Gespräche mit Eltern: Entwicklungs-, Konflikt- und Informationsgespräche
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Troisdorf
Bildungsverl. EINS
2007
|
Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Bildung von Anfang an
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Schlagworte: | |
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Beschreibung: | Literaturangaben. - Im Ordner |
Beschreibung: | 144 S. Ill. |
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adam_text | Inhalt
Vorwort der Herausgeberin ............................................... 5
1 Eltern als Partner gewinnen ....................................... 7
1 ; Eltern als Partner ֊ Warum muss ich mit Eltern Zusammenarbeiten? .. 7
1.2 Die Erzieherin als Erwachsenenbildnerin?! ........................ 14
2 Die Grundlagen von Elterngesprächen im Kita-Alltag ............... 20
2 Allgemeines zu Elterngesprächen................................... 20
2.1.1 „Warum reden wir aneinander vorbei?“ ............................. 21
2.12 Grundlagen der Gesprächsführung .................................. 24
2.1.3 Grundlagen zum Thema Gesprächshaltung ............................ 29
2.1.4 Schaffung eines geeigneten Gesprächsrahmens ...................... 32
2.1.5 Gesprächsanfänge und weshalb sie oft die Garantie für ein
gutes Gespräch sind ............................................. 34
2.1.6 Möglichkeiten der Selbstreflexion ................................ 34
2.2 ,,Gespräch ist nicht gleich Gespräch“ - Gesprächsarten im
Kindergartenalltag .............................................. 36
2.2.1 Warum ist es dringend notwendig, die Gesprächstypen
auseinanderzuhalten? ............................................ 39
2.2.2 Die Klärung, wer im Gespräch ein Anliegen hat .................... 41
2.2.3 Was tun, wenn vornehmlich die Eltern das Problem haben? .......... 43
2.2.4 Ich habe ein Problem, aber wie mache ich es den Eltern klar? ..... 47
2.2.5 „Typen gibt’s ...“? Unterschiedliche Elterntypen — und wie man
mit ihnen umgeht ................................................ 52
2.3 Der Umgang mit Eltern in schwierigen Gesprächssituationen ........ 55
2.3.1 Wie sind die denn drauf?? Fordernde, ungehaltene Eltern .......... 55
2.3.2 Ich hab jetzt keine Zeit! ........................................ 56
2.3.3 Wenn Eltern sich nicht bremsen lassen ............................ 57
2.3.4 Gibt es unkomplizierte und „schwierige“ Eltern? .................. 58
2.4 Schwierige Gesprächssituationen .................................. 60
2.4.1 „Damit hab ich jetzt nicht gerechnet! - Ein Konfliktgespräch
aus heiterem Himmel ............................................. 60
2.4.2 Emotional belastende Situationen in einem Gespräch ............... 62
2.5 „Bitte Hausschuhe einpacken!“ — Informations-, Aufnahme-
und Austauschgespräche .......................................... 65
2.5.1 „Der erste Eindruck zählt — Die Vorbereitung des Kitaeintritts
des Kindes ...................................................... 66
2.5.2 Telefonischer Erstkontakt ........................................ 66
2.5.3 Das Informationsgespräch ......................................... 67
2.5.4 Das Aufnahmegespräch ............................................. 68
2.5.5 Die Vorbereitungsphase ........................................... 69
2.5.6 Die Eingewöhnungsphase ........................................... 70
2.5.7 „Zwischen Tür und Angel“ — Die Chancen und die Risiken
der täglichen Kurzgespräche ..................................... 71
2.5.7.1 Ziele von Tür-und Angelgesprächen .............................. 72
2.5.7.2 Die Gesprächsführung in Tür- und Angelgesprächen ............... 73
Exkurs: Besonders sensible Phasen in der Zusammenarbeit mit Eltern —
Übergänge und Abschiede gestalten ............................... 75
2.6 Das schwierige Thema „Telefonkontakt11 ........................... 80
2.6.1 Telefonieren im Kita-Alltag ...................................... 80
2.6.2 Telefontipps für den Kita-Alltag ................................. 84
2.6.3 Telefon und Dienstleistung — Müssen Erzieherinnen am Telefon
immer für Eltern bereit sein? ................................... 86
Inhalt
2.7 „Ist mein Paul normal entwickelt? - Entwicklungsgespräche ....... 87
2.7.1 Entwicklungsgespräche - was ist das eigentlich?................... 87
2.7.2 Die Voraussetzungen für Entwicklungsgespräche im Team schaffen ... 91
2.7.3 Das Verständnis von „Normalentwicklung“ reflektieren ............. 92
2.7.4 „Grenzsteine und individuelle Beobachtungen zur
Vorbereitung nutzen ............................................ 99
2.7.5 Die Vorbereitung von Entwicklungsgesprächen im Team ............. 102
2.7.6 Zum Ablauf von Entwicklungsgesprächen ........................... 103
2.7.7 Die Nachbereitung von Entwicklungsgesprächen .................... 108
2.8 „Frau Müller, wir müssen da was klären! - Konfliktgespräche ....... 109
2.8.1 Konflikt - was ist das eigentlich? .............................. 109
2.8.1.1 Was bin ich eigentlich für ein Konflikttyp? .................... 111
2.8.1.2 Haben wir überhaupt einen Konflikt? ............................ 113
2.8.1.3 Wird sich dieser Konflikt überhaupt lösen lassen? .............. 113
2.8.1 4 Wie kann ich mit Eltern eine Konfliktlösung erreichen,
bei der es keine Sieger und Verlierer gibt? .................... 114
2.8.2 Die Gestaltung von Konfliktgesprächen im Kindergartenalltag...... 116
2.8.3 Der Ablauf des Konfliktgesprächs ................................ 119
2.8.3.1 Die Vorbereitung des Konfliktgesprächs.......................... 120
2.8.3.2 Die Begrüßung der Gesprächsteilnehmer........................... 122
2.8.3.3 Die Konfliktbeschreibung........................................ 123
2.8.3.4 Die Suche nach möglichen Lösungen .............................. 124
2.8.3.5 Die Lösungsbewertung ........................................... 125
2.8.3.6 Die Entscheidung ............................................... 127
2.8.3.7 Die Vereinbarung................................................ 128
2.8.3.8 Die Nachbereitung .............................................. 128
2.8.4 Die Reflexion von Konflikten mit Eltern im Team .................. 129
3 Anhang .......................................................... 131
3.1 Checkliste für Aufnahmegespräche ................................ 131
3.2 Das Konfliktgespräch im Überblick - eine Checkliste ............. 134
3.3 Die Grenzsteine der Entwicklung ................................. 135
3.4 Literatur........................................................ 144
Inhalt
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