Christensen, A. (2008). Virtuelle Auskunft mit Mehrwert - Chatbots in Bibliotheken. Inst. für Bibliotheks- und Informationswiss.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Christensen, Anne. Virtuelle Auskunft Mit Mehrwert - Chatbots in Bibliotheken. Berlin: Inst. für Bibliotheks- und Informationswiss, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Christensen, Anne. Virtuelle Auskunft Mit Mehrwert - Chatbots in Bibliotheken. Inst. für Bibliotheks- und Informationswiss, 2008.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.