Behoorlijke klachtbehandeling: contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | Undetermined |
| Veröffentlicht: |
Zwolle
Tjeenk Willink
1994
|
| Schriftenreihe: | Publikaties van het Instituut voor Staats- en Bestuursrecht van de Rijksuniversiteit Utrecht
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zsfassung in engl. Sprache |
| Beschreibung: | XVII, 401 S. |
| ISBN: | 9027138680 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV026122241 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20110228 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 110326s1994 m||| 00||| und d | ||
| 020 | |a 9027138680 |9 90-271-3868-0 | ||
| 035 | |a (OCoLC)917730836 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV026122241 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakwb | ||
| 041 | |a und | ||
| 049 | |a DE-188 | ||
| 100 | 1 | |a Gerrits-Janssens, Maria P. |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Behoorlijke klachtbehandeling |b contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht |c M. P. Gerrit-Janssens |
| 264 | 1 | |a Zwolle |b Tjeenk Willink |c 1994 | |
| 300 | |a XVII, 401 S. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Publikaties van het Instituut voor Staats- en Bestuursrecht van de Rijksuniversiteit Utrecht | |
| 500 | |a Zsfassung in engl. Sprache | ||
| 502 | |a Zugl.: Utrecht, Univ., Diss., 1994 | ||
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 856 | 4 | 2 | |m GBV Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=021713032&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-021713032 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804144563871285248 |
|---|---|
| adam_text | IMAGE 1
BEHOORLIJKE KLACHTBEHANDELING
M.P. GERRITS-JANSSENS CONTOUREN VAN EEN GEHARMONISEERD KLACHTPROCESRECHT
1994 W.E.J. TJEENK WILLINK ZWOLLE IN SAMENWERKING MET HET NEDERLANDS
INSTITUUT VOOR SOCIAAL EN ECONOMISCH RECHT NISER
IMAGE 2
INHOUDSOPGAVE
VOORWOORD V
LIJST VAN GEBRUIKTE AFKORTINGEN XVN
1 INLEIDING 1
1.1 INLEIDING 1
1.2 DOEL VAN HET ONDEIZOEK 2
1.3 PROBLEEMSTELLING 4
1.4 BEGRIPPEN BETREFFENDE HET VOORWERP VAN HET ONDEIZOEK 5
1.4.1 KLACHTPROCEDURE EN KLACHTINSTANTIE 5
1.4.2 KLACHT 7
1.4.3 BEKLAGPROCEDURE EN BEKLAGINSTANTIE 8
1.4.4 KLACHTVOORZIENING 9
1.4.5 INTERNE EN EXTERNE PROCEDURES EN INSTANTIES 9
1.4.6 PUBLIEKE EN SEMI-PUBLIEKE SECTOR 10
1.5 PROCESRECHTELIJKE BENADERING 11
1.5.1 AANSLUITING BIJ HET BESTUUISPROCESRECHT 11
1.5.2 NORMATIEVE UITGANGSPUNTEN, BEGINSELEN EN INRICHTINGSEISEN 12 1.6
PIAN VAN BEHANDELING 14
2 HET ONSTAAN VAN KLACHTVOORZIENINGEN EN BEKLAGREGELINGEN IN DE PUBLIEKE
EN IN DE SEMI-PUBLIEKE SECTOR 19
2.1 VERANTWOORDING 19
2.2 DE BEKLAGREGELINGEN 20
2.2.1 INLEIDING 20
2.2.2 DE BEKLAGREGELING VOOR GEDETINEERDEN 20
2.2.3 DE BEKLAGREGELING VOOR T.B.S.-GESTELDEN 21
2.2.4 DE TIJDELIJKE REGELING VAN DE RECHTSPOSITIE VAN T.B.S.-GESTELDEN
