Bynder, S. (2008). Interesse am Kunden für besseren Service: [mehr Erfolg durch besseren Service]. Books on Demand GmbH.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bynder, Stefan. Interesse Am Kunden Für Besseren Service: [mehr Erfolg Durch Besseren Service]. Norderstedt: Books on Demand GmbH, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bynder, Stefan. Interesse Am Kunden Für Besseren Service: [mehr Erfolg Durch Besseren Service]. Books on Demand GmbH, 2008.
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