Handbuch Personal- und Organisationsentwicklung:
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| Weitere Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart [u.a.]
Klett-Verl. für Wissen und Bildung
1993
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 464 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3128153000 |
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1. Betriebliche Bildungsarbeit-heute und morgen 13
1.1 Das Unternehmen als Weiterbildungsträger 15
1.1.1 Entscheidungsstrukturen 75 1.1.2 Organisationsstrukturen 16 1.1.3
Einordnung der Funktionen Personal- und Organisationsentwicklung in die
betriebliche Aufbauorganisation 17 1.1.4 Kostenrechnungsstrukturen 19
1.2. Orientierungen zur weiterbildungspolitischen Diskussion 21
1.2.1 Vielfalt der Interessen 21 1.2.2 Die Rolle des Staates 21 1.2.3 Wei¬
terbildungsordnungen 22 1.2.4 Transparenz, Qualitätskontrolle, Weiterbil¬
dungsberatung 22 1.2.5 Integration allgemeiner, beruflicher und politischer
Weiterbildung 22
1.3 Menschenbild und Unternehmenskultur 24
1.4 Klassifizierung von Unternehmen bezüglich des Merkmals „Reifegrad der
betrieblichen Bildungsarbeit 26
2. Qualifikationen für die Zukunft 29
2.1 Zur Ausgangssituation der betrieblichen Weiterbildung 31
2.2 Betriebliche Bildungsarbeit für die Zukunft -Vermittlung von funktionalen
und extrafunktionalen Qualifikationen 32
2.3 Statische und dynamische Qualifikation 34
2.4 Qualifikation und Neue Technologien 36
2.4.1 Thesen und Trends 36 2.4.2 Anforderungen an die betriebliche Bil¬
dungsarbeit zum Einsatz neuer Technologien 43
3. Der Betrieb in der sozialen Marktwirtschaft 47
3.1 Die betriebliche Leistungserstellung im Spannungsfeld von Markt, Mensch
und Technik 49
3.1.1 Soziale Marktwirtschaft 50 3.1.1.1 Die Wirtschaftsordnung der Bun¬
desrepublik Deutschland 50 3.1.1.2 Ziele und Prinzipien der Sozialen
Marktwirtschaft 52 3.1.1.3 Werteordnung und Ordnungssysteme 55
3.2 Grundlagen der Leistungserstellung im Betrieb 58
3.2.1 Der Betrieb im marktwirtschaftlichen Umfeld 58 3.2.2 Der Betrieb als
wirtschaftlich-technische Einheit 63 3.2.3 Der Betrieb als sozio-technisches
5
System 66 3.2.3.1 Arbeitsprozeß und Arbeitssystem 66 3.2.3.2 Motivation
und Qualifikation der Mitarbeiter 70 3.2.3.3 Motivationsstrategie im Rah¬
men der Leistungserstellung im Betrieb 71 3.2.4 Der Betrieb als lernendes
System 72 3.2.4.1 Pluralität der Lernorte 73 3.2.4.2 Individuelle und
kooperative Selbstqualifizierung 73 3.2.4.3 Bedeutung der Organisations¬
und Personalentwicklung für das lernende System Betrieb 74
3.3 Strukturwandel und Entwicklungstufen im Betrieb unter besonderer Be¬
sichtigung des Humanpotentials 76
3.3.1 Entwicklungsstufen der Integration des Menschen in das sozi-technische
Arbeitssystem 76 3.3.1.1 Human Engineering 76 3.3.1.2 Human Relations
77 3.3.1.3 Human Integration 78 3.3.1.4 Human-Resources-Management
79 3.3.2 Strukturwandel und Anforderungen der sozialen Gesamtstruktur 81
