Holdings: Performance Measurement

Performance Measurement: Controlling mit Kennzahlen

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Gladen, Werner (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Gabler 2008
Edition:	4., überarb. Aufl.
Series:	Lehrbuch
Subjects:	Betriebliche Kennzahl Unternehmen Kennzahlensystem Betriebliches Informationssystem Controlling Leistungsmessung
Online Access:	Inhaltsverzeichnis Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XV, 500 S. graph. Darst.
ISBN:	9783834908278

Staff View

MARC


LEADER	00000nam a2200000 c 4500
001	BV035074552
003	DE-604
005	20100121
007	t
008	080929s2008 gw d\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d
015			\|a 08,N36,1147 \|2 dnb
020			\|a 9783834908278 \|c Pb. : ca. EUR 34.90 \|9 978-3-8349-0827-8
024	3		\|a 9783834908278
035			\|a (OCoLC)263417155
035			\|a (DE-599)DNB990016161
040			\|a DE-604 \|b ger \|e rakddb
041	0		\|a ger
044			\|a gw \|c XA-DE-HE
049			\|a DE-1028 \|a DE-862 \|a DE-92 \|a DE-384 \|a DE-91G \|a DE-12 \|a DE-859 \|a DE-355 \|a DE-1051 \|a DE-703 \|a DE-91 \|a DE-706 \|a DE-Eb1 \|a DE-523 \|a DE-861 \|a DE-634 \|a DE-858 \|a DE-945 \|a DE-1046 \|a DE-863 \|a DE-11 \|a DE-2070s \|a DE-898 \|a DE-188
082	0		\|a 658.5036 \|2 22/ger
084			\|a QP 361 \|0 (DE-625)141870: \|2 rvk
084			\|a QP 880 \|0 (DE-625)141964: \|2 rvk
084			\|a WIR 525f \|2 stub
084			\|a 650 \|2 sdnb
084			\|a WIR 546f \|2 stub
084			\|a WIR 895f \|2 stub
100	1		\|a Gladen, Werner \|e Verfasser \|0 (DE-588)123262461 \|4 aut
245	1	0	\|a Performance Measurement \|b Controlling mit Kennzahlen \|c Werner Gladen
250			\|a 4., überarb. Aufl.
264		1	\|a Wiesbaden \|b Gabler \|c 2008
300			\|a XV, 500 S. \|b graph. Darst.
336			\|b txt \|2 rdacontent
337			\|b n \|2 rdamedia
338			\|b nc \|2 rdacarrier
490	0		\|a Lehrbuch
650	0	7	\|a Betriebliche Kennzahl \|0 (DE-588)4069378-8 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Unternehmen \|0 (DE-588)4061963-1 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Kennzahlensystem \|0 (DE-588)4199312-3 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Betriebliches Informationssystem \|0 (DE-588)4069386-7 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Controlling \|0 (DE-588)4070102-5 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Leistungsmessung \|0 (DE-588)4167290-2 \|2 gnd \|9 rswk-swf
689	0	0	\|a Unternehmen \|0 (DE-588)4061963-1 \|D s
689	0	1	\|a Kennzahlensystem \|0 (DE-588)4199312-3 \|D s
689	0		\|5 DE-188
689	1	0	\|a Unternehmen \|0 (DE-588)4061963-1 \|D s
689	1	1	\|a Leistungsmessung \|0 (DE-588)4167290-2 \|D s
689	1	2	\|a Betriebliche Kennzahl \|0 (DE-588)4069378-8 \|D s
689	1		\|5 DE-188
689	2	0	\|a Betriebliche Kennzahl \|0 (DE-588)4069378-8 \|D s
689	2	1	\|a Controlling \|0 (DE-588)4070102-5 \|D s
689	2	2	\|a Kennzahlensystem \|0 (DE-588)4199312-3 \|D s
689	2		\|8 1\p \|5 DE-604
689	3	0	\|a Kennzahlensystem \|0 (DE-588)4199312-3 \|D s
689	3	1	\|a Betriebliches Informationssystem \|0 (DE-588)4069386-7 \|D s
689	3		\|8 2\p \|5 DE-604
856	4		\|u http://d-nb.info/990016161/04 \|3 Inhaltsverzeichnis
856	4	2	\|q text/html \|u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3146350&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm \|3 Inhaltstext
856	4	2	\|m Digitalisierung UB Regensburg \|q application/pdf \|u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016742895&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA \|3 Inhaltsverzeichnis
883	1		\|8 1\p \|a cgwrk \|d 20201028 \|q DE-101 \|u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk
883	1		\|8 2\p \|a cgwrk \|d 20201028 \|q DE-101 \|u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk
943	1		\|a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-016742895