IN NIET-JUSTITIELE INRICHTINGEN 24
2.2.5 DE BEKLAGREGELING VOOR JEUGDIGEN IN RIJKSINRICHTINGEN 24
2.2.6 DE BEKLAGREGELING IN DE BOPZ 26
2.3 DE KLACHTREGELINGEN 27
2.3.1 DE OMBUDSREGELINGEN 27
2.3.1.1 DE NATIONALE OMBUDSMAN 27
2.3.1.2 LOKALE OMBUDSREGELINGEN 29
VN
IMAGE 3
INHOUDSOPGAVE
2.3.2 DE KLACHTREGELINGEN BIJ DE KINDERBESCHERMING EN
DE JEUGDHULPVERLENING 30
2.3.2.1 INLEIDING 30
2.3.2.2 DE KLACHTREGELING BIJ DE RADEN VOOR DE KINDERBESCHERMING 32
2.3.2.3 DE KLACHTREGELING VOOR JEUGDIGEN BIJ DE PARTICULIERE
JUSTITIE-INRICHTINGEN EN BIJ DE RESIDENTIELE WVC-VOORZIENINGEN 34
2.3.2.4 DE KLACHTREGELING BIJ DE VOOGDIJ- EN DE
GEZINSVOOGDIJ-INSTELLINGEN 35
2.3.2.5 DE KLACHTREGELING VOOR DE JEUGDHULPVERLENING 35
2.3.3 DE KLACHTREGELING VOOR DE RECLASSERING 36
2.3.4 DE KLACHTREGELING VOOR DE T.B.S.-GESTELDEN 37
2.3.5 DE KLACHTREGELING VOOR DE MILITAIREN 37
2.3.6 DE KLACHTREGELING VOOR DE BEJAARDENOORDEN 38
2.3.7 KLACHTREGELINGEN IN DE SECTOR VOLKSHUISVESTING 38
2.3.8 ERKENNINGSEISEN EN SUBSIDIEREGELINGEN 39
2.3.9 KLACHTREGELINGEN DIE GEEN ALGEMEEN VERBINDEND VOORSCHRIFT ZIJN 41
2.4 VOORSTELLEN VAN WETTELIJKE KLACHTREGELINGEN 44
2.4.1 VOORSTELLEN TOT WIJZIGING VAN DE POLITIEWET 44
2.4.2 HET WETSVOORSTEL KLACHTRECHT CLIENTEN ZORGSECTOR 48
2.4.2.1 INLEIDING 48
2.4.2.2 DE COMMISSIE VAN DER BURG 48
2.4.23 DE STUURGROEP DDF 49
2.4.2.4 DE WERKGROEP KLACHTRECHT 49
2.4.2.5 HET CONCEPT-WETSVOORSTEL DEMOCRATISCH FUNCTIONEREN VAN
INSTELLINGEN 51
2.4.2.6 HET WETSVOORSTEL DEMOCRATISCH FUNCTIONEREN VAN ZORGINSTELLINGEN
52 2.4.2.7 HET WETSVOORSTEL KLACHTRECHT CLIENTEN ZORGSECTOR 53
2.5 CONCLUSIE 54
3 ANALYSE VAN DE BEKLAG- EN KLACHTREGELINGEN 57
3.1 INLEIDING 57
3.2 HET STELSEL VAN BEKLAG- EN KLACHTINSTANTIES 58
3.2.1 INTERNE BEKLAGINSTANTIES 58
3.2.2 INTERNE KLACHTINSTANTIES 60
3.2.2.1 INLEIDING 60
3.2.2.2 DE VERHOUDING TUSSEN INTERNE EN EXTERNE KLACHTBEHANDELING 60
3.2.2.3 MATE VAN DWINGENDHEID VAN DE KLACHTREGELING 67
3.2.2.4 DE POSITIE DIE DE INTERNE KLACHTINSTANTIE INNEEMT BINNEN HET
DESBETREFFENDE ORGANISATORISCH VERBAND 68
3.2.25 EXTEME COMMISSIE TER ADVISERING VAN DE INTERNE INSTANTIE &)
3.2.2.6 SAMENSTELLING EN BENOEMING ^2
3.2.2.7 CONCLUSIE ? 3
VILI
IMAGE 4
INHOUDSOPGAVE
3.2.3 EXTERNE BEKLAGINSTANTIES 3.2.3.1 INLEIDING 3.2.3.2 BENOEMING
3.2.3.3 DUUR VAN DE BENOEMING 3.2.3.4 WAARBORGEN TEGEN ONTSLAG 3.2.3.5
SAMENSTELLING 3.2.3.6 CONCLUSIE 3.2.4 EXTERNE KLACHTINSTANTIES 3.2.4.1
INLEIDING 3.2.4.2 ALGEMENE KLACHTINSTANTIES 3.2.4.3 MEER SPECIFIEKE
KLACHTINSTANTIES 3.2.4.4 KLACHTBEHANDELING IN HET KADER VAN DE
TOEZICHTSFUNCTIE 3.2.4.5 CONCLUSIE 3.2.5 ONDERSTEUNING EN WERKWIJZE
3.2.5.1 INLEIDING
3.2.5.2 AFWEZIGHEID VAN INRICHTINGSEISEN BETREFFENDE DE ONDERSTEUNING EN
DE WERKWIJZE VAN DE INSTANTIE 3.2.5.3 ONDERSTEUNING WEL VOORZIEN MAAR
NIET NADER GEREGELD 3.2.5.4 ONDERSTEUNING VOORZIEN EN VERPLICHTING TOT
