Die Implementation neuer Technologien in Unternehmen: didaktische Konsequenzen und Möglichkeiten: exemplarisch dargestellt im Bereich der Kreditinstitute
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1993
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Gliederung Seite
I. Problemorientierunp 1
1. Erkenntnisobjekt 1
1.1. Die wesentlichen Merkmale Neuer Techno¬
logien 3
1.2. Neue Technologien als Schlüsseltechno¬
logie 7
2. Gegenstandsfelder 18
2.1. Neue Technologien im beruflichen
Wirkungsraum 18
2.1.1. Terminologische Präzisierung des
Begriffes Bank 20
2.1.2. Determinanten des Computereinsatzes
im Bankbetrieb 21
2.1.2.1. Der Strukturwandel im
Bankgewerbe 23
2.1.2.2. Rationalisierung im Mengen¬
geschäft 29
2.1.2.3. Änderung des Kundenver¬
haltens 34
2.1.2.4. Zusammenfassende Darstel¬
lung der bankbetrieb¬
lichen Determination des
Computereinsatzes 40
2.1.3. Rahmenbedingungen der beruflichen
Bildung 44
2.1.3.1. Die berufliche Ausbildung 46
2.1.3.2. Die Weiterbildung 49
2.1.3.3. Zuständigkeit für Aus- und
Weiterbildung 51
III
2.2. Neue Technologien im außerberuflichen
Wirkungsraum 52
2.2.1. Die Bedeutung Neuer Technologien
für die Erwachsenen 53
2.2.2. Die Bedeutung Neuer Technologien
für die Jugendlichen 55
3. Methodologische Überlegungen 59
3.1. Bestimmung des satzstrukturellen Aufbaus 60
3.2. Beschreibung der normativen Merkmale 66
3.2.1. Soziale Normen 66
3.2.1.1. Die Normen des Sozial¬
gebildes Gesellschaft 70
3.2.1.2. Die Normen des Sozial¬
gebildes Unternehmen 72
3.2.2. Unternehmenskultur: Das neue
ethische Bewußtsein 82
3.2.2.1. Determinanten der Unter¬
nehmenskultur 92
3.2.2.2. Die Unternehmenskultur
im Spannungsfeld von
Individual- und Organisa¬
tionszielen 94
3.2.2.3. Unternehmenskultur als
Instrument der Unter¬
nehmensleitung 97
3.2.2.4 Unternehmenskultur als
unternehmenseigenes
Konstrukt 100
3.3. Problemorientierung des Wissenschafts¬
verständnisses 101
3.4. Präzisierung der Methode 106
IV
II. Svstemstrukturieruna 110
1. Systemtheoretische Annäherung 110
1.1. Autopoietische Systeme 116
1.2. Humane soziale Systeme 120
2. Pragmatische Applikation 124
2.1. Das soziotechnische System Mensch-PC 124
2.2. Das soziotechnische System Mensch-AKT 147
2.2.1. Die Funktionsweise des Elementes
AKT 147
2.2.2. Grundsätzliche Möglichkeiten der
Implementation des Elementes AKT 154
2.3. Das autopoietische System Kreditinstitut 161
2.3.1. Die Organisation eines Kredit¬
institutes 162
2.3.2. Organisation als Regelung von
Beziehungen materieller,
finanzieller und personeller Art 165
3. Handlungsvorbereitende Ergebnisse 181
3.1. Taxonomien als Strukturierungshilfe 182
3.2. Die angenommene taxonomische Struktur
der Elemente des soziotechnischen Systems
Mensch - Neue Technologien 187
III. Handlunaskonzeptualisierung 190
1. Handlungsbestandsanalyse 193
1.1. Taxonomien als Strukturierungshilfe 193
1.1.1. Inhaltsgliederung der kognitiven
Dimension 193
1.1.2. Inhaltsgliederung der affektiven
Dimension 201
1.1.3. Inhaltsgliederung der psycho-
motorischen Dimension 206
1.1.4. Inhaltsgliederung der kommuni¬
kativen Dimension 209
V
1.2. Die Aufgaben der soziotechnischen
Systeme Mensch-KK und Mensch-AKT 213
1.2.1. Aufbau eines soziotechnischen
Systems 215
1.2.2. Systematische Darstellung der
Inhalts-Verhaltensstrukturen der
soziotechnischen Systeme Mensch-
KK und Mensch-AKT 218
1.2.3. Vergleichende Darstellung der
Inhalts-Verhaltensklassen des
Elementes Mensch 237
2. Handlungsveränderungsanalyse 239
2.1. Qualifikationsabweichungen in den ver¬
schiedenen Taxonomien 243
2.2. Qualifikationsabweichungen als Ergebnis
einer empirischen Vergleichsstudie 246
3. Handlungskonsequenzenanalyse 251
3.1. Zielgruppenbestimmung 256
3.2. Weiterbildungsmaßnahmen für Kassierer 257
3.2.1. Kassierer als Element des sozio¬
technischen Systems Mensch-AKT 257
3.2.2. Kassierer als Element eines
neuen Systems 261
3.3. Weiterbildungsmaßnahmen für betriebs¬
fremde Mitarbeiter ¦ 264
3.4. Pädagogische Weiterbildungsmaßnahmen:
Anpassung oder Gestaltung 268
IV. Resümee: Blick zurück nach vorne 275
1. Entwicklungsphasen der Mensch - Technik -
Beziehung und deren Anspruch an Didaktik 275
2. Ganzheitliche Bildung als Konsequenz der
Neuen Technologien 278
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