Verfügbarkeit: Chef sein - Chef bleiben

Chef sein - Chef bleiben: Mitarbeiterführung in Industrie und Gewerbe

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hillisch, Manfried (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Undetermined
Veröffentlicht:	Steyr Ennsthaler 1994
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	362 S.
ISBN:	3850684342

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adam_text	Chef sein-Chef bleiben Mitarbeiterführung in Industrie und Gewerbe Seite VORWORT 3 Inhaltsverzeichni s 7 EINLEITUNG 17 Verwirrung durch Organisation 1. ACHTUNG KONTROLLE 19 STETIG KONTROLLIEREN! 20 WARUM KONTROLLIEREN? 21 Die erkältete Kupplung Kunde Krittel reklamiert Schlußfolgerungen 22 WAS KONTROLLIEREN? 23 Der Chef als Kontrollor Das gefährdete Tochterunternehmen Der vernachlässigte Maschinenpark Gute Speisen für umsorgte Gäste Da waren es nur mehr neun Schlußfolgerungen 26 WIE KONTROLLIEREN? 27 Start in den Urlaub Die abgezählten Fragebogen Der pünktliche Chef Endlich wird einmal aufgeräumt Der illuminierte Verkäufer Die überfrankierten Rechnungen Das Ende einer ruhigen Kugel Teures Altpapier Schlußfolgerungen 34 7 Inhaltsverzeichnis SINNVOLL KONTROLLIEREN! 35 Favoriten und Außenseiter Der billigere Gasflaschenschwund Management by Reiseantrag Schlußfolgerungen 39 MESSBAR KONTROLLIEREN! 39 Frühe und späte Heimkehr Ein Quartalsbericht wird gewünscht Schlußfolgerungen 41 2. AUCH MITARBEITER SIND MENSCHEN 43 MITARBEITERBEZOGENE AUFGABENFUNKTIONEN 44 Wolfgang Ernst versteht keinen Spaß Die abqualifizierte Ofenreinigung Schlußfolgerungen 48 AUSWÄHLEN DER MITARBEITER 49 Herr Cretivy benötigt einen Mitarbeiter Der einsilbige und redselige Bewerber Schlußfolgerungen 53 MOTIVIEREN DER MITARBEITER 54 Das Wasser in der Oase ist versiegt Die Sonntagsarbeit Der gesicherte Arbeitsplatz Die unerwünschten Duschkabinen Schlußfolgerungen 61 FÖRDERN DER MITARBEITER 62 Ein Kunde bleibt aus Rückkehr erwünscht Ein Computer-freak blüht im Verborgenen Service für Waschmaschinen - heute statt morgen Schlußfolgerungen 69 KRITIKGESPRÄCH MIT DEM MITARBEITER FÜHREN 70 Bouteillen statt Brillen Schlußfolgerungen 75 3. IM SYSTEM GEHT ES 77 DAS UMFELD DES UNTERNEHMENS 78 DAS UNTERNEHMEN ALS SYSTEM 79 Alles bereit für 3000 Holzgriffe FÜHRUNGSSYSTEM 80 Millionenwerte liegen brach DIE REGELN, TEIL DES SYSTEMS 85 Ein Brillenmittelteil entsteht Zeiterfassung Die Tante macht Dampf Die schwierige Umsatzermittlung Warenumlagerung unter Kontrolle Schlußfolgerungen 89 FÜHRUNGSAUFGABEN - AUSFÜHRUNGSAUFGABEN 90 Das Bild an der Wand Marketingkonzept für Küchenborde Schlußfolgerungen 95 ENTSTEHUNG DES UNTERNEHMENSOUTPUTS 96 Ein Betrieb wächst Schmackhaftes Brot in allen Filialen Schon wieder eine neue Stelle Schlußfolgerungen 101 GRUNDFUNKTIONEN IM UNTERNEHMEN 102 Und jetzt auch Bratkartoffeln Koordination ist nicht alles Transportprobleme im Vorstand Schlußfolgerungen 108 9 Inhaltsverzeichnis 4. ZIEL KLAR ERKANNT 109 WAS SOLL ERREICHT WERDEN? 110 Der hohe Schuhabsatz Das Stemmzeug blieb zu Hause Geheimrezept für Erdbeerkuchen WELCHEM ZWECK DIENT DER OUTPUT? 113 Der unversehrte Geländewagen Die Adressiermaschine ist defekt Schlußfolgerungen 114 DAS ERWÜNSCHTE ERGEBNIS MESSBAR MACHEN 114 Geburtstag ohne Ring Schlußfolgerungen 118 STANDARDS 119 Schlußfolgerungen 122 EXTREMWERTE VON STANDARDS - MUSSGRENZEN ..123 Das gut geplante Arbeitsessen Miss World in Bildern Qualen eines Schließenlieferanten Vor allem die Prämie Schlußfolgerungen 126 STANDARDS MÜSSEN ERREICHBAR SEIN 127 Die so dringend benötigten Pumpen Schlußfolgerungen 129 BEKANNTE STANDARDS WERDEN NICHT GENANNT.. 