3.3.3 Entwicklung zur Bildungsgesellschaft 81 3.3.4 Entwicklungstendenzen
für Fach- und Führungskräfte 83 3.3.5 Zur Ausrichtung der betrieblichen
Bildungsarbeit 85
3.4 Gestaltungselemente der Unternehmenszielsetzungen und Unternehmens¬
politik 87
3.4.1 Menschenbild und Motivation 88 3.4.1.1 Menschenbilder und Motiva¬
tionstheorien 88 3.4.1.2 Theorie-X und Theorie-Y von McGregorSS 3.4.1.3
Modelle von Schein 89 3.4.1.4 Modell der Bedürfnishierarchie von Maslow
89 3.4.1.5 Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg 91 3.4.1.6 Motivation und
Unternehmensziele 93 3.4.2 Unternehmenskultur und Unternehmenspoli-
tik 96 3.4.3 Unternehmensführung und strategische Planung 96 3.4.4
Management 99 3.4.4.1 Management als Institution 100 3.4.4.2 Manage¬
ment als Funktion 101 i
4. Rechtliche, institutionelle und finanzielle Grundlagen be¬
ruflicher und betrieblicher Bildungsarbeit 107
4.1 Grundbegriffe beruflicher Weiterbildung 109
4.2 Ordnungspolitische Grundlagen beruflicher Weiterbildung 112
4.2.1 Einflußfaktoren beruflicher Weiterbildung 112 4.2.1.1 Rahmenbedin¬
gungen 112 4.2.1.2 Struktur der Weiterbildungsträger 114 4.2.1.3 Der Be¬
trieb als Bildungsträger 115 4.2.1.4 Außerbetriebliche Träger der Weiterbil¬
dung 116
4.3 Stellung der beruflichen Weiterbildung im Bildungssystem 118
4.3.1 Einige Gedanken zum Bildungswesen in der ehemaligen DDR 118
4.3.2 Das Gesamtbild im Überblick 130 4.3.3 Das System der Berufsaus¬
bildung im Überblick 132 4.3.4 Berufliche Aus- und Weiterbildung im Span¬
nungsfeld von Bildungssystemen, und Wirtschaftssystemen und Arbeitsmarkt
133
6
4.4 Rechtsgrundlagen der beruflichen Bildung 139
4.4.1 Berufliche Weiterbildung im Spannungsfeld von Bildungsrecht und
Arbeits-/Gewerberecht 139 4.4.2 Das Arbeitsförderungsgesetz 140 4.4.2.1
Allgemeiner Überblick 140 4.4.2.2 Förderung der beruflichen Bildung 142
4.4.2.3 Arten der Förderung 143 4.4.2.4 Förderungsfähige Maßnahmen 145
4.4.3 Das Berufsbildungsgesetz, Berufsbildungsförderungsgesetz, die Hand¬
werksordnung und die Ausbilder-Eignungsverordnung 147 4.4.3.1 Das Be¬
rufsbildungsgesetz (BBiG) im Überblick 147 4.4.3.2 Das Berufsbildungs¬
förderungsgesetz (BerBiFG) im Überblick 151 4.4.3.3 Die Handwerksord¬
nung (HWO) im Überblick 753 4.4.3.4 Die Ausbilder-Eignungsverordnung
gewerbliche Wirtschaft (AEVO) im Überblick 154 4.4.^Weitere rechtliche
Regelungen 755 4.4.4.1 Erwachsenenbildungsgesetze/Weiterbildungsgesetze
755 4.4.4.2 Bildungsurlaub-/Arbeitnehmerfreistellungsgesetze 756 4.4.4.3
Weiterbildung im Tarifvertrag 756 4.4.4.4 Berufliche Weiterbildung im Be¬
triebsverfassungsgesetz 158 4.4.4.5 Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG)
758 4.4.5 Besondere Bestimmungen aus den Verträgen der deutschen Einheit
767 4.4.5.1 Besondere Bestimmungen zur Überleitung von Bundesrecht 767
4.4.5.2 Besondere Bestimmungen für fortgeltendes Recht der DDR 762
4.4.5.3 Gemeinschaftswerk Aufschwung Ost 163 4.4.6 Arbeitsbeschaffungs¬
maßnahmen und ihre Grundlagen 164
4.5 Kleine Institutionenkunde für die berufliche Weiterbildung 167
