Call Center: Handlungshilfe zur Gestaltung von Call Centern und Regelung automatischer Anrufverteilsysteme (ACD)
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Heß, Klaus (VerfasserIn), Martin, Peter (VerfasserIn), Richenhagen, Gottfried (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Oberhausen TBS 1999
Schriftenreihe:Reihe Arbeit, Gesundheit, Umwelt, Technik 40
Schlagworte:
Beschreibung:Literaturverz. S. 61
Beschreibung:68 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:3924793409

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