Record in the Search Index

DE-BY-862_location	2000
DE-BY-863_location	1000
DE-BY-FWS_call_number	2000/QP 880 G542(4) 1000/QP 880 G542 P4(4)st
DE-BY-FWS_katkey	320469
DE-BY-FWS_media_number	083000500390 083101062187
_version_	1824555555702702080
adam_text	Inhaltsverzeichnis Vorwort . V 1 Einführung.1 1.1 Gestaltung von Informationssystemen.1 1.1.1 Beschreibung der Informationsversorgungslage.1 1.1.2 Informationsbedarf.4 1.1.3 Führungssystem und seine Subsysteme.5 1.1.3.1 Führungssystem.5 1.1.3.2 Subsystem Controlling.6 1.1.3.3 Subsystem Informationssystem.9 1.2 Grundlagen zu Kennzahlen.11 1.2.1 Begriffe „Kennzahl" und „Indikator".11 1.2.2 Kennzahlenarten.16 1.3 Keimzahlenaufgaben in der Unternehmensführung.20 1.3.1 Exkurs: Koordinationsmechanismen.20 1.3.2 Entscheidungsfunktion versus Verhaltenssteuerungsfunktion.22 1.3.3 Aufgaben in Planungs- und Kontrollsystemen.27 1.3.4 Aufgaben der Analyse und des Lernens.,.34 1.3.5 Exkurs: Kennzahlenaufgaben aus verhaltensorientierter Sicht.39 1.3.5.1 Informationsnutzung als „Lernvorgang".39 1.3.5.2 Nutzungsarten von Führungsinformationen.41 1.4 Ziele in der Unternehmenssteuerung.45 1.4.1 Exkurs: Absichten, Strategien, Ziele.45 1.4.2 Ökonomisch zwingende Zielkategorien.49 IX Inhal tsverzeichnis 1.4.3 Monetäre und nichtmonetäre Ziele.52 1.4.4 Exkurs: Stakeholder- versus Shareholder-Ansatz.56 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle.60 2 Erfolgs-Kennzahlen(systeme) .61 2.1 Break-Even- Analyse.61 2.1.1 Grundlagen.61 2.1.2 Spezielle Fragestellungen.63 2.1.3 Mehrproduktunternehmen.68 2.2 Rentabilitäts-Kennzahlensysteme.71 2.2.1 Kennzahlen zur Rentabilität.71 2.2.1.1 Neuere Periodenerfolgsgrößen.,.71 2.2.1.2 Kapitalrentabilitäten.73 2.2.1.3 Kapitalbindung(smanagement) .76 2.2.2 DuPont-Kennzahlensystem.82 2.2.3 Weiterentwicklungen des DuPont-Systems.88 2.2.4 Rentabilitäts-Liquiditäts-Kennzahlensystem.90 2.3 Bildung von Kennzahlensystemen.92 2.3.1 Anforderungen an Kennzahlensysteme.92 2.3.2 Architektur von Kennzahlensystemen.,.,.93 2.3.2.1 Rechensysteme.93 2.3.2.2 Ordnungssysteme.96 2.4 Analyse mit Kennzahlensystemen.99 2.4.1 Kennzahlen- und Abweichungsanalyse.99 2.4.2 DuPont-System als Navigationshilfe für die Analyse.102 X Inhal tsverzeichnis 2.4.3 Erfolgsabweichungsanalyse mit Kennzahlensystemen.104 Literatur, Fragen und Aufgaben zur Selbstkontrolle.113 3 Wertorientierte Keimzahlen.115 3.1 Shareholder Value. 115 3.1.1 Ermittlung des Shareholder Value. 117 3.1.1.1 Discounted-Cash-Flow-Meťhoden .117 3.1.1.2 Ermittlung der Kapitalkosten.119 3.1.2 Werttreiber des Shareholder Value. 126 3.1.2.1 Werttreibermodell.126 3.1.2.2 Break-Even- Analyse auf der Basis von Werttreibem.128 3.1.3 Erklärung der Marktwert-Buchwert-Differenz.131 3.2 Vergangenheitsorientierter Residualgewinn.136 3.2.1 Economic-Value-Added. 137 3.2.1.1 EVA als vergangenheitsorientierter Periodenerfolg.137 3.2.1.2 Ermittlung des EVA mit adjustierten GuV-Größen.138 3.2.2 Cash-Value-Added und Cash-Flow-ROI.143 3.2.3 Performancebeurteilung mit Residualgewinngrößen.146 3.2.3.1 Residualgewinn als „Wertbeitrag".146 3.2.3.2 Analyse mit Residualgewinnen.147 3.3 Residualer ökonomischer Gewinn.150 3.3.1 Konzeptioneller Ansatz.150 3.3.2 Analyse von Unternehmenswertabweichungen.155 3.4 Wert von Realoptionen.161 3.4.1 Konzeptioneller Ansatz.161 3.4.2 Fallbeispiel: Intellectual Capital als