4.5.1 Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) 767 4.5.2 Bundesanstalt für
Arbeit 168 4.5.3 Zuständige Stellen 770 4.5.4 Industrie- und Handels¬
kammer (IHK) 777 4.5.5 Handwerkskammern (HWK) 772 4.5.6 Staat¬
liche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) 173 4.5.7 Konferenz der Kul¬
tusminister der Länder (KMK) 174 4.5.8 Die Bund-Länderkommission für
Bildungsplanung und Forschungsförderung (BLK) 774
4.6 Rechtsformen und Finanzierung von Weiterbildungsträgern 176
4.6.1 Rechtsformen von Weiterbildungsträgern 776 4.6.1.1 Privatunterneh¬
men 777 4.6.1.2 Der eingetragene Verein 777 4.6.1.3 Die GmbH 180
4.6.1.4 Körperschaft des öffentlichen Rechts 181 4.6.1.5 Sonstiges 181
4.6.2 Die Finanzierung beruflicher Weiterbildung 182 4.6.2.1 Umfang be¬
trieblicher Weiterbildungskosten 182 4.6.2.2 AFG-Finanzierung 182
4.6.2.3 Sonstige staatliche Weiterbildungsförderung 183 4.6.2.4 Eigenfinan¬
zierung durch die Weiterbildungsteilnehmer 184 4.6.3 Bildungsmarketing
185 4.6.3.1 Aspekte des Bildungsmarketing 185 4.6.3.2 Planung und
durchführung von Bildungsmarketing-Maßnahmen 185 4.6.3.3 Empfehlun¬
gen zur Formulierung von Bildungsangeboten 187
5. Handlungsorientierte Gestaltung von Personalentwick-
/ lungsmaßnahmen - theoretische Grundlagen 189
5.1 Handlungstheorie und Kompetenz 191
5.1.1 Handlungstheoretische Grundlagen 797 5.1.2 Handlungstheoriegelei-
tete Ausgestaltung von Arbeit 193 5.1.3 Handlungsraumkonzept und Hand-
7
lungsspielraum - persönlichkeitsförderliche Arbeitsgestaltung 194 5.1.4 Aus¬
gestaltung von Qualifizierungsmaßnahmen unter Berücksichtigung handlungs¬
theoretischer Erkenntnisse 200 5.1.5 Sensumotorische Trainingsgestaltung
203 5.1.6 Entwicklung und Förderung kognitiver Kompetenz 205 5.1.7
Entwicklung und Förderung sozialer Kompetenz 206 5.1.8 Gestaltung der
Qualifizierungsmaßnahmen 208
5.2 Die Merkmale des handlungsorientierten Lernens 210
5.2.1 Handeln des Lernenden als Mittelpunkt des Lernprozesses 270 5.2.2
Entwicklung einer umfassenden beruflichen Handlungskompetenz 211 5.2.3
Lernhandlung und Bezugshandlung 272 5.2.4 Der Lernende als handelndes
Individuum im Mittelpunkt der Lernprozesse 213 5.2.5 Handlungsorientier-
tes Lernen als Grundform des Lernens und als didaktisches Leitprinzip 214
5.2.6 Methodische Gestaltungsmöglichkeiten des Lernprozesses 275 5.2.7
Realisierung handlungsorientierter Lernprozesse 276 5.2.8 Handlungsorien-
tiertes Lernen als ganzheitliches Lernen 27S 5.2.9 Handlungsorientiertes
Lernen als exemplarisches Lernen 279 5.2.10 Systematik der Lernaufgaben
als Basis handlungsorientierten Lernens 279 5.2.11 Selbstgesteuertes Lernen
und Rolle des Lehrenden 220 5.2.12 Organisatorische Rahmenbedingungen
für handlungsorientiertes Lernen 223
5.3 Entwicklung von handlungsorientierten Curricula 225
6. Methoden zur Realisierung handlungsorientierten Lernens 233
6.1 Überblick und Einordnung 235 6.2 Die Projektmethode 236 6.2.1 Vor¬
bemerkung 236 6.2.2 Die Ursprünge der Projektmethode 236 6.2.3 Was