NADERC REGELGEVING 3.2.5.5 ONDERSTEUNING VOORZIEN EN GEREGELD 3.2.5.6
CONCLUSIE 3.3 ALGEMENE BEPALINGEN 3.3.1 ONPARTIJDIGHEID 3.3.1.1
INLEIDING 3.3.1.2 INCOMPATIBILITEITEN 3.3.1.3 NIET-BETROKKENHEID 3.3.1.4
VERSCHONING EN WRAKING 3.3.1.5 CONCLUSIE 3.3.2 REDELIJKE TERMIJN 3.3.2.1
INLEIDING 3.3.2.2 KLACHTTERMIJN, BEKLAGTERMIJN EN BEROEPSTERMIJN
3.3.2.3 TOTAALTERMIJN 3.3.2.4 DEELTERMIJNEN 3.3.25 GEEN TERMIJN 3.3.2.6
AANEENSLUITING VAN DE TERMIJNEN 3.3.2.7 CONCLUSIE 3.3.3
INFORMATIEVERSCHAFFING 3.3.3.1 INLEIDING 3.3.3.2 INFORMATIEVERSCHAFFING
OVER DE REGELING 3.3.33 INFORMATIEVERSCHAFFING GEDURENDE DE PROCEDURE
3.3.3.4 CONCLUSIE
3.3.4 ONDERZOEKSBEVOEGDHEDEN 3.3.4.1 INLEIDING
74 74 75 76 76 77 78 79 79 79 80 85 86 87
87
87 87 87 88 91 92 92
92 92 94 96 97 97 97 98 101 103
106 107 108
109 109 109 113 115 115 115
K
IMAGE 5
INHOUDSOPGAVE
3.3.4.2 ONDERZOEKSBEVOEGDHEDEN DIE GEPAARD GAAN MET EEN WETTELIJKE
VERPLICHTING TOT MEDEWERKING 116
3.3.43 ONDERZOEKSBEVOEGDHEDEN DIE NIET GEPAARD GAAN MET EEN WETTELIJKE
VERPLICHTING TOT MEDEWERKING 120
3.3.4.4 GEEN ONDERZOEKSBEVOEGDHEDEN 123
3.3.4.5 CONCLUSIE 124
3.3.5 BIJSTAND EN VERTEGENWOORDIGING 125
3.3.5.1 KLACHTREGELINGEN 125
3.3.5.2 BEKLAGREGELINGEN 125
3.3.53 CONCLUSIE 126
3.3.6 GEHEIMHOUDINGSPLICHT 126
3.3.6.1 GEHEIMHOUDINGSPLICHT VAN DE KLACHTINSTANTIE 126
3.3.6.2 GEHEIMHOUDINGSPLICHT VAN ANDEREN 128
3.3.6.3 ALGEMENE GEHEIMHOUDINGSPLICHT 128
3.3.6.4 CONCLUSIE 129
3.3.7 KOSTEN VAN DE PROCEDURE 129
3.3.7.1 GRIFFIERECHT 129
3.3.7.2 BEKOSTIGING VAN DE RAADSMAN 130
3.3.7.3 CONCLUSIE 130
3.4 TOEGANG TOT DE PROCEDURE 130
3.4.1 INLEIDING 130
3.4.2 VOORWERP VAN DE KLACHT 131
3.4.2.1 OMVANG VAN HET VOORWERP VAN DE KLACHT 131
3.4.2.2 WIJZE VAN OMSCHRIJVING VAN HET VOORWERP VAN DE KLACHT 131 3.4.23
BEPERKING VAN HET VOORWERP VAN DE KLACHT IN TWEEDE INSTANTIE 133 3.4.2.4
INHOUD VAN HET KLACHTVOORWERP: GEDRAGINGEN VAN HET PERSONEEL, AMBTENAREN
ENZOVOORT 134
3.4.25 INHOUD VAN HET KLACHTVOORWERP: PERSOONSGERICHTE GEDRAGINGEN
VERSUS BELEID EN OMSTANDIGHEDEN 135
3.4.2.6 INHOUD VAN HET KLACHTVOORWERP: FICTIEVE BESLISSING 13.8
3.4.2.7 CONCLUSIE 13 8
3.4.3 KRING VAN KLACHTGERECHTIGDEN 139
3.4.3.1 GEADRESSEERDEN 139
3.4.3.2 ANDERE BELANGHEBBENDEN 141
3.433 NIET-BELANGHEBBENDE DERDEN L 42
3.4.3.4 CONCLUSIE 143
3.4.4 OVERSCHRIJDING VAN DE KLACHTTERMIJN I 44 3.4.4.1 BEPERKING VAN DE
NIET-ONTVANKELIJKHEID I 44
3.4.4.2 CONCLUSIE I 45
3.4.5 DE VERHOUDING TOT ANDERE PROCEDURES L 4 ^
3.4.5.1 EEERDERE PROCEDURES I 4
3.4.5.2 ANDERE PROCEDURES EN PROCEDURELE MOGELIJKHEDEN 1 4
3.4.53 CONCLUSIE I 48
X
IMAGE 6
INHOUDSOPGAVE
3.4.6 FORMELE VEREISTEN VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT 148
3.4.6.1 GESCHRIFT 148
3.4.6.2 ADRESSERING 150
3.4.63 INHOUD KLAAGSCHRIFT 150
3.4.6.4 CONCLUSIE 151
3.5 VERLOOP VAN DE PROCEDURE 152
3.5.1 HOREN VOOR EN TIJDENS HET ONDERZOEK 152
3.5.1.1 INLEIDING 152
3.5.1.2 DE VERPLICHTING DE BETROKKEN PARTIJEN TE HOREN 152
