Office-Automation: eine Bestandsaufnahme ; Technologie, Trends, Wirtschaftlichkeit
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bergheim
DATACOM-Verl.
1991
|
| Schriftenreihe: | DATACOM-Fachbuchreihe
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 267 S. Ill., graph. Darst. |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSÜBERSICHT I OFFICE AUTOMATION:
WUNSCHTRAUM ODER REALITÄT 17
II DIE TENDENZEN IM BEREICH DER
OFFICE AUTOMATION 35
III HARDWARE-PRODUKTE IM OFFICE-UMFELD 103
IV DIE SOFT WARE-AUSSTATTUNG 141
V DAS ANWENDERKONZEPT 161
VI DIE OFFICE AUTOMATION-KONZEPTE
VERSCHIEDENER HERSTELLER 175
VII DIE AUSWAHLKRITERIEN 224
VIII ANHANG 254
DATACOM • Office Automation v 9
INHALTSVERZEICHNIS I Office Automation: Wunschtraum oder Realität ? 17
1.1 Office Automation als Organisationsaufgabe 17
1.2 Der wissenschaftliche Begriff der Office Automation 20
1.3 Definitionsansätze der Anwender 24
1.4 Die Hersteller als heterogene Gruppe 24
1.4.1 Typisierung der Anbieter/Hersteller von 24
Office Automation-Lösungen
1.4.2 Bestandsaufnahme der Herstellerkonzepte 28
1.4.3 Standards 29
1.5 Ansatz einer begrifflichen Klärung 30
II Die Tendenzen im Bereich der Office Automation 35
2.1 Der Bereich der Kommunikation 35
2.1.1 Prämissen der Kommunikation 35
2.1.2 Vernetzungsarchitekturen 35
2.1.2.1 ISO/OSI-Modell 35
2.1.2.2 SNA 38
2.1.2.3 SNA und ISO-Referenzmodell 42
2.1.3 Die Organisation der Kommunikation 44
2.1.3.1 Von der Rechnerhierarchie zur
Rechnerverknüpfung 44
2.1.3.2 Office Automation und X.25 als
Basisvernetzung 47
2.1.3.3 SAA und NAS: Gleiche Konzepte -
unterschiedliche Zielsetzungen? 53
2.1.3.4 Office Automation und das PC-Netz 63
2.1.3.5 Office Automation und ISDN 67
2.1.3.6 Office Automation und Mobilität 72
2.1.4 Die Mail-Funktion als Kommunikationsprozeß 74
2.1.4.2 Das Spektrum der Mail-Applikation 78
2.2 Das Client Server-Prinzip 83
2.2.1 Von der Terminalemulation zum Client Server-Prinzip 83
2.2.2 Das Client Server-Prinzip 86
2.2.3 Die Zielsetzung im Office-Bereich 87
2.3 Benutzeroberflächen 89
DATACOM • Office Automation 11
2.3.1 Die zentralen Typen der Bedienungssteuerung 89
2.3.2 Benutzeroberflächen: Pro und Contra 91
2.3.3 Oberflächenstandards 93
2.3.3.1 X-Windows 93
2.3.3.2 Presentation Manager 95
2.4 Die Zielsetzung 97
2.4.1 Der additive Ansatz 97
2.4.2 Der umfassende Ansatz 99
Hl Hardware-Produkte im Office-Umfeld 103
3.1 Die generelle Hardware-Frage 103
3.2 Der Arbeitsplatz 104
3.2.1 Die PC-Integration im Office Automation-Prozeß 104
3.2.2 Die Rolle des PCs in Office Automation-Systemen 106
3.2.2.1 Die Grafikfähigkeit des PCs als Merkmal für
Benutzerfreundlichkeit 106
3.2.2.2 Die individuelle Datenverarbeitung innerhalb
der Office Automation 108
3.2.2.3 Der PC als Partner der zentralen Systeme 110
3.2.2.4 PC oder Terminal Office-Umfeld 113
3.2.2.5 Kostengesichtspunkte 114
3.2.3 Die neue Funktionalität des PCs im Office-Feld 115
3.2.3.1 Das Betriebssytem OS/2 115
3.2.3.2 Der LAN Manager 116
3.2.3.3 Der SQL Server 119
3.2.3.4 Das Client Server-Prinzip und SQL 123
