Qualifizierte Gruppenarbeit: Einführung in sechs Schritten
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| Language: | German |
| Published: |
Hannover
TBS Niedersachsen
2000
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1 |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
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Einleitung 3
1 Vorbereitung 5
1.1 Entscheidung 5
1.2 Zielfindung 7
2 Projektorganisation 11
2.1 Steuerkreis 2
2.2 Projektgruppe 13
2.3 Prozessbegleiter 14
2.4 Externer Berater 16
3 Aufbauorganisation 19
3.1 Gruppentatigkeiten 19
3.2 Gruppensprecher 23
3.3 Meister/Coach 24
3.4 Führungskrafte 25
3.5 Kundenorientierung 27
4 Qualifizierung 29
4.1 Qualifizierungsplanung 29
4.2 Kompetenzen 30
4.3 Qualifizierungsplane 33
5 Umsetzung 39
5.1 Layout 39
5.2 Schnittstellen 39
5.3 Dokumentation 39
6 Vereinbarungen 41
6.1 Betriebsvereinbarung 41
6.2 Protokolle 42
7 Anhang 47
7.1 Formblatter 47
7.2 Mustervereinbarung 55
7.3 Literatur 63
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