3.5.1.3 HET RECHT VAN PARTIJEN OM STUKKEN OVER TE LEGGEN 156
3.5.1.4 ONGELIJKE RECHTEN VOOR PARTIJEN 157
3.5.1.5 MODALITEITEN VAN HET MONDELING HOREN 158
3.5.1.6 HET HOREN VAN ANDERE PERSONEN DAN PARTIJEN ZOALS GETUIGEN EN
DESKUNDIGEN 160
3.5.1.7 GEEN HOORPLICHT 162
3.5.1.8 CONCLUSIE 162
3.5.2 ONDERZOEK 163
3.5.3 INZAGE IN DE STUKKEN 164
3.5.4 AANVULLEND HOREN NA DE VOLTOOIING VAN HET ONDERZOEK 165
3.5.5 AFWIJKEN VAN DE PROCEDURE 166
3.6 DE UITKOMSTEN VAN DE PROCEDURE EN HAAR EXTEME GEVOLGEN 167 3.6.1
SOORTEN UITKOMSTEN VAN DE PROCEDURE 167
3.6.1.1 INLEIDING 167
3.6.1.2 DE MEDEDELING DAT ER GEEN ONDERZOEK (MEER) ZAL PLAATSVINDEN 168
3.6.13 HET VERSLAG VAN BEVINDINGEN 169
3.6.1.4 HET BEMIDDELINGSVOORSTEL 169
3.6.1.5 HET OORDEEL OVER DE GEGRONDHEID VAN DE KLACHT 172
3.6.1.6 DE AANBEVELING 176
3.6.1.7 CONCLUSIE 178
3.6.2 VORM EN INHOUD VAN DE UITSPRAAK 179
3.6.2.1 FORMELE VEREISTEN 179
3.6.2.2 MATERIELE EN AAN DE INRICHTING VAN DE UITSPRAAK TE STELLEN EISEN
182 3.6.2.3 CONCLUSIE 183
3.6.3 TOEZENDING VAN DE UITSPRAAK 183
3.6.3.1 TOEZENDING AAN PARTIJEN 183
3.6.3.2 TOEZENDING AAN ANDEREN DAN BETROKKEN PARTIJEN 184
3.6.33 CONCLUSIE 186
3.6.4 STIMULERING VAN DE EFFECTIVITEIT VAN DE PROCEDURE 186
3.6.4.1 VERPLICHTE REACTIE VANWEGE HET BETROKKEN ORGANISATORISCH VERBAND
186 3.6.4.2 OPENBAARMAKING VAN DE UITSPRAAK 187
3.6.43 JAARLIJKS VERSLAG 188
3.6.4.4 CONCLUSIE 190
3.7 DE POSITIE VAN DE RECHTER 191
XI
IMAGE 7
INHOUDSOPGAVE
3.7.1 INLEIDING 191
3.7.2 AFDWINGBAARHEID VAN DE VERPLICHTING EEN KLACHTREGELING TE TREFFEN
191 3.73 TOEGANG TOT DE KLACHTREGELING 192
3.7.4 STIMULERING VAN DE EFFECTIVITEIT VAN DE PROCEDURE 192
3.7.5 CONCLUSIE 192
4 DE NATIONALE OMBUDSMAN EN KLACHTBEHANDELING 195
4.1 DE BETEKENIS VAN DE NATIONALE OMBUDSMAN VOOR HET DENKEN OVER
KLACHTBEHANDELING 195
4.1.1 INLEIDING 195
4.1.2 EEN GLOBAAL OVERZICHT 195
4.1.2.1 SECUNDAIRE KLACHTEN 195
4.1.2.2 DE NOODZAAK VAN EEN BEHOORLIJKE KLACHTBEHANDELING 195 4.1.23
VEREISTEN VOOR EEN BEHOORLIJKE KLACHTBEHANDELING DOOR DE OVERHEID 197
4.1.3 CONCRETE VOORBEELDEN VAN DE INVLOED DIE DE NATIONALE OMBUDSMAN
UITOEFENT OP DE BEHANDELING VAN KLACHTEN 201
4.1.3.1 DE PUBLIEKE SECTOR 201
4.1.3.2 DE SEMI-PUBLIEKE SECTOR 204
4.1.4 CONCLUSIE 205
4.2 DE VISIE VAN DE NATIONALE OMBUDSMAN OP HET STELSEL VAN
KLACHTINSTANTIES 206
4.2.1 INLEIDING 206
4.2.2 INTERNE INSTANTIES 206
4.2.2.1 GEEN WETTELIJK GEREGELDE ADMINISTRATIEFRECHTELIJKE VOORZIENINGEN
206 4.2.2.2 INFORMELE KLACHTBEHANDELING IN HET KADER VAN HET
KENBAARHEIDSVEREISTE 207
4.2.23 EENVORMIGHEID BINNEN EENZELFDE ORGANISATORISCH VERBAND 209 4.2.3
EXTERNE INSTANTIES 210
4.2.3.1 WETTELIJK GEREGELDE ADMINISTRATIEFRECHTELIJKE VOORZIENINGEN 210
4.2.3.2 ALGEMENE EN BIJZONDERE KLACHTVOORZIENINGEN 211
4.2.3.3 ONAFHANKELIJKHEID 212
4.2.4 DE VERHOUDING TUSSEN INTERNE EN EXTERNE KLACHTINSTANTIES 213 4.2.5