Realoption.168 Literatur, Fragen und Aufgaben zur Selbstkontrolle .174 XI Inhaltsverzeichnis 4 Bildung von Steuerangskennzahlen.177 4.1 Anforderungen an Steuerungs-Kennzahlen.177 4.2 Steuerungs-Kennzahlen für divisionale Bereiche.180 4.2.1 Zielinhalt für Profit Center und Investment Center.180 4.2.2 Zielkongruenz herkömmlicher Erfolgsgrößen.182 4.2.3 Anreizkompatibilität des Residualgewinns.184 4.2.3.1 Kapitalwertneutralität (Preinreich-Lücke-Theorem).185 4.2.3.2 Zielkongruenz bei ungeduldigen Bereichsmanagern.188 4.2.3.3 Exkurs: Verhaltenssteuerung mit Kapitalkostensätzen.191 4.2.4 Anreizkompatibilität des „Residualen Ökonomischen Gewinns".193 4.3 Steuerungs-Kennzahlen für funktionale Bereiche.195 4.3.1 Systematik von Funktionsbereichen.195 4.3.2 Abgrenzung des Zielinhalts.198 4.3.3 Maßgrößen für den Zielinhalt.204 4.4 Verhaltenssteuerung mit Anreizsystemen.209 4.4.1 Eigenschaften der Second-Best-Situation.209 4.4.2 Verhaltenssteuerung bei Hidden Action und Multi-Tasking. 214 4.4.3 Grenzen expliziter Anreizverträge.222 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle .227 5 Ftmktionsbereichs-Kennzahlen.231 5.1 Grundlagen.231 5.1.1 Bildung von Bereichs-Kennzahlensystemen.232 5.1.1.1 Auswahl der Kennzahlen .,-----.232 5.1.1.2 Koordination mit Kermzahlensystemen.235 5.1.2 Messung von Effizienz und Effektivität mit der DEA .240 5.1.3 Exkurs: Leistungsrechnung und -kontrolié .245 XII Inhal tsverzeichnis 5.2 Beschaffung.247 5.3 Logistik.258 5.4 Produktion.265 5.5 Marketing.268 5.6 Forschung und Entwicklung (Innovation).282 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle.290 6 Risiko-Kennzahlen.293 6.1 Risikomanagement und -controlling. .293 6.2 Wertbeitrag des Risikomanagements.300 6.3 Kennzahlen zur Risikobewertung.306 6.3.1 Risikoindikatoren und -maßgrößen aus der Break-Even-Analyse.306 6.3.2 Risk Adjusted Performance Measures. 324 6.4 Methoden der Risikoanalyse.331 Literatur, Fragen und Aufgaben zur Selbstkontrolle.334 7 Strategische Kennzahlensysteme.~.337 7.1 Grundlagen.337 7.1.1 Strategische Führung.,.338 7.1.1.1 Strategische Planung und Kontrolle.338 7.1.1.2 Exkurs: Markt- versus Ressourcenorientierung.341 7.1.1.3 Erfolgspotential als Ziel der strategischen Steuerung.344 7.1.2 Strategieumsetzung mit Hilfe strategischer Kennzahlen.346 7.1.2.1 Begriff „strategische Kennzahl".346 7.1.2.2 Ursache-Wirkungs-Kette in der Wertschöpfung.349 7.1.2.3 Stoßrichtungen für Geschäftsfeldstrategien.353 XIII nhaltsverzeichnis 7.2 Strategische Keimzahlen für strategische Geschäftseinheiten.359 7.2.1 Ergebnis-Kennzahlen und Ursache-Wirkungs-Vermutungen.360 7.2.1.1 Kennzahlen zu Erfolgszielen.360 7.2.1.2 Kennzahlen zu Produkt- und Kundenzielen.363 7.2.2 Leistungstreiber und Ursache-Wirkungs-Vermutungen.370 7.2.2.1 Leistungstreiber in der Wertschöpfungskette.370 7.2.2.2 Beherrschung des Produktinnovationsprozesses.372 7.2.2.3 Beherrschung des Auftragsabwicklungsprozesses.377 7.2.2.4 Weiterentwicklung der Ressourcen.382 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle.393 8 Integration strategischer Kennzahlensysteme in die Führung._.395 8.1 Strategische Kennzahlensysteme für verschiedene Organisationsebenen.395 8.1.1 Geschäftsbereichsebene.395 8.1.1.1 Vorgeschichte der Balanced Scorecard.,. .395 8.1.1.2 Balanced Scorecard als Managementsystem.398 8.1.1.3 Perspektiven der Balanced Scorecard.401 8.1.2 Konzernebene.404 8.1.3 Fallbeispiel: BSC eines Einzelhandelskonzerns.407 8.1.4 Funktionsbereichsebene.413 8.2 Balanced Scorecard und operative Planung.,.418 8.2.1 Notwendigkeit der Abstimmung in der Planung.,.419 8.2.2 Realisierung der Abstimmung in der Planung.421 8.2.3 Zielbestimmung mit dem Half-Life-Konzept_._.,.,.425 8.2.4 Zweck-Mittel-Beziehungen.,.