130 Zwei Knöpfe am Anzug Der neue Quartalsbericht Schlußfolgerungen 131 OUTPUT DEFINIEREN 132 Die Kunden bleiben treu Schlußfolgerungen 138 ) 5. DEN WEG ZUM ZIEL PLANEN 139 FÜHRUNGSAUFGABE PLANEN 140 Maschinenumstellung Werkzeugschlosser gesucht Schlußfolgerangen 152 KOMMUNIKATION BEI ZIELSETZUNG UND PLANUNG 153 Ventile vereisen wie geplant Verunsicherung trotz Fabrikserweiterang Schlußfolgerangen 156 VARIANTEN PLANEN 159 Die beste Variante zählt Die Umweltbroschüre - make-or-buy Schlußfolgerangen 163 STÖRUNGEN ANTIZIPIEREN 164 Schwarzmalerei beugt vor Schlußfolgerangen 166 6. ÄNDERUNG GUT, ALLES GUT 167 WAS IST EIN ÄNDERUNGSKREIS? 168 WARUM EIN ÄNDERUNGSKREIS DES SYSTEMS? 169 AUFBAU DES ÄNDERUNGSKREISES 172 WIRKUNG DES ÄNDERUNGSKREISES 180 Abweichungen ermitteln 180 Aufgabenfunktion ändern 181 Die rationalisierte Kartonerzeugung Schönschrift auf Aktenordnern Werkzeug hin, alles hin? 11 Inhaltsverzeichnis ÄNDERUNGSKREIS, FALL MASCHINENUMSTELLUNG. 184 Maschinenumstellung Maschinenumstellung System sicherstellen Maschinenumstellung Tnput sicherstellen Maschinenumstellung Aufgabe stellen Maschinenumstellung Kontrollieren Maschinenumstellung Ändern Schlußfolgerungen 189 7. DAZU SIND DIE ANDEREN DA 191 AUSFÜHRUNGSAUFGABEN DELEGIEREN 192 Stichworte genügen auch Nur Handlanger will ich nicht sein Herr Kolerik beruhigt sich wieder Perfekt in Englisch Reisen bildet Schlußfolgerungen 196 AUFGABENFUNKTIONEN TEILWEISE DELEGIEREN 197 Haltebügel für Blumenkästen DELEGIERTE KONTROLLE-DELEGIERTE ÄNDERUNG. 198 Meister Sistinger kommt unter Streß Alle Achsschenkel termingerecht ausgetauscht Direktor Änderlin versteckt sich nicht Wenige Buchungen für Troja Teure Ausfahrt Schlußfolgerungen 210 BARRIEREN BEIM DELEGIEREN 212 Der Kelch ging vorüber Schlußfolgerungen 214 12 8. FÜHRUNG BRAUCHT STRUKTUR 215 FÜHRUNGSBEREICH - ANORDNUNGSBEREICH 216 FÜHRUNGSBEREICH 216 Explosion in der Lackiererei Einheit der Führung 220 Lieferzeit für Ersatzteile verlängert Anordnungsbereich 223 Gespräch im Korridor Schlußfolgerungen 227 ANORDNUNGSSPANNE - FÜHRUNGSSTUFEN 228 Schon wieder keine Kopien da Schlußfolgerungen 235 STELLEN IM UNTERNEHMEN 236 Der vielseitige Personalreferent Ablaufstellen 238 Systemstellen 238 Die lästigen Menümarken Stabstellen 241 Wenn zwei anschaffen Schlußfolgerungen 244 PROJEKTAUFGABEN 245 Sicherheitsprojekt rücksichtslos unterstützt Führungsstruktur eines Projektteams 248 Sicherheitsprojekt rücksichtslos unterstützt (Fortsetzung) Projektabsicherung auf der Beziehungsebene 249 Schlußfolgerungen 251 INFORMELLE BEZIEHUNGEN BERÜCKSICHTIGEN 252 Auf einmal geht s Schlußfolgerungen 256 13 Inhaltsverzeichnis 9. REGELN MACHEN ES LEICHTER 257 DER ABLAUFPLAN 258 Spezialmanschetten für Blumentöpfe Schlußfolgerungen 262 WOZU DIENEN RICHTLINIEN? 263 Der öffentliche Verkehr hat Vorrang Zentraler Einkauf von Radiergummis - eine Glosse Elektronikfachmann auf Abruf WIE ENTSTEHT EINE RICHTLINIE? 268 Es muß nicht jede Schlüsselweite sein INHALTE VON RICHTLINIEN 269 Schlußfolgerungen 272 ARBEITSANLEITUNGEN 273 Ein Tag Ernteausfall Schlußfolgerungen 278 RÜCKMELDUNGSAUFFORDERUNGEN 279 Ein Anruf genügt nicht Schlußfolgerungen 281 10. UNTERNEHMER SEIN DAGEGEN SEHR 283 WAS ERFÜLLT DER UNTERNEHMER? 284 Postkorb WAS WEISS DER UNTERNEHMER? 285 WAS KANN DER UNTERNEHMER? 287 Wartezeiten verkürzt UNTERNEHMER - FÜHRUNGSKRAFT - MANAGER 289 Selbst verkaufen, hoch zu schätzen? Schlußfolgerungen 296 11. FÜHRUNGSKRÄFTE SIND MENSCHEN 299 WUNSCHBILD FÜHRUNGSKRAFT 300 DIE CHEFS STREIKEN 302 Hoher Stundenlohn für Zollfreigabe Die Arbeit kann warten MITARBEITERFÜHRUNG ALS LEBENSINHALT 306 Unternehmer unter sich Schlußfolgerungen 311 ANHANG 313 GLOSSARIUM UND STICHWORTVERZEICHNIS 314 MERKRASTER FÜR DIE PRAXIS 341 Grundfunktionen im Unternehmen 342 System 343 Output definieren 347 Aufgabenfunktionen 349 Führungsstruktur 353 MiTARBErrERBEzoGENE Aufgabenfunktionen 355 VERZEICHNIS DER SCHLUSSFOLGERUNGEN 358 VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN 360 VERZEICHNIS DER TABELLEN 361 QUELLENVERZEICHNIS 362
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