ONDERSTEUNING EN WERKWIJZE 215
4.3 ALGEMENE BEPALINGEN 216
4.3.1 ONPARTIJDIGHEID 216
4.3.1.1 INLEIDING 216
4.3.1.2 ONPARTIJDIGHEID EN ONBEVOOROORDEELDHEID 216
4.3.1.3 NIET-BETROKKENHEID 2 L7
4.3.1.4 ONAFHANKELIJKHEID 2 L9
4.3.1.5 SAMENVATTING 2 21
4.3.2 REDELIJKE TERMIJN 2 22
4.3.2.1 DE IN VERBAND MET HET KENBAARHEIDSVEREISTE TE HANTEREN TERMIJN 2
22
XN
IMAGE 8
INHOUDSOPGAVE
43.2.2 DE KLACHTTERMIJN 224
43.3 INFORMATIEVERSCHAFFING 225
4.3.3.1 INFORMATIEVERSCHAFFING OVER DE KLACHTREGELING 225
4.33.2 INFORMATIEVERSCHAFFING GEDURENDE DE KLACHTPROCEDURE 226 4.3.4
ONDERZOEKSBEVOEGDHEDEN 231
43.5 BIJSTAND EN VERTEGENWOORDIGING 232
4.3.6 HET BEWIJS 233
4.3.7 KOSTEN 235
4.3.8 GEHEIMHOUDINGSPLICHT 235
4.4 DE TOEGANG TOT DE KLACHTPROCEDURE 235
4.4.1 INLEIDING 235
4.4.2 HET VOORWERP VAN DE KLACHT 236
4.4.3 KRING VAN KLACHTGERECHTIGDEN 237
4.4.4 OVERSCHRIJDING VAN DE KLACHTTERMIJN 237
4.4.5 NE BIS IN IDEM 238
4.4.6 FORMELE VEREISTEN VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT 239
4.4.6.1 ANONIEME KLACHT 239
4.4.6.2 NIET ONDERTEKENDE KLACHT 241
4.5 HET VERLOOP VAN DE PROCEDURE 242
4.5.1 HOREN VOOR EN TIJDENS HET ONDERZOEK 242
4.5.1.1 HET TOELICHTEN VAN DE KLACHT 242
4.5.1.2 HOOR EN WEDERHOOR TIJDENS HET ONDERZOEK 242
4.5.1.3 MODALITEITEN VAN HET HOREN 248
4.5.2 HET ONDERZOEK 251
4.5.3 INZAGE IN DE STUKKEN 254
4.5.4 AANVULLEND HOREN NA DE VOLTOOIING VAN HET ONDERZOEK 257 4.5.5
AFWIJKEN VAN DE PROCEDURE 257
4.6 DE UITKOMSTEN VAN DE PROCEDURE EN HAAR EXTEME GEVOLGEN 259 4.6.1
SOORTEN UITKOMSTEN VAN DE PROCEDURE 259
4.6.2 VORM EN INHOUD VAN DE UITSPRAAK 260
4.6.2.1 FORMELE VEREISTEN 260
4.6.2.2 AAN DE INRICHTING VAN DE UITSPRAAK TE STELLEN EISEN 263
4.6.3 TOEZENDING VAN DE UITSPRAAK 264
4.6.3.1 TOEZENDING AAN PARTIJEN 264
4.6.3.2 TOEZENDING AAN ANDEREN DAN BETROKKEN PARTIJEN 264
5 GRONDSLAGEN VAN DE KLACHTVOORZIENING 267
5.1 INLEIDING 267
5.2. DE RECHTSPLICHT TOT KLACHTBEHANDELING 268
5.2.1 INLEIDING 268
5.2.2 HET INTERNATIONALE RECHT 269
5.2.3 DE GRONDWET 270
XNI
IMAGE 9
INHOUDSOPGAVE
5.2.3.1 INLEIDING 270
5.2.3.2 OP WELKE VERZOEKEN HEEFT HET GRONDWETTELIJK PETITIERECHT
BETREKKING? 270
5.2.33 TEGENOVER WELKE PERSONEN EN INSTANTIES BINNEN DE OVERHEID KAN MEN
HET GRONDRECHT VAN PETITIE INROEPEN? 272
5.2.3.4 WAT IS DE CONCRETE INHOUD VAN HET PETITIERECHT? 274
5.2.3.5 CONCLUSIE TEN AANZIEN VAN DE PUBLIEKE SECTOR 276
5.2.3.6 DE SEMI-PUBLIEKE SECTOR 277
5.2.4 WETTELIJKE REGELINGEN 278
5.2.5 HET ONGESCHREVEN RECHT 279
5.2.5.1 EEN ALGEMENE BEHOORLIJKHEIDSNORM DIE VERPLICHT TOT
KLACHTBEHANDELING 279
5.2.5.2 DE RECHTSLEER: GELDT DE BEHOORLIJKHEIDSNORM DIE IN PRINCIPE
VERPLICHT TOT KLACHTBEHANDELING TEVENS ALS RECHTSNORM? 283 5.2.53 GELDT
DE BEHOORLIJKHEIDSNORM DIE DE OVERHEID IN PRINCIPE VERPLICHT TOT
KLACHTBEHANDELING TEVENS ALS RECHTSNORM? 286
5.2.5.4 DE PUBLIEKE SECTOR 293
5.2.5.5 DE SEMI-PUBLIEKE SECTOR 295
5.2.6 CONCLUSIE 296