3.3 Lesetechnologien 124
3.3.1 Das papierlose Büro 124
3.3.2 Die Technologie 124
3.3.3 Der Lesevorgang 125
3.3.4 Der Formularleser 127
3.3.5 Sehen, Lesen, Prüfen 131
3.3.6 Formularleser im Netz 132
3.3.7 Die modulare Zukunft 132
3.3.8 Die Kostenseite 133
12 DATACOM • Office Automation
3.4 Archivierungstechnologien 134
3.4.1 Das Prinzip des elektronischen Archivs 134
3.4.2 Die Konfiguration elektronischer Archive 135
3.4.3 Die Kostengesichtspunkte 137
3.5 Sprachintegration 137
3.5.1 Status Quo Sprache 137
3.5.2 Die Sprachspeicherung 138
3.5.3 Die Sprachein-und-ausgäbe 139
l l Die Software-Ausstattung 141
4.1 Der Trend im Bereich der Office Automation Software 141
4.2 Dokumentenverarbeitung 142
4.2.1 Der Grundgedanke 142
4.2.2 Standards 144
4.2.3 Die Durchgängigkeit der IIA in Richtung ISO/OSI 150
4.3 Die Bereitstellung der Arbeitsinstrumente 152
4.3.1 Textverarbeitung und Textbearbeitung 152
4.3.2 Datenbanken 154
4.3.3 Kalkulation 156
4.3.4 Grafik 157
4.3.5 Terminplanung 158
4.3.6 Integration und Arbeitsfluß 159
y Das Anwenderkonzept 161
5.1 Die Anwender formieren sich 161
5.2 Der Anforderungskatalog 161
5.2.1 Die Funktionen der Bürokommunikation 161
5.3 Generelle Anforderungen 165
5.3.1 Die Integrationsfähigkeit 167
5.3.2 Standards 169
5.4 Vom Forderungskatalog zu den Szenarien 169
5.5 Fazit 173
DATACOM • Office Automation 13
y| Die Office Automation-Konzepte verschiedener Hersteller 175
6.1 PC und Office Automation 175
6.1.1 Unterteilungskriterien 175
6.1.2 Compaq: Hardware plus Händlerbetreuung gleich
Office Automation 176
6.1.3 AEG: Gemeinsam mit anderen ein Gesamtkonzept 179
6.1.4 Siemens: Im Wettbewerb mit Siemens und anderen 184
6.1.5 B + S Multisoft: Eine Lösung im Widerstreit zu
PC-Standortapplikationen 187
6.1.6 Microsoft und 3COM: Das OS/2-Konzept im Netz 189
6.1.7 IBM: Von der Workstation bis zum Großrechner 192
6.1.8 WANG: Den PC ein-, statt ihn anzubinden 195
6.1.9 Office Automation auf dem PC und mit dem PC 199
6.2 Die Globallösungen im Bereich Office Automation 202
6.2.1 NCR: Offene Plattform als System 202
6.2.2 WANG: Office-Perfektionisten 205
6.2.3 DEC: Der Office-Werkzeugkasten im Netz 210
6.2.4 Siemens: Vielzahl von Möglichkeiten 213
6.2.5 IBM: SAA zur Ralität werden lassen oder
Office Automation bis zum Host 216
6.3 Office Automation - oder was davon bleibt 221
i Die Auswahlkriterien 224
7.1 Kosten 224
7.1.1 Bewertungsansätze 224
7.1.2 Modelle der Bewertung 225
7.1.3 Die Relevanz der Modelle 240
7.2 Office Automation als Risikofaktor 241
7.3 Die Implementierung 243
7.3.1 Die strukturierte Vorgehensweise 243
7.3.2 Das Konzept der ADV/ORGA 243
7.3.3 Richtlinie VDI 5010 245
-| 4 DATACOM • Office Automation
7.3.4 Das IBM-Konzept Management der Individuellen
Datenverarbeitung 246
7.3.5 Die Aufgabenstellung nach der Installation 249
7.4 Die Nutzenverwendung 251
Y||| Anhang 254
8.1 Anmerkungen 254
8.2 Abkürzungsverzeichnis 258
8.3 Literaturverzeichnis
8.4 Stichwortverzeichnis 264
DATACOM • Office Automation 15
|
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