will die Projektmethode? 237 6.2.4 Elemente der Projektmethode 237
6.2.5 Projekte in der beruflichen Weiterbildung 243 6.2.6 Die Projekt¬
methode vor dem Hindergrund des handlungsorientierten Lernens 245
6.3 Die Leittextmethode 247
6.3.1 Der Anstoß zur Leittextmethode und ihre Entstehung 247 6.3.2 Was ist
die Leittextmethode? 247 6.3.3 Elemente der Leittextmethode 248
6.4 Der Verlauf einer Lehr-/Lerneinheit nach der Leittextmethode 250
6.5 Varianten der Leittextmethode 252
6.5.1 Vorbemerkung 252 6.5.2 Allgemeine Leittexte 252 6.5.3 Leittexte
nach dem Auftragstypenkonzept 252 6.5.4 Leittexte mit allgemeinen Fragen
252
6.6 Beispiele zur Leittextmethode 253
6.6.1 Beispiel 1: Spezieller Leittext 253 6.6.2 Beispiel 2: Leittext nach dem
Auftragstypenkonzept mit speziellen Fragen 260
8
6.7 Die Leittextmethode vor dem Hintergrund der Methoden selbstgesteuerten
Lernens 261
6.8 Die Leittextmethode vor dem Hintergrund des Prinzips des handlungs-
orientierten Lernens 262
6.9 Handlungsorientierte Fallstudien 264
6.9.1 Vorbemerkungen 264 6.9.2 Lernverlaufsplanung 264 6.9.3 Lehr¬
gangsmaterialien 266 6.9.4 Beispiel für die Entwicklung eines Lehrgangs¬
moduls 266
6.10 Methoden der betrieblichen Problemlösung 284
6.10.1 Moderation und Moderationstechniken 285 6.10.1.1 Kartenabfrage
(GMO 1990) 286 6.10.1.2 Ein-Punkt-Abfrage (GMO 1990) 287 6.10.1.3
Kleingruppenszenario (GMO 1990) 288 6.10.1.4 Konferenzen 289 6.10.2
Kreativitätsmethoden 290 6.10.3 Leitung, Betreuung und Moderation von
Teams 296 6.10.4 Teamschulungen für Gruppenmitglieder 297
7. Grundlagen der Personalentwicklung 299
/
7.1 Personalentwicklung - begriffliche Klärung 301
7.1.1. Definition des Begriffs „Personalentwicklung 301 7.1.2 Anforderung
und Qualifikation 306 7.1.3 Förderung der Mitarbeiter oder Förderung neuer
Arbeitsorganisation durch Selbstförderung 306
7.2 Problemlage und Zielsetzung der Personalentwicklung 309
7.2.1 Situation der Personalentwicklung 309 7.2.2 Generelle Problemlage
als Ausgangsbasis der Personalentwicklung 314 7.2.3 Ziele der Personalent¬
wicklung 575
8. Systematische integrierte Personal- und Organisations-
/ entwicklung 319
8.1 Personalentwicklung als permanenter, dynamischer Prozeß 321
8.2 Berufliche Erstausbildung, berufliche Weiterbildung und Laufbahnplanung
als Gegenstand der Personalentwicklungsplanung 322
8.3 Konzept eines integrierten Personal- und Organisationsentwicklungs-
Systems 324
8.4 Beeinflussung der psycho-sozialen Beanspruchung durch qualifikatorische
und organisatorische Maßnahmen 330
9
9. Verfahren, Methoden und Instrumentarien zur Ermittlung
des Personalentwicklungsbedarfs 335
9.1 Ermittlung und Dokumentation des Anforderungsprofils der Aufgabe . . . 337
9.2 Ermittlung und Dokumentation des Qualifikation*- und Potentialprofils
des Aufgabenträgers 342
9.3 Ziele und Instrumente aktiver Personalentwicklungsplanung 347
9.3.1 Allgemeine Zielsetzung 347 9.3.2 Operationale Ziele aktiver Bildungs¬