5.3 DE JURIDISCHE STATUS VAN DE KLACHT EN DE KLACHTVOORZIENING 297 5.3.1
INLEIDING 297
5.3.2 ALGEMENE EN BIJZONDERE PETITIES 298
5.3.3 DE AANVRAAG 299
53.4 BEZWAAR EN BEROEP 300
53.5 DE KLACHTVOORZIENING 301
5.3.6 CONCLUSIE 301
6 WAARBORGEN VOOR EEN BEHOORLIJKE KLACHTPROCEDURE 303
6.1 INLEIDING 303
6.2 DOELSTELLINGEN VAN DE KLACHTPROCEDURE 305
6.3 NORMATIEF KADER VOOR DE KLACHTPROCEDURE 307
63.1 INLEIDING 307
6.3.2 KLACHTBEHANDELING EN RECHTSPRAAK 307
6.3.3 HET KLACHTPROCES: VERWANTSCHAP MET HET BESTUURSPROCES 312 6.3.4
NORMATIEVE UITGANGSPUNTEN EN BEGINSELEN 314
6.3.4.1 INLEIDING 314
63.4.2 NORMATIEVE UITGANGSPUNTEN VOOR DE REGELING VAN KLACHTPROCEDURES
315 6.3.43 BEGINSELEN VAN BEHOORLIJKE KLACHTBEHANDELING 317
6.4 HET STELSEL VAN KLACHTINSTANTIES 321
6.4.1 INLEIDING 321
6.4.2 SOORTEN KLACHTINSTANTIES 322
6.4.3 INTERNE OF EXTERNE KLACHTBEHANDELING? 323
XIV
IMAGE 10
INHOUDSOPGAVE
6.4.4 INRICHTINGSEISEN BETREFFENDE KLACHTINSTANTIES 325
6.4.5 DE VERHOUDING TUSSEN INTERNE EN EXTERNE INSTANTIES 327
6.5 ALGEMENE BEPALINGEN 328
6.5.1 ONPARTIJDIGHEID 328
6.5.1.1 VERBOD VAN VOORINGENOMENHEID 328
6.5.1.2 NIET-BETROKKENHEID 329
6.5.1.3 INCOMPATIBILITEITEN 331
6.5.2 REDELIJKE TERMIJN 331
6.5.2.1 INLEIDING 331
6.5.2.2 KLACHTTERMIJN 332
6.5.2.3 TERMIJN VOOR HET DOEN VAN EEN BEMIDDELINGSVOORSTEL EN HET GEVEN
VAN EEN OORDEEL 333
6.5.2.4 ANDERE TERMIJNEN 335
6.5.3 INFORMATIEVERSCHAFFING 335
6.5.3.1 INFORMATIEVERSCHAFFING OVER DE KLACHTREGELING 335
6.5.3.2 INFORMATIEVERSCHAFFING BIJ DE AANVANG VAN DE KLACHTPROCEDURE 335
6.5.3.3 INFORMATIEVERSCHAFFING GEDURENDE DE KLACHTPROCEDURE 337 6.5.3.4
INFORMATIEVERSCHAFFING BIJ HET EINDE VAN DE KLACHTPROCEDURE 338 6.5.4
ONDERZOEKSBEVOEGDHEDEN 338
6.5.5 BIJSTAND EN VERTEGENWOORDIGING 341
6.5.6 GEHEIMHOUDINGSPLICHT 342
6.5.7 KOSTEN VAN DE PROCEDURE 342
6.5.8 HET BEWIJS 343
6.6 DE TOEGANG TOT DE KLACHTPROCEDURE 344
6.6.1 VOORWERP VAN DE KLACHT 344
6.6.2 KRING VAN KLACHTGERECHTIGDEN 346
6.6.3 OVERSCHRIJDING VAN DE KLACHTTERMIJN 347
6.6.4 KENBAARHEIDSVEREISTE EN DE VERHOUDING TOT ANDERE PROCEDURES 348
6.6.4.1 KENBAARHEIDSVEREISTE EN DE INTERNE VOORPROCEDURE 348
6.6.4.2 EERDERE PROCEDURES 350
6.6.4.3 ANDERE PROCEDURES EN PROCEDURELE MOGELIJKHEDEN 351
6.6.5 FORMELE VEREISTEN VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT 353
6.6.5.1 GESCHRIFT 353
6.6.5.2 INHOUD KLAAGSCHRIFT 353
6.7 HET VERLOOP VAN DE PROCEDURE 355
6.7.1 INLEIDING 355
6.7.2 HOREN VOOR EN TIJDENS HET ONDERZOEK 355
6.7.2.1 TOELICHTEN VAN DE KLACHT VOOR DE AANVANG VAN HET ONDERZOEK 355
6.7.2.2 HOREN TIJDENS HET ONDERZOEK 356
6.7.23 WEDERHOREN TIJDENS HET ONDERZOEK 358
6.7.3 HET ONDERZOEK 360
6.7.4 INZAGE IN DE STUKKEN 361
6.7.5 AANVULLEND HOREN NA DE VOLTOOIING VAN HET ONDERZOEK 362
XV
IMAGE 11
INHOUDSOPGAVE
6.8 DE UITKOMSTEN VAN DE PROCEDURE EN HAAR EXTERNE GEVOLGEN 362
6.8.1 DE UITKOMSTEN VAN DE KLACHTPROCEDURE 362
6.8.1.1 INLEIDING 362
