AGORA: ein Group-decision-support-System (GDSS) zur rechnerbasierten Unterstützung von unstrukturierten, vollständigen Entscheidungsprozessen in mangerialen Gruppen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Pro Business
2001
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 161 - 174 |
| Beschreibung: | 174 S. graph. Darst. |
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INHALT
1
EINLEITUNG
1
1.1
PROBLEMSTELLUNG
UND
ZIELSETZUNG
.
1
1.2
A
UFBAU
DER
A
RBEIT
.
4
2
KONTEXT
EINER
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
_
6
2.1
UEBERBLICK
.
6
2.2
M
ANAGERIALE
G
RUPPEN
.
6
2.3
P
ROZESSE
DER
E
NTSCHEIDUNG
.
8
2.3.1
BEGRIFF
UND
MERKMALE
DER
ENTSCHEIDUNG
.
9
2.3.2
TYPOLOGIE
VON
ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN
.
10
2.3.3
ZUR
BEGRUENDUNG
DER
AUSWAHL
.
17
2.4
I
NFORMATIONSSYSTEME
.
18
2.5
Z
USAMMENFASSUNG
.
21
3
ANSAETZE
DER
1.
UND
2.
GENERATION
ZUR
UNTERSTUETZUNG
VON
ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN
_
23
3.1
UEBERBLICK
.
23
3.2
A
NSAETZEDER
1.
G
ENERATION
ZUR
U
NTERSTUETZUNG
VON
E
NTSCHEIDUNGSPROZESSEN
.
23
3.2.1
DER
SYSTEMANSATZ
.
24
3.2.2
DAS
SYSTEMS
ENGINEERING
.
27
3.2.3
DIE
SYSTEMANALYSE
.
29
3.2.4
LEISTUNGSFAEHIGKEIT
DER
ANSAETZE
DER
1.
GENERATION.
30
3.2.4.1
SYSTEMATISCHE
STRUKTURIERUNG
.
31
3.2
4.2
SYSTEMISCHE
VORGEHAISWEISE
.
.
.
32
3.2.5
KRITIK
AN
DEN
ANSAETZEN
DER
1.
GENERATION
.
32
3.2.5.1
KONZEPTION
DES
PHASENSCHEMAS
.
33
3
2.5
2
EMPIRISCHE
EINWAENDE
.
35
3.3
A
NSAETZE
DER
2.
G
ENERATION
ZUR
U
NTERSTUETZUNG
VON
E
NTSCHEIDUNGSPROZESSEN
.
37
3.3.1
DER
IBIS
ANSATZ.
.
37
3.3.2
DIE
SOFT
SYSTEMS
METHODOLOGY
.
40
3.3.3
LEISTUNGSFAEHIGKEIT
DER
ANSAETZE
DER
2.
GENERATION
.
45
3.3.4
KRITIK
AN
DEN
ANSAETZEN
DER
2.
GENERATION
.
46
3.4
Z
USAMMENFASSUNG
.
47
4
THEORIEN
ZUR
UNTERSTUETZUNG
VON
ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN
_
49
4.1
UE
BERBUCK
.
49
4.2
D
IE
E
NTSCHEIDUNGSTHEORIE
.
49
4.2.1
GRUNDLEGENDES
.
49
4.2.2
DAS
GRUNDMODELL
DER
ENTSCHEIDUNGSTHEORIE
.
52
4.2.3
ENTSCHEIDUNGSTHEONE
UND
INDIVIDUEN
.
54
4
2
3
1
ERFASSUNG
DA
KONSEQUENZEN
.
54
4.2.3
2
BEWERTUNG
DER
KONSEQUENZEN
.
55
4
2
3
3
GEWICHTUNG
DER
ATTRIBUTE
.
.
58
4
2
3
4
BERECHNUNG
DES
NUTZENS
DER
ALTERNATIVEN
.
60
4.2.4
ENTSCHEIDUNGSTHEORIE
UND
GRUPPEN
.
61
4
2
4.1
BEWERTUNG
DER
KONSEQUENZEN
IN
KOLLEKTIVENTSCHEIDUNGEN
.
64
4.2.4.2
GEWICHTUNG
DER
ATTRIBUTE
IN
KOLLEKTIVENTSCHEIDUNGEN
.
65
4.3
D
IE
A
RGUMENTATIONSTHEORIE
.
66
4.3.1
GRUNDLEGENDES
.
66
4.3.2
ARGUMENTATIONEN
UND
ERKENNTNISTHEORETISCHE
PRINZIPIEN
.
68
4.3.3
DEMONSTRATIVE,
DIALEKTISCHE
UND
RHETORISCHE
ARGUMENTATION
.
71
4.3.4
ARGUMENTATIONSTHEORIE
NACH
Q
UINTILIANUS
.
74
4.3.41
GRUNDLEGENDES
.
.74
4
3
4
2
SCHEMA
EINER
ARGUMENTATION
.
75
4.3.5
ARGUMENTATIONSTHEORIE
NACH
TOULMIN.
.
76
4.3.5.1
GRUNDLEGENDES
.
.
76
4.3.5.2
SCHEMA
EINER
ARGUMAITATION
.
