Kulturbewusste Organisationsentwicklung: Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von Organisationsentwicklung in Osteuropa ; Illustration der Rahmenbedingungen am Beispiel Rumäniens
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
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1997
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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis VII
Kapitel A: Einführung 1
1. Forschungsperspektiven 4
1.1 Wissenschaftlich-theoretische Problemstellung 4
1.2 Problemstellung für die Praxis 11
2. Zielsetzung 16
2.1 Wissenschaftliches Anliegen 17
2.2 Praktische Relevanz 21
3. Aufbau der Arbeit 24
4. Objektklärung 26
4.1 Osteuropa 26
4.2 Organisationsentwicklung 28 /
4.2.1 Theoretische Positionierung 28
4.2.2 Zielsetzung 29
4.2.3 OE und Personalentwicklung (PE) 30
4.2.4 OE und Business Process Reengineering (BPR) 30
4.2.5 Systemische OE 31
4.3 OE aus kultureller Perspektive - kulturbewusste OE 32
II
Kapitel B: Konzeptionelle Basis 34
1. Wissenschaftstheoretische und -methodische Fundierung 35
A 1.1 Kulturkonzepte 35
1.2 Ganzheitlichkeit 40
2. Rahmenbedingungen des Managements in Osteuropa 45
2.1 Ausgewählte Aspekte der Rahmenbedingungen
auf der Makroebene 47
2.1.1 Wandel des politischen Systems 48
2.1.2 Wirtschaftlicher und sozialer Umbau 49
2.1.3 Technologische Umstrukturierung 52
2.1.4 Besondere Rahmenbedingungen der
Makroebene in Rumänien..... 54
2.2 Ausgewählte Aspekte der Rahmenbedingungen
auf der Mikroebene 58
2.2.1 Staatlicher und privater Sektor 59
2.2.2 Ausprägungen von Unternehmenskulturen 60
2.2.3 Besondere Rahmenbedingungen der
Mikroebene in Rumänien 62
2.3 Ausgewählte Aspekte der Rahmenbedingungen
aufderlndividualebene 64
2.3.1 Kreativität und Passivität 64
2.3.2 Problem- und Konfliktlösungskompetenz 66
2.3.3 Besondere Rahmenbedingungen der
Individualebene in Rumänien 69
III
2.4 Zusammenfassung der Rahmenbedingungen
und Schlussfolgerungen bezüglich geeigneter
Managementansätze 71
3. Kulturverständnis in ausgewählten Managementansätzen 73
3.1 Organisationskultur 77
3.1.1 Gestaltbarkeit von Organisationskultur 82
3.1.2 Merkmale und Entstehung von
Organisationskulturen 86
3.2 OE als Konzept der Organisations¬
kulturveränderung 89
3.2.1 Menschenbild, Grundannahmen und Ziele
der klassischen OE 95
3.2.2 Klassische OE als Lernprozess 99
3.2.3 Phasen eines OE-Prozesses 100
3.2.4 OE-Interventionen 111
3.2.5 Zusammenfassung und kritische Würdigung 118
Kapitel C: Kulturbewusste Organisations¬
entwicklung 120
1. Systemische und. kulturelle Perspektive 122
2. Aspekte eines erweiterten System- und
Kulturverständnisses 125
2.1 Anspruchsgruppenkonzept 125
V 2.2 National- und Organisationskultur 126
2.3 Organisationskultur und -lernen aus
phänomenologischer Sicht 132
IV
3. Kulturbewusste systemische Organisationsentwicklung 140
3.1 Familientherapie und OE
3.2 Menschenbild und Grundhaltung einer
kulturbewussten OE
159
3.2.1 Ziele der kulturbewussten OE 160
3.2.2 Lernkonzepte einer kulturbewussten OE 161
3.3 Phasen und Gestaltung eines kulturbewussten
Ofc-Prozesses.