„„.429 8.3 Strategische Kennzahlensysteme in der strategischen Kontrolle.433 8.3.1 Aufgaben der strategischen Kontrolle.433 8.3.2 Lernen mit der Balanced Scorecard.435 XIV Inhaltsverzeichnis 8.4 Steuerung von organisatorischem Wandel.438 8.4.1 Bewusst gestaltete Prozesse des Wandels.439 8.4.2 Wandel als emergentes Phänomen.444 8.4.2.1 Emergenz und lernende Organisation.444 8.4.2.2 Koordination bei emergentem Wandel.446 8.4.2.3 Levers of Control. 449 8.4.2.4 Lernen mit Interaktiven Kontrollsystemen.452 8.4.3 Fazit.455 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle.456 Anhang: Lösungen zu Übungsauf gaben.458 Literaturverzeichnis.461 Stichwortverzeichnis.495 XV
adam_txt	Inhaltsverzeichnis Vorwort . V 1 Einführung.1 1.1 Gestaltung von Informationssystemen.1 1.1.1 Beschreibung der Informationsversorgungslage.1 1.1.2 Informationsbedarf.4 1.1.3 Führungssystem und seine Subsysteme.5 1.1.3.1 Führungssystem.5 1.1.3.2 Subsystem Controlling.6 1.1.3.3 Subsystem Informationssystem.9 1.2 Grundlagen zu Kennzahlen.11 1.2.1 Begriffe „Kennzahl" und „Indikator".11 1.2.2 Kennzahlenarten.16 1.3 Keimzahlenaufgaben in der Unternehmensführung.20 1.3.1 Exkurs: Koordinationsmechanismen.20 1.3.2 Entscheidungsfunktion versus Verhaltenssteuerungsfunktion.22 1.3.3 Aufgaben in Planungs- und Kontrollsystemen.27 1.3.4 Aufgaben der Analyse und des Lernens.,.34 1.3.5 Exkurs: Kennzahlenaufgaben aus verhaltensorientierter Sicht.39 1.3.5.1 Informationsnutzung als „Lernvorgang".39 1.3.5.2 Nutzungsarten von Führungsinformationen.41 1.4 Ziele in der Unternehmenssteuerung.45 1.4.1 Exkurs: Absichten, Strategien, Ziele.45 1.4.2 Ökonomisch zwingende Zielkategorien.49 IX Inhal tsverzeichnis 1.4.3 Monetäre und nichtmonetäre Ziele.52 1.4.4 Exkurs: Stakeholder- versus Shareholder-Ansatz.56 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle.60 2 Erfolgs-Kennzahlen(systeme) .61 2.1 Break-Even- Analyse.61 2.1.1 Grundlagen.61 2.1.2 Spezielle Fragestellungen.63 2.1.3 Mehrproduktunternehmen.68 2.2 Rentabilitäts-Kennzahlensysteme.71 2.2.1 Kennzahlen zur Rentabilität.71 2.2.1.1 Neuere Periodenerfolgsgrößen.,.71 2.2.1.2 Kapitalrentabilitäten.73 2.2.1.3 Kapitalbindung(smanagement) .76 2.2.2 DuPont-Kennzahlensystem.82 2.2.3 Weiterentwicklungen des DuPont-Systems.88 2.2.4 Rentabilitäts-Liquiditäts-Kennzahlensystem.90 2.3 Bildung von Kennzahlensystemen.92 2.3.1 Anforderungen an Kennzahlensysteme.92 2.3.2 Architektur von Kennzahlensystemen.,.,.93 2.3.2.1 Rechensysteme.93 2.3.2.2 Ordnungssysteme.96 2.4 Analyse mit Kennzahlensystemen.99 2.4.1 Kennzahlen- und Abweichungsanalyse.99 2.4.2 DuPont-System als Navigationshilfe für die Analyse.102 X Inhal tsverzeichnis 2.4.3 Erfolgsabweichungsanalyse mit Kennzahlensystemen.104 Literatur, Fragen und Aufgaben zur Selbstkontrolle.113 3 Wertorientierte Keimzahlen.115 3.1 Shareholder Value. 115 3.1.1 Ermittlung des Shareholder Value. 117 3.1.1.1 Discounted-Cash-Flow-Meťhoden .117 3.1.1.2 Ermittlung der Kapitalkosten.119 3.1.2 Werttreiber des Shareholder Value. 