6.8.1.2 DE MEDEDELING DAT ER GEEN NADER ONDERZOEK (MEER) ZAL GESCHIEDEN
363 6.8.1.3 HET VERSLAG VAN BEVINDINGEN 363
6.8.1.4 HET BEMIDDELINGSVOORSTEL 364
6.8.1.5 HET OORDEEL OVER DE GEGRONDHEID VAN DE KLACHT 364
6.8.1.6 DE AANBEVELING 367
6.8.2 DE EXTERNE GEVOLGEN VAN DE KLACHTPROCEDURE 367
6.8.2.1 INLEIDING 367
6.8.2.2 TOEZENDING VAN HET OORDEEL EN DE AANBEVELINGEN 368
6.8.2.3 VERPLICHTE REACTIE VAN HET BETROKKEN ORGANISATORISCH VERBAND 368
6.8.2.4 HET ALGEMENE VERSLAG 369
7 UITGANGSPUNTEN VOOR CODIFICARLE 371
7.1 HARMONISATIE 371
7.2 PUBLIEKE SECTOR: REGELING IN DE ALGEMENE WET BESTUURSRECHT 372 73
SEMI-PUBLIEKE SECTOR: REGELING IN EEN ALGEMENE WET 375
7.4 EEN VOORSTEL VOOR EEN REGELING IN DE ALGEMENE WET BESTUURSRECHT 376
7.4.1 HET BEGRIP KLACHT IN DE ALGEMENE WET BESTUURSRECHT 376
7.4.2 HET BEGRIP BESTUURSORGAAN IN DE ALGEMENE WET BESTUURSRECHT 376
7.43 DWINGENDRECHTELIJKE VASTLEGGING VAN ENKELE ESSENTIELE
INRICHTINGSEISEN IN HOOFDSTUK 2 VAN DE ALGEMENE WET BESTUURSRECHT 377
7.4.4 UITGEBREIDE FACULTATIEVE KLACHTREGELING(EN) 380
SUMMARY 381
LITERATUURLIJST 387
TREFWOORDENREGISTER 395
CURRICULUM VITAE 401
XVI
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Gerrits-Janssens, Maria P. |
| author_facet | Gerrits-Janssens, Maria P. |
| author_role | aut |
| author_sort | Gerrits-Janssens, Maria P. |
| author_variant | m p g j mpg mpgj |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV026122241 |
| ctrlnum | (OCoLC)917730836 (DE-599)BVBBV026122241 |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01268nam a2200313 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV026122241</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20110228 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">110326s1994 m||| 00||| und d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9027138680</subfield><subfield code="9">90-271-3868-0</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)917730836</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV026122241</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakwb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">und</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Gerrits-Janssens, Maria P.</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Behoorlijke klachtbehandeling</subfield><subfield code="b">contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht</subfield><subfield code="c">M. P. Gerrit-Janssens</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Zwolle</subfield><subfield code="b">Tjeenk Willink</subfield><subfield code="c">1994</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XVII, 401 S.