Lignes directrices europeennes pour les centres de contact clients:
Gespeichert in:
Format: | Buch |
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Sprache: | French |
Veröffentlicht: |
[s.l.]
2004
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Schlagworte: | |
Beschreibung: | Dt. Ausg. u.d.T.: Europäische Richtlinien für Kundenkontaktzentren. - Engl. Ausg. u.d.T.: European guidelines for customer contact centres. - Span. Ausg. u.d.T.: directrices europeas para los centros de servicio a la clientela |
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