgewählte vertiefende Literatur der Autoren und Mitautoren 343
7 Stichwörter . 345 |
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Inhalt
1 Einleitung . 11
2 Systemische Intervention in der Beratung . 15
Einleitung · Die an der Beratung beteiligten sozialen Systeme
(Überblick - Gemeinsamkeit - Besonderheiten) · Kontexte der
systemischen Intervention (Cestaltungsebenen der Intervention
- Dimensionen der Intervention) · Interventionstechniken (Zir¬
kuläres Fragen - Paradoxe Intervention - Analoge Intervention
- Funktionen der Intervention) · Faustregeln · Literatur
3 Interventionsarchitektur. 45
3.1 Zur Interventionsarchitektur von Beratungsprojekten . . 47
Begriffsklärung · Architektur als Intervention · Was ist der
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ihre Funktionen · Beispiele von Interventionsarchitektu¬
ren („Der Eisberg" - „Die Vertreibung aus dem Paradies")
• Geschichtliche Entwicklung der Interventionsarchitek¬
tur · Unsere Basisannahmen und Erfahrungen (Soziale
Dimension - Zeitliche Dimension - Räumliche Dimension
- Inhaltliche Dimension - Arbeit mit Symbolischem) ·
Planung ist nicht Realität · Mit wem entwerfen wir die
Projektarchitektur?
3.2 Praxisbeispiele zur Interventionsarchitektur von Beratungs¬
projekten . 69
Fall 1 „Der Eisberg" - Erfolgsfaktor Zusammenarbeit, kulturell
und strukturell. 69
Fall 2 „Vom grauen Entlein zum weißen Schwan" - Vom Vor¬
standscoaching zum Strategieprozeß. 86
Fall 3 „Die Vertreibung aus dem Paradies" - Vom Monopol zum
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Fall 4 „Strategieberatung als prozessuales Palaver". 106
Fall 5 „Organisationsentwicklung als Serienprodukt?". 117
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Fal!
6
„Reengineering
mit offenen Karten" - Gemeinsam mit
den Mitarbeitern für oder gegen die Mitarbeiter . 128
Fall 7 „Von der Luxuslimousine zum kompakten Flitzer" - Profes-
sionalisierung eines Dienstleisters. 141
4 Interventionsdesign. 147
4.1 Zum Interventionsdesign von Beratungsprojekten . 149
Einleitung · Anregungen für die Gestaltung der vier Di¬
mensionen (Zeitlich - Räumlich - Inhaltlich - Sozial) ·
Prinzipien und Qualitätskriterien der Designgestaltung
4.2 Praxisbeispiele. 158
4.2.1 Aufbau und Anwendungsfelder der Interventionsdesigns 158
4.2.2 Praxisbeispiele Interventionsdesigns. 163
A) Diagnose, Mustererkennung (A1-A6). 164
B) Anfang, Kennenlernen, Kontrakt (B1-B3). 176
C) Identitätsarbeit
(CI
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D)
Relevante Umwelten, Umfeldanalyse (DI-D5). 196
E)
Visionsarbeit (E1-E4). 206
F)
Reflexion (F1-F3). 214
G)
Unterschiede, Positionierungen, Differenzierungen (G1-G5) 220
H) Feedback (Hl-H2) . 230
I)
Blockaden, Energiezufuhr, Widersprüche (11-16) . 234
J) Kulturveränderung, Widerstand (J1 —j4). 246
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L) Systemische Haltung
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M) Problemlösung, Entscheidungshilfe (M1-M7) . 272
N) Abschluß (N1-N3). 286
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. 292
P) Großgruppenveranstaltungen
(P1-P6)
. 300
4.3 Das Feuer von Großgruppen. 313
Einleitung · Funktionen von Großveranstaltungen · Bei¬
spiele von Großveranstaltungen (Energiestoß - Die Zitro¬
ne) · Thesen · Prinzipien zur Gestaltung von Großgrup¬
pen · Moderation von Großveranstaltungen
5 Autoren und Mitautoren. 331
5.1 Autoren. 333
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