77
4.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
80
5
DER
ANSATZ
AGORA:
EIN
ANSATZ
DER
3.
GENERATION
ZUR
UNTERSTUETZUNG
VON
ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN
.
82
5.1
UEBERBUCK
.
82
5.2
ANFORDERUNGEN
AN
DEN
ANSATZ
AGORA
.
83
5.2.1
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
ZU
UNTERSTUETZENDE
AUFGABE
.
83
5.2.2
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
ZU
UNTERSTUETZENDEN
ANWENDER.
.
84
5.2.3
ANFORDERUNGEN
AN
DEN
ANSATZ.
85
5.3
K
ONZEPTION
DES
A
NSATZES
AGORA
.
86
5.3.1
GRUNDLEGENDES
.
86
5.3.2
KOOPERATIVER
ENTSCHEIDUNGSPROZESS
.
88
5.3.3
MODERATION
.
89
5.4
D
IE
N
OTATION
ZUR
A
BBILDUNG
UND
O
RGANISATION
VON
A
RGUMENTATIONEN
DES
A
NSATZES
AGORA
.
90
5.4.1
DIMENSIONEN VON
AUSSAGEN
.
92
5.4.2
STRUKTUR
DER
NOTATION
ZUR
ABBILDUNG
UND
ORGANISATION
VON
ARGUMENTATIONEN
.
96
5.4.3
SUBSTANZ
DER
NOTATION
ZUR
ABBILDUNG
UND
ORGANISATION
VON
ARGUMENTATIONEN
.
101
5
4.3
1
BEGRENZUNG
DER
BEGRUNDUNGSTIEFE
.
102
5
4
3
2
BEGRENZUNG
DER
BEGRUNDUNGSBREITE
.
104
5.5
D
AS
MULTIATTRIBUTIVE
B
EWERTUNGSVERFAHREN
DES
A
NSATZES
AGORA
.
105
5.5.1
1.
SCHRITT:
ERFASSUNG
DER
KONSEQUENZEN
.
106
5.5.2
2.
SCHRITT:
BEWERTUNG
DER
KONSEQUENZEN
.
107
5.5.3
3.
SCHRITT:
GEWICHTUNG
DER
ATTRIBUTE
.
109
5.5.4
4.
SCHRITT:
BERECHNUNG
DES
NUTZENS
DER
ALTERNATIVEN
.
111
5.6
ZUSAMMENFASSUNG
.
111
GDSS
ZUR
UNTERSTUETZUNG
VON
GRUPPEN
_
113
6.1
UEBERBUCK
.
113
6.2
U
RSPRUENGE
UND
E
NTWICKLUNGSGESCHICHTE
DER
GDSS
.
113
6.3
W
ESENTUCHE
K
ENNZEICHEN
VON
GDSS
.
115
6.4
V
ARIANTEN
BESTEHENDER
GDSS
.
117
6.4.1
GDSS
DER
1.
KLASSE
NACH
E
DEN
.
118
6.4.2
GDSS
DER
2.
KLASSE
NACH
E
DEN
.
121
6.4.3
DAS
GDSS
GROUPSYSTEMS
.
122
6.4.4
DAS
GDSS
QUESTMAP
.
124
6.5
Z
USAMMENFASSUNG
.
125
7
ENTWICKLUNG
UND
IMPLEMENTIERUNG
DES
GDSS
AGORA
_
126
7.1
UEBERBUCK
.
126
7.2
E
NTWICKLUNG
VON
AGORA
.
127
7.3
B
ESTANDTEILE
UND
A
UFBAU
DES
GDSS
AGORA
.
127
7.4
I
MPLEMENTIERUNG
DES
GDSS
AGORA
.
129
7.4.1
STRUKTUR
DES
PROGRAMM-MODULS
"PHASE
DER
ANALYSE"
.
130
7.4.2
STRUKTUR
DES
PROGRAMM-MODULS
"PHASE
DER
SYNTHESE".
.
132
7.5
Z
USAMMENFASSUNG
.
136
8
FALLSTUDIEN
MIT
DEM
GDSS
AGORA
_
137
8.1
UEBERBUCK
.
137
8.2
VORCEHENSWEISE
UND
Z
IELE
DER
F
ALLSTUDIEN
.
137
8.3
F
ALLSTUDIE
BEI
DER
M
EDIENAGENTUR
ID
P
RAXIS
.
139
8.3.1
PROBLEMSTELLUNG
.
139
8.3.2
PHASE
DER
ANALYSE
.
139
8.3.3
PHASE
DER
SYNTHESE
.
141
8.4
F
ALLSTUDIE
BEI
DER
S
IEMENS
AG,
C
OMPUTER
S
YSTEMS
C
ENTER
.
142
8.4.1
PROBLEMSTELLUNG
.
142
8.4.2
PHASE
DER
ANALYSE
.
143
8.4.3
PHASE
DER
SYNTHESE
.
146
8.5
E
RGEBNISSE
DER
F
ALLSTUDIEN
.
152
9
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
_
157
9.1
Z
USAMMENFASSUNG
DER
A
RBEITSERGEBNISSE
.
157
9.2
A
USBLICK
.
158
LITERATUR.
161 |
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