planung 347 9.3.3 Instrumente aktiver Bildungsplanung 348 9.3.4 Dar¬
stellung von ausgewählten Maßnahmen 350 9.3.5 Indirekte Analysever¬
fahren, Methoden und Instrumentarien 352
10. Maßnahmen zur Personal- und Organisationsentwick-
/ lung 357
10.1 Entwicklungsmaßnahmen into the Job 360
10.1.1 Berufliche Erstausbildung 360 10.1.2 Praktika 360 10.1.3 Traineepro-
gramme 361 10.1.4 Einführung neuer Mitarbeiter 361
10.2 Personal- und Organisations-Entwicklungsmaßnahmen on the Job (Lernen
am Arbeitsplatz) 362
10.2.1 Job enlargement (Arbeitserweiterung) 362 10.2.2 Job enrichment
(Arbeitsbereicherung) 362 10.2.3 Job rotation (Arbeitswechsel) 362 10.2.4
Auslandsassignments 362 0.27X Gruppenarbeit 363 10.2.6 Teilautonome
Gruppen (TAG) 370 10.2.7TJitferentiell-dynamische Arbeitsgestaltung 371
10.2.8 Unterstützende Gesprächsformen 372 10.2.9 Aufwärtsbeurteilung
375
10.3 Entwicklungsmaßnahmen near the job 376
10.3.1 Qualitätszirkel 376 10.3.2 Werkstattzirkel (WSZ) 378 10.3.3 Lern¬
statt (LS) 378 10.3.4 Projektarbeit 380 10.3.5 Junior Vorstand (Junior
Board) 381
10.4 Entwicklungsmaßnahmen off the job 382
10.4.1 Fortbildung (anerkannte Abschlüsse) 382 10.4.2 Interne/externe Semi¬
nare 382 10.4.3 Workshops 382 10.4.4 Assessment Center (AS) 383
10.4.5 Förderkreise 383 10.4.6 Erfahrungsaustauschgruppen (Erfa-Gruppen)
383 10.4.7 Selbsterfahrungsgruppe 383 10.4.8 Therapie 384
10.5 Entwicklungsmaßnahmen und Maßnahmen-Mix 385
10.5.1 Praktische Beispiele integrierter Weiterbildungsplanung 385 10.5.1.1
Bildungsplanung für ein neues Automobilwerk 385 10.5.1.2 Entwicklung
eines internen Kreativitäts-Seminars 556^.10.5.1.3 Beispiel zur integrierten
Personal- und Organisationsentwicklung^JSjJ* 10.5.2 Ausgewählte Problem-
10
felder der PE 396 10.5.2.1 Externe versus interne Lehrkräfte 396 10.5.2.2
Externe versus interne Weiterbildungsmaßnahme 397 10.5.2.3 Weiterbildung
und Zielgruppenorientierung 397 10.5.2.4 Instrumente und Zielgruppen¬
orientierung 400 10.5.2.5 Der Personalentwicklungs-Regelkreis ist geschlos¬
sen - wie geht es weiter? 400
11. Methoden und Instrumentarien zur „Qualitätssicherung
V von Maßnahmen zur Personal- und Organiationsentwick-
lung 403
11.1 Bildungscontrolling 405
11.2 Vorgehenswei.se bei der Planung und Einführung einer Bildungscontrol¬
ling-Systematik und ihrer Instrumentarien 410
11.2.1 Planung einer Bildungscontrolling-Systematik 411 11.2.2 Phasen der
Einführung 412 11.2.2.1 Phase I - Einführung 412 11.2.2.2 Phase II - Er¬
weiterung der Instrumentarien und der Zielgruppen 417 11.2.2.3 Phase III -
vollständiger Einsatz der Instrumentarien und Maßnahmen zur Organisations¬
entwicklung 418
11.3 Instrumentarien eines Bildungscontrolling-Systems 419
11.4 Lernerfolg und Transfer 424
11.4.1 Lerntransfer 424 11.4.2 Methoden der Transfersicherung 426 11.4.3
Beispiel für ein Controlling-System auf der Basis von Lerntransfer 429
Anhang 437
Literatur 439
Die Autoren 449
Beiträge der Autoren 456
Register 457
11
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