126 3.1.2.1 Werttreibermodell.126 3.1.2.2 Break-Even- Analyse auf der Basis von Werttreibem.128 3.1.3 Erklärung der Marktwert-Buchwert-Differenz.131 3.2 Vergangenheitsorientierter Residualgewinn.136 3.2.1 Economic-Value-Added. 137 3.2.1.1 EVA als vergangenheitsorientierter Periodenerfolg.137 3.2.1.2 Ermittlung des EVA mit adjustierten GuV-Größen.138 3.2.2 Cash-Value-Added und Cash-Flow-ROI.143 3.2.3 Performancebeurteilung mit Residualgewinngrößen.146 3.2.3.1 Residualgewinn als „Wertbeitrag".146 3.2.3.2 Analyse mit Residualgewinnen.147 3.3 Residualer ökonomischer Gewinn.150 3.3.1 Konzeptioneller Ansatz.150 3.3.2 Analyse von Unternehmenswertabweichungen.155 3.4 Wert von Realoptionen.161 3.4.1 Konzeptioneller Ansatz.161 3.4.2 Fallbeispiel: Intellectual Capital als Realoption.168 Literatur, Fragen und Aufgaben zur Selbstkontrolle .174 XI Inhaltsverzeichnis 4 Bildung von Steuerangskennzahlen.177 4.1 Anforderungen an Steuerungs-Kennzahlen.177 4.2 Steuerungs-Kennzahlen für divisionale Bereiche.180 4.2.1 Zielinhalt für Profit Center und Investment Center.180 4.2.2 Zielkongruenz herkömmlicher Erfolgsgrößen.182 4.2.3 Anreizkompatibilität des Residualgewinns.184 4.2.3.1 Kapitalwertneutralität (Preinreich-Lücke-Theorem).185 4.2.3.2 Zielkongruenz bei ungeduldigen Bereichsmanagern.188 4.2.3.3 Exkurs: Verhaltenssteuerung mit Kapitalkostensätzen.191 4.2.4 Anreizkompatibilität des „Residualen Ökonomischen Gewinns".193 4.3 Steuerungs-Kennzahlen für funktionale Bereiche.195 4.3.1 Systematik von Funktionsbereichen.195 4.3.2 Abgrenzung des Zielinhalts.198 4.3.3 Maßgrößen für den Zielinhalt.204 4.4 Verhaltenssteuerung mit Anreizsystemen.209 4.4.1 Eigenschaften der Second-Best-Situation.209 4.4.2 Verhaltenssteuerung bei Hidden Action und Multi-Tasking. 214 4.4.3 Grenzen expliziter Anreizverträge.222 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle .227 5 Ftmktionsbereichs-Kennzahlen.231 5.1 Grundlagen.231 5.1.1 Bildung von Bereichs-Kennzahlensystemen.232 5.1.1.1 Auswahl der Kennzahlen .,-----.232 5.1.1.2 Koordination mit Kermzahlensystemen.235 5.1.2 Messung von Effizienz und Effektivität mit der DEA .240 5.1.3 Exkurs: Leistungsrechnung und -kontrolié .245 XII Inhal tsverzeichnis 5.2 Beschaffung.247 5.3 Logistik.258 5.4 Produktion.265 5.5 Marketing.268 5.6 Forschung und Entwicklung (Innovation).282 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle.290 6 Risiko-Kennzahlen.293 6.1 Risikomanagement und -controlling. .293 6.2 Wertbeitrag des Risikomanagements.300 6.3 Kennzahlen zur Risikobewertung.306 6.3.1 Risikoindikatoren und -maßgrößen aus der Break-Even-Analyse.306 6.3.2 Risk Adjusted Performance Measures. 324 6.4 Methoden der Risikoanalyse.331 Literatur, Fragen und Aufgaben zur Selbstkontrolle.334 7 Strategische Kennzahlensysteme.~.337 7.1 Grundlagen.337 7.1.1 Strategische Führung.,.338 7.1.1.1 Strategische Planung und Kontrolle.338 7.1.1.2 Exkurs: Markt- versus Ressourcenorientierung.341 7.1.1.3 Erfolgspotential als Ziel der strategischen Steuerung.344 7.1.2 Strategieumsetzung mit Hilfe strategischer Kennzahlen.346 7.1.2.1 Begriff „strategische Kennzahl".346 7.1.2.2 Ursache-Wirkungs-Kette in der Wertschöpfung.349 7.1.2.3 Stoßrichtungen für Geschäftsfeldstrategien.353 XIII nhaltsverzeichnis 7.2 Strategische Keimzahlen für strategische Geschäftseinheiten.359 7.2.1 Ergebnis-Kennzahlen