Der kontinuierliche Verbesserungsprozess: (KVP) ; Konzept - System - Maßnahmen ; mit [...] 5 Tabellen und zahlreichen Checklisten
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| Format: | Buch |
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| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Verl. Recht und Wirtschaft
2008
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| Ausgabe: | 3., neu bearb. und erw. Aufl. |
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42 |
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INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 5 1. DER AUSGANGSPUNKT: QUALITAET KOMMT NICHT
VON ALLEIN 11 2. DIE IDEE: WAS IST UNTER KVP ZU VERSTEHEN? 16 3. DIE
ANWENDUNGSBEREICHE: WOFUER KANN KVP EINGESETZT WERDEN? 28 4. DER NUTZEN:
WO LIEGEN DIE CHANCEN, GRENZEN UND RISIKEN? 38 4.1 DIE CHANCEN 39 4.2
DIE GRENZEN 45 4.3 DIE RISIKEN 46 5. DIE VERWIRKLICHUNG: WIE
FUNKTIONIERT KVP? 49 5.1 DIE ORGANISATORISCHEN BAUSTEINE VON KVP 49
5.1.1 DIE KVP-FUEHRUNG 53 5.1.2 DIE KVP-ARBEITSGRUPPEN (TEAMS) UND DIE
REGELUNG IHRER ARBEIT 61 5.1.3 DER MODERATOR: AUFGABEN * EIGENSCHAFTEN *
AUSWAHL . 73 5.1.4 DIE INTEGRATION DER MITARBEITER 79 5.1.5 DAS
ANREIZSYSTEM 88 5.2 DER ABLAUF DES VERBESSERUNGSPROZESSES 91 5.2.1
GRUNDLEGENDE AUSFUHRUNGEN 91 5.2.2 DER PRAKTISCHE ABLAUF 102 5.3 DER
EINSATZ VON EXTERNEN BERATERN 107 5.4 DIE ROLLE DES BETRIEBSRATES 110 6.
DIE ERFOLGSBEDINGUNGEN: WELCHES UMFELD BEGUENSTIGT KVP? 111 6. 1 DIE
EIGNUNG DER MITARBEITER 112 6.2 DIE EIGNUNG DER FUEHRUNGSKRAEFTE 113
GESCANNT DURCH BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/989257819
DIGITALISIERT DURCH 6.3 UNTERNEHMENSKULTUR, FUEHRUNGSKONZEPT UND
ORGANISATIONSSYSTEM 114 6.4 ZEITLICHE UND FINANZIELLE FREIRAEUME 120 7.
DIE METHODISCHEN GRUNDLAGEN: WAS BENOETIGT KVP? 122 7.1 DIE KOMMUNIKATION
ALS GRUNDLAGE DER ZUSAMMENARBEIT 122 7.1.1 DIE AUFGABEN DER
KOMMUNIKATION 122 7.1.2 WESENTLICHE STOERFAKTOREN DER KOMMUNIKATION 125
7.1.3 KONZENTRIERTE KOMMUNIKATION: AUFMERKSAME WAHRNEHMUNG - AKTIVES
ZUHOEREN 127 7.1.4 DAS GRUPPENGESPRAECH - DIE MITARBEITERKONFERENZ .
130 7.1.5 WICHTIGE KOMMUNIKATIONSREGELN FUER KVP-SITZUNGEN . 132 7.2 DIE
TEAMARBEIT 134 7.3 DIE MODERATION 140 7.4 KREATIVES DENKEN UND
INNOVATIVES HANDELN 145 8. KVP: ZEN ALS SCHLUSSWORT 149 LITERATUR 151
SACHREGISTER 155 DIE AUTOREN 158 10 |
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INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 5 1. DER AUSGANGSPUNKT: QUALITAET KOMMT NICHT
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