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Publikaties van het Instituut voor Staats- en Bestuursrecht van de Rijksuniversiteit Utrecht</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zsfassung in engl. Sprache</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Utrecht, Univ., Diss., 1994</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">GBV Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=021713032&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-021713032</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV026122241 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T23:05:33Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9027138680 |
| language | Undetermined |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-021713032 |
| oclc_num | 917730836 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-188 |
| owner_facet | DE-188 |
| physical | XVII, 401 S. |
| publishDate | 1994 |
| publishDateSearch | 1994 |
| publishDateSort | 1994 |
| publisher | Tjeenk Willink |
| record_format | marc |
| series2 | Publikaties van het Instituut voor Staats- en Bestuursrecht van de Rijksuniversiteit Utrecht |
| spelling | Gerrits-Janssens, Maria P. Verfasser aut Behoorlijke klachtbehandeling contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht M. P. Gerrit-Janssens Zwolle Tjeenk Willink 1994 XVII, 401 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Publikaties van het Instituut voor Staats- en Bestuursrecht van de Rijksuniversiteit Utrecht Zsfassung in engl. Sprache Zugl.: Utrecht, Univ., Diss., 1994 (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content GBV Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=021713032&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Gerrits-Janssens, Maria P. Behoorlijke klachtbehandeling contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht |
| subject_GND | (DE-588)4113937-9 |
| title | Behoorlijke klachtbehandeling contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht |
| title_auth | Behoorlijke klachtbehandeling contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht |
| title_exact_search | Behoorlijke klachtbehandeling contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht |
| title_full | Behoorlijke klachtbehandeling contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht M. P. Gerrit-Janssens |
| title_fullStr | Behoorlijke klachtbehandeling contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht M. P. Gerrit-Janssens |
| title_full_unstemmed | Behoorlijke klachtbehandeling contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht M. P. Gerrit-Janssens |
| title_short | Behoorlijke klachtbehandeling |
| title_sort | behoorlijke klachtbehandeling contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht |
| title_sub | contouren van een geharmoniseerd klachtprocesrecht |
| topic_facet | Hochschulschrift |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=021713032&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT gerritsjanssensmariap behoorlijkeklachtbehandelingcontourenvaneengeharmoniseerdklachtprocesrecht |