163
3.3.1 Strukturmodell für OE-Prozesse ,68
3.3.2 Interventionen 3-3.3 Der Entwicklungsberater als Werkzeug
im OE-Prozess 3-4 Zusammenfassune
S 183
^Pitel D: Möglichen und Grenzen
der Anwendung kultur-
bewusster Organisations¬
entwicklung in Osteuropa 186
¦ AnwendungspotentialZ-limitierungen auf der Makroebene .88
1-1 OE als soziotherapeutische Gruppenarbeit
im Dienste der Mitwelt löO
1-2 Makroökonomische Perspektiven 191
1-3 Wirtschaftsethische Perspektive ]93
Anwendungspotential/.limitierungen auf der Mikroebene 197
V
2.1 OE in den einzelnen Phasen des
Entwicklungsprozesses 197
2.1.1 Die Interessen der Eigentümer
in der Pionierphase 198
2.1.2 Sicherung des Bestandes als Hauptziel
der Differenzierungsphase 200
2.1.3 OE in der Integrationsphase im Interesse
der Mitarbeiter 202
2.1.4 OE in der Integrationsphase zur Stiftung
von Kundennutzen 205
2.1.5 OE in der Assoziationsphase
- Vernetzung mit der Mitwelt 207
2.2 Rahmenbedingungen für OE und die
Interessen lokaler Anspruchsgruppen 209
2.2.1 OE im privaten Sektor 209
2.2.2 OE im staatlichen Sektor 212
2.3 OE und die Interessen westlicher Anspruchs¬
gruppen in Osteuropa 214
2.3.1 Kapitalgeber/Führungskräfte 215
2.3.2 Kunden/Lieferanten 218
3. AnwendungspotentialAlimitierungen auf der
Individualebene 223
3.1 OE-Praxis für Berater und Führungskräfte 223
3.2 OE-Praxis für Mitarbeiter 227
4. Zusammenfassung - Anwendbarkeit
kulturbewusster OE in Osteuropa 229
VI
Kapitel E: Schlussfolgerungen und Empfehlungen 232
1 • Schlussfolgerungen und Empfehlungen
für die Forschung -31
2. Schlussfolgerungen und Empfehlungen
für die Praxis .-„
Verzeichnis der Gesprächspartner 241
Literaturverzeichnis.
242
VII
Verzeichnis der Abbildungen
Seite
Kapitel A:
Abb. 1 : Rahmenbedingungen und Forschungsperspektiven des
interkulturellen Managements 8
Abb. 2: Integration von Rahmenbedingungen und Manage¬
mentkonzeptionen durch OE 10
Kapitel B:
Abb. 3: Kulturelle und systemische Perspektive 39
Abb. 4: Ebenen des Transformationsprozesses 45
Abb. 5: Entwicklung der Organisationstheorien 75
Abb. 6: Unterschiedliche Organisations-Sichtweisen und
unterschiedliche OE-Auffassungen 76
Abb. 7: Zwiebeldiagramm kultureller Manifestationen 78
Abb. 8: Organisatorischer Eisberg 79
Abb. 9: The Levels of Culture and Their Interaction 80
Abb. 10: System change vs. Culture Change 91
Abb. 11: The Strategie change matrix 93
Abb. 12: Ausgewählte Phasenschemata von Reorganisationsprozessen 102
Abb. 13: Zielgruppen und Diagnosemethoden der klassischen OE 107
Abb. 14: Organisationsprozesse und Diagnosemethoden
der klassischen OE 108
Abb. 15: Ziele und Mittel organisatorischen Wandels 114
Kapitel C:
Abb. 16: Glaspyramidenkonzept 125
Abb. 17: Herkömmliche und phänomenologische Sicht der
Organisationskultur 13 9
VIII
Abb. 18: Übersicht über die verschiedenen
idealtypischen Beratungsansätze 146
Abb. 19: Die sieben Wesenselemente und die drei Subsysteme 153
Abb. 20: Lerntypen unterschiedlicher Komplexität 162
Abb. 21: Vor- und Nachphase im OE-Prozess 164
Abb. 22: Phasenmodelle einer (kulturbewussten) systemischen OE 167
Abb. 23: Das Strukturmodell als Struktur für den OE-Prozess 169
Abb. 24: Funktionengliederung 180
Abb. 25: Leitbild für Entwicklungsberater 182
Kapitel D:
Abb. 26: Das Kleeblatt-Prozessmanagement 205
Abb. 27: Phasengerechte Führung 209
Kapitel E:
Abb. 28: Herkömmliche und kulturbewusste OE 238
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