Möglichkeiten des Hochschulmarketing unter besonderer Berücksichtigung von Alumni-Netzwerken:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Mannheim [u.a.]
Alumni-clubs.net
2004
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Alumni-Schriftenreihe
10 |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 97 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3980818799 |
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Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung 7
2. Theoretische Grundlagen 9
2.1 Hochschulmarketing als eine Form des
Dienstleistungsmarketing 9
2.1.1 Grundlagen des Dienstleistungsmarketing 9
2.2 Kundenbindung durch Kundenclubs 16
2.2.1 Grundlagen des Kundenbindungsmanagements 16
2.2.2 Kundenclubs 19
2.3 Soziales Kapital in sozialen Netzwerken 21
2.3.1 Soziale Netzwerke 21
2.3.2 Soziales Kapital. 23
3. Marktanalyse für Alumni-Netzwerke als Teil des
Hochschulmarketing 26
3.1 Situations- und Strategieanalyse von öffentlichen deutschen
Universitäten 26
3.2 Definition von Alumni-Netzwerken als Teil des
Hochschulmarketing 29
3.3 Ansprüche der Interessengruppen an Alumni-Netzwerke 32
3.3.1 Ansprüche der Universität 32
3.3.2 Ansprüche der Alumni 35
3.3.3 Ansprüche der Studenten 41
3.4 Restriktionen bei der Gestaltung von Alumni-Netzwerken 44
4. Ausgestaltung von Alumni-Netzwerken 47
4.1 Leistungsmix 48
4.1.1 Datenbank 48
4.1.2 Career Services 51
4.1.3 Weiterbildungsmaßnahmen 54
4.1.4 Veranstaltungen 55
4.1.5 Weitere Dienstleistungen 57
4.2 Finanzierung 58
4.2.1 Jahresbeitrag und Erträge aus Dienstleistungen 58
4.2.2 Sponsoring 60
4.2.3 Stiftungen und Spenden 62
4.3 Kommunikationsmix 65
4.4 Organisatorische Einbindung von Alumni-Netzwerken 68
5. Zusammenfassung und Ausblick 72
6. Literaturverzeichnis 74
7. Anhang 88
Jacquemot, Möglichkeiten des Hochschulmarketing 3
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