und Ursache-Wirkungs-Vermutungen.360 7.2.1.1 Kennzahlen zu Erfolgszielen.360 7.2.1.2 Kennzahlen zu Produkt- und Kundenzielen.363 7.2.2 Leistungstreiber und Ursache-Wirkungs-Vermutungen.370 7.2.2.1 Leistungstreiber in der Wertschöpfungskette.370 7.2.2.2 Beherrschung des Produktinnovationsprozesses.372 7.2.2.3 Beherrschung des Auftragsabwicklungsprozesses.377 7.2.2.4 Weiterentwicklung der Ressourcen.382 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle.393 8 Integration strategischer Kennzahlensysteme in die Führung._.395 8.1 Strategische Kennzahlensysteme für verschiedene Organisationsebenen.395 8.1.1 Geschäftsbereichsebene.395 8.1.1.1 Vorgeschichte der Balanced Scorecard.,. .395 8.1.1.2 Balanced Scorecard als Managementsystem.398 8.1.1.3 Perspektiven der Balanced Scorecard.401 8.1.2 Konzernebene.404 8.1.3 Fallbeispiel: BSC eines Einzelhandelskonzerns.407 8.1.4 Funktionsbereichsebene.413 8.2 Balanced Scorecard und operative Planung.,.418 8.2.1 Notwendigkeit der Abstimmung in der Planung.,.419 8.2.2 Realisierung der Abstimmung in der Planung.421 8.2.3 Zielbestimmung mit dem Half-Life-Konzept_._.,.,.425 8.2.4 Zweck-Mittel-Beziehungen.,.„„.429 8.3 Strategische Kennzahlensysteme in der strategischen Kontrolle.433 8.3.1 Aufgaben der strategischen Kontrolle.433 8.3.2 Lernen mit der Balanced Scorecard.435 XIV Inhaltsverzeichnis 8.4 Steuerung von organisatorischem Wandel.438 8.4.1 Bewusst gestaltete Prozesse des Wandels.439 8.4.2 Wandel als emergentes Phänomen.444 8.4.2.1 Emergenz und lernende Organisation.444 8.4.2.2 Koordination bei emergentem Wandel.446 8.4.2.3 Levers of Control. 449 8.4.2.4 Lernen mit Interaktiven Kontrollsystemen.452 8.4.3 Fazit.455 Literatur und Fragen zur Selbstkontrolle.456 Anhang: Lösungen zu Übungsauf gaben.458 Literaturverzeichnis.461 Stichwortverzeichnis.495 XV
any_adam_object	1
any_adam_object_boolean	1
author	Gladen, Werner
author_GND	(DE-588)123262461
author_facet	Gladen, Werner
author_role	aut
author_sort	Gladen, Werner
author_variant	w g wg
building	Verbundindex
bvnumber	BV035074552
classification_rvk	QP 361 QP 880
classification_tum	WIR 525f WIR 546f WIR 895f
ctrlnum	(OCoLC)263417155 (DE-599)DNB990016161
dewey-full	658.5036
dewey-hundreds	600 - Technology (Applied sciences)
dewey-ones	658 - General management
dewey-raw	658.5036
dewey-search	658.5036
dewey-sort	3658.5036
dewey-tens	650 - Management and auxiliary services
discipline	Wirtschaftswissenschaften
discipline_str_mv	Wirtschaftswissenschaften
edition	4., überarb. Aufl.
format	Book
fullrecord	<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV035074552</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20100121</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">080929s2008 gw d\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">08,N36,1147</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783834908278</subfield><subfield code="c">Pb. : ca. EUR 34.90</subfield><subfield code="9">978-3-8349-0827-8</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783834908278</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)263417155</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB990016161</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-HE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-1028</subfield><subfield code="a">DE-862</subfield><subfield code="a">DE-92</subfield><subfield code="a">DE-384</subfield><subfield code="a">DE-91G</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-355</subfield><subfield code="a">DE-1051</subfield><subfield code="a">DE-703</subfield><subfield code="a">DE-91</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-Eb1</subfield><subfield code="a">DE-523</subfield><subfield code="a">DE-861</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield><subfield code="a">DE-858</subfield><subfield code="a">DE-945</subfield><subfield code="a">DE-1046</subfield><subfield code="a">DE-863</subfield><subfield code="a">DE-11</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield><subfield code="a">DE-898</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.5036</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 361</subfield><subfield code="0">(DE-625)141870:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 880</subfield><subfield code="0">(DE-625)141964:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">WIR 525f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">WIR 546f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">WIR 895f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Gladen, Werner</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)123262461</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Performance Measurement</subfield><subfield code="b">Controlling mit Kennzahlen</subfield><subfield code="c">Werner Gladen</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">4., überarb. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Wiesbaden</subfield><subfield code="b">Gabler</subfield><subfield code="c">2008</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XV, 500 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Lehrbuch</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Betriebliche Kennzahl</subfield><subfield code="0">(DE-588)4069378-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Betriebliches Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4069386-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Controlling</subfield><subfield code="0">(DE-588)4070102-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Leistungsmessung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4167290-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Leistungsmessung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4167290-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="2"><subfield code="a">Betriebliche Kennzahl</subfield><subfield code="0">(DE-588)4069378-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="0"><subfield code="a">Betriebliche Kennzahl</subfield><subfield code="0">(DE-588)4069378-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="1"><subfield code="a">Controlling</subfield><subfield code="0">(DE-588)4070102-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="2"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2="0"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2="1"><subfield code="a">Betriebliches Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4069386-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="3" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2=" "><subfield code="u">http://d-nb.info/990016161/04</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3146350&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">Digitalisierung UB Regensburg</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016742895&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-016742895</subfield></datafield></record></collection>
id	DE-604.BV035074552
illustrated	Illustrated
index_date	2024-07-02T22:05:07Z
indexdate	2025-02-20T07:09:32Z
institution	BVB
isbn	9783834908278
language	German
oai_aleph_id	oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-016742895
oclc_num	263417155
open_access_boolean
owner	DE-1028 DE-862 DE-BY-FWS DE-92 DE-384 DE-91G DE-BY-TUM DE-12 DE-859 DE-355 DE-BY-UBR DE-1051 DE-703 DE-91 DE-BY-TUM DE-706 DE-Eb1 DE-523 DE-861 DE-634 DE-858 DE-945 DE-1046 DE-863 DE-BY-FWS DE-11 DE-2070s DE-898 DE-BY-UBR DE-188
owner_facet	DE-1028 DE-862 DE-BY-FWS DE-92 DE-384 DE-91G DE-BY-TUM DE-12 DE-859 DE-355 DE-BY-UBR DE-1051 DE-703 DE-91 DE-BY-TUM DE-706 DE-Eb1 DE-523 DE-861 DE-634 DE-858 DE-945 DE-1046 DE-863 DE-BY-FWS DE-11 DE-2070s DE-898 DE-BY-UBR DE-188
physical	XV, 500 S. graph. Darst.
publishDate	2008
publishDateSearch	2008
publishDateSort	2008
publisher	Gabler
record_format	marc
series2	Lehrbuch
spellingShingle	Gladen, Werner Performance Measurement Controlling mit Kennzahlen Betriebliche Kennzahl (DE-588)4069378-8 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 gnd Controlling (DE-588)4070102-5 gnd Leistungsmessung (DE-588)4167290-2 gnd
subject_GND	(DE-588)4069378-8 (DE-588)4061963-1 (DE-588)4199312-3 (DE-588)4069386-7 (DE-588)4070102-5 (DE-588)4167290-2
title	Performance Measurement Controlling mit Kennzahlen
title_auth	Performance Measurement Controlling mit Kennzahlen
title_exact_search	Performance Measurement Controlling mit Kennzahlen
title_exact_search_txtP	Performance Measurement Controlling mit Kennzahlen
title_full	Performance Measurement Controlling mit Kennzahlen Werner Gladen
title_fullStr	Performance Measurement Controlling mit Kennzahlen Werner Gladen
title_full_unstemmed	Performance Measurement Controlling mit Kennzahlen Werner Gladen
title_short	Performance Measurement
title_sort	performance measurement controlling mit kennzahlen
title_sub	Controlling mit Kennzahlen
topic	Betriebliche Kennzahl (DE-588)4069378-8 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 gnd Controlling (DE-588)4070102-5 gnd Leistungsmessung (DE-588)4167290-2 gnd
topic_facet	Betriebliche Kennzahl Unternehmen Kennzahlensystem Betriebliches Informationssystem Controlling Leistungsmessung
url	http://d-nb.info/990016161/04 http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3146350&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016742895&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
work_keys_str_mv	AT gladenwerner performancemeasurementcontrollingmitkennzahlen

Holdings

Indexes
Description

THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal

Holdings details from THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
Call Number:	2000 QP 880 G542(4)
Copy 1	ausleihbar Available Place a Hold

THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal

Holdings details from THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
Call Number:	1000 QP 880 G542 P4(4)st
Copy 1	ausleihbar Available Place a Hold

MARC

Record in the Search Index